2025年度醫(yī)療陪護(hù)人員服務(wù)質(zhì)量規(guī)范合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度醫(yī)療陪護(hù)人員服務(wù)質(zhì)量規(guī)范合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方（醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱）：地址：法定代表人：乙方（醫(yī)療陪護(hù)人員）：地址：1.甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就乙方在甲方處提供醫(yī)療陪護(hù)服務(wù)事宜，經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：1.1服務(wù)內(nèi)容乙方同意在甲方指定的病區(qū)內(nèi)，為甲方病患提供專業(yè)、規(guī)范的醫(yī)療陪護(hù)服務(wù)，包括但不限于：1.1.1陪護(hù)病患日常生活，協(xié)助病患進(jìn)行日常護(hù)理，如：喂藥、擦洗、翻身、按摩等；1.1.2監(jiān)測病患生命體征，如：血壓、脈搏、呼吸、體溫等；1.1.3協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行查房、會診、治療等；1.1.4保持病區(qū)環(huán)境整潔、安全，做好病區(qū)衛(wèi)生工作；1.1.5完成甲方交辦的其他工作任務(wù)。1.2服務(wù)期限本合同自____年____月____日起至____年____月____日止，共計____個月。1.3服務(wù)費用1.3.1乙方每月服務(wù)費用為人民幣____元；1.3.2乙方每月服務(wù)費用按月結(jié)算，甲方應(yīng)在每月____日前支付乙方上月服務(wù)費用；1.3.3甲方支付乙方服務(wù)費用時，應(yīng)開具正規(guī)發(fā)票。1.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.4.1乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度和醫(yī)療護(hù)理規(guī)范，確保病患安全；1.4.3乙方應(yīng)保持病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，做到清潔、整潔、舒適；1.4.4乙方應(yīng)積極參加甲方組織的培訓(xùn)，提高自身業(yè)務(wù)水平。1.5違約責(zé)任（1）未按約定提供醫(yī)療陪護(hù)服務(wù)，影響病患治療效果的；（2）違反國家法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度和醫(yī)療護(hù)理規(guī)范，造成病患傷害或不良后果的；（3）擅自離崗、遲到、早退，影響病患護(hù)理工作的；（4）泄露病患隱私，造成不良影響的；（5）其他嚴(yán)重違約行為。（1）未按約定支付乙方服務(wù)費用的；（2）未為乙方提供必要的工作條件和安全保障的；（3）其他嚴(yán)重違約行為。1.6爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。1.7其他約定1.7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。1.7.2本合同未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。甲方（醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱）：簽字（或蓋章）：日期：乙方（醫(yī)療陪護(hù)人員）：簽字（或蓋章）：日期：第二部分：第三方介入后的修正2.1第三方定義2.1.1本合同中“第三方”是指除甲乙雙方之外，介入本合同執(zhí)行過程中的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、擔(dān)保方、監(jiān)督方等。2.1.2第三方介入本合同，應(yīng)事先征得甲乙雙方同意，并簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.2第三方介入目的2.2.1第三方介入本合同，旨在提高服務(wù)質(zhì)量，保障病患權(quán)益，確保合同履行，促進(jìn)甲乙雙方合作順利進(jìn)行。2.2.2第三方介入的具體目的包括但不限于：（1）監(jiān)督乙方服務(wù)質(zhì)量，確保其符合本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；（2）協(xié)調(diào)甲乙雙方關(guān)系，解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議；（3）提供專業(yè)培訓(xùn)，提升乙方服務(wù)技能；（4）提供必要的技術(shù)支持，保障服務(wù)順利進(jìn)行。2.3第三方責(zé)任限額2.3.1第三方在本合同中的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)其介入目的、服務(wù)內(nèi)容、合同約定等因素確定。2.3.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定，并在第三方協(xié)議中予以確認(rèn)。2.3.3如第三方在履行本合同過程中造成甲乙雙方或病患損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但不超過其責(zé)任限額。2.4第三方權(quán)利與義務(wù)2.4.1第三方權(quán)利：（1）根據(jù)本合同約定，對乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評估；（2）要求乙方提供相關(guān)資料，了解乙方服務(wù)情況；（4）在合同約定范圍內(nèi)，享有與本合同相關(guān)的其他權(quán)利。2.4.2第三方義務(wù)：（1）遵守國家法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度和醫(yī)療護(hù)理規(guī)范；（2）維護(hù)甲乙雙方合法權(quán)益，不得損害病患利益；（3）保守病患隱私，不得泄露病患信息；（4）按照合同約定，履行其職責(zé)，確保合同履行；（5）承擔(dān)因自身原因造成的損失，但不超過其責(zé)任限額。2.5第三方介入程序（1）甲乙雙方同意第三方介入，并簽訂書面協(xié)議；（2）第三方向甲乙雙方提供其資質(zhì)證明和授權(quán)文件；（3）第三方與甲方、乙方簽訂具體服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任等；（4）第三方開始履行其職責(zé)，監(jiān)督、檢查和評估乙方服務(wù)質(zhì)量。2.6第三方與其他各方的劃分2.6.1第三方介入本合同，應(yīng)明確界定其與甲乙雙方、病患之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.6.2第三方與甲乙雙方的關(guān)系：（1）第三方與甲方、乙方之間是合作關(guān)系，共同保障合同履行；（2）第三方對甲方、乙方提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)有監(jiān)督、檢查和評估責(zé)任；（3）第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)尊重甲乙雙方的合法權(quán)益。2.6.3第三方與病患的關(guān)系：（1）第三方應(yīng)尊重病患的知情權(quán)和選擇權(quán)，不得強(qiáng)制病患接受其服務(wù)；（2）第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)關(guān)注病患的權(quán)益，維護(hù)病患的合法權(quán)益；（3）第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度和醫(yī)療護(hù)理規(guī)范，保障病患安全。2.7第三方介入的終止（1）第三方違反合同約定，損害甲乙雙方或病患合法權(quán)益；（2）第三方無法履行其職責(zé)，影響合同履行；（3）第三方提出終止介入請求，并經(jīng)甲乙雙方同意。2.7.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定，繼續(xù)履行合同義務(wù)，確保合同履行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《醫(yī)療陪護(hù)人員服務(wù)協(xié)議》：詳細(xì)規(guī)定乙方在甲方提供的病區(qū)內(nèi)的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。2.《醫(yī)療陪護(hù)人員培訓(xùn)記錄》：記錄乙方參加甲方組織的培訓(xùn)情況，包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、考核結(jié)果等。3.《醫(yī)療陪護(hù)人員考核記錄》：記錄乙方在服務(wù)過程中的考核情況，包括服務(wù)質(zhì)量、病患滿意度、工作態(tài)度等。5.《醫(yī)療陪護(hù)人員服務(wù)費用結(jié)算清單》：詳細(xì)記錄乙方每月的服務(wù)費用，包括服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容、費用金額等。6.《醫(yī)療陪護(hù)人員違紀(jì)記錄》：記錄乙方在服務(wù)過程中出現(xiàn)的違紀(jì)行為，包括處理結(jié)果、整改措施等。7.《第三方介入?yún)f(xié)議》：詳細(xì)規(guī)定第三方介入本合同的具體內(nèi)容、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等。8.《病患滿意度調(diào)查問卷》：用于收集病患對乙方服務(wù)的滿意度評價。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）乙方未按約定提供醫(yī)療陪護(hù)服務(wù)，影響病患治療效果。責(zé)任認(rèn)定：甲方有權(quán)解除合同，要求乙方支付違約金，并賠償因違約造成的損失。示例：乙方未按時為病患喂藥，導(dǎo)致病患病情惡化。（2）乙方違反國家法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度和醫(yī)療護(hù)理規(guī)范，造成病患傷害或不良后果。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于賠償病患損失、承擔(dān)法律責(zé)任。示例：乙方在護(hù)理過程中，未遵守操作規(guī)程，導(dǎo)致病患感染。（3）乙方擅自離崗、遲到、早退，影響病患護(hù)理工作。責(zé)任認(rèn)定：甲方有權(quán)解除合同，要求乙方支付違約金，并賠償因違約造成的損失。示例：乙方連續(xù)三天遲到，影響病患護(hù)理。（4）乙方泄露病患隱私，造成不良影響。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于賠償病患損失、承擔(dān)法律責(zé)任。示例：乙方將病患信息泄露給他人，導(dǎo)致病患隱私受到侵