美容美發(fā)行業(yè)面部護(hù)理服務(wù)協(xié)議_第1頁
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美容美發(fā)行業(yè)面部護(hù)理服務(wù)協(xié)議合同編號:__________甲方(客戶):姓名:________________地址:________________聯(lián)系方式:________________乙方(美容美發(fā)機(jī)構(gòu)):名稱:________________地址:________________聯(lián)系方式:________________一、總則1.協(xié)議的目的和范圍本協(xié)議旨在明確甲、乙雙方在面部護(hù)理服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù),保證乙方為甲方提供優(yōu)質(zhì)的面部護(hù)理服務(wù)。本協(xié)議適用于乙方為甲方提供的各類面部護(hù)理服務(wù),包括但不限于清潔、保濕、美白、抗皺等項目。2.定義和解釋“面部護(hù)理服務(wù)”指乙方為甲方提供的旨在改善面部皮膚狀況的各種護(hù)理操作和治療。“服務(wù)時間”指乙方為甲方提供面部護(hù)理服務(wù)的具體時間安排?!胺?wù)地點”指乙方為甲方提供面部護(hù)理服務(wù)的具體場所。二、服務(wù)內(nèi)容1.面部護(hù)理服務(wù)項目乙方將根據(jù)甲方的需求和皮膚狀況,為甲方提供以下面部護(hù)理服務(wù)項目:深層清潔護(hù)理,包括潔面、去角質(zhì)、深層清潔面膜等。保濕護(hù)理,包括使用保濕精華、乳液、面膜等產(chǎn)品,為皮膚補(bǔ)充水分。美白護(hù)理,通過使用美白產(chǎn)品和護(hù)理方法,減輕皮膚色素沉著,提亮膚色??拱欁o(hù)理,采用抗皺產(chǎn)品和護(hù)理技術(shù),減少皺紋的產(chǎn)生,提升皮膚彈性。乙方將根據(jù)甲方的皮膚狀況和需求,為甲方制定個性化的護(hù)理方案,并在服務(wù)過程中根據(jù)甲方的實際情況進(jìn)行調(diào)整。2.服務(wù)時間和地點服務(wù)時間:乙方將根據(jù)甲方的預(yù)約時間為甲方提供面部護(hù)理服務(wù)。甲方應(yīng)提前[X]天與乙方預(yù)約服務(wù)時間,乙方將盡力滿足甲方的預(yù)約需求。服務(wù)時間為每周[具體時間]至每周[具體時間],法定節(jié)假日除外。服務(wù)地點:乙方的經(jīng)營場所(具體地址:________________)。三、服務(wù)費用1.收費標(biāo)準(zhǔn)乙方的面部護(hù)理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)如下:深層清潔護(hù)理:每次[X]元。保濕護(hù)理:每次[X]元。美白護(hù)理:每次[X]元??拱欁o(hù)理:每次[X]元。以上收費標(biāo)準(zhǔn)僅供參考,乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和成本變動進(jìn)行調(diào)整,但應(yīng)提前[X]天通知甲方。2.付款方式甲方可以選擇以下付款方式:現(xiàn)金支付:在每次接受面部護(hù)理服務(wù)后,甲方應(yīng)在離開前以現(xiàn)金方式支付服務(wù)費用。銀行轉(zhuǎn)賬:甲方可以將服務(wù)費用轉(zhuǎn)賬至乙方指定的銀行賬戶(賬戶名稱:________________,賬號:________________,開戶行:________________)。甲方應(yīng)在每次接受面部護(hù)理服務(wù)后的[X]天內(nèi)完成轉(zhuǎn)賬。在線支付:甲方可以通過乙方的官方網(wǎng)站或移動應(yīng)用程序進(jìn)行在線支付。甲方應(yīng)在每次接受面部護(hù)理服務(wù)后的[X]天內(nèi)完成支付。3.費用調(diào)整乙方有權(quán)根據(jù)市場情況、成本變動等因素對服務(wù)費用進(jìn)行調(diào)整,但應(yīng)提前[X]天通知甲方。甲方如對費用調(diào)整有異議,有權(quán)在通知發(fā)出后的[X]天內(nèi)提出書面異議。如雙方無法達(dá)成一致,甲方有權(quán)終止本協(xié)議。四、雙方的權(quán)利和義務(wù)1.客戶的權(quán)利和義務(wù)權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定為其提供面部護(hù)理服務(wù)。甲方有權(quán)了解乙方為其提供的面部護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容、方法和效果。甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價,如發(fā)覺問題有權(quán)要求乙方及時整改。義務(wù)甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定按時支付服務(wù)費用。甲方應(yīng)在預(yù)約時間內(nèi)到達(dá)服務(wù)地點,如因特殊情況無法按時到達(dá),應(yīng)提前[X]小時通知乙方。甲方應(yīng)如實告知乙方自己的皮膚狀況、過敏史等信息,以便乙方為其提供合適的面部護(hù)理服務(wù)。甲方應(yīng)遵守乙方的服務(wù)場所的規(guī)章制度,愛護(hù)服務(wù)場所的設(shè)施和設(shè)備。2.美容美發(fā)機(jī)構(gòu)的權(quán)利和義務(wù)權(quán)利乙方有權(quán)根據(jù)甲方的皮膚狀況和需求,為甲方制定個性化的面部護(hù)理方案。乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費用。乙方有權(quán)對甲方在服務(wù)場所的行為進(jìn)行管理和監(jiān)督,如發(fā)覺甲方違反規(guī)章制度,有權(quán)要求甲方改正。義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定為甲方提供優(yōu)質(zhì)的面部護(hù)理服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)使用符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和設(shè)備為甲方提供面部護(hù)理服務(wù)。乙方應(yīng)保護(hù)甲方的隱私和個人信息,不得泄露給第三方。乙方應(yīng)定期對服務(wù)場所的設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),保證服務(wù)場所的安全和衛(wèi)生。五、服務(wù)預(yù)約與變更1.預(yù)約流程甲方可以通過以下方式預(yù)約面部護(hù)理服務(wù):電話預(yù)約:甲方可以撥打乙方的預(yù)約電話(電話號碼:________________)進(jìn)行預(yù)約。在線預(yù)約:甲方可以通過乙方的官方網(wǎng)站或移動應(yīng)用程序進(jìn)行在線預(yù)約。甲方在預(yù)約時應(yīng)提供以下信息:姓名:________________聯(lián)系方式:________________預(yù)約服務(wù)項目:________________預(yù)約時間:________________乙方將在收到甲方的預(yù)約信息后[X]小時內(nèi)與甲方確認(rèn)預(yù)約時間和服務(wù)項目。如乙方無法在甲方指定的時間內(nèi)提供服務(wù),將與甲方協(xié)商另行安排時間。2.預(yù)約變更和取消甲方如需變更預(yù)約時間或服務(wù)項目,應(yīng)提前[X]小時通知乙方。乙方將根據(jù)實際情況為甲方進(jìn)行調(diào)整。甲方如需取消預(yù)約,應(yīng)提前[X]小時通知乙方。如甲方在預(yù)約時間前[X]小時內(nèi)取消預(yù)約,乙方將收取甲方本次服務(wù)費用的[X]%作為違約金。六、服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)質(zhì)量承諾乙方承諾為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的面部護(hù)理服務(wù),保證服務(wù)過程安全、舒適、有效。乙方的服務(wù)人員將具備相關(guān)的專業(yè)知識和技能,經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核,能夠為甲方提供滿意的服務(wù)。乙方將使用符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和設(shè)備,保證服務(wù)質(zhì)量和效果。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方將按照以下服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供面部護(hù)理服務(wù):服務(wù)環(huán)境:乙方的服務(wù)場所應(yīng)保持整潔、舒適、安全,溫度、濕度適宜,通風(fēng)良好。服務(wù)流程:乙方將按照規(guī)范的服務(wù)流程為甲方提供面部護(hù)理服務(wù),包括皮膚檢測、護(hù)理方案制定、護(hù)理操作、效果評估等環(huán)節(jié)。服務(wù)時間:乙方將嚴(yán)格按照預(yù)約時間為甲方提供服務(wù),保證服務(wù)時間充足,不縮短服務(wù)時間。服務(wù)態(tài)度:乙方的服務(wù)人員應(yīng)熱情、周到、耐心,尊重甲方的需求和意見,為甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。七、隱私與保密1.客戶信息的保護(hù)乙方將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),保護(hù)甲方的個人信息和隱私。乙方將采取合理的安全措施,防止甲方的個人信息被泄露、篡改或丟失。乙方收集甲方的個人信息僅用于為甲方提供面部護(hù)理服務(wù)和相關(guān)的客戶管理目的,不會將甲方的個人信息用于其他任何用途。2.保密義務(wù)雙方同意,在本協(xié)議履行過程中所涉及的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他未公開信息,包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、價格、客戶信息等,均應(yīng)予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。本條款的保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效,直至相關(guān)信息已為公眾所知或不再具有保密價值。八、違約責(zé)任1.客戶的違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付服務(wù)費用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已提供服務(wù)的費用及違約金。若甲方未按照本協(xié)議約定的時間到達(dá)服務(wù)地點,且未提前通知乙方,導(dǎo)致乙方無法按時為甲方提供服務(wù),甲方應(yīng)承擔(dān)本次服務(wù)費用的[X]%作為違約金。若甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù),給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.美容美發(fā)機(jī)構(gòu)的違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定為甲方提供面部護(hù)理服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)或退還相應(yīng)的服務(wù)費用。若給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方違反本協(xié)議約定泄露甲方的個人信息或商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲方因此所遭受的損失。若乙方未按照本協(xié)議約定的時間為甲方提供服務(wù),每逾期一天,應(yīng)按照本次服務(wù)費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方退還已支付的服務(wù)費用及違約金。九、爭議解決1.協(xié)商解決本協(xié)議的履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方書面通知另一方爭議事項后[X]天內(nèi)開始。協(xié)商期間,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中不涉及爭議的其他條款。2.仲裁或訴訟若雙方在[X]天內(nèi)無法通過協(xié)商解決爭議,則任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。仲裁或訴訟期間,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中不涉及爭議的其他條款。十、協(xié)議的變更與終止1.協(xié)議的變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。若法律法規(guī)或政策發(fā)生變化,導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無法履行或需要變更,雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)或政策的要求進(jìn)行協(xié)商變更。2.協(xié)議的終止本協(xié)議在以下情況下終止:雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議。甲方按照本協(xié)議約定解除本協(xié)議。乙方按照本協(xié)議約定解除本協(xié)議。本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿,雙方未續(xù)簽協(xié)議。法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。十一、不可抗力1.不可抗力的定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。2.不可抗力的影響若本協(xié)議的履行因不可抗力事件而受到影響,雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度,協(xié)商決定是否部分或全部免除履行本協(xié)議的責(zé)任。若不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行,且該不可抗力事件持續(xù)時間超過[X]天,雙方應(yīng)協(xié)商決定是否終止本協(xié)議。十二、通知與送達(dá)1.通知的方式本協(xié)議項下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出,包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達(dá)地址以本協(xié)議首部雙方提供的地址為準(zhǔn)。2.送達(dá)的認(rèn)定通知以信函方式發(fā)出的,以掛號信或特快專遞的簽收日期為送達(dá)日期;通知以傳真方式發(fā)出的,以傳真發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期;通知以郵件方式發(fā)出的,以郵件發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期。十三、其他條款1.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律法規(guī)]。2.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于面部護(hù)理服務(wù)的完整協(xié)議,取代雙方之

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