二十四年度技術(shù)維護(hù)協(xié)議樣本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL二十四年度技術(shù)維護(hù)協(xié)議樣本版B版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議范圍2.技術(shù)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.1維護(hù)項(xiàng)目2.2維護(hù)周期2.3維護(hù)要求3.技術(shù)支持與服務(wù)3.1技術(shù)支持范圍3.2技術(shù)支持方式3.3技術(shù)支持時(shí)間4.維護(hù)費(fèi)用與支付4.1維護(hù)費(fèi)用4.2支付方式4.3支付時(shí)間5.協(xié)議的生效與終止5.1生效條件5.2終止條件5.3終止后的事宜6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.適用法律9.1法律適用9.2訴訟地點(diǎn)10.其他條款10.1不可抗力10.2合同修改與補(bǔ)充10.3合同解除11.附件11.1技術(shù)維護(hù)服務(wù)清單11.2維護(hù)費(fèi)用明細(xì)表12.簽字蓋章頁12.1甲方簽字蓋章12.2乙方簽字蓋章13.合同生效日期13.1合同簽署日期13.2生效日期確定14.合同編號14.1甲方合同編號14.2乙方合同編號第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方甲方：（公司名稱/個(gè)人姓名）乙方：（公司名稱/個(gè)人姓名）1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲方與乙方之間在二十四年度內(nèi)技術(shù)維護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容、雙方的權(quán)利義務(wù)及相關(guān)的保密、違約責(zé)任等事項(xiàng)，以確保雙方合作關(guān)系的順利履行。1.3協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括但不限于技術(shù)維護(hù)服務(wù)、技術(shù)支持與服務(wù)、維護(hù)費(fèi)用與支付等方面的事宜。2.技術(shù)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.1維護(hù)項(xiàng)目乙方應(yīng)按照甲方提供的技術(shù)維護(hù)服務(wù)清單，對甲方的信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件應(yīng)用等開展定期的技術(shù)維護(hù)工作。2.2維護(hù)周期乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際需求，制定合理的維護(hù)周期，確保甲方的信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件應(yīng)用等正常運(yùn)行。2.3維護(hù)要求乙方應(yīng)按照甲方的技術(shù)維護(hù)要求，提供專業(yè)、高效的技術(shù)維護(hù)服務(wù)，確保甲方的信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件應(yīng)用等達(dá)到預(yù)期的維護(hù)效果。3.技術(shù)支持與服務(wù)3.1技術(shù)支持范圍乙方提供的技術(shù)支持范圍包括但不限于：故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化、安全防護(hù)、軟件升級等方面的工作。3.2技術(shù)支持方式乙方可通過電話、遠(yuǎn)程桌面、現(xiàn)場支持等多種方式，為甲方提供及時(shí)、專業(yè)的技術(shù)支持。3.3技術(shù)支持時(shí)間乙方應(yīng)按照甲方的實(shí)際需求，制定合理的技術(shù)支持時(shí)間，確保甲方在遇到技術(shù)問題時(shí)，能夠得到及時(shí)、有效的解決。4.維護(hù)費(fèi)用與支付4.1維護(hù)費(fèi)用甲乙雙方根據(jù)實(shí)際維護(hù)工作量，按照約定的單價(jià)計(jì)算維護(hù)費(fèi)用。具體費(fèi)用明細(xì)詳見附件1。4.2支付方式4.3支付時(shí)間甲方應(yīng)在乙方完成維護(hù)服務(wù)后七個(gè)工作日內(nèi)，將維護(hù)費(fèi)用支付給乙方。5.協(xié)議的生效與終止5.1生效條件本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。5.2終止條件（1）甲乙雙方協(xié)商一致，提前終止本協(xié)議；（2）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)終止本協(xié)議；（3）不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方均可終止本協(xié)議。5.3終止后的事宜協(xié)議終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，對乙方在維護(hù)期間獲取的甲方相關(guān)信息進(jìn)行保密，且不得泄露給第三方。同時(shí)，乙方應(yīng)在協(xié)議終止后七個(gè)工作日內(nèi)，向甲方出具相關(guān)維護(hù)服務(wù)報(bào)告。6.保密條款6.1保密內(nèi)容乙方在提供技術(shù)維護(hù)服務(wù)過程中，獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等相關(guān)的保密信息。6.2保密期限乙方應(yīng)對甲方保密信息承擔(dān)永久保密的義務(wù)。6.3違約責(zé)任乙方如違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.爭議解決8.1協(xié)商解決甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議和糾紛。8.2調(diào)解解決如協(xié)商未果，甲乙雙方可向乙方所在地的調(diào)解組織申請調(diào)解，尋求專業(yè)的調(diào)解方案。8.3法律途徑如調(diào)解無效，甲乙雙方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟，通過法律途徑解決爭議。9.適用法律9.1法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2訴訟地點(diǎn)甲乙雙方同意，如發(fā)生訴訟，應(yīng)在一審訴訟程序中選擇乙方所在地的法院作為訴訟地點(diǎn)。10.其他條款10.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行本協(xié)議的，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議。10.2合同修改與補(bǔ)充本協(xié)議的修改和補(bǔ)充應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3合同解除除非本協(xié)議另有約定，任何一方不得單方面解除本協(xié)議。如一方擬解除本協(xié)議，應(yīng)提前三十個(gè)工作日書面通知對方，并說明解除理由。11.附件11.1技術(shù)維護(hù)服務(wù)清單本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的技術(shù)維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目及具體要求。11.2維護(hù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了乙方提供技術(shù)維護(hù)服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)，包括各項(xiàng)服務(wù)的單價(jià)、數(shù)量及總價(jià)。12.簽字蓋章頁12.1甲方簽字蓋章甲方代表（簽字）：____________甲方蓋章：____________12.2乙方簽字蓋章乙方代表（簽字）：____________乙方蓋章：____________13.合同生效日期13.1合同簽署日期本協(xié)議于____年__月__日簽署。13.2生效日期確定本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效。14.合同編號14.1甲方合同編號本協(xié)議甲方合同編號為：_______14.2乙方合同編號本協(xié)議乙方合同編號為：_______第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：技術(shù)維護(hù)服務(wù)清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的技術(shù)維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于：系統(tǒng)檢查、故障排除、軟件升級、安全防護(hù)等。附件2：維護(hù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方提供技術(shù)維護(hù)服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)，包括各項(xiàng)服務(wù)的單價(jià)、數(shù)量及總價(jià)。附件3：維護(hù)工作記錄表乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際維護(hù)工作內(nèi)容，填寫維護(hù)工作記錄表，記錄每次維護(hù)的時(shí)間、地點(diǎn)、人員、工作內(nèi)容等信息。附件4：技術(shù)支持記錄表乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際提供的技術(shù)支持內(nèi)容，填寫技術(shù)支持記錄表，記錄每次技術(shù)支持的日期、時(shí)間、人員、支持內(nèi)容等信息。附件5：保密協(xié)議本附件詳細(xì)列出了甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中應(yīng)承擔(dān)的保密義務(wù)及保密期限等事項(xiàng)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：甲方如未按照約定時(shí)間支付維護(hù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供技術(shù)維護(hù)服務(wù)，且甲方需支付違約金，違約金為本應(yīng)支付的維護(hù)費(fèi)用的10%。示例說明：若甲方在乙方完成維護(hù)服務(wù)后七個(gè)工作日內(nèi)未支付維護(hù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供技術(shù)維護(hù)服務(wù)，并要求甲方支付違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：乙方如未按照約定時(shí)間完成維護(hù)服務(wù)或技術(shù)支持，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為乙方的維護(hù)費(fèi)用或技術(shù)支持費(fèi)用的10%。示例說明：若乙方在約定維護(hù)周期內(nèi)未能完成維護(hù)工作，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。3.雙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：如甲乙雙方未按照約定履行本協(xié)議，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：若甲乙雙方未能協(xié)商解決爭議，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.技術(shù)維護(hù)服務(wù)：指乙方按照甲方要求，對甲方的信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件應(yīng)用等進(jìn)行定期檢查、維修和優(yōu)化等服務(wù)。2.技術(shù)支持：指乙方在維護(hù)周期內(nèi)，為甲方提供故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化、安全防護(hù)、軟件升級等方面的幫助。3.維護(hù)費(fèi)用：