旅游行業(yè)線上預(yù)訂平臺搭建協(xié)議

旅游行業(yè)線上預(yù)訂平臺搭建協(xié)議合同編號：__________甲方（平臺提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務(wù)需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章定義及術(shù)語1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“平臺”指由甲方提供的用于旅游行業(yè)線上預(yù)訂服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺。1.1.2“服務(wù)”指乙方在平臺上提供的旅游預(yù)訂及相關(guān)服務(wù)。1.1.3“用戶”指通過平臺預(yù)訂乙方旅游產(chǎn)品的消費(fèi)者。第二章合作宗旨2.1甲乙雙方基于共同發(fā)展旅游行業(yè)的愿景，就甲方為乙方搭建線上預(yù)訂平臺事宜達(dá)成如下協(xié)議。2.2甲方負(fù)責(zé)提供平臺的技術(shù)支持、運(yùn)營維護(hù)及推廣服務(wù)，乙方負(fù)責(zé)提供旅游產(chǎn)品及售后服務(wù)。第三章平臺搭建及服務(wù)內(nèi)容3.1平臺搭建3.1.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)完成平臺的搭建工作，并保證平臺功能的完整性、穩(wěn)定性及安全性。3.1.2平臺應(yīng)具備以下基本功能：（1）旅游產(chǎn)品展示及預(yù)訂；（2）用戶信息管理；（3）訂單管理；（4）支付結(jié)算；（5）數(shù)據(jù)分析。3.2服務(wù)內(nèi)容3.2.1乙方應(yīng)在平臺上提供以下服務(wù)：（1）實(shí)時(shí)更新旅游產(chǎn)品信息；（2）為用戶提供在線預(yù)訂、咨詢及售后服務(wù)；（3）保證旅游產(chǎn)品品質(zhì)及售后服務(wù)質(zhì)量。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)對平臺進(jìn)行升級、維護(hù)及優(yōu)化，保證平臺正常運(yùn)行。4.1.2甲方應(yīng)保障平臺數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損壞等情況發(fā)生。4.1.3甲方應(yīng)積極推廣平臺，提高平臺的知名度和用戶量。4.1.4甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理平臺使用過程中出現(xiàn)的問題，保證服務(wù)品質(zhì)。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)在平臺上自主發(fā)布、修改、刪除旅游產(chǎn)品信息。4.2.2乙方應(yīng)保證所提供旅游產(chǎn)品的合法性、合規(guī)性，不得發(fā)布虛假信息。4.2.3乙方應(yīng)按時(shí)履行訂單，保證用戶權(quán)益。4.2.4乙方應(yīng)按照約定支付平臺使用費(fèi)。第五章合作期限、終止及解除5.1合作期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合作協(xié)議生效之日起計(jì)算。5.2終止及解除5.2.1在合作期限內(nèi)，如雙方協(xié)商一致，可以提前終止或解除本協(xié)議。5.2.2如乙方違反本協(xié)議約定，情節(jié)嚴(yán)重，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議。5.2.3如因不可抗力因素導(dǎo)致合作不能繼續(xù)，雙方可以協(xié)商終止或解除本協(xié)議。5.2.4協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第六章付費(fèi)與結(jié)算6.1付費(fèi)方式6.1.1乙方按照本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付平臺使用費(fèi)。6.1.2平臺使用費(fèi)按月計(jì)算，每月____日前支付當(dāng)月費(fèi)用。6.1.3乙方支付平臺使用費(fèi)時(shí)，可選擇以下支付方式：（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）；（3）支付。6.2結(jié)算方式6.2.1乙方通過平臺預(yù)訂旅游產(chǎn)品，產(chǎn)生的交易收入扣除平臺使用費(fèi)后，余額歸乙方所有。6.2.2甲方應(yīng)在每月____日前向乙方結(jié)算上一個(gè)月的交易余額。6.2.3甲方應(yīng)提供詳細(xì)的交易記錄，乙方有權(quán)進(jìn)行查詢和核對。第七章數(shù)據(jù)共享與保密7.1數(shù)據(jù)共享7.1.1甲方應(yīng)向乙方提供平臺上的用戶預(yù)訂數(shù)據(jù)、用戶評價(jià)等非敏感信息。7.1.2乙方應(yīng)充分利用甲方提供的數(shù)據(jù)，優(yōu)化旅游產(chǎn)品及服務(wù)。7.2保密7.2.1雙方在合作過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.2.2雙方應(yīng)對保密信息采取合理的保密措施，防止泄露。7.2.3保密期限自本協(xié)議終止或解除之日起計(jì)算，持續(xù)____年。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1甲方未按照約定時(shí)間完成平臺搭建，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。8.1.2甲方未按照約定提供平臺服務(wù)，導(dǎo)致乙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1乙方未按照約定支付平臺使用費(fèi)，甲方有權(quán)暫停乙方使用平臺，直至乙方支付完畢。8.2.2乙方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致甲方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九章爭議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3爭議期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第十章其他約定10.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.4本協(xié)議的修改、補(bǔ)充、解除或終止，均應(yīng)書面進(jìn)行，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。第十一章平臺維護(hù)與升級11.1甲方應(yīng)定期對平臺進(jìn)行維護(hù)和升級，保證平臺功能的先進(jìn)性和穩(wěn)定性。11.2甲方在進(jìn)行平臺維護(hù)和升級時(shí)，應(yīng)提前通知乙方，并盡量減少對乙方業(yè)務(wù)的影響。11.3甲方應(yīng)保證平臺升級后的兼容性，保證乙方的數(shù)據(jù)不受影響。11.4乙方應(yīng)配合甲方完成平臺的維護(hù)和升級工作。第十二章廣告與推廣12.1甲方負(fù)責(zé)平臺的整體廣告和推廣活動，提高平臺的知名度和用戶訪問量。12.2乙方應(yīng)提供必要的廣告素材和推廣信息，以便甲方進(jìn)行宣傳推廣。12.3甲方在進(jìn)行廣告和推廣活動時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得損害乙方的合法權(quán)益。12.4乙方有權(quán)對廣告和推廣效果進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議。第十三章用戶服務(wù)與投訴處理13.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的用戶服務(wù)部門，負(fù)責(zé)處理用戶咨詢、投訴和退訂事宜。13.2乙方應(yīng)在平臺上公示用戶服務(wù)的聯(lián)系方式，保證用戶能夠及時(shí)反饋問題。13.3乙方應(yīng)積極響應(yīng)用戶的合理訴求，及時(shí)處理投訴，提高用戶滿意度。13.4甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理涉及平臺的用戶投訴，共同維護(hù)用戶體驗(yàn)。第十四章信息安全與隱私保護(hù)14.1雙方應(yīng)共同遵守國家有關(guān)信息安全和隱私保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)。14.2甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保證平臺數(shù)據(jù)的安全和用戶隱私的保護(hù)。14.3乙方應(yīng)保證在平臺上收集的用戶信息僅用于旅游預(yù)訂及相關(guān)服務(wù)，不得用于其他目的。14.4雙方應(yīng)互相配合，應(yīng)對可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露等安全事件。第十五章合作變更與終止15.1如雙方同意變更合作內(nèi)容或條款，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。15.2在合作期限內(nèi)，如乙方發(fā)生合并、分立、轉(zhuǎn)讓等重大事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)通知甲方。15.3