網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)支持與維護(hù)合同

網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)支持與維護(hù)合同合同編號：__________甲方（委托方）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（受托方）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________一、合同主體1.甲方（委托方）甲方作為本合同的委托方，有權(quán)要求乙方按照合同約定提供網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助。甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供與網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的信息和資料，以便乙方能夠有效地履行服務(wù)義務(wù)。2.乙方（受托方）乙方作為本合同的受托方，應(yīng)具備相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)能力和資質(zhì)，按照合同約定為甲方提供專業(yè)的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。乙方應(yīng)組建專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，保證服務(wù)的質(zhì)量和效果。乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，不得泄露甲方的商業(yè)秘密和敏感信息。二、服務(wù)內(nèi)容與要求1.網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)支持服務(wù)范圍乙方為甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于：網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評估、漏洞掃描與修復(fù)、安全策略制定與優(yōu)化、安全事件應(yīng)急響應(yīng)等。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際需求和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，制定個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)安全解決方案，并保證其有效性和可行性。2.維護(hù)服務(wù)的具體要求乙方應(yīng)定期對甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和檢查，保證其正常運(yùn)行。維護(hù)工作包括但不限于：設(shè)備巡檢、軟件更新、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。乙方應(yīng)及時(shí)處理甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中出現(xiàn)的故障和問題，保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性。在處理故障時(shí)，乙方應(yīng)遵循相關(guān)的操作規(guī)程和安全規(guī)范，避免造成二次損害。乙方應(yīng)向甲方提供維護(hù)服務(wù)報(bào)告，詳細(xì)記錄維護(hù)工作的內(nèi)容、結(jié)果和發(fā)覺的問題，并提出改進(jìn)建議。三、服務(wù)期限與地點(diǎn)1.服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為自____年__月__日起至____年__月__日止。服務(wù)期限屆滿前，雙方如無異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)__年。2.服務(wù)地點(diǎn)乙方的服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定的場所，包括但不限于甲方的辦公地點(diǎn)、數(shù)據(jù)中心等。如甲方需要乙方在其他地點(diǎn)提供服務(wù)，應(yīng)提前通知乙方，并承擔(dān)相應(yīng)的差旅費(fèi)和住宿費(fèi)。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式本合同的服務(wù)費(fèi)用根據(jù)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容和工作量進(jìn)行計(jì)算，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評估：每次____元。漏洞掃描與修復(fù)：每個(gè)漏洞____元。安全策略制定與優(yōu)化：每次____元。安全事件應(yīng)急響應(yīng)：每次____元。設(shè)備巡檢：每次____元。軟件更新：每次____元。數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：每次____元。如甲方需要乙方提供其他服務(wù)，雙方應(yīng)另行協(xié)商費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。2.支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)在本合同簽訂后的__個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的__%作為預(yù)付款。乙方完成每一項(xiàng)服務(wù)工作后，應(yīng)向甲方提交服務(wù)報(bào)告和費(fèi)用清單。甲方應(yīng)在收到報(bào)告和清單后的__個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，如無異議，應(yīng)在__個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：__________賬戶名稱：__________賬號：__________五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，如發(fā)覺問題，有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，如逾期支付，應(yīng)按照每日__%的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。甲方應(yīng)向乙方提供必要的工作條件和協(xié)助，包括但不限于提供網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的相關(guān)信息和資料、配合乙方進(jìn)行現(xiàn)場工作等。甲方應(yīng)遵守國家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全的法律法規(guī)和規(guī)章制度，不得利用乙方提供的服務(wù)從事違法活動(dòng)。2.乙方的權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，如甲方逾期支付，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并按照合同約定追究甲方的違約責(zé)任。乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，為甲方提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。如乙方未按照合同約定履行服務(wù)義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和敏感信息，不得向第三方泄露。如乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)按照合同約定向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)質(zhì)量管理體系，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。如乙方的服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按照合同約定進(jìn)行整改，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。六、保密條款1.保密信息的定義本合同所稱的保密信息，是指甲方在與乙方合作過程中向乙方提供的，或者乙方在為甲方提供服務(wù)過程中知悉的，與甲方的業(yè)務(wù)、技術(shù)、經(jīng)營、管理等方面有關(guān)的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、財(cái)務(wù)信息等。2.保密期限雙方對保密信息的保密期限為自本合同生效之日起__年。3.違約責(zé)任如一方違反本合同的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金____元，并賠償對方因此遭受的損失。如違約金不足以彌補(bǔ)對方的損失，違約方還應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)賠償責(zé)任。七、知識產(chǎn)權(quán)條款1.雙方對知識產(chǎn)權(quán)的歸屬約定乙方為甲方提供的服務(wù)中所涉及的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，包括但不限于專利、商標(biāo)、著作權(quán)、商業(yè)秘密等。乙方在為甲方提供服務(wù)過程中所產(chǎn)生的新的知識產(chǎn)權(quán)，歸雙方共同所有。如甲方需要單獨(dú)享有該知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)與乙方另行協(xié)商并簽訂相關(guān)協(xié)議。2.侵權(quán)責(zé)任如一方侵犯了另一方的知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并向?qū)Ψ街Ц哆`約金____元。如違約金不足以彌補(bǔ)對方的損失，侵權(quán)方還應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)賠償責(zé)任。八、服務(wù)質(zhì)量與考核1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以及本合同的約定，為甲方提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。乙方的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評估的準(zhǔn)確性和全面性達(dá)到__%以上。漏洞掃描與修復(fù)的及時(shí)性和有效性達(dá)到__%以上。安全策略制定與優(yōu)化的合理性和可行性達(dá)到__%以上。安全事件應(yīng)急響應(yīng)的及時(shí)性和有效性達(dá)到__%以上。設(shè)備巡檢的覆蓋率和準(zhǔn)確率達(dá)到__%以上。軟件更新的及時(shí)性和穩(wěn)定性達(dá)到__%以上。數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)的完整性和可靠性達(dá)到__%以上。2.考核方式與頻率甲方應(yīng)定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，考核方式包括但不限于現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查、客戶反饋等?？己祟l率為每__個(gè)月一次。如乙方的服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。如乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未完成整改，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并按照合同約定追究乙方的違約責(zé)任。九、違約責(zé)任1.甲方的違約責(zé)任如甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的__%向乙方支付違約金。如甲方違反本合同的其他約定，應(yīng)按照合同約定向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方的違約責(zé)任如乙方未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)按照合同約定向甲方支付違約金，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。如乙方違反保密條款或知識產(chǎn)權(quán)條款，應(yīng)按照合同約定向甲方支付違約金，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。如乙方的服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按照合同約定進(jìn)行整改，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。如乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未完成整改，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照合同約定向甲方支付違約金。十、不可抗力1.不可抗力的定義本合同所稱的不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。2.不可抗力的通知與證明如一方因不可抗力不能履行本合同，應(yīng)及時(shí)通知對方，并在__日內(nèi)提供不可抗力的證明文件。3.不可抗力的后果處理如因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商解決合同的履行問題。如協(xié)商不成，任何一方均可解除本合同，且互不承擔(dān)違約責(zé)任。但雙方應(yīng)本著誠實(shí)信用的原則，妥善處理好合同解除后的相關(guān)事宜。十一、合同變更與解除1.合同變更的條件與程序本合同的任何變更或補(bǔ)充，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素，導(dǎo)致本合同的部分條款無法履行或需要變更，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書面協(xié)議。2.合同解除的條件與程序雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。如一方違反本合同的約定，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行，雙方均可解除本合同，且互不承擔(dān)違約責(zé)任。十二、爭議解決1.爭議的解決方式本合同的履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.訴訟或仲裁的地點(diǎn)選擇如雙方選擇訴訟解決爭議，應(yīng)由合同簽訂地的人民法院管轄。如雙方選擇仲裁解決爭議，應(yīng)由雙方共同選定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。十三、通知與送達(dá)1.通知的方式與要求本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達(dá)地址以本合同開頭所列的雙方地址為準(zhǔn)。如一方變更通知的送達(dá)地址，應(yīng)提前__日書面通知對方。否則，通知按照原地址送達(dá)的，視為已經(jīng)送達(dá)。2.送達(dá)的認(rèn)定通知以信函方式發(fā)出的，以郵戳日期為準(zhǔn)視為送達(dá)；以傳真方式發(fā)出的，以傳真發(fā)送成功的日期為準(zhǔn)視為送達(dá)；以郵件方式發(fā)出的，以郵件發(fā)送成功的日期為準(zhǔn)視為送達(dá)。十四、其他條款1.合同的完整性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前的所有口頭或書面協(xié)議。2.合同的生效與終止本合同自雙方簽字（蓋章）之日起生效，至服務(wù)期限屆滿或雙方按照合同約定解除本合同之日終止。