物業(yè)管理系統(tǒng)升級改造協(xié)議

物業(yè)管理系統(tǒng)升級改造協(xié)議合同編號：__________甲方（以下簡稱“業(yè)主方”）：乙方（以下簡稱“承建方”）：第一章總則1.1本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，就物業(yè)管理系統(tǒng)升級改造項目達成如下協(xié)議。1.2業(yè)主方同意將物業(yè)管理系統(tǒng)升級改造項目委托給承建方進行，承建方同意接受業(yè)主方的委托，并按照本協(xié)議約定的條款和要求完成項目。第二章項目內(nèi)容及要求2.1項目內(nèi)容2.1.1對業(yè)主方現(xiàn)有物業(yè)管理系統(tǒng)進行全面升級改造，包括但不限于以下內(nèi)容：a)系統(tǒng)功能優(yōu)化；b)系統(tǒng)功能提升；c)系統(tǒng)安全性增強；d)系統(tǒng)兼容性改進；e)系統(tǒng)操作便捷性改善。2.2項目要求2.2.1承建方應(yīng)按照國家有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和業(yè)主方的實際需求，保證項目質(zhì)量符合以下要求：a)系統(tǒng)功能完善，滿足業(yè)主方日常業(yè)務(wù)需求；b)系統(tǒng)功能穩(wěn)定，具備較強的數(shù)據(jù)處理能力；c)系統(tǒng)安全性高，有效防范各類網(wǎng)絡(luò)攻擊和病毒；d)系統(tǒng)兼容性好，可與其他相關(guān)系統(tǒng)無縫對接；e)系統(tǒng)操作便捷，易于維護和升級。第三章項目進度及交付3.1項目進度安排3.1.1項目啟動：雙方簽訂本協(xié)議后五個工作日內(nèi)，承建方組織項目團隊進行項目啟動會議。3.1.2項目實施：項目啟動后，承建方按照項目進度計劃表進行項目實施，保證項目按期完成。3.1.3項目驗收：項目完成后，雙方按照約定的驗收標準進行項目驗收。3.2項目交付3.2.1項目驗收合格后，承建方將項目成果交付給業(yè)主方，并協(xié)助業(yè)主方完成系統(tǒng)上線和運行維護。第四章費用及支付4.1項目費用4.1.1業(yè)主方應(yīng)支付給承建方的項目費用為人民幣___元（大寫：___元整）。4.1.2項目費用包括但不限于以下內(nèi)容：a)項目實施過程中所需的人工費、材料費、差旅費等；b)項目驗收合格后，系統(tǒng)運行維護費用。4.2支付方式4.2.1業(yè)主方按照以下方式向承建方支付項目費用：a)項目啟動后五個工作日內(nèi)支付項目費用總額的30%作為預(yù)付款；b)項目完成驗收合格后支付項目費用總額的50%；c)項目運行維護期滿后支付剩余的20%。第五章保密及知識產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開信息，應(yīng)予以嚴格保密。5.1.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。5.2知識產(chǎn)權(quán)5.2.1承建方在本項目中開發(fā)的所有軟件、文檔、圖紙等成果的知識產(chǎn)權(quán)歸業(yè)主方所有。5.2.2業(yè)主方應(yīng)尊重承建方的知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)承建方書面同意，不得將承建方的成果用于本協(xié)議約定以外的用途。第六章違約責(zé)任6.1業(yè)主方違約6.1.1業(yè)主方未能按照約定的時間、金額支付項目費用，應(yīng)支付給承建方逾期付款的違約金，違約金按逾期付款金額的___%計算。6.1.2業(yè)主方違反本協(xié)議其他條款，給承建方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2承建方違約6.2.1承建方未能按照約定的時間、質(zhì)量完成項目，應(yīng)支付給業(yè)主方逾期完成或質(zhì)量不符的違約金，違約金按項目費用總額的___%計算。6.2.2承建方違反本協(xié)議其他條款，給業(yè)主方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七章爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向項目所在地的人民法院提起訴訟。第八章運行維護8.1運行維護期限8.1.1承建方應(yīng)自系統(tǒng)上線之日起為業(yè)主方提供___個月的運行維護服務(wù)。8.2運行維護內(nèi)容8.2.1承建方應(yīng)保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行，及時響應(yīng)業(yè)主方的故障報告，并盡快解決系統(tǒng)故障。8.2.2承建方應(yīng)定期對系統(tǒng)進行升級和優(yōu)化，提高系統(tǒng)功能和安全性。8.3運行維護費用8.3.1運行維護費用已包含在項目費用中，業(yè)主方無需額外支付。8.3.2若業(yè)主方要求增加額外的運行維護服務(wù)，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定服務(wù)內(nèi)容和費用。第九章其他9.1本協(xié)議的任何修改、補充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后與本協(xié)議具有同等法律效力。9.2本協(xié)議未盡事宜，雙方應(yīng)本著公平原則另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。9.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十章附則10.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為___年。10.3本協(xié)議的終止或解除不影響雙方依據(jù)本協(xié)議已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第十一章項目變更11.1項目變更的提出11.1.1若業(yè)主方在項目實施過程中提出合理變更請求，承建方應(yīng)根據(jù)變更請求的合理性、影響范圍和實施難度，及時響應(yīng)并提出變更方案。11.1.2變更方案應(yīng)包括變更內(nèi)容、影響分析、實施計劃、費用預(yù)算和可能的風(fēng)險等。11.2項目變更的審批11.2.1業(yè)主方應(yīng)對承建方提出的變更方案進行審批，審批通過后方可執(zhí)行變更。11.2.2變更導(dǎo)致的費用調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式確認。第十二章項目驗收12.1驗收標準12.1.1項目驗收應(yīng)參照雙方約定的驗收標準和流程進行。12.1.2驗收標準應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)功能、功能、安全性、兼容性等方面的要求。12.2驗收流程12.2.1業(yè)主方應(yīng)在項目完成后___個工作日內(nèi)組織驗收。12.2.2驗收合格后，雙方應(yīng)簽署驗收報告，確認項目正式交付。第十三章質(zhì)量保證13.1質(zhì)量承諾13.1.1承建方承諾所提供的服務(wù)和成果符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標準。13.1.2若成果存在質(zhì)量問題，承建方應(yīng)按照業(yè)主方的合理要求進行修復(fù)或更換。13.2質(zhì)量保證期限13.2.1承建方提供___個月的質(zhì)量保證期，自項目驗收合格之日起計算。13.2.2質(zhì)量保證期內(nèi)，業(yè)主方發(fā)覺的質(zhì)量問題，承建方應(yīng)免費提供修復(fù)服務(wù)。第十四章信息安全14.1信息安全責(zé)任14.1.1承建方應(yīng)采取必要的信息安全措施，保證項目實施過程中數(shù)據(jù)的安全。14.1.2雙方應(yīng)對在項目實施過程中獲取的對方數(shù)據(jù)進行保密處理，不得泄露給第三方。14.2信息安全處理14.2.1一旦發(fā)生信息安全，雙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施減輕損失。14.2.2調(diào)查和處理結(jié)果應(yīng)記錄在案，并作為改進信息安全措施的依據(jù)。第十五章終止和解除15.1協(xié)議終止15.1.1在協(xié)議有效期內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止本協(xié)議。15.1.2若因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止本協(xié)議。15.2協(xié)議解除15.2.1若一方