智能物流倉儲(chǔ)系統(tǒng)集成與維護(hù)合作協(xié)議

智能物流倉儲(chǔ)系統(tǒng)集成與維護(hù)合作協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（系統(tǒng)集成方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（維護(hù)服務(wù)方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義與術(shù)語1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“系統(tǒng)集成”指甲方根據(jù)乙方需求，為乙方提供智能物流倉儲(chǔ)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試及驗(yàn)收合格的全過程。1.1.2“維護(hù)服務(wù)”指甲方在系統(tǒng)集成完成后，為乙方提供的系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)、故障排除、軟件升級(jí)等服務(wù)。1.1.3“系統(tǒng)”指智能物流倉儲(chǔ)系統(tǒng)，包括硬件設(shè)備、軟件及附件。1.1.4“項(xiàng)目”指甲乙雙方共同實(shí)施的本協(xié)議項(xiàng)下的系統(tǒng)集成與維護(hù)服務(wù)。第二章項(xiàng)目目標(biāo)與范圍2.1項(xiàng)目目標(biāo)：2.1.1甲方按照乙方需求，為乙方設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試并驗(yàn)收合格的智能物流倉儲(chǔ)系統(tǒng)。2.1.2乙方在系統(tǒng)集成完成后，甲方為乙方提供系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)、故障排除、軟件升級(jí)等服務(wù)。2.2項(xiàng)目范圍：2.2.1系統(tǒng)集成：2.2.1.1硬件設(shè)備采購與安裝；2.2.1.2軟件開發(fā)與部署；2.2.1.3系統(tǒng)調(diào)試與驗(yàn)收；2.2.1.4人員培訓(xùn)與交接。2.2.2維護(hù)服務(wù)：2.2.2.1系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)；2.2.2.2故障排除；2.2.2.3軟件升級(jí)；2.2.2.4技術(shù)支持。第三章項(xiàng)目進(jìn)度與驗(yàn)收3.1項(xiàng)目進(jìn)度：3.1.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行系統(tǒng)集成與維護(hù)服務(wù)。3.1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求提供必要的資料、設(shè)備、人員等支持。3.2驗(yàn)收：3.2.1系統(tǒng)集成驗(yàn)收：3.2.1.1硬件設(shè)備安裝調(diào)試完成后，甲方應(yīng)邀請(qǐng)乙方進(jìn)行驗(yàn)收；3.2.1.2軟件部署完成后，甲方應(yīng)邀請(qǐng)乙方進(jìn)行驗(yàn)收；3.2.1.3人員培訓(xùn)完成后，甲方應(yīng)邀請(qǐng)乙方進(jìn)行驗(yàn)收。3.2.2維護(hù)服務(wù)驗(yàn)收：3.2.2.1乙方應(yīng)在維護(hù)服務(wù)周期結(jié)束后，對(duì)甲方提供的維護(hù)服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。第四章費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用：4.1.1系統(tǒng)集成費(fèi)用：__________；4.1.2維護(hù)服務(wù)費(fèi)用：__________。4.2支付：4.2.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)集成完成后支付系統(tǒng)集成費(fèi)用；4.2.2乙方應(yīng)在維護(hù)服務(wù)周期結(jié)束后支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密：5.1.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在項(xiàng)目實(shí)施過程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方泄露。5.1.2甲乙雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方泄露。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)：5.2.1系統(tǒng)集成過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有；5.2.2維護(hù)服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。第六章人員與培訓(xùn)6.1人員配置：6.1.1甲方應(yīng)指定項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)；6.1.2乙方應(yīng)指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人配合甲方工作，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)具備相應(yīng)的協(xié)調(diào)能力；6.1.3甲乙雙方應(yīng)互相提供項(xiàng)目參與人員名單，并保證人員具備相應(yīng)的工作能力。6.2培訓(xùn)：6.2.1甲方負(fù)責(zé)為乙方提供系統(tǒng)操作和維護(hù)方面的培訓(xùn)；6.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)功能、操作流程、故障排除等；6.2.3培訓(xùn)方式可以包括現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、資料提供等；6.2.4乙方應(yīng)保證培訓(xùn)人員的出勤，并按照甲方的要求提供培訓(xùn)所需的環(huán)境和設(shè)備。第七章質(zhì)量保證與售后服務(wù)7.1質(zhì)量保證：7.1.1甲方保證提供的系統(tǒng)集成的質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家相關(guān)規(guī)定；7.1.2甲方承諾系統(tǒng)軟件和硬件設(shè)備在保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，甲方將免費(fèi)提供維修或更換服務(wù)；7.1.3乙方有權(quán)在系統(tǒng)集成完成后對(duì)系統(tǒng)的功能、穩(wěn)定性等進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試結(jié)果作為驗(yàn)收的依據(jù)。7.2售后服務(wù)：7.2.1甲方在系統(tǒng)保修期內(nèi)提供7×24小時(shí)的售后服務(wù)；7.2.2甲方應(yīng)在接到乙方故障報(bào)告后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快提供現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程的技術(shù)支持；7.2.3保修期結(jié)束后，甲方可以為乙方提供有償?shù)拈L期售后服務(wù)。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約：8.1.1若甲方未能按照約定的進(jìn)度完成系統(tǒng)集成或維護(hù)服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金；8.1.2若甲方提供的系統(tǒng)存在質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行修復(fù)，并賠償因此造成的損失；8.1.3若甲方泄露乙方商業(yè)秘密或知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約：8.2.1若乙方未能按照約定支付費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付違約金；8.2.2若乙方違反保密條款，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九章爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：9.1.1對(duì)于本協(xié)議項(xiàng)下的任何爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；9.1.2若協(xié)商不成，任一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2訴訟管轄：9.2.1本協(xié)議的簽訂地為__________；9.2.2訴訟管轄法院為__________人民法院。第十章其他條款10.1合同修訂：10.1.1本協(xié)議的任何修訂或補(bǔ)充均需以書面形式作出，并由甲乙雙方授權(quán)代表簽署；10.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改本協(xié)議。10.2合同有效期：10.2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效；10.2.2本協(xié)議的有效期為__________年，自生效之日起計(jì)算。10.3合同副本：10.3.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；10.3.2本協(xié)議副本具有同等法律效力。第十一章不可抗力11.1定義：11.1.1“不可抗力”指的是無法預(yù)見、無法克服且對(duì)一方或雙方造成重大影響的自然災(zāi)害、行為、社會(huì)事件等不可抗力因素。11.2不可抗力條款：11.2.1若任一方因不可抗力無法履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明；11.2.2因不可抗力導(dǎo)致的義務(wù)履行遲延或部分不能履行，不構(gòu)成違約；11.2.3在不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)協(xié)商確定本協(xié)議的繼續(xù)履行或終止。第十二章合同的轉(zhuǎn)讓與分包12.1轉(zhuǎn)讓：12.1.1除非得到對(duì)方事先書面同意，否則任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2分包：12.2.1甲方可以將系統(tǒng)集成中的部分非核心工作分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方，但應(yīng)保證分包商的工作符合本協(xié)議的要求；12.2.2乙方同意甲方的分包安排，但有權(quán)對(duì)分包商的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。第十三章終止與解除13.1終止：13.1.1在合同有效期內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止本協(xié)議；13.1.2若一方違反本協(xié)議且無法糾正，對(duì)方有權(quán)終止本協(xié)議。13.2解除：13.2.1在合同有效期內(nèi)，若發(fā)生不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議；13.2.2在合同解除后，雙方應(yīng)結(jié)算已發(fā)生的費(fèi)用，并歸還對(duì)方已提供的設(shè)備或資料。第十四章一般條款14.1法律適用：14.1.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用__________法律。14.2通知：14.2.1本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知、請(qǐng)求或其他通信均應(yīng)以書面形式作出，并通過郵件、快遞或掛號(hào)郵件等方式送達(dá)對(duì)方指定的地址。14.