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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
二零二五呼和浩特市房地產(chǎn)項(xiàng)目售后服務(wù)合同本合同共三部分組成,僅供學(xué)習(xí)使用,第一部分如下:地址:_______法定代表人:_______聯(lián)系電話:_______地址:_______法定代表人:_______聯(lián)系電話:_______一、售后服務(wù)范圍(1)房屋主體結(jié)構(gòu)、防水、保溫、隔熱、門窗等主要部件的保修服務(wù);(2)房屋裝修、裝飾及配套設(shè)施的保修服務(wù);(3)房屋附屬設(shè)施及公共設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù);(4)其他乙方認(rèn)為需要提供的售后服務(wù)。(1)符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī)的要求;(2)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;(3)保證服務(wù)質(zhì)量,確保甲方權(quán)益。二、售后服務(wù)期限1.乙方提供的售后服務(wù)期限自甲方接收該房屋之日起計(jì)算,具體期限如下:(1)房屋主體結(jié)構(gòu)、防水、保溫、隔熱、門窗等主要部件的保修期限為_______年;(2)房屋裝修、裝飾及配套設(shè)施的保修期限為_______年;(3)房屋附屬設(shè)施及公共設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)期限為_______年。2.乙方應(yīng)按照國家及地方相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,在約定的保修期限內(nèi)對甲方提供的房屋進(jìn)行維修、保養(yǎng)。三、售后服務(wù)責(zé)任1.乙方應(yīng)按照本合同約定,及時(shí)、妥善地處理甲方提出的房屋維修、保養(yǎng)請求。2.乙方在接到甲方維修、保養(yǎng)請求后,應(yīng)在_______小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng),并在_______小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行檢查、維修。3.乙方在維修、保養(yǎng)過程中,應(yīng)保證施工質(zhì)量,不得降低服務(wù)質(zhì)量。四、售后服務(wù)費(fèi)用(1)維修、保養(yǎng)材料費(fèi)用;(2)人工費(fèi)用;(3)其他相關(guān)費(fèi)用。2.乙方應(yīng)在維修、保養(yǎng)前向甲方告知預(yù)計(jì)費(fèi)用,并經(jīng)甲方確認(rèn)后方可進(jìn)行維修、保養(yǎng)。3.若維修、保養(yǎng)費(fèi)用超過預(yù)計(jì)費(fèi)用,乙方應(yīng)提前告知甲方,并經(jīng)甲方同意后方可進(jìn)行。五、違約責(zé)任1.乙方未按本合同約定提供售后服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于:(1)退還已收取的服務(wù)費(fèi)用;(2)賠償甲方因此遭受的損失。2.甲方未按本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的,乙方有權(quán)要求甲方支付,并按逾期付款的_______比例收取滯納金。六、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。七、其他1.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。2.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。3.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):_______乙方(蓋章):_______簽訂日期:_______年_______月_______日第二部分:第三方介入后的修正一、第三方定義1.本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方以外的,在甲方購買該房屋后的售后服務(wù)過程中,提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。(1)維修保養(yǎng)單位:負(fù)責(zé)對房屋進(jìn)行維修、保養(yǎng)的專業(yè)機(jī)構(gòu)或個(gè)人;(2)評估機(jī)構(gòu):負(fù)責(zé)對房屋進(jìn)行質(zhì)量、安全、性能等評估的機(jī)構(gòu);(3)監(jiān)理單位:負(fù)責(zé)對房屋建設(shè)、維修、保養(yǎng)過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查的機(jī)構(gòu);(4)中介方:在甲乙雙方之間提供信息、協(xié)調(diào)、溝通等服務(wù)的個(gè)人或企業(yè);(5)其他第三方:經(jīng)甲乙雙方同意,參與售后服務(wù)的其他個(gè)人或組織。二、第三方責(zé)任1.第三方在履行其職責(zé)過程中,應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,確保服務(wù)質(zhì)量。(1)按照合同約定,按時(shí)、按質(zhì)完成工作任務(wù);(2)在履行職責(zé)過程中,因自身原因造成甲方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;(3)在履行職責(zé)過程中,如因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù),應(yīng)及時(shí)通知甲乙雙方,并采取合理措施減輕損失。三、第三方權(quán)利1.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,要求甲方提供必要的資料、配合其履行職責(zé)。2.第三方有權(quán)在履行職責(zé)過程中,對房屋進(jìn)行檢查、測試,并有權(quán)要求甲方配合。3.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。四、第三方責(zé)任限額1.第三方在履行職責(zé)過程中,因自身原因造成甲方損失的,其賠償責(zé)任限額為本合同約定的售后服務(wù)費(fèi)用總額的_______%。2.若第三方責(zé)任限額不足以賠償甲方損失,甲乙雙方可另行協(xié)商確定賠償金額。3.第三方責(zé)任限額的確定,應(yīng)充分考慮第三方在履行職責(zé)過程中的合理風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。五、第三方與其他各方的劃分說明1.第三方與甲方的關(guān)系:(1)第三方應(yīng)服從甲方的統(tǒng)一管理,遵守甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度;(2)第三方在履行職責(zé)過程中,如需與甲方進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào),應(yīng)通過乙方進(jìn)行。2.第三方與乙方的責(zé)任劃分:(1)乙方對第三方的選擇、監(jiān)督和管理工作負(fù)責(zé);(2)乙方對第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任,但第三方在履行職責(zé)過程中,因自身原因造成甲方損失的,乙方有權(quán)向第三方追償。3.第三方與其他各方的責(zé)任劃分:(1)第三方在履行職責(zé)過程中,如需與其他方進(jìn)行合作,應(yīng)取得甲乙雙方的同意;(2)第三方與其他方之間的責(zé)任劃分,應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。六、第三方變更1.乙方如需更換第三方,應(yīng)提前_______天通知甲方,并經(jīng)甲方同意后方可更換。2.第三方更換后,原合同約定的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任由新第三方繼續(xù)履行。七、其他1.本部分修正條款為本合同不可分割的一部分,與合同具有同等法律效力。2.本部分修正條款的未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。3.本部分修正條款自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):_______乙方(蓋章):_______簽訂日期:_______年_______月_______日第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.房屋買賣合同:證明甲方購買該房屋的法律文件。2.房屋交接單:記錄甲方接收房屋的時(shí)間、狀態(tài)及存在的問題。3.售后服務(wù)清單:詳細(xì)列明乙方提供的各項(xiàng)售后服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。4.維修保養(yǎng)記錄:記錄房屋維修、保養(yǎng)的時(shí)間、原因、過程及結(jié)果。5.第三方資質(zhì)證明:證明第三方具備履行合同所必需的資質(zhì)和條件的文件。6.維修保養(yǎng)費(fèi)用清單:詳細(xì)列明各項(xiàng)維修保養(yǎng)服務(wù)的費(fèi)用及支付方式。7.爭議解決協(xié)議:雙方就爭議解決方式達(dá)成的協(xié)議。8.不可抗力證明:證明發(fā)生不可抗力事件的文件。9.其他相關(guān)文件:雙方認(rèn)為需要作為合同附件的其他文件。附件詳細(xì)要求和說明:1.房屋買賣合同:需經(jīng)甲乙雙方簽字(或蓋章)確認(rèn),并加蓋房地產(chǎn)管理部門的公章。2.房屋交接單:需經(jīng)甲乙雙方簽字(或蓋章)確認(rèn),并加蓋房地產(chǎn)管理部門的公章。3.售后服務(wù)清單:需經(jīng)甲乙雙方簽字(或蓋章)確認(rèn),并加蓋乙方公章。4.維修保養(yǎng)記錄:需由乙方負(fù)責(zé)填寫,并加蓋乙方公章。5.第三方資質(zhì)證明:需由第三方提供,并加蓋其公章。6.維修保養(yǎng)費(fèi)用清單:需經(jīng)甲乙雙方簽字(或蓋章)確認(rèn),并加蓋乙方公章。7.爭議解決協(xié)議:需經(jīng)甲乙雙方簽字(或蓋章)確認(rèn)。8.不可抗力證明:需由第三方出具,并加蓋其公章。9.其他相關(guān)文件:需經(jīng)甲乙雙方簽字(或蓋章)確認(rèn)。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:(1)乙方未按合同約定提供售后服務(wù)的;(2)第三方在履行職責(zé)過程中,因自身原因造成甲方損失的;(3)甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的;(4)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,但雙方未及時(shí)協(xié)商解決或采取合理措施的。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):(1)乙方未按合同約定提供售后服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方因此遭受的損失;(2)第三方在履行職責(zé)過程中,因自身原因造成甲方損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,賠償金額不超過本合同約定的第三方責(zé)任限額;(3)甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付逾期付款的滯納金;(4)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責(zé)任。3.違約責(zé)任示例:(1)乙方未在約定時(shí)間內(nèi)完成房屋維修,導(dǎo)致甲方生活受到影響,乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。(2)第三方在維修過程中,因操作
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