社區(qū)物業(yè)服務(wù)合同

社區(qū)物業(yè)服務(wù)合同合同編號：__________甲方（物業(yè)服務(wù)方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（業(yè)主方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章：合同主體及定義1.1甲方：指甲方公司，為依法設(shè)立并具有物業(yè)服務(wù)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。1.2乙方：指乙公司，為該社區(qū)房屋的所有權(quán)人或者使用權(quán)人。第二章：物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍：甲方負(fù)責(zé)提供物業(yè)服務(wù)的范圍為該社區(qū)的公共區(qū)域及乙方所有的房屋內(nèi)部。2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：2.2.1公共區(qū)域的服務(wù)：包括但不限于公共設(shè)施的維護(hù)、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、安全保障等。2.2.2房屋內(nèi)部的服務(wù)：包括但不限于房屋維修、設(shè)施設(shè)備檢查、水電管理等。第三章：物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費用：乙方應(yīng)按月向甲方支付物業(yè)服務(wù)費用。3.2費用標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)費用的具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定，并在本合同附件中予以明確。3.3付款方式：乙方應(yīng)按照本合同約定的付款方式進(jìn)行支付。第四章：雙方權(quán)利義務(wù)4.1甲方權(quán)利：4.1.1按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費用。4.1.2對乙方違反社區(qū)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止，并要求乙方改正。4.2甲方義務(wù)：4.2.1按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。4.2.2及時解決乙方提出的合理訴求，保障乙方的合法權(quán)益。4.3乙方權(quán)利：4.3.1享有甲方提供的物業(yè)服務(wù)。4.3.2對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量有監(jiān)督權(quán)和投訴權(quán)。4.4乙方義務(wù)：4.4.1按時足額支付物業(yè)服務(wù)費用。4.4.2遵守社區(qū)管理規(guī)定，維護(hù)社區(qū)公共秩序。第五章：違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任：5.1.1甲方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方履行合同義務(wù)或者承擔(dān)違約責(zé)任。5.1.2甲方違反法律法規(guī)，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任：5.2.1乙方未按時足額支付物業(yè)服務(wù)費用，甲方有權(quán)催收并要求乙方承擔(dān)逾期支付的違約金。5.2.2乙方違反社區(qū)管理規(guī)定，給社區(qū)造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六章：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：甲方提供的物業(yè)服務(wù)應(yīng)達(dá)到國家及地方規(guī)定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。6.2質(zhì)量要求：6.2.1甲方應(yīng)保證公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行清潔和消毒。6.2.2甲方應(yīng)保證公共設(shè)施的完好，發(fā)覺問題及時維修，保證設(shè)施的正常運行。6.2.3甲方應(yīng)提供24小時安全巡邏服務(wù)，保證社區(qū)的安全。第七章：物業(yè)維修與服務(wù)7.1維修響應(yīng)：甲方應(yīng)在接到乙方維修請求后的24小時內(nèi)做出響應(yīng)，并及時安排維修。7.2維修質(zhì)量：甲方應(yīng)保證維修質(zhì)量，維修后乙方有權(quán)進(jìn)行驗收，如乙方對維修質(zhì)量有異議，甲方應(yīng)在接到異議后48小時內(nèi)進(jìn)行復(fù)查。7.3維修費用：甲方負(fù)責(zé)的維修項目不得向乙方收取費用，非甲方責(zé)任范圍的維修，乙方應(yīng)按照甲方提供的維修價格表支付費用。第八章：物業(yè)費用調(diào)整8.1調(diào)整條件：物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整應(yīng)基于物業(yè)管理成本的變化，經(jīng)雙方協(xié)商一致，并報相關(guān)部門備案。8.2調(diào)整程序：物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整前，甲方應(yīng)提前三個月通知乙方，雙方應(yīng)就調(diào)整事宜進(jìn)行協(xié)商。8.3調(diào)整幅度：物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整幅度不得超過同期物價上漲幅度。第九章：爭議解決9.1協(xié)商解決：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決：協(xié)商不成的，可以向相關(guān)行業(yè)協(xié)會或者調(diào)解機構(gòu)申請調(diào)解。9.3訴訟解決：調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十章：合同的變更、解除和終止10.1合同變更：本合同未盡事宜或需要變更的，由雙方協(xié)商一致，并以書面形式予以確認(rèn)。10.2合同解除：在合同履行過程中，如一方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)，另一方有權(quán)解除合同。10.3合同終止：合同期限屆滿或雙方達(dá)成一致，可以終止本合同。10.4終止后的處理：合同終止后，甲方應(yīng)按照乙方的要求，將物業(yè)服務(wù)移交給乙方指定的接管方，并辦理相關(guān)交接手續(xù)。第十一章：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核11.1考核標(biāo)準(zhǔn)：甲方提供的物業(yè)服務(wù)應(yīng)定期接受乙方的考核，考核標(biāo)準(zhǔn)參照國家及地方相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。11.2考核程序：乙方應(yīng)提前通知甲方進(jìn)行考核，考核結(jié)果應(yīng)以書面形式記錄，并由雙方簽字確認(rèn)。11.3考核結(jié)果：考核結(jié)果作為甲方服務(wù)質(zhì)量評價的依據(jù)，如考核不合格，甲方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)整改并重新接受考核。第十二章：保密條款12.1保密義務(wù)：雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、個人隱私等信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。12.2保密期限：保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后繼續(xù)保密期限為五年。12.3保密違約：違反保密義務(wù)的一方，應(yīng)向另一方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。第十三章：不可抗力13.1不可抗力：由于不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行，受影響的一方不承擔(dān)違約責(zé)任。13.2不可抗力通知：遭遇不可抗力的一方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。13.3不可抗力處理：雙方應(yīng)共同努力，采取合理措施減輕不可抗力造成的損失。第十四章：合同的繼承和轉(zhuǎn)讓14.1合同繼承：本合同對雙方的繼承人、受讓人具有法律約束力。14.2合同轉(zhuǎn)讓：任何一方轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)的，應(yīng)提前書面通知對方，并經(jīng)對方同意。第十五章：其他條款15.1合同備案：本合同簽訂后，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門備案。15.2合同附件：本合同附件為本合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效力。15.3合同語言：本合同以中文書寫，如出現(xiàn)任何歧義，以中文解釋為準(zhǔn)。簽字部分：甲方（物業(yè)服務(wù)方）簽字：____________________甲方（物業(yè)服務(wù)方）蓋章：______________