二零二四年度企業(yè)級軟件定制化服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度企業(yè)級軟件定制化服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)范圍2.1軟件功能2.2技術(shù)支持2.3培訓(xùn)與文檔3.服務(wù)期限與交付3.1服務(wù)期限3.2交付時間表4.費用與付款4.1費用結(jié)構(gòu)4.2付款方式4.3付款時間5.保密條款5.1保密義務(wù)5.2保密信息6.知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.2使用許可7.限制與排除責任7.1限制責任7.2排除責任8.不可抗力8.1定義8.2影響及處理9.合同變更與解除9.1變更程序9.2解除條件10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序11.適用法律與管轄11.1適用法律11.2管轄法院12.通知與通訊12.1通知方式12.2通訊地址13.合同生效與終止13.1生效條件13.2終止條件14.其他條款14.1定義14.2解釋第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義1.1.1“本合同”指二零二四年度企業(yè)級軟件定制化服務(wù)協(xié)議。1.1.2“甲方”指訂購本服務(wù)的客戶。1.1.3“乙方”指提供本服務(wù)的軟件公司。1.1.4“軟件”指乙方根據(jù)本合同約定為甲方定制的軟件產(chǎn)品。1.1.5“服務(wù)”指乙方按照本合同約定提供的技術(shù)支持、培訓(xùn)與文檔等后續(xù)服務(wù)。1.1.6“保密信息”指本合同中未公開的技術(shù)、商業(yè)或財務(wù)信息。1.2解釋1.2.1本合同中使用的術(shù)語和定義，除非上下文另有說明，否則具有本條所列的含義。第二條服務(wù)范圍2.1軟件功能2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，開發(fā)并交付具有特定功能的軟件。2.1.2軟件功能應(yīng)包括但不限于：用戶管理、數(shù)據(jù)管理、流程管理等。2.2技術(shù)支持2.2.1乙方應(yīng)在軟件交付后的12個月內(nèi)，為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)。2.2.2技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)包括：軟件故障排除、性能優(yōu)化、升級與補丁等。2.3培訓(xùn)與文檔2.3.1乙方應(yīng)在軟件交付前，為甲方提供至少一次的用戶培訓(xùn)。2.3.2乙方應(yīng)提供完整的用戶手冊和開發(fā)者文檔。第三條服務(wù)期限與交付3.1服務(wù)期限3.1.1本合同的有效期為自雙方簽字之日起至軟件交付后的12個月。3.2交付時間表3.2.1乙方應(yīng)在簽訂合同后3個月內(nèi)完成軟件的開發(fā)工作。3.2.2乙方應(yīng)在軟件開發(fā)完成后15個工作日內(nèi)向甲方交付軟件。第四條費用與付款4.1費用結(jié)構(gòu)4.1.1本合同的服務(wù)費用包括軟件開發(fā)費用、技術(shù)支持費用、培訓(xùn)費用等。4.1.2軟件開發(fā)費用應(yīng)根據(jù)實際工作量及雙方協(xié)商確定。4.2付款方式4.2.1甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式向乙方支付費用。4.2.2付款方式可包括分期付款或一次性付款。4.3付款時間4.3.1首付款應(yīng)在合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付。4.3.2剩余款項應(yīng)在軟件交付后支付。第五條保密條款5.1保密義務(wù)5.1.1雙方對本合同及保密信息負有保密義務(wù)。5.1.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。5.2保密信息5.2.1保密信息包括但不限于：技術(shù)數(shù)據(jù)、商業(yè)計劃、客戶信息等。第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.1.1軟件的所有權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。6.1.2甲方獲得在約定的范圍內(nèi)使用軟件的權(quán)利。6.2使用許可6.2.1甲方獲得在約定的范圍內(nèi)使用軟件的非獨家、非轉(zhuǎn)讓、非可再分配的使用許可。第七條限制與排除責任7.1限制責任7.1.1乙方對本合同項下的服務(wù)不承擔無限責任。7.1.2乙方不對因軟件故障、網(wǎng)絡(luò)故障、不可抗力等原因?qū)е碌膿p失承擔責任。7.2排除責任7.2.1乙方不對因甲方使用軟件不當導(dǎo)致的損失承擔責任。7.2.2乙方不對因第三方原因?qū)е碌膿p失承擔責任。第八條不可抗力8.1定義8.1.1“不可抗力”是指雙方在簽訂合同時不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。8.2影響及處理8.2.1發(fā)生不可抗力事件，致使本合同無法履行或履行困難的，受影響的當事人應(yīng)當及時通知對方。8.2.2不可抗力事件發(fā)生，導(dǎo)致合同無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的具體履行方式或解除合同。第九條合同變更與解除9.1變更程序9.1.1任何一方要求變更本合同時，應(yīng)以書面形式提出，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面變更協(xié)議。9.2解除條件9.2.1如一方違反本合同約定，另一方有權(quán)要求解除合同。9.2.2解除合同應(yīng)書面通知對方，并自通知到達對方之日起生效。第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序10.2.1爭議解決過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同項下的義務(wù)。第十一條適用法律與管轄11.1適用法律11.1.1本合同適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院11.2.1雙方因本合同發(fā)生的爭議，提交合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院管轄。第十二條通知與通訊12.1通知方式12.1.1除非本合同另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送。12.2通訊地址12.2.1雙方的通訊地址應(yīng)在合同中明確列出，并在任何一方地址變更時及時通知對方。第十三條合同生效與終止13.1生效條件13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2終止條件13.2.1合同期滿自然終止。a)雙方協(xié)商一致解除合同；b)一方嚴重違約，另一方解除合同；c)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第十四條其他條款14.1定義14.1.1本合同中未定義的術(shù)語，應(yīng)按照通常含義解釋。14.2解釋14.2.1本合同的解釋權(quán)歸乙方所有。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1“第三方”是指在本合同履行過程中，因甲乙雙方需要，介入合同關(guān)系的外部實體，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)提供方、審計機構(gòu)、擔保機構(gòu)等。1.2第三方介入的目的是協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，確保合同目標的實現(xiàn)。第二條第三方責權(quán)利2.1責任2.1.1第三方應(yīng)按照合同約定，履行其職責，并對自己的行為負責。2.1.2第三方在履行職責過程中造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。2.2權(quán)利2.2.1第三方有權(quán)獲得合同約定的報酬。2.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的工作條件和信息。第三條第三方介入程序3.1介入申請3.1.1甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，決定引入第三方介入合同時，應(yīng)以書面形式提出申請。3.1.2申請應(yīng)包括第三方的基本信息、介入目的、職責范圍等內(nèi)容。3.2第三方選擇3.2.1第三方的選擇應(yīng)由甲乙雙方共同決定。3.2.2第三方應(yīng)具備履行其職責所需的資質(zhì)和能力。第四條第三方與其他各方的劃分4.1第三方與甲方的劃分4.1.1第三方對甲方承擔的責任，僅限于合同約定的范圍內(nèi)。4.1.2第三方與甲方之間的糾紛，由雙方自行解決。4.2第三方與乙方的劃分4.2.1第三方對乙方承擔的責任，僅限于合同約定的范圍內(nèi)。4.2.2第三方與乙方之間的糾紛，由雙方自行解決。4.3第三方與甲乙雙方的劃分4.3.1第三方對甲乙雙方承擔的責任，僅限于合同約定的范圍內(nèi)。4.3.2第三方與甲乙雙方的糾紛，由甲乙雙方共同協(xié)商解決。第五條第三方責任限額5.1責任限額5.1.1第三方在本合同項下的責任限額，由甲乙雙方在合同中約定。5.1.2責任限額應(yīng)合理反映第三方的風險和收益。5.2超額責任5.2.1如第三方造成甲乙雙方損失超過合同約定的責任限額，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔超額責任。第六條第三方介入費用6.1費用承擔6.1.1第三方介入產(chǎn)生的費用，應(yīng)由甲乙雙方按照合同約定分擔。6.1.2費用分擔比例應(yīng)在合同中明確。6.2費用支付6.2.1第三方介入費用應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)支付。第七條第三方退出7.1退出條件7.1.1第三方在合同履行完畢或合同解除后，可退出合同關(guān)系。7.2退出程序7.2.1第三方退出合同關(guān)系，應(yīng)以書面形式通知甲乙雙方。7.2.2退出通知應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)送達。第八條第三方變更8.1變更條件8.1.1第三方在合同履行過程中，如需變更其職責或服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)以書面形式提出申請。8.2變更程序8.2.1第三方變更申請應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂書面變更協(xié)議。第九條本合同條款的補充與修改9.1本合同條款如與本修正條款沖突，以本修正條款為準。9.2本修正條款為本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同附件一：軟件需求規(guī)格說明書要求：詳細描述軟件的功能、性能、界面設(shè)計等要求。說明：本附件為軟件開發(fā)的基礎(chǔ)，乙方需根據(jù)本附件進行軟件開發(fā)。2.合同附件二：軟件驗收標準要求：明確軟件驗收的流程、標準、測試方法等。說明：本附件為軟件驗收的依據(jù)，甲方需根據(jù)本附件進行軟件驗收。3.合同附件三：技術(shù)支持服務(wù)手冊要求：詳細說明技術(shù)支持服務(wù)的流程、響應(yīng)時間、服務(wù)內(nèi)容等。說明：本附件為甲方獲取技術(shù)支持服務(wù)的指南。4.合同附件四：培訓(xùn)計劃要求：列出培訓(xùn)課程、時間、地點、講師等信息。說明：本附件為甲方進行軟件培訓(xùn)的依據(jù)。5.合同附件五：保密協(xié)議要求：明確雙方在合同履行過程中對保密信息的處理方式。說明：本附件為保護雙方保密信息的重要文件。6.合同附件六：知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議要求：明確軟件及相關(guān)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸屬。說明：本附件為保護知識產(chǎn)權(quán)的重要文件。7.合同附件七：合同變更協(xié)議要求：詳細記錄合同變更的內(nèi)容、時間、雙方簽字等。說明：本附件為合同變更的法律文件。8.合同附件八：爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決的方式、程序、管轄法院等。說明：本附件為解決合同爭議的法律依據(jù)。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：a)乙方未按合同約定時間完成軟件開發(fā)；b)乙方提供的軟件不符合合同約定的質(zhì)量標準；c)乙方未按合同約定提供技術(shù)支持；d)甲方未按合同約定支付費用；e)雙方未按合同約定履行保密義務(wù)。2.責任認定標準：a)乙方未按時完成軟件開發(fā)，每延遲一天，應(yīng)向甲方支付合同金額的0.5%作為違約金；b)乙方提供的軟件不符合質(zhì)量標準，乙方應(yīng)無條件修復(fù)，直至符合標準，并承擔修復(fù)過程中的合理費用；c)乙方未提供技術(shù)支持，乙方應(yīng)立即采取措施，并在24小時內(nèi)響應(yīng)甲方需求；d)甲方未按時支付費用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為每日萬分之五；e)雙方泄露保密信息，應(yīng)根據(jù)泄露信息的嚴重程度，承擔相應(yīng)的法律責任。示例說明：若乙方在合同約定的交付時間內(nèi)未能完成軟件開發(fā)，則乙方應(yīng)向甲方支付合同金額的0.5%作為違約金，直至軟件交付完畢。若甲方在支付費用時逾期，則甲方應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為每日萬分之五，直至費用支付完畢。全文完。二零二四年度企業(yè)級軟件定制化服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2解釋原則2.雙方當事人信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)概述3.2服務(wù)詳細內(nèi)容3.3服務(wù)范圍界定4.服務(wù)期限與交付4.1服務(wù)期限4.2服務(wù)交付時間4.3服務(wù)驗收標準5.服務(wù)費用與支付5.1費用構(gòu)成5.2付款方式5.3付款時間6.知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.2使用許可6.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責任7.質(zhì)量保證與售后服務(wù)7.1質(zhì)量保證7.2售后服務(wù)7.3保修期限8.違約責任8.1違約行為8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.保密條款9.1保密信息9.2保密義務(wù)9.3保密期限10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力處理11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序13.合同生效與修改13.1合同生效條件13.2合同修改程序14.其他約定14.1其他約定事項14.2其他約定效力第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.1.1“本合同”指甲方與乙方就二零二四年度企業(yè)級軟件定制化服務(wù)所簽訂的協(xié)議。1.1.2“軟件”指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方定制的計算機軟件及其相關(guān)文檔。1.1.3“服務(wù)”指乙方在合同期限內(nèi)，為甲方提供的軟件定制、開發(fā)、測試、部署、維護及相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)。1.1.4“知識產(chǎn)權(quán)”指乙方根據(jù)本合同約定，開發(fā)軟件所涉及的著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)等。1.1.5“保密信息”指雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息。1.2解釋原則1.2.1本合同的解釋以雙方達成一致的意思表示為準。1.2.2如合同條款含義不清，按合同簽訂地法律解釋。2.雙方當事人信息2.1甲方信息2.1.1名稱：____________________2.1.2地址：____________________2.1.3聯(lián)系人：____________________2.1.4聯(lián)系電話：____________________2.2乙方信息2.2.1名稱：____________________2.2.2地址：____________________2.2.3聯(lián)系人：____________________2.2.4聯(lián)系電話：____________________3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)概述乙方根據(jù)甲方需求，在合同有效期內(nèi)，為甲方定制開發(fā)并交付一套符合甲方業(yè)務(wù)需求的軟件系統(tǒng)。3.2服務(wù)詳細內(nèi)容3.2.1軟件需求分析：乙方根據(jù)甲方需求，進行軟件需求調(diào)研和分析。3.2.2軟件設(shè)計：乙方根據(jù)需求分析結(jié)果，進行軟件系統(tǒng)設(shè)計。3.2.3軟件開發(fā)：乙方根據(jù)設(shè)計文檔，進行軟件開發(fā)。3.2.4軟件測試：乙方對開發(fā)完成的軟件進行功能測試、性能測試等。3.2.5軟件部署：乙方將測試通過的軟件部署到甲方指定環(huán)境。3.2.6售后服務(wù)：乙方在合同有效期內(nèi)，為甲方提供技術(shù)支持、故障排除等服務(wù)。3.3服務(wù)范圍界定3.3.1乙方負責提供軟件定制、開發(fā)、測試、部署、維護及相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)。3.3.2甲方負責提供必要的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)接口等，確保軟件系統(tǒng)的正常運行。4.服務(wù)期限與交付4.1服務(wù)期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至軟件系統(tǒng)交付完畢之日止。4.2服務(wù)交付時間乙方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)，完成軟件系統(tǒng)開發(fā)、測試和部署工作。4.3服務(wù)驗收標準4.3.1軟件系統(tǒng)應(yīng)符合甲方需求，功能完整，性能穩(wěn)定。4.3.2軟件系統(tǒng)應(yīng)通過乙方組織的驗收測試。4.3.3甲方應(yīng)在驗收合格后，簽署驗收報告。5.服務(wù)費用與支付5.1費用構(gòu)成本合同服務(wù)費用包括軟件開發(fā)費、測試費、部署費、售后服務(wù)費等。5.2付款方式5.2.1甲方應(yīng)按照合同約定，分階段向乙方支付服務(wù)費用。5.2.2付款方式：銀行轉(zhuǎn)賬、支票等。5.3付款時間5.3.1軟件開發(fā)費：在軟件開發(fā)階段完成后支付50%。5.3.2測試費：在軟件測試階段完成后支付30%。5.3.3部署費：在軟件部署完成后支付10%。5.3.4售后服務(wù)費：在合同有效期內(nèi)，按月支付。6.知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.1.1本合同項下乙方開發(fā)的軟件，其著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。6.1.2甲方獲得在約定的范圍內(nèi)使用該軟件的許可。6.2使用許可6.2.1甲方獲得在約定的范圍內(nèi)使用該軟件的非獨占、不可轉(zhuǎn)讓、不可分許可。6.2.2甲方不得將該軟件用于非法目的或轉(zhuǎn)讓、出租、出借給第三方使用。6.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責任6.3.1乙方保證其提供的軟件不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。6.3.2如因侵權(quán)行為導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。8.質(zhì)量保證與售后服務(wù)8.1質(zhì)量保證8.1.1乙方保證所提供的軟件符合本合同約定的技術(shù)規(guī)格、性能指標和質(zhì)量標準。8.1.2乙方在合同有效期內(nèi)，對軟件進行必要的維護和更新，確保軟件的穩(wěn)定性。8.1.3乙方應(yīng)確保軟件在正常使用條件下，不因軟件本身的缺陷導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷。8.2售后服務(wù)8.2.1乙方應(yīng)在接到甲方故障報告后，在約定的時間內(nèi)響應(yīng)并解決問題。8.2.2售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于軟件故障排除、性能優(yōu)化、系統(tǒng)升級等。8.2.3乙方提供電話、遠程協(xié)助、現(xiàn)場服務(wù)等多種售后服務(wù)方式。9.違約責任9.1違約行為9.1.1乙方未按合同約定時間完成軟件開發(fā)、測試和部署的。9.1.2乙方提供的軟件質(zhì)量不符合合同約定的。9.1.3乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方保密信息的。9.2違約責任承擔9.2.1乙方未按時完成軟件開發(fā)、測試和部署的，應(yīng)支付違約金，并賠償甲方因此遭受的直接損失。9.2.2乙方提供的軟件質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)無償修復(fù)缺陷，如無法修復(fù)，應(yīng)退還相應(yīng)費用。9.2.3乙方泄露甲方保密信息的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。10.保密條款10.1保密信息10.1.1雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息等。10.2保密義務(wù)10.2.1雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。10.3保密期限10.3.1保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年。11.不可抗力11.1不可抗力事件11.1.1因地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力事件導(dǎo)致乙方無法履行合同義務(wù)。11.2不可抗力處理11.2.1發(fā)生不可抗力事件后，乙方應(yīng)及時通知甲方，并提供相關(guān)證明材料。11.2.2不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商解決。12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.1.1任何一方嚴重違約，經(jīng)對方書面通知后，對方有權(quán)解除合同。12.2合同終止條件12.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿。12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。12.3合同解除與終止程序12.3.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利義務(wù)。12.3.2乙方應(yīng)將已交付的軟件和資料返還給甲方。13.爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。13.2爭議解決程序13.2.1協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.其他約定14.1其他約定事項14.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2其他約定效力14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1“第三方”指在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意介入本合同關(guān)系，提供咨詢、評估、監(jiān)理、實施、培訓(xùn)等服務(wù)的獨立法人或其他組織。15.1.2第三方不包括甲乙雙方的員工、關(guān)聯(lián)公司或其直接控制的子公司。15.2第三方責權(quán)利15.2.1第三方根據(jù)甲乙雙方的要求，提供專業(yè)服務(wù)，并享有相應(yīng)的服務(wù)費用。15.2.2第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，對甲方或乙方負責，但不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。15.2.3第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準及本合同的約定。15.3第三方與其他各方的劃分說明15.3.1第三方與甲方、乙方之間是獨立的合同關(guān)系，第三方對甲方或乙方的責任僅限于其提供的服務(wù)內(nèi)容。15.3.2第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)避免直接與甲方或乙方進行交易，以免影響甲乙雙方的合同履行。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的申請16.1.1甲乙雙方協(xié)商一致，需要第三方介入時，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾垺?6.1.2申請應(yīng)包括第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、預(yù)期目標及費用預(yù)算。16.2第三方介入的批準16.2.1對方收到申請后，應(yīng)在七個工作日內(nèi)予以回復(fù)，同意或拒絕第三方介入。16.2.2如同意第三方介入，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂補充協(xié)議，明確各自的權(quán)利義務(wù)。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額17.1.1第三方在本合同項下的責任限額，不得超過其與甲乙雙方簽訂的補充協(xié)議中約定的金額。17.1.2如第三方責任超過其約定的限額，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決超出部分的賠償問題。17.2超出責任限額的處理17.2.1如第三方責任超過其約定的限額，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定超出部分的賠償方案。17.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。18.第三方介入的終止18.1第三方介入的終止條件18.1.1第三方已完成其提供的服務(wù)，且甲乙雙方無異議。18.1.2第三方違反本合同或補充協(xié)議的約定，經(jīng)甲乙雙方書面通知后仍未改正。18.2第三方介入的終止程序18.2.1第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)與第三方進行結(jié)算，并解除與第三方簽訂的補充協(xié)議。18.2.2第三方應(yīng)將已交付的資料、文件等歸還原甲乙雙方。19.第三方介入的其他條款19.1第三方介入的其他條款19.1.1第三方介入的具體事宜，甲乙雙方應(yīng)在補充協(xié)議中約定。19.1.2本合同中未約定的第三方介入事宜，按補充協(xié)議執(zhí)行。19.1.3補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：合同簽訂文件1.1要求：合同簽訂文件應(yīng)包括甲乙雙方簽字蓋章的原件。1.2說明：合同簽訂文件是合同生效的必要條件。2.附件二：軟件需求規(guī)格說明書2.1要求：詳細描述甲方對軟件的功能、性能、接口等需求。2.2說明：軟件需求規(guī)格說明書是軟件設(shè)計和開發(fā)的重要依據(jù)。3.附件三：軟件設(shè)計說明書3.1要求：詳細描述軟件的系統(tǒng)架構(gòu)、模塊設(shè)計、接口設(shè)計等。3.2說明：軟件設(shè)計說明書是軟件開發(fā)過程中的指導(dǎo)性文件。4.附件四：軟件測試計劃4.1要求：明確軟件測試的范圍、方法、步驟等。4.2說明：軟件測試計劃是確保軟件質(zhì)量的重要手段。5.附件五：軟件驗收報告5.1要求：詳細記錄軟件驗收的過程和結(jié)果。5.2說明：軟件驗收報告是確認軟件符合要求的重要憑證。6.附件六：服務(wù)費用支付憑證6.1要求：提供每次服務(wù)費用支付的銀行轉(zhuǎn)賬記錄或支票存根。6.2說明：服務(wù)費用支付憑證是證明服務(wù)費用已支付的依據(jù)。7.附件七：保密協(xié)議7.1要求：甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議，明確保密信息的范圍和保密義務(wù)。7.2說明：保密協(xié)議是保護雙方商業(yè)秘密的重要法律文件。8.附件八：第三方介入?yún)f(xié)議8.1要求：甲乙雙方與第三方簽訂的補充協(xié)議，明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、責任和權(quán)利。8.2說明：第三方介入?yún)f(xié)議是第三方介入合同關(guān)系的重要依據(jù)。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按時完成軟件開發(fā)、測試和部署。責任認定標準：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，金額為未按時完成部分服務(wù)費用的1%。示例：若合同約定軟件開發(fā)期為3個月，乙方實際完成時間為4個月，則乙方應(yīng)支付違約金。2.違約行為：乙方提供的軟件質(zhì)量不符合合同約定。責任認定標準：乙方應(yīng)無償修復(fù)缺陷，如無法修復(fù)，應(yīng)退還相應(yīng)費用。示例：若合同約定軟件運行穩(wěn)定，乙方提供的軟件頻繁出現(xiàn)故障，則乙方應(yīng)退還部分費用。3.違約行為：甲方未按時支付服務(wù)費用。責任認定標準：甲方應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為未支付部分服務(wù)費用的0.1%。示例：若合同約定服務(wù)費用每月1萬元，甲方逾期支付1周，則甲方應(yīng)支付滯納金。4.違約行為：乙方泄露甲方保密信息。責任認定標準：乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。示例：若乙方泄露甲方商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲方遭受重大損失，則乙方應(yīng)賠償甲方損失。5.違約行為：第三方違反補充協(xié)議的約定。責任認定標準：第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例：若第三方在提供服務(wù)過程中泄露甲乙雙方商業(yè)秘密，則第三方應(yīng)賠償損失。全文完。二零二四年度企業(yè)級軟件定制化服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方基本信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)期限3.3服務(wù)方式3.4服務(wù)交付4.服務(wù)費用4.1費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間5.技術(shù)支持與維護5.1技術(shù)支持內(nèi)容5.2技術(shù)支持期限5.3技術(shù)維護內(nèi)容5.4技術(shù)維護期限6.保密條款6.1保密信息6.2保密義務(wù)6.3違約責任7.知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識產(chǎn)權(quán)使用8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任8.3違約處理9.合同解除9.1解除條件9.2解除程序9.3解除后果10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同生效與終止11.1生效條件11.2生效時間11.3終止條件11.4終止時間12.其他約定12.1法律適用12.2合同份數(shù)12.3通知方式12.4不可抗力13.合同附件14.附件清單第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義1.1.1"本合同"指本《二零二四年度企業(yè)級軟件定制化服務(wù)協(xié)議》。1.1.2"甲方"指委托乙方提供軟件定制化服務(wù)的單位或個人。1.1.3"乙方"指提供軟件定制化服務(wù)的單位或個人。1.1.4"軟件"指乙方根據(jù)甲方需求開發(fā)的、具備特定功能的軟件產(chǎn)品。1.1.5"服務(wù)內(nèi)容"指乙方根據(jù)本合同約定向甲方提供的軟件定制化服務(wù)。1.1.6"保密信息"指在本合同履行過程中，任何一方知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等。1.2解釋1.2.1本合同中的定義和解釋如有歧義，以合同的具體條款為準。第二條雙方基本信息2.1甲方信息2.1.1甲方全稱：2.1.2甲方地址：2.1.3甲方聯(lián)系人：2.1.4甲方聯(lián)系電話：2.2乙方信息2.2.1乙方全稱：2.2.2乙方地址：2.2.3乙方聯(lián)系人：2.2.4乙方聯(lián)系電話：第三條服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，開發(fā)一款具備特定功能的軟件產(chǎn)品。3.1.2軟件應(yīng)滿足甲方業(yè)務(wù)流程的需求，包括但不限于數(shù)據(jù)采集、處理、存儲、展示等功能。3.2服務(wù)期限3.2.1本合同服務(wù)期限自雙方簽字蓋章之日起至軟件交付完畢之日止。3.3服務(wù)方式3.3.1乙方應(yīng)采用電子郵件、電話、遠程桌面等方式向甲方提供技術(shù)支持。3.4服務(wù)交付3.4.1乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)完成軟件的開發(fā)和交付。3.4.2軟件交付應(yīng)以可執(zhí)行文件、及相關(guān)文檔的形式進行。第四條服務(wù)費用4.1費用總額4.1.1本合同服務(wù)費用總額為人民幣____元。4.2費用支付方式4.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付首期費用人民幣____元。4.2.2剩余費用在軟件交付后____個工作日內(nèi)支付完畢。4.3費用支付時間4.3.1首期費用支付時間為合同簽訂后____個工作日內(nèi)。4.3.2剩余費用支付時間為軟件交付后____個工作日內(nèi)。第五條技術(shù)支持與維護5.1技術(shù)支持內(nèi)容5.1.1乙方應(yīng)在軟件交付后提供為期____個月的技術(shù)支持服務(wù)。5.1.2技術(shù)支持內(nèi)容包括軟件功能咨詢、問題解答、故障排除等。5.2技術(shù)支持期限5.2.1技術(shù)支持期限自軟件交付之日起計算。5.3技術(shù)維護內(nèi)容5.3.1乙方應(yīng)在合同期間內(nèi)對軟件進行定期檢查和維護。5.4技術(shù)維護期限5.4.1技術(shù)維護期限自合同簽訂之日起計算。第六條保密條款6.1保密信息6.1.1雙方對本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的保密信息負有保密義務(wù)。6.2保密義務(wù)6.2.1雙方不得泄露、使用或以任何方式披露保密信息。6.3違約責任6.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1本合同中開發(fā)的軟件及其相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。7.2知識產(chǎn)權(quán)使用7.2.1甲方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)使用軟件及其相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)。第八條違約責任8.1違約情形8.1.1乙方未按合同約定時間完成軟件開發(fā)和交付的，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付合同總金額的____%作為違約金。8.1.2甲方未按合同約定支付費用的，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付未支付費用金額的____%作為滯納金。8.1.3任何一方違反保密條款的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。8.2違約責任8.2.1如一方違約，另一方有權(quán)要求違約方履行合同義務(wù)或賠償損失。8.2.2違約金和滯納金的支付不免除違約方應(yīng)承擔的其他責任。8.3違約處理8.3.1一方違約時，另一方應(yīng)在知道違約情形之日起____個工作日內(nèi)向違約方發(fā)出書面違約通知。8.3.2違約方應(yīng)在收到違約通知之日起____個工作日內(nèi)采取補救措施或支付違約金。第九條合同解除9.1解除條件9.1.1任何一方在履行合同過程中嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同。9.2解除程序9.2.1解除合同前，違約方應(yīng)采取補救措施或支付違約金。9.2.2解除合同需書面通知對方，并送達至對方指定的地址。9.3解除后果9.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事項。9.3.2合同解除不影響雙方因違約而產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地人民法院。10.3爭議解決程序10.3.1雙方應(yīng)按照我國相關(guān)法律法規(guī)和爭議解決機構(gòu)的規(guī)定進行訴訟。第十一條合同生效與終止11.1生效條件11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2生效時間11.2.1本合同自____年____月____日起生效。11.3終止條件11.3.1合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。11.4終止時間11.4.1合同終止時間為合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同之日。第十二條其他約定12.1法律適用12.1.1本合同適用中華人民共和國法律。12.2合同份數(shù)12.2.1本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。12.3通知方式12.3.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，并送達至對方指定的地址。12.4不可抗力12.4.1不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。第十三條合同附件13.1本合同附件如下：13.1.1附件一：軟件需求說明書13.1.2附件二：軟件驗收標準第十四條附件清單14.1本合同附件清單如下：14.1.1軟件需求說明書14.1.2軟件驗收標準第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方指在本合同履行過程中，經(jīng)甲方或乙方邀請或授權(quán)，參與合同相關(guān)事務(wù)的個人或單位，包括但不限于但不限于中介方、技術(shù)咨詢方、技術(shù)實施方、質(zhì)量檢測方等。第二條第三方介入的同意2.1甲方或乙方如需引入第三方參與合同事務(wù)，應(yīng)書面通知對方并獲得對方的書面同意。2.2第三方介入合同事務(wù)，應(yīng)遵守本合同的約定，并承擔相應(yīng)的法律責任。第三條第三方的責權(quán)利3.1第三方責任3.1.1第三方應(yīng)按照合同約定，履行其職責，對因自身原因?qū)е碌暮贤`約，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。3.1.2第三方在履行職責過程中，如給甲方或乙方造成損失的，應(yīng)依法承擔賠償責任。3.2第三方權(quán)利3.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，要求甲方或乙方提供必要的配合和支持。3.2.2第三方有權(quán)要求甲方或乙方按照合同約定支付相關(guān)費用。第四條第三方與其他各方的劃分4.1第三方與甲方的關(guān)系4.1.1第三方應(yīng)向甲方報告其履行職責的情況，并對甲方負責。4.1.2甲方有權(quán)要求第三方提供履行職責的相關(guān)證明材料。4.2第三方與乙方的關(guān)系4.2.1第三方應(yīng)向乙方報告其履行職責的情況，并對乙方負責。4.2.2乙方有權(quán)要求第三方提供履行職責的相關(guān)證明材料。第五條第三方的責任限額5.1第三方的責任限額5.1.1第三方的責任限額為本合同服務(wù)費用總額的____%。5.1.2第三方的責任限額不包括因其故意或重大過失造成的損失。第六條第三方的責任免除6.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的；6.1.2因甲方或乙方提供的信息不準確、不完整或存在誤導(dǎo)導(dǎo)致的；6.1.3因甲方或乙方未按合同約定履行其義務(wù)導(dǎo)致的。第七條第三方的變更與替換7.1甲方或乙方如需變更或替換第三方，應(yīng)書面通知對方，并獲得對方的書面同意。7.2第三方的變更或替換不影響本合同