2025年度航空旅客運(yùn)輸合同實(shí)施細(xì)則

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度航空旅客運(yùn)輸合同實(shí)施細(xì)則本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：第一條合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國民用航空法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。第二條運(yùn)輸方式第三條運(yùn)輸路線第四條運(yùn)輸日期旅客同意于_年_月_日_時(shí)_分_從起始地乘坐承運(yùn)人的航班，于_年_月_日_時(shí)_分_抵達(dá)目的地。第五條機(jī)票信息旅客購買的機(jī)票類型為_經(jīng)濟(jì)艙/公務(wù)艙/頭等艙_，票價(jià)為_人民幣_元_角_分_。第六條退票規(guī)定1.旅客在航班起飛前_小時(shí)_內(nèi)提出退票，收取_手續(xù)費(fèi)_元；2.旅客在航班起飛前_小時(shí)_至_小時(shí)_內(nèi)提出退票，收取_手續(xù)費(fèi)_元；3.旅客在航班起飛前_小時(shí)_至_小時(shí)_內(nèi)提出退票，收取_手續(xù)費(fèi)_元；4.旅客在航班起飛前_小時(shí)_內(nèi)提出退票，收取_手續(xù)費(fèi)_元；5.旅客在航班起飛后提出退票，不予退票。第七條退票手續(xù)第八條機(jī)票變更1.旅客需在航班起飛前_小時(shí)_內(nèi)提出機(jī)票變更，收取_手續(xù)費(fèi)_元；2.旅客在航班起飛前_小時(shí)_至_小時(shí)_內(nèi)提出機(jī)票變更，收取_手續(xù)費(fèi)_元；3.旅客在航班起飛前_小時(shí)_至_小時(shí)_內(nèi)提出機(jī)票變更，收取_手續(xù)費(fèi)_元；4.旅客在航班起飛前_小時(shí)_內(nèi)提出機(jī)票變更，收取_手續(xù)費(fèi)_元；5.旅客在航班起飛后提出機(jī)票變更，不予變更。第九條機(jī)票改簽1.旅客需在航班起飛前_小時(shí)_內(nèi)提出機(jī)票改簽，收取_手續(xù)費(fèi)_元；2.旅客在航班起飛前_小時(shí)_至_小時(shí)_內(nèi)提出機(jī)票改簽，收取_手續(xù)費(fèi)_元；3.旅客在航班起飛前_小時(shí)_至_小時(shí)_內(nèi)提出機(jī)票改簽，收取_手續(xù)費(fèi)_元；4.旅客在航班起飛前_小時(shí)_內(nèi)提出機(jī)票改簽，收取_手續(xù)費(fèi)_元；5.旅客在航班起飛后提出機(jī)票改簽，不予改簽。第十條行李規(guī)定1.旅客隨身攜帶的行李重量不得超過_千克_，體積不得超過_厘米_×_厘米_×_厘米_；2.旅客托運(yùn)的行李重量不得超過_千克_，體積不得超過_厘米_×_厘米_×_厘米_；3.旅客攜帶的行李中，不得含有易燃、易爆、有毒、有害等危險(xiǎn)品。第十一條機(jī)票遺失1.旅客在航班起飛前發(fā)現(xiàn)機(jī)票遺失，需在_小時(shí)內(nèi)_向承運(yùn)人報(bào)告，并辦理補(bǔ)票手續(xù)；2.旅客在航班起飛后發(fā)現(xiàn)機(jī)票遺失，不予補(bǔ)票。第十二條航班延誤1.因不可抗力或承運(yùn)人原因?qū)е潞桨嘌诱`，承運(yùn)人將盡力采取措施，并按照相關(guān)規(guī)定對旅客進(jìn)行補(bǔ)償；2.旅客因航班延誤產(chǎn)生的食宿費(fèi)用、交通費(fèi)用等，由旅客自行承擔(dān)。第十三條航班取消1.因不可抗力或承運(yùn)人原因?qū)е潞桨嗳∠?，承運(yùn)人將盡力安排旅客改簽或全額退款；2.旅客因航班取消產(chǎn)生的食宿費(fèi)用、交通費(fèi)用等，由旅客自行承擔(dān)。第十四條保險(xiǎn)條款1.旅客自愿購買航空意外險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額為_元_；2.保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)期限等具體事宜，詳見保險(xiǎn)條款。第十五條違約責(zé)任1.承運(yùn)人未按照本合同約定提供運(yùn)輸服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；2.旅客未按照本合同約定支付票款、辦理退票、改簽等手續(xù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十六條爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決，適用中華人民共和國法律法規(guī)。第十七條其他1.本合同一式兩份，承運(yùn)人與旅客各執(zhí)一份；2.本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。_承運(yùn)人（蓋章）_：_旅客（簽字）_：_簽訂日期_：_年_月_日_第二部分：第三方介入后的修正第十八條第三方定義在本合同中，“第三方”是指除承運(yùn)人和旅客以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、擔(dān)保方、保險(xiǎn)方、代理方等。第十九條第三方責(zé)任1.第三方在本合同中的責(zé)任限于其提供的具體服務(wù)或承擔(dān)的特定義務(wù)，且其責(zé)任不應(yīng)超過其與承運(yùn)人或旅客簽訂的協(xié)議或合同中約定的責(zé)任限額。2.第三方在履行其義務(wù)過程中，因自身原因?qū)е侣每蜋?quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二十條第三方權(quán)利1.第三方有權(quán)根據(jù)其與承運(yùn)人或旅客簽訂的協(xié)議或合同，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用或報(bào)酬。2.第三方有權(quán)要求承運(yùn)人或旅客按照約定提供必要的協(xié)助和支持，以保障其履行義務(wù)。第二十一條第三方介入的條件1.第三方介入本合同，需經(jīng)承運(yùn)人和旅客的書面同意。2.第三方介入本合同，應(yīng)與承運(yùn)人或旅客簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第二十二條第三方介入的范圍1.第三方介入的范圍限于其提供的具體服務(wù)或承擔(dān)的特定義務(wù)，包括但不限于票務(wù)代理、行李托運(yùn)、保險(xiǎn)理賠、擔(dān)保服務(wù)等。2.第三方介入本合同，不得改變本合同中承運(yùn)人和旅客的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第二十三條第三方責(zé)任限額1.第三方在本合同中的責(zé)任限額，由其與承運(yùn)人或旅客簽訂的協(xié)議或合同中約定。2.若第三方責(zé)任限額低于旅客因航班延誤、取消、行李丟失等遭受的實(shí)際損失，承運(yùn)人應(yīng)承擔(dān)差額部分的賠償責(zé)任。第二十四條第三方介入的流程1.第三方介入本合同前，應(yīng)向承運(yùn)人和旅客提交書面申請，并附上其與承運(yùn)人或旅客簽訂的協(xié)議或合同。2.承運(yùn)人和旅客應(yīng)在收到第三方申請后_個(gè)工作日內(nèi)_給予答復(fù)。3.第三方介入后，承運(yùn)人和旅客應(yīng)按照本合同及第三方協(xié)議或合同的規(guī)定，繼續(xù)履行各自的義務(wù)。第二十五條第三方違約責(zé)任1.若第三方違反其與承運(yùn)人或旅客簽訂的協(xié)議或合同，導(dǎo)致旅客權(quán)益受損，承運(yùn)人或旅客有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。2.承運(yùn)人或旅客在第三方違約的情況下，仍應(yīng)按照本合同的規(guī)定履行其義務(wù)。第二十六條第三方信息的保密1.第三方在履行本合同過程中獲取的旅客信息，應(yīng)嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。2.第三方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致旅客信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二十七條第三方變更1.第三方在本合同中的義務(wù)，未經(jīng)承運(yùn)人和旅客的書面同意，不得擅自變更。2.第三方變更其義務(wù)，應(yīng)書面通知承運(yùn)人和旅客，并經(jīng)其同意。第二十八條第三方終止1.第三方在本合同中的義務(wù)，經(jīng)承運(yùn)人和旅客的書面同意，可以終止。2.第三方終止其義務(wù)，應(yīng)書面通知承運(yùn)人和旅客，并按照本合同及第三方協(xié)議或合同的規(guī)定，妥善處理相關(guān)事宜。第二十九條第三方爭議解決1.第三方與本合同相關(guān)的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第三十條本合同與第三方協(xié)議的沖突1.本合同與第三方協(xié)議或合同發(fā)生沖突時(shí)，以本合同為準(zhǔn)。2.若第三方協(xié)議或合同與本合同不一致，承運(yùn)人和旅客應(yīng)協(xié)商解決，直至達(dá)成一致意見。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：航空旅客運(yùn)輸合同要求：合同內(nèi)容應(yīng)完整、準(zhǔn)確，包括合同雙方的基本信息、運(yùn)輸路線、日期、票價(jià)、退票規(guī)定、行李規(guī)定等。說明：本附件為合同主體部分，是雙方權(quán)利義務(wù)的基礎(chǔ)。2.附件二：第三方協(xié)議或合同要求：協(xié)議或合同內(nèi)容應(yīng)明確，包括第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任限額、保密條款等。說明：本附件用于明確第三方在本合同中的角色和責(zé)任。3.附件三：保險(xiǎn)條款要求：保險(xiǎn)條款應(yīng)詳細(xì)，包括保險(xiǎn)類型、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)期限等。說明：本附件用于明確旅客在航班過程中可能發(fā)生的意外情況下的保險(xiǎn)保障。4.附件四：行李托運(yùn)清單要求：清單應(yīng)詳細(xì)列出旅客托運(yùn)的行李信息，包括件數(shù)、重量、體積、價(jià)值等。說明：本附件用于明確旅客托運(yùn)行李的具體情況。5.附件五：航班延誤、取消通知要求：通知應(yīng)包括航班延誤或取消的原因、預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間、旅客權(quán)益保障措施等。說明：本附件用于及時(shí)通知旅客航班相關(guān)信息，保障旅客權(quán)益。6.附件六：旅客退票、改簽申請表要求：申請表應(yīng)包括旅客的基本信息、航班信息、退票/改簽原因、手續(xù)費(fèi)等。說明：本附件用于旅客申請退票或改簽時(shí)使用。7.附件七：旅客投訴處理記錄要求：記錄應(yīng)包括投訴內(nèi)容、處理過程、處理結(jié)果等。說明：本附件用于記錄旅客投訴情況，以便后續(xù)處理和改進(jìn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：承運(yùn)人未按照合同約定提供運(yùn)輸服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：承運(yùn)人應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償旅客因航班延誤、取消等原因造成的實(shí)際損失。示例：若承運(yùn)人未按照合同約定提供航班服務(wù)，導(dǎo)致旅客無法按時(shí)到達(dá)目的地，應(yīng)賠償旅客的交通、住宿等費(fèi)用。2.違約行為：旅客未按照合同約定支付票款。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：旅客應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付承運(yùn)人因旅客違約而產(chǎn)生的費(fèi)用，如手續(xù)費(fèi)等。示例：若旅客未按照合同約定支付票款，承運(yùn)人有權(quán)拒絕提供運(yùn)輸服務(wù)，并要求旅客支付相應(yīng)的手續(xù)費(fèi)。3.違約行為：第三方未按照協(xié)議或合同履行義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因其違約行為給承運(yùn)人或旅客造成的損失。示例：若第三方未按照協(xié)議或合同提供保險(xiǎn)理賠服務(wù)，導(dǎo)致旅客無法獲得應(yīng)有的賠償，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.違約行為：旅客攜帶違禁品或超重行