居家養(yǎng)老服務(wù)合同范本

居家養(yǎng)老服務(wù)合同范本合同編號：__________甲方（接受服務(wù)方）：地址：聯(lián)系方式：乙方（服務(wù)提供方）：地址：聯(lián)系方式：一、總則1.1合同雙方本合同的雙方為甲方（接受居家養(yǎng)老服務(wù)的一方）和乙方（提供居家養(yǎng)老服務(wù)的機構(gòu)或組織）。雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就居家養(yǎng)老服務(wù)事宜達成如下協(xié)議。1.2服務(wù)定義與目的居家養(yǎng)老服務(wù)是指乙方根據(jù)甲方的需求，在甲方居住場所內(nèi)為甲方提供的一系列生活照料、健康護理、精神慰藉等相關(guān)服務(wù)。目的在于滿足甲方在居家環(huán)境下的養(yǎng)老需求，提高甲方的生活質(zhì)量，保障甲方的身心健康，使甲方能夠在熟悉的環(huán)境中安享晚年。二、服務(wù)內(nèi)容2.1基本服務(wù)項目（1）生活照料服務(wù)，包括但不限于協(xié)助甲方進行日常生活起居活動，如穿衣、洗漱、進食、如廁等。乙方服務(wù)人員應(yīng)根據(jù)甲方的身體狀況和需求，給予適當(dāng)?shù)膸椭?，保證甲方的基本生活需求得到滿足。（2）健康護理服務(wù)，如定期為甲方測量生命體征（體溫、血壓、心率等），協(xié)助甲方按時服藥，對甲方的健康狀況進行簡單的觀察和記錄。在發(fā)覺甲方健康狀況出現(xiàn)異常時，應(yīng)及時通知甲方指定的聯(lián)系人或相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)。（3）環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)，負責(zé)打掃甲方居住房間的衛(wèi)生，包括擦拭家具、清掃地面、更換床單被罩等，保持甲方居住環(huán)境的整潔、舒適。2.2個性化服務(wù)項目（1）根據(jù)甲方的特殊需求，如甲方患有特定疾?。ㄈ缣悄虿?、高血壓等），乙方可提供個性化的飲食護理服務(wù)，制定適合甲方病情的飲食計劃，并負責(zé)食材的采購和烹飪（食材費用由甲方另行承擔(dān)）。（2）對于有精神文化需求的甲方，乙方可提供諸如讀書讀報、陪同聊天、組織小型文藝活動等精神慰藉服務(wù)，豐富甲方的精神生活。2.3服務(wù)頻次與時間安排（1）基本服務(wù)項目的服務(wù)頻次為每周[X]次，每次服務(wù)時長為[X]小時。具體時間安排將根據(jù)甲方的生活習(xí)慣和需求，在雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上確定。（2）個性化服務(wù)項目的服務(wù)頻次和時間將根據(jù)甲方的特殊需求和乙方的服務(wù)能力另行協(xié)商確定，并在合同附件（如有）中明確列出。三、服務(wù)人員3.1服務(wù)人員資質(zhì)（1）乙方提供的服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的從業(yè)資質(zhì)和技能證書。例如，從事健康護理服務(wù)的人員應(yīng)持有護士資格證書或經(jīng)過專業(yè)護理培訓(xùn)并取得合格證書；從事生活照料服務(wù)的人員應(yīng)接受過正規(guī)的家政服務(wù)培訓(xùn)。（2）乙方應(yīng)保證服務(wù)人員無犯罪記錄，品行良好，具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識。3.2服務(wù)人員管理與培訓(xùn)（1）乙方負責(zé)對服務(wù)人員進行統(tǒng)一管理，包括服務(wù)人員的招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬發(fā)放等。乙方應(yīng)建立健全服務(wù)人員管理制度，規(guī)范服務(wù)人員的服務(wù)行為。（2）乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于服務(wù)技能、職業(yè)道德、安全知識等。通過培訓(xùn)不斷提高服務(wù)人員的服務(wù)水平和綜合素質(zhì)，以更好地為甲方提供服務(wù)。四、服務(wù)地點與環(huán)境4.1服務(wù)地點服務(wù)地點為甲方的居住場所，具體地址為[甲方居住地址]。乙方服務(wù)人員應(yīng)按照約定的時間到達甲方居住場所提供服務(wù)。4.2服務(wù)環(huán)境要求與安全保障（1）甲方應(yīng)保證其居住場所具備基本的安全條件，如房屋結(jié)構(gòu)安全、水電設(shè)施正常等。對于存在安全隱患的地方，甲方應(yīng)及時進行整改或告知乙方，以便乙方服務(wù)人員在提供服務(wù)時注意安全。（2）乙方在服務(wù)過程中，應(yīng)遵守甲方居住場所的相關(guān)規(guī)定，愛護甲方的財物，不得隨意損壞或挪動。同時乙方應(yīng)采取必要的安全措施，如在進行清潔服務(wù)時使用安全的清潔用品，在協(xié)助甲方進行康復(fù)訓(xùn)練時保證訓(xùn)練環(huán)境安全等，避免發(fā)生安全。五、服務(wù)費用5.1費用構(gòu)成（1）居家養(yǎng)老服務(wù)費用包括基本服務(wù)費用和個性化服務(wù)費用（如有）?；痉?wù)費用涵蓋了乙方提供的基本服務(wù)項目的成本，包括服務(wù)人員的工資、福利、管理費用等。個性化服務(wù)費用則根據(jù)甲方選擇的個性化服務(wù)項目單獨計算，具體費用標(biāo)準將根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和市場行情確定。（2）除服務(wù)費用外，甲方可能需要承擔(dān)的其他費用包括但不限于服務(wù)過程中產(chǎn)生的額外材料費用（如特殊護理用品、食材等）、乙方服務(wù)人員因甲方要求而產(chǎn)生的交通費用（按照實際發(fā)生額結(jié)算）等。5.2費用支付方式與周期（1）甲方可選擇的支付方式為[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等]。甲方應(yīng)按照合同約定的支付周期按時支付服務(wù)費用。（2）支付周期為[每月/每季度/每半年等]。甲方應(yīng)在每個支付周期開始前的[X]個工作日內(nèi)將服務(wù)費用支付至乙方指定的賬戶。5.3費用調(diào)整機制（1）在合同履行期間，如因政策調(diào)整、物價上漲、服務(wù)內(nèi)容增加等因素導(dǎo)致服務(wù)成本發(fā)生較大變化，乙方有權(quán)提出調(diào)整服務(wù)費用的請求。乙方應(yīng)提前[X]天向甲方書面通知費用調(diào)整的原因、調(diào)整幅度及調(diào)整后的費用標(biāo)準。（2）甲方在收到乙方的費用調(diào)整通知后，如有異議，應(yīng)在[X]天內(nèi)與乙方進行協(xié)商。如雙方協(xié)商一致，按照協(xié)商后的費用標(biāo)準執(zhí)行；如協(xié)商不成，雙方可根據(jù)合同約定的爭議解決方式處理。六、服務(wù)期限6.1合同起始與終止日期本合同自[起始日期]起生效，至[終止日期]止。合同生效后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。6.2合同續(xù)簽與解除（1）合同期滿前[X]天，雙方應(yīng)就合同續(xù)簽事宜進行協(xié)商。如甲方對乙方的服務(wù)滿意，且乙方愿意繼續(xù)為甲方提供服務(wù)，雙方可續(xù)簽合同。續(xù)簽合同的服務(wù)內(nèi)容、費用標(biāo)準等條款可根據(jù)實際情況進行調(diào)整，并以書面形式確定。（2）在合同履行期間，如出現(xiàn)以下情形之一，一方有權(quán)解除合同：①因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。在這種情況下，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。②甲方對乙方的服務(wù)質(zhì)量嚴重不滿，經(jīng)書面通知乙方[X]次以上且乙方未能在合理期限內(nèi)改進的，甲方有權(quán)解除合同。甲方解除合同應(yīng)提前[X]天書面通知乙方，并按照實際服務(wù)天數(shù)結(jié)算服務(wù)費用。③乙方因自身經(jīng)營原因無法繼續(xù)為甲方提供服務(wù)，如破產(chǎn)、停業(yè)等。乙方應(yīng)提前[X]天書面通知甲方，并協(xié)助甲方安排好后續(xù)的養(yǎng)老服務(wù)事宜。乙方應(yīng)按照實際服務(wù)天數(shù)結(jié)算服務(wù)費用，并退還甲方已支付但尚未提供服務(wù)的費用（如有）。七、甲方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方權(quán)利（1）有權(quán)要求乙方按照合同約定提供居家養(yǎng)老服務(wù)，包括基本服務(wù)項目和個性化服務(wù)項目（如有）。（2）有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查。如發(fā)覺乙方服務(wù)人員存在服務(wù)不到位、違反職業(yè)道德等行為，有權(quán)要求乙方進行整改或更換服務(wù)人員。（3）有權(quán)了解乙方服務(wù)人員的資質(zhì)和培訓(xùn)情況，乙方應(yīng)如實提供相關(guān)信息。（4）在合同履行期間，如甲方認為有必要調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)頻次，有權(quán)與乙方進行協(xié)商。如協(xié)商一致，雙方應(yīng)簽訂補充協(xié)議對相關(guān)內(nèi)容進行調(diào)整。7.2甲方義務(wù)（1）應(yīng)向乙方如實提供自己的健康狀況、生活習(xí)慣、家庭情況等信息，以便乙方能夠為甲方提供合適的服務(wù)。如甲方故意隱瞞重要信息，導(dǎo)致服務(wù)過程中發(fā)生意外或服務(wù)不匹配等情況，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（2）應(yīng)尊重乙方服務(wù)人員的勞動成果，按照合同約定及時支付服務(wù)費用。不得無故拖欠或拒付服務(wù)費用。（3）應(yīng)配合乙方服務(wù)人員的工作，按照服務(wù)人員的合理要求提供必要的協(xié)助。例如，在服務(wù)人員進行健康護理服務(wù)時，甲方應(yīng)配合測量生命體征、按時服藥等。（4）應(yīng)保持居住場所的基本衛(wèi)生條件，為乙方服務(wù)人員提供必要的工作條件，如提供清潔用水、電源等。八、乙方權(quán)利與義務(wù)8.1乙方權(quán)利（1）有權(quán)按照合同約定向甲方收取服務(wù)費用。如甲方未按照合同約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付拖欠的費用及相應(yīng)的違約金（如有）。（2）有權(quán)根據(jù)甲方的需求和自身的服務(wù)能力，合理安排服務(wù)人員為甲方提供服務(wù)。在不影響服務(wù)質(zhì)量的前提下，乙方有權(quán)對服務(wù)人員進行調(diào)配。（3）有權(quán)對甲方提出的不合理要求進行拒絕。例如，甲方提出的超出合同約定服務(wù)范圍且可能對服務(wù)人員人身安全造成威脅的要求，乙方有權(quán)拒絕。（4）在甲方違反合同約定，如故意干擾服務(wù)人員工作、損害乙方利益等情況下，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方義務(wù)（1）應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)頻次和服務(wù)標(biāo)準為甲方提供居家養(yǎng)老服務(wù)。保證服務(wù)質(zhì)量達到行業(yè)標(biāo)準和甲方的合理期望。（2）應(yīng)加強對服務(wù)人員的管理和培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的服務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)。對服務(wù)人員在服務(wù)過程中的行為負責(zé)，如服務(wù)人員因故意或過失給甲方造成損害，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（3）應(yīng)保護甲方的隱私信息，不得泄露甲方的健康狀況、家庭情況等個人隱私信息。在服務(wù)過程中獲取的甲方信息僅用于為甲方提供服務(wù)的目的。（4）應(yīng)定期對甲方的服務(wù)需求和滿意度進行調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果及時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。九、保密條款9.1保密信息范圍本合同雙方確認，在履行本合同過程中，雙方可能會知曉對方的一些保密信息，包括但不限于甲方的健康狀況、家庭情況、財務(wù)狀況等個人隱私信息，以及乙方的服務(wù)模式、服務(wù)人員信息、商業(yè)機密等。這些信息均屬于保密信息的范疇。9.2保密義務(wù)與期限（1）雙方應(yīng)對上述保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露、使用或允許第三方使用。（2）本保密義務(wù)自本合同生效之日起開始，至本合同終止后[X]年仍然有效。十、違約責(zé)任與爭議解決10.1違約責(zé)任（1）如甲方未按照合同約定支付服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付拖欠的服務(wù)費用及違約金。（2）如乙方未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)按照服務(wù)費用的[X%]向甲方支付違約金，并負責(zé)采取補救措施，保證服務(wù)質(zhì)量達到合同要求。如乙方的違約行為給甲方造成了損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（3）任何一方違反本合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體金額]，并賠償對方因此遭受的損失。如違約行為構(gòu)成犯罪的，還應(yīng)依法追究刑事責(zé)任。10.2爭議解決方式（1）本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在爭議發(fā)生