在線教育服務(wù)合同

在線教育服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1本合同中，除非上下文另有規(guī)定，以下術(shù)語(yǔ)具有以下含義：1.1.1“服務(wù)”指的是甲方為乙方提供的在線教育服務(wù)，包括課程內(nèi)容提供、教學(xué)輔導(dǎo)、在線互動(dòng)等。1.1.2“平臺(tái)”指的是甲方提供的在線教育服務(wù)平臺(tái)，包括相關(guān)的軟件、硬件設(shè)施及網(wǎng)絡(luò)資源。1.1.3“用戶”指的是在平臺(tái)上注冊(cè)并接受服務(wù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。第二章合同目的與范圍2.1甲方同意向乙方提供在線教育服務(wù)，乙方同意接受甲方提供的服務(wù)，雙方基于平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，達(dá)成如下協(xié)議。2.2本合同的適用范圍包括但不限于以下內(nèi)容：2.2.1甲方提供的在線教育課程內(nèi)容。2.2.2甲方提供的在線教學(xué)輔導(dǎo)服務(wù)。2.2.3甲方提供的在線互動(dòng)交流服務(wù)。第三章義務(wù)與責(zé)任3.1甲方義務(wù)與責(zé)任：3.1.1甲方應(yīng)保證所提供的在線教育服務(wù)內(nèi)容合法、合規(guī)，不得含有違法、違規(guī)信息。3.1.2甲方應(yīng)保證平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行，保障用戶數(shù)據(jù)安全。3.1.3甲方應(yīng)按照約定提供教學(xué)輔導(dǎo)和在線互動(dòng)服務(wù)。3.2乙方義務(wù)與責(zé)任：3.2.1乙方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2乙方應(yīng)合理使用平臺(tái)資源，不得進(jìn)行任何違法、違規(guī)行為。3.2.3乙方應(yīng)保護(hù)用戶隱私，不得泄露用戶個(gè)人信息。第四章服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量4.1甲方應(yīng)按照以下要求提供在線教育服務(wù)：4.1.1課程內(nèi)容：甲方提供的課程內(nèi)容應(yīng)具有科學(xué)性、系統(tǒng)性和實(shí)用性，符合教育規(guī)律。4.1.2教學(xué)輔導(dǎo)：甲方應(yīng)提供專業(yè)的教學(xué)輔導(dǎo)服務(wù)，保證用戶學(xué)習(xí)效果。4.1.3在線互動(dòng)：甲方應(yīng)提供在線互動(dòng)交流平臺(tái)，促進(jìn)用戶之間的交流與合作。4.2甲方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，具體要求如下：4.2.1平臺(tái)穩(wěn)定性：甲方應(yīng)保證平臺(tái)24小時(shí)穩(wěn)定運(yùn)行，不得出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間中斷服務(wù)的情況。4.2.2響應(yīng)速度：甲方應(yīng)保證平臺(tái)響應(yīng)速度達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證用戶體驗(yàn)。4.2.3客戶服務(wù)：甲方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，及時(shí)解決用戶在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。第五章合同期限、終止與解除5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。5.2在合同有效期內(nèi)，雙方均不得提前終止或解除合同，但以下情況除外：5.2.1雙方協(xié)商一致。5.2.2不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行。5.2.3一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書(shū)面催告后在合理期限內(nèi)仍未改正。5.3合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照以下要求處理：5.3.1甲方應(yīng)停止向乙方提供服務(wù)，并協(xié)助乙方處理與用戶相關(guān)的善后事宜。5.3.2乙方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)因合同終止或解除而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。5.3.3雙方應(yīng)互不追究對(duì)方因合同終止或解除而產(chǎn)生的損失。第六章付費(fèi)方式與費(fèi)用6.1乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用：6.1.1乙方支付服務(wù)費(fèi)用的方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、支付等。6.1.2乙方應(yīng)在合同生效后的____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付首期服務(wù)費(fèi)用。6.1.3乙方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期開(kāi)始前，向甲方支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用。6.2服務(wù)費(fèi)用包括以下內(nèi)容：6.2.1課程費(fèi)用：甲方提供的在線教育課程費(fèi)用。6.2.2輔導(dǎo)費(fèi)用：甲方提供的在線教學(xué)輔導(dǎo)費(fèi)用。6.2.3平臺(tái)使用費(fèi)：乙方使用甲方提供的在線教育平臺(tái)所需支付的費(fèi)用。6.3除非雙方另有約定，服務(wù)費(fèi)用一經(jīng)支付，概不退還。第七章保密與隱私7.1保密7.1.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.1.2雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取合理的保密措施，防止信息泄露。7.1.3未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，雙方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用對(duì)方的保密信息。7.2隱私7.2.1甲方應(yīng)采取技術(shù)手段，保護(hù)用戶隱私，不得泄露用戶個(gè)人信息。7.2.2乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得收集、使用用戶個(gè)人信息從事違法活動(dòng)。7.2.3雙方應(yīng)共同維護(hù)用戶隱私權(quán)益，對(duì)侵犯用戶隱私的行為予以制止。第八章違約責(zé)任8.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任包括以下幾種形式：8.2.1繼續(xù)履行：違約方應(yīng)按照合同約定繼續(xù)履行義務(wù)。8.2.2支付違約金：違約方應(yīng)按照合同約定的違約金計(jì)算方式，向?qū)Ψ街Ц哆`約金。8.2.3賠償損失：違約方應(yīng)賠償因違約給對(duì)方造成的損失。8.3任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同的，可免除部分或全部違約責(zé)任。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2如果協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3雙方同意，爭(zhēng)議解決過(guò)程中，除法律另有規(guī)定外，本合同的履行不受影響。第十章其他約定10.1合同修改與補(bǔ)充10.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.1.2任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。10.2合同副本10.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。10.2.2雙方應(yīng)妥善保管各自持有的合同副本，如有丟失或毀損，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。10.3合同附件10.3.1本合同附件包括：課程列表、服務(wù)周期表、費(fèi)用明細(xì)表等。10.3.2附件與本合同具有同等法律效力，雙方應(yīng)共同遵守。第十一章版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1版權(quán)11.1.1甲方擁有其提供的在線教育課程內(nèi)容的版權(quán)，未經(jīng)甲方書(shū)面授權(quán)，乙方不得復(fù)制、傳播、修改或以其他方式使用。11.1.2乙方應(yīng)尊重甲方版權(quán)，不得從事侵犯甲方版權(quán)的行為。11.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.2.1雙方在履行本合同過(guò)程中所創(chuàng)造的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸創(chuàng)造方所有。11.2.2雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得從事侵犯對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。第十二章平臺(tái)管理與維護(hù)12.1平臺(tái)管理12.1.1甲方負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常管理，包括但不限于內(nèi)容審核、用戶管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等。12.1.2乙方應(yīng)遵守平臺(tái)管理制度，不得從事任何影響平臺(tái)正常運(yùn)行的行為。12.2平臺(tái)維護(hù)12.2.1甲方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)，保證平臺(tái)穩(wěn)定、安全運(yùn)行。12.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行平臺(tái)維護(hù)，及時(shí)反饋平臺(tái)問(wèn)題。第十三章信息安全與數(shù)據(jù)保護(hù)13.1信息安全13.1.1雙方應(yīng)采取技術(shù)手段，保證在傳輸、存儲(chǔ)、處理過(guò)程中信息的安全。13.1.2雙方應(yīng)建立信息安全管理機(jī)制，預(yù)防、應(yīng)對(duì)信息安全事件。13.2數(shù)據(jù)保護(hù)13.2.1雙方應(yīng)遵守?cái)?shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)，保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全。13.2.2雙方應(yīng)采取措施，防止用戶數(shù)據(jù)被非法訪問(wèn)、篡改、泄露。第十四章法律適用與管轄14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2雙方因本合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)提交合同簽訂地的人民法院管轄。第十五章終止與解除后的處理15.1合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照以下方式處理：15.1.1甲方應(yīng)停止向乙方提供服務(wù)，并協(xié)助乙方處理與用戶相關(guān)的善后事宜。15.1.2乙