中國化工商務(wù)電子化系統(tǒng)方案

中國化工

商務(wù)電子化系統(tǒng)方案目錄1項目背景及需求分析2解決方案3實施方案4案例介紹企業(yè)銷售市場的發(fā)展趨勢平臺型市場與自營型市場均逐漸向第三方企業(yè)、金融機構(gòu)、物流企業(yè)、征信機構(gòu)及其他服務(wù)企業(yè)進(jìn)行開放，以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，營造以自身為核心的電子商務(wù)生態(tài)圈銷售電子商務(wù)平臺縮短了供應(yīng)商與企業(yè)用戶之間的距離，打破了雙方之間的信息不對稱，從而導(dǎo)致交易中逐漸去掉分銷商、代理商、零售商等中介機構(gòu)企業(yè)銷售逐漸互聯(lián)網(wǎng)化、電子商務(wù)化，大宗工業(yè)品逐漸形成了若干垂直化的專業(yè)市場，并且提供金融、物流、信息等多種增值服務(wù)；超市化物資銷售逐漸以類似于消費類B2C的方式，通過公平透明的價格、更快的物流服務(wù)、完備的售后服務(wù)向企業(yè)提供一站式的化工產(chǎn)品電商平臺無論大宗工業(yè)品或是超市化物資銷售均呈現(xiàn)在線交易全程化的趨勢，供需信息匹配、產(chǎn)品尋源撮合、合同簽署、過程跟蹤、物流配送、支付結(jié)算均在線完成，實現(xiàn)集商流、信息流、資金流、物流服務(wù)于一體共享服務(wù)中心銷售市場專業(yè)化平臺系統(tǒng)開放化銷售過程去中介化在線交易全程化主機客戶端/服務(wù)器互聯(lián)網(wǎng)1.0數(shù)字化文件系統(tǒng)批處理和在線事務(wù)處理個人電腦圖形化用戶界面關(guān)系型數(shù)據(jù)庫軟件包B2BB2C電子商務(wù)ERP云計算物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)智能化移動應(yīng)用自動化數(shù)據(jù)處理知識型工作企業(yè)重構(gòu)互聯(lián)的客戶全球化的IT采購數(shù)字化業(yè)務(wù)1970s–1980s1990s2000s2010–2020核心驅(qū)動技術(shù)新的商業(yè)模式技術(shù)發(fā)展浪潮當(dāng)前階段IT技術(shù)發(fā)展趨勢行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢為了研究和學(xué)習(xí)企業(yè)產(chǎn)品銷售的發(fā)展方向以及先進(jìn)經(jīng)驗，我們選取了較為領(lǐng)先的兩家大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行了分析。阿里巴巴是全球領(lǐng)先電子商務(wù)企業(yè)，經(jīng)營阿里巴巴國際、1688、淘寶、天貓、支付寶等多個領(lǐng)先的網(wǎng)上及移動平臺，業(yè)務(wù)覆蓋零售和批發(fā)貿(mào)易及云計算等，其中1688主要面向企業(yè)客戶，以批發(fā)和采購業(yè)務(wù)為核心，通過專業(yè)化運營，全面優(yōu)化企業(yè)電子商務(wù)模式，目前已經(jīng)涵蓋原材料、工業(yè)品、小商品等16個行業(yè)大類。固安捷是全球領(lǐng)先的設(shè)備維護(hù)、修理和運作(MRO)工業(yè)分銷商，產(chǎn)品已經(jīng)涵蓋6大工業(yè)領(lǐng)域，超過10萬種產(chǎn)品，致力于為企業(yè)采購提供齊備的工業(yè)全線產(chǎn)品、充足的現(xiàn)貨儲備，公平透明的采購方式,便捷的產(chǎn)品查找和訂購,快速的產(chǎn)品配送。阿里巴巴“企業(yè)采購平臺”及“工業(yè)品品牌商城”

平臺介紹1688創(chuàng)立于1999年，是中國領(lǐng)先的小企業(yè)國內(nèi)貿(mào)易電子商務(wù)平臺，創(chuàng)建之初主要定位為零售市場經(jīng)營業(yè)務(wù)的商家提供從本地批發(fā)商采購產(chǎn)品的渠道，近年來推出了的采購平臺，面向大企業(yè)提供一站式的采購服務(wù)；工業(yè)品品牌電商，提供品牌工業(yè)品的在線采購及專業(yè)化服務(wù)。主要功能特點及盈利方式采購商供應(yīng)商尋源招標(biāo)/競價/協(xié)議采購在線交易供應(yīng)商管理商鋪管理產(chǎn)品管理交易管理運營推廣支付評價擔(dān)保物流平臺型市場，即可以是采購商也可以是供應(yīng)商采購平臺支持企業(yè)級采購流程，支付寶擔(dān)保交易工業(yè)品商城采用品牌商家入駐方式，資源豐富、低成本、全程在線交易特點盈利方式會員費（誠信通、金牌供應(yīng)商等）推廣服務(wù)（網(wǎng)銷寶）融資服務(wù)（阿里貸款）數(shù)據(jù)服務(wù)……固安捷“工業(yè)品商城”

平臺介紹固安捷是全球領(lǐng)先的設(shè)備維護(hù)、修理和運作(MRO)工業(yè)分銷商，產(chǎn)品已經(jīng)涵蓋6大工業(yè)領(lǐng)域，超過10萬種產(chǎn)品，致力于為企業(yè)采購提供齊備的工業(yè)全線產(chǎn)品、充足的現(xiàn)貨儲備，公平透明的采購方式,便捷的產(chǎn)品查找和訂購,快速的產(chǎn)品配送。主要功能特點及盈利方式自營型工業(yè)品市場，擁有大型現(xiàn)貨倉庫在線全程交易，支持貨到付款及7天無理由退換貨公開透明的價格體系,當(dāng)天定貨,當(dāng)天發(fā)貨特點盈利方式自營工業(yè)品超市賺取中間價涵蓋6大工業(yè)領(lǐng)域，超過10萬種產(chǎn)品，包括工具、勞保、金屬加工用品及儀器儀表、物料搬運及存儲包裝、機械部件及相關(guān)產(chǎn)品和公用設(shè)施相關(guān)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在改變傳統(tǒng)企業(yè)采購的方式與形態(tài)，中國化工集團應(yīng)盡快提升和改造電子商務(wù)系統(tǒng)功能，運用互聯(lián)網(wǎng)思維，采用云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)等技術(shù)，打造一個開放的平臺型化工產(chǎn)品電商平臺，優(yōu)化助力互聯(lián)網(wǎng)時代中國化工業(yè)務(wù)開展銷售電子商務(wù)平臺問題與挑戰(zhàn)企業(yè)采購的發(fā)展趨勢12化工產(chǎn)品電商平臺應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品進(jìn)行市場劃分，實現(xiàn)全程在線交易，同時支持中國化工銷售管理體系，并可與企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)之間的業(yè)務(wù)、流程、數(shù)據(jù)打通3化工產(chǎn)品電商平臺應(yīng)強化增值服務(wù)，用增值服務(wù)做大電子商務(wù)客戶群體，做大銷售規(guī)模，符合新形勢業(yè)態(tài)發(fā)展對中國化工銷售的啟示IT技術(shù)發(fā)展趨勢對中國化工銷售的啟示渠道業(yè)務(wù)大宗交易直銷業(yè)務(wù)定制業(yè)務(wù)位置信息商城管理客戶管理產(chǎn)品管理質(zhì)檢管理營銷活動物流管理價格管理支付方式訂單管理集團統(tǒng)一搭建商城其他集團企業(yè)入駐企業(yè)自建商鋪客戶商戶化工品客戶其他產(chǎn)品客戶客戶服務(wù)移動應(yīng)用本期實現(xiàn)本期暫不實現(xiàn)中國化工總體需求在線支付大數(shù)據(jù)分析目錄1項目背景及需求分析2解決方案3實施方案4案例介紹總體功能架構(gòu)營銷管理直營業(yè)務(wù)商城管理競價交易產(chǎn)品價格客戶管理成交價格訂單采購范圍公告……分類目錄商品上架搜索商品推薦購物車……競價規(guī)則參與競價競價結(jié)果競價押金競價協(xié)議……商品上架訂單EDI集成……客戶層電商社區(qū)論壇商情公告……第三方市場物流管理移動應(yīng)用促銷管理客戶提貨方式管理大宗交易客戶直銷業(yè)務(wù)客戶運營管理層客戶管理產(chǎn)品管理會員中心訂單管理商品下單訂單審批購物車訂單價格管理客戶采購范圍管理客戶分類管理客戶準(zhǔn)入管理客戶忠誠度管理客戶分級管理支付中心結(jié)算申請保證金線上支付退款評價中心商品評價供應(yīng)商評價訂單評價物流評價注冊登錄驗證用戶綁定資格申請會員分級商品目錄管理商品上架管理商品發(fā)布管理商品庫存管理商城管理商鋪管理集團自營搜索引擎營銷協(xié)議管理物流提貨管理客戶會員積分特折審批客戶信息查詢移動審批積分查詢優(yōu)惠券管理特定節(jié)假日促銷與ERP集成管理商品提貨點管理訂單與ERP集成訂單查詢客戶基本信息管理價格管理協(xié)議價格管理產(chǎn)品分銷管理分級價格管理銷售管理競價管理貨架管理直銷管理服務(wù)管理在線客服物流跟蹤質(zhì)檢查詢商城入口總體功能架構(gòu)渠道客戶會員注冊流程

商品中心商品類目管理商品類目初始化商品屬性特征初始化商品類目維護(hù)商品屬性特征維護(hù)商品管理商品發(fā)布商品上下架商品價格管理協(xié)議商品管理商品展示商品搜索商品推薦商品查找商品訂購購物車（進(jìn)貨單）商品數(shù)量收貨地址配送方式附件、留言商品中心購物清單訂單中心訂單中心生成訂單供應(yīng)商信息商品詳情價格、金額采購要求支付方式訂單確認(rèn)采購商信息價格、金額商品詳情采購要求支付方式收銀臺線上付款線下付款分期付款一次性付款訂單支付訂單管理訂單跟蹤退款投訴退貨購物清單支付中心交易結(jié)束訂單中心（訂單生成及確認(rèn)）生成訂單供應(yīng)商信息商品詳情價格、金額采購要求供應(yīng)商采購商確認(rèn)訂單提交訂單購物清單訂單退回?zé)o法滿足采購需求取消交易取消訂單刪除訂單采購商信息商品詳情價格、金額采購要求線上付款線下付款分期付款一次付款過程控制物流跟蹤生產(chǎn)監(jiān)造過程控制模版商品A商品B商品C商品D平臺訂單維護(hù)過程信息維護(hù)監(jiān)造信息完成生產(chǎn)整批/分批發(fā)貨貨物驗收確認(rèn)收貨發(fā)貨數(shù)量發(fā)貨時間發(fā)貨地發(fā)貨人聯(lián)系方式物流信息物流公司物流單號物流系統(tǒng)訂單已收貨異常預(yù)警機制大數(shù)據(jù)中心（數(shù)據(jù)化運營）合作效果分析合作分成分析服務(wù)滿意度分析服務(wù)受理分析營銷效果分析廣告分析招商效果分析電子超市交易分析專業(yè)市場交易分析商品價格趨勢品類供需情況分析會員偏好會員行為分析會員評論分析平臺訪問流量監(jiān)測（PV、UV）來源分析頁面分析數(shù)據(jù)化運營基礎(chǔ)運營會員商品交易營銷服務(wù)合作電子超市訂單中心與ERP集成方案選擇商品輸入數(shù)量生成平臺訂單（待審批）ERP系統(tǒng)中國化工商務(wù)電子化系統(tǒng)手工確認(rèn)收貨手工發(fā)票錄入貨到票未到清單付款更改平臺訂單狀態(tài)（已付款）下單審批收貨付款平臺訂單完整內(nèi)容，收貨時點ERP采購訂單生成收貨憑證ERP采購訂單審批同步已收貨完成狀態(tài)訂單科目類別：K-成本中心

專業(yè)市場訂單中心與ERP集成方案手工匹配商品生成平臺訂單采購清單（PR+ITEM）ERP系統(tǒng)中國化工商務(wù)電子化系統(tǒng)采購申請（已審批）自動創(chuàng)建PO（平臺訂單號）自動確認(rèn)收貨手工入庫貨款支付更改平臺訂單狀態(tài)（已付款）下單審批收貨付款審批更改平臺訂單狀態(tài)（已審批/審批不通過）平臺訂單號、狀態(tài)是否平臺采購是EC5.0流程否

運營模式

平臺運營模式采用“集市”+“自營”相結(jié)合的方式進(jìn)行運營，其中“集市”模式主要在專業(yè)市場及電子超市平臺運營初期，“自營”模式則是在針對平臺成熟后，物裝部自行選擇一些品類在專業(yè)市場及電子超市上開店運營?！凹小蹦Ｊ健白誀I”模式采購商供應(yīng)商運營機構(gòu)中國化工商務(wù)電子化系統(tǒng)采購銷售平臺運營主要以收取服務(wù)費、增值費盈利的運營模式采購商供應(yīng)商運營機構(gòu)采購銷售供應(yīng)自行采購商品，再通過工業(yè)品電商平臺向采購進(jìn)行銷售，以買賣差價來盈利的運營模式交易傭金及服務(wù)交易傭金及服務(wù)差價中國化工商務(wù)電子化系統(tǒng)

電商云部署架構(gòu)目錄1項目背景及需求分析2解決方案3實施方案4案例介紹項目組織機構(gòu)及人員安排項目組項目經(jīng)理：1人產(chǎn)品組數(shù)量：8人職責(zé)：需求對接原型設(shè)計業(yè)務(wù)驗證美工設(shè)計組數(shù)量：5人職責(zé)：美工設(shè)計2人前端開發(fā)3人配測組人數(shù)：3人職責(zé)：功能測試壓力測試集成組人數(shù)：2人職責(zé)：負(fù)責(zé)與內(nèi)部系統(tǒng)集成負(fù)責(zé)與第三方系統(tǒng)集成開發(fā)組人數(shù)：20人職責(zé)：項目開發(fā)系統(tǒng)組人數(shù)：2人職責(zé)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計系統(tǒng)環(huán)境部署APP組人數(shù)：3人職責(zé)負(fù)責(zé)開發(fā)手機應(yīng)用合計：44人項目計劃6月7月8月9月10月11月12月1月項目準(zhǔn)備第一次迭代2015年9月30日部分上線第二次迭代調(diào)研及需求分析系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)開發(fā)系統(tǒng)測試上線準(zhǔn)備2016年1月1日全部上線調(diào)研及需求分析系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)開發(fā)系統(tǒng)測試上線準(zhǔn)備第一次迭代功能范圍：第二次迭代功能范圍：系統(tǒng)維護(hù)系統(tǒng)維護(hù)目錄1項目背景及需求分析2解決方案3實施方案

4案例介紹廣交會電子商務(wù)平臺1項目介紹廣交會電子商務(wù)平臺作為廣交會旗下的外貿(mào)企業(yè)B2B電子商務(wù)平臺，依托廣交會60多年積攢的優(yōu)質(zhì)客戶資源，通過線上線下結(jié)合的方式（O2O），為國內(nèi)供應(yīng)商及全球采購商提供“商機”及“商機撮合服務(wù)”，促進(jìn)廣交會的升級轉(zhuǎn)型。機場廣告推APP酒店自助終端WEB現(xiàn)場自助終端APP小憩APP定向廣告導(dǎo)航服務(wù)場外商機供應(yīng)商及采購商酒店休息WEB感覺整理信息場內(nèi)互動Closing展會結(jié)束WEB繼續(xù)尋找供應(yīng)商主要功能展會助手App現(xiàn)場采集器英文站中文站廣交會之窗Web網(wǎng)站SOP英文站中文站

Web網(wǎng)站-實現(xiàn)功能

采購商平臺私密櫥窗搜索功能我的收藏采購需求管理消息中心聯(lián)系人我的設(shè)置供應(yīng)商平臺匹配采購商采購商動態(tài)查看采購需求商品管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析公司展臺消息中心聯(lián)系人我的設(shè)置

Web網(wǎng)站-采購商平臺

Web網(wǎng)站-供應(yīng)商平臺

Web網(wǎng)站-供應(yīng)商平臺現(xiàn)場采集器采購商APP中國石化電子商務(wù)平臺2項目介紹中國石化物資采購電子商務(wù)系統(tǒng)于2000年8月15日建成并投入運行，經(jīng)過10年快速跨越式發(fā)展，95%以上的生產(chǎn)建設(shè)物資實現(xiàn)網(wǎng)上采購，截止到2010年8月，網(wǎng)上采購成交金額突破8000億元，已經(jīng)成為國內(nèi)最大的BtoB物資采購電子商務(wù)網(wǎng)站；截止2010年8月，注冊用戶從最初的2381個增加到3萬多個，其中網(wǎng)上注冊供應(yīng)商從300家發(fā)展到目前的2萬多家；2009年底被國務(wù)院國資委列為中央企業(yè)信息化示范工程；工信部也將中國石化網(wǎng)上采購作為供應(yīng)鏈信息化第一號案例在其官方網(wǎng)站上向社會推廣。物資采購電子商務(wù)的典范作用吸引中石油、中海油、中煤、神華、中鋁、中船和航天科技等國有大型企業(yè)先后多次到中石化交流考察。主要功能核心功能包括采購需求管理、詢價方案管理、詢價過程管理、詢價結(jié)果管理、合同管理、供應(yīng)商管理、業(yè)務(wù)模版配置、采購業(yè)務(wù)分析與考核等；實現(xiàn)了詢比價、招投標(biāo)、框架協(xié)議、競價、寄售、配送等多種采購方式，以及企業(yè)內(nèi)部互供、調(diào)度調(diào)劑等內(nèi)部交易方式；與ERP系統(tǒng)、信息標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)、業(yè)務(wù)公開系統(tǒng)、物流與儲備系統(tǒng)、BW綜合分析系統(tǒng)集成；實現(xiàn)了與寶鋼、天鋼等戰(zhàn)略供應(yīng)商系統(tǒng)的互聯(lián)互通。項目收益根本性的轉(zhuǎn)變采購理念發(fā)生：開放視聽，變競爭為合作；實現(xiàn)整體對外，促進(jìn)網(wǎng)上供需鏈形成；徹底變革傳統(tǒng)采購模式：突破面對面的傳統(tǒng)采購模式，業(yè)務(wù)處理異地化、遠(yuǎn)程化，采購范圍全球化；規(guī)范采購業(yè)務(wù)打造采購陽光工程：流程與環(huán)節(jié)規(guī)范、統(tǒng)一,過程與結(jié)果實現(xiàn)了公開；實現(xiàn)了信息快速傳遞和廣泛共享：登錄系統(tǒng)處理業(yè)務(wù)總部、企業(yè)、供應(yīng)商信息授權(quán)共享，業(yè)務(wù)過程與結(jié)果永久追溯；降低了采購成本和采購費用：集合批量，貨比多家，密封報價節(jié)省差旅費、電話、傳真費用等；提高了工作效率：傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)周期從兩周縮短到平均一兩天甚至數(shù)小時。中國船舶物資采購電子商務(wù)系統(tǒng)3項目介紹中船集團物資采購電子商務(wù)系統(tǒng)面向中船集團物資部和下屬九大船廠，通過信息化手段