網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)維護(hù)免責(zé)協(xié)議

網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)維護(hù)免責(zé)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：甲方名稱：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：乙方（服務(wù)提供方）：乙方名稱：乙方地址：乙方聯(lián)系方式：一、總則1.協(xié)議背景鑒于甲方對(duì)其網(wǎng)絡(luò)安全的重視，以及乙方在網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域的專業(yè)能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)維護(hù)合作意向。2.協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)維護(hù)方面的權(quán)利和義務(wù)，保證乙方為甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保障甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語(yǔ)定義（1）“網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)”指乙方為甲方提供的包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估、漏洞掃描、安全防護(hù)、應(yīng)急響應(yīng)等服務(wù)。（2）“服務(wù)期”指本協(xié)議約定的乙方為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的期限。（3）“保密信息”指雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的涉及對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他敏感信息。2.解釋規(guī)則本協(xié)議的解釋應(yīng)遵循以下規(guī)則：（1）本協(xié)議的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)影響本協(xié)議的解釋。（2）除非上下文另有明確規(guī)定，本協(xié)議中使用的單數(shù)形式的詞語(yǔ)應(yīng)包括復(fù)數(shù)形式，反之亦然。三、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)詳細(xì)描述（1）乙方將為甲方提供全面的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，包括但不限于定期的網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估，以識(shí)別潛在的安全威脅和漏洞；進(jìn)行漏洞掃描，及時(shí)發(fā)覺(jué)并修復(fù)系統(tǒng)中的安全漏洞；提供安全防護(hù)措施，如防火墻設(shè)置、入侵檢測(cè)與預(yù)防系統(tǒng)的部署等；以及在發(fā)生安全事件時(shí)，能夠迅速響應(yīng)并采取有效的應(yīng)急處理措施。（2）乙方將根據(jù)甲方的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和業(yè)務(wù)需求，制定個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)安全解決方案，并保證其符合行業(yè)最佳實(shí)踐和相關(guān)法律法規(guī)的要求。2.服務(wù)覆蓋的范圍（1）乙方的服務(wù)將覆蓋甲方的整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，包括但不限于企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、客戶端設(shè)備、移動(dòng)設(shè)備等。（2）乙方將保證服務(wù)覆蓋甲方的所有關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)，以保障甲方的業(yè)務(wù)正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全。四、服務(wù)期限1.起始日期本協(xié)議的服務(wù)期限自[起始日期]起開(kāi)始計(jì)算。2.結(jié)束日期服務(wù)期限至[結(jié)束日期]止。3.服務(wù)期限的變更與終止（1）在服務(wù)期限內(nèi)，如甲方需要提前終止本協(xié)議，應(yīng)提前[提前終止通知期限]書(shū)面通知乙方，并按照本協(xié)議的約定支付相應(yīng)的費(fèi)用。（2）如乙方因自身原因需要提前終止本協(xié)議，應(yīng)提前[提前終止通知期限]書(shū)面通知甲方，并退還甲方已支付但未使用的服務(wù)費(fèi)用。（3）若雙方在服務(wù)期限屆滿前[續(xù)約協(xié)商期限]內(nèi)未就續(xù)約事宜達(dá)成一致，則本協(xié)議自動(dòng)終止。五、雙方的權(quán)利與義務(wù)1.甲方的權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，并對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。（2）甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。（3）甲方應(yīng)向乙方提供必要的配合和協(xié)助，包括但不限于提供網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的相關(guān)信息、協(xié)助乙方進(jìn)行安全評(píng)估和漏洞掃描等工作。（4）甲方應(yīng)保證其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌陌踩珕?wèn)題和法律責(zé)任。2.乙方的權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定收取服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定為甲方提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，保證甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。（3）乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和敏感信息，不得向第三方泄露。（4）乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展情況，并根據(jù)甲方的需求提供相關(guān)的技術(shù)支持和建議。六、免責(zé)聲明與限制1.一般性免責(zé)聲明在履行本協(xié)議過(guò)程中，乙方將盡最大努力保證服務(wù)的質(zhì)量和安全性，但由于網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域的復(fù)雜性和不確定性，乙方無(wú)法保證完全避免安全事件的發(fā)生。因此，乙方對(duì)因不可抗力、第三方攻擊、甲方自身原因等導(dǎo)致的安全問(wèn)題不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知甲方并采取相應(yīng)的措施減少損失。2.特定情況下的免責(zé)范圍（1）如因法律法規(guī)的變更或行為導(dǎo)致乙方無(wú)法履行本協(xié)議的部分或全部義務(wù)，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知甲方并提供相關(guān)證明文件。（2）如因甲方提供的信息不準(zhǔn)確或不完整導(dǎo)致乙方的服務(wù)出現(xiàn)偏差或錯(cuò)誤，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知甲方并要求其提供準(zhǔn)確的信息。3.責(zé)任限制的具體內(nèi)容（1）乙方對(duì)因本協(xié)議履行過(guò)程中產(chǎn)生的直接損失承擔(dān)賠償責(zé)任，但賠償金額不超過(guò)本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用總額。（2）對(duì)于因乙方的疏忽或過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的間接損失，如業(yè)務(wù)中斷損失、名譽(yù)損失等，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。七、保密條款1.保密信息的定義本協(xié)議所稱的保密信息包括但不限于雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、財(cái)務(wù)信息等敏感信息。2.雙方的保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)采取必要的措施保護(hù)對(duì)方的保密信息，不得向任何第三方泄露。（2）雙方僅可將對(duì)方的保密信息用于本協(xié)議約定的目的，不得用于其他任何目的。3.保密期限本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[保密期限]年。八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬（1）在服務(wù)過(guò)程中，乙方可能會(huì)根據(jù)甲方的需求開(kāi)發(fā)一些軟件、工具或文檔等知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果。這些成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但甲方有權(quán)在本協(xié)議約定的服務(wù)范圍內(nèi)使用這些成果。（2）如甲方需要對(duì)這些知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果進(jìn)行進(jìn)一步的開(kāi)發(fā)或使用，應(yīng)事先獲得乙方的書(shū)面授權(quán)，并按照雙方約定的方式支付相應(yīng)的費(fèi)用。2.對(duì)第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的尊重（1）雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，應(yīng)尊重第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯第三方的專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。（2）如因一方的原因?qū)е铝硪环角址噶说谌降闹R(shí)產(chǎn)權(quán)，侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。九、服務(wù)費(fèi)用與支付1.費(fèi)用明細(xì)與計(jì)算方式（1）甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：[具體服務(wù)費(fèi)用明細(xì)及計(jì)算方式]。（2）服務(wù)費(fèi)用將根據(jù)甲方的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、業(yè)務(wù)需求、服務(wù)內(nèi)容等因素進(jìn)行計(jì)算，并在本協(xié)議中明確約定。2.支付方式與時(shí)間（1）甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[支付期限]日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[預(yù)付款比例]作為預(yù)付款。（2）在服務(wù)期限內(nèi)，甲方應(yīng)按照[分期付款周期]向乙方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。（3）甲方應(yīng)將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶，支付方式為[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]。3.逾期支付的處理（1）如甲方未按照本協(xié)議的約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[逾期違約金比例]向乙方支付逾期違約金。（2）如甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用超過(guò)[逾期期限]天，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方在[恢復(fù)服務(wù)期限]天內(nèi)支付所欠服務(wù)費(fèi)用及逾期違約金。如甲方在規(guī)定期限內(nèi)仍未支付，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已提供服務(wù)的費(fèi)用及相應(yīng)的違約金。十、違約責(zé)任1.違約行為的定義（1）若一方違反本協(xié)議的任何條款，應(yīng)視為違約行為。（2）違約行為包括但不限于未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用、未按照協(xié)議約定提供配合和協(xié)助、泄露對(duì)方保密信息、侵犯對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。2.違約責(zé)任的承擔(dān)方式（1）如甲方違約，乙方有權(quán)采取包括但不限于暫停服務(wù)、解除協(xié)議、要求甲方支付違約金等措施來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。（2）如乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施、支付違約金、賠償損失等。3.違約金的計(jì)算與支付（1）違約金的數(shù)額應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)和嚴(yán)重程度進(jìn)行確定，具體數(shù)額在本協(xié)議中明確約定。（2）如一方違約，應(yīng)在收到對(duì)方的違約通知后的[違約金支付期限]天內(nèi)支付違約金。十一、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議的定義本協(xié)議履行過(guò)程中，雙方如對(duì)本協(xié)議的解釋、履行、變更或終止等事宜產(chǎn)生爭(zhēng)議，應(yīng)視為爭(zhēng)議。2.爭(zhēng)議解決的方式（如仲裁或訴訟）（1）雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）在爭(zhēng)議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中不涉及爭(zhēng)議的其他條款。3.爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)本協(xié)議的爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為[具體爭(zhēng)議解決地點(diǎn)]。十二、通知與送達(dá)1.通知的方式本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書(shū)面形式作出，并通過(guò)以下方式送達(dá)：（1）親自送達(dá)：通知方將通知送達(dá)至對(duì)方的注冊(cè)地址或?qū)嶋H經(jīng)營(yíng)地址。（2）郵寄送達(dá)：通知方將通知通過(guò)掛號(hào)信或特快專遞的方式郵寄至對(duì)方的注冊(cè)地址或?qū)嶋H經(jīng)營(yíng)地址。（3）郵件送達(dá)：通知方將通知發(fā)送至對(duì)方指定的電子郵箱。2.通知的送達(dá)確認(rèn)（1）通知以親自送達(dá)的，對(duì)方簽收之日視為送達(dá)。（2）通知以郵寄送達(dá)的，以郵件簽收之日視為送達(dá)。如郵件被退回，以郵件寄出之日后的第[退回視為送達(dá)期限]天視為送達(dá)。（3）通知以郵件送達(dá)的，以郵件發(fā)送成功之日視為送達(dá)。十三、協(xié)議的變更與補(bǔ)充1.變更與補(bǔ)充的條件本協(xié)議的變更與補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。2.變更與補(bǔ)充的程序（1）雙方應(yīng)就協(xié)議的變更與補(bǔ)充事宜進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成一致意見(jiàn)。（2）雙方應(yīng)簽訂書(shū)面的變更與補(bǔ)充協(xié)議，該協(xié)議應(yīng)作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。十四、協(xié)議的生效與終止1.協(xié)議的生效條件本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.協(xié)議的終止情形（1）本協(xié)議期滿，雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議的，本協(xié)議自動(dòng)終止。（2）雙方協(xié)商一致，提前終止本協(xié)議的，本協(xié)議自雙方達(dá)成一致意見(jiàn)之日起終止。（3）一方違反本協(xié)議的約定，另