家庭教育咨詢(xún)服務(wù)用戶(hù)免責(zé)聲明

家庭教育咨詢(xún)服務(wù)用戶(hù)免責(zé)聲明合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供者）：甲方名稱(chēng)：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：乙方（用戶(hù)）：乙方名稱(chēng)：乙方地址：乙方聯(lián)系方式：一、總則1.聲明目的本免責(zé)聲明旨在明確家庭教育咨詢(xún)服務(wù)中甲方和乙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方在服務(wù)過(guò)程中的合法權(quán)益得到保障。2.適用范圍本聲明適用于甲方為乙方提供的家庭教育咨詢(xún)服務(wù)，包括但不限于線上咨詢(xún)、線下講座、培訓(xùn)課程等。二、服務(wù)內(nèi)容1.咨詢(xún)服務(wù)描述甲方將根據(jù)乙方的需求，為其提供專(zhuān)業(yè)的家庭教育咨詢(xún)服務(wù)，包括但不限于子女教育規(guī)劃、親子關(guān)系改善、學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)等方面的建議和指導(dǎo)。2.服務(wù)方式甲方將通過(guò)電話、郵件、在線聊天工具、面對(duì)面交流等方式為乙方提供服務(wù)，具體服務(wù)方式將根據(jù)乙方的需求和實(shí)際情況進(jìn)行確定。3.服務(wù)時(shí)間甲方的服務(wù)時(shí)間為[具體時(shí)間范圍]，如遇特殊情況需要調(diào)整服務(wù)時(shí)間，甲方將提前通知乙方。三、用戶(hù)的權(quán)利和義務(wù)1.用戶(hù)權(quán)利（1）乙方有權(quán)獲得甲方提供的專(zhuān)業(yè)家庭教育咨詢(xún)服務(wù)。（2）乙方有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。（3）乙方有權(quán)在合理范圍內(nèi)提出個(gè)性化的服務(wù)需求。2.用戶(hù)義務(wù)（1）乙方應(yīng)如實(shí)向甲方提供與家庭教育相關(guān)的信息和資料，保證信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。（2）乙方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，如逾期支付，應(yīng)按照約定支付逾期利息。（3）乙方應(yīng)尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和勞動(dòng)成果，不得擅自復(fù)制、傳播甲方提供的咨詢(xún)內(nèi)容。（4）乙方應(yīng)遵守甲方的服務(wù)規(guī)則和要求，不得干擾甲方的正常服務(wù)秩序。四、服務(wù)提供者的權(quán)利和義務(wù)1.服務(wù)提供者權(quán)利（1）甲方有權(quán)根據(jù)乙方的需求和實(shí)際情況，制定合理的咨詢(xún)服務(wù)方案。（2）甲方有權(quán)要求乙方按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，如乙方逾期支付，甲方有權(quán)采取相應(yīng)的措施追討欠款。（3）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的信息和資料進(jìn)行審核和評(píng)估，如發(fā)覺(jué)信息不實(shí)或存在風(fēng)險(xiǎn)，有權(quán)拒絕提供服務(wù)。2.服務(wù)提供者義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照約定的服務(wù)內(nèi)容和方式，為乙方提供高質(zhì)量的家庭教育咨詢(xún)服務(wù)。（2）甲方應(yīng)保護(hù)乙方的隱私和個(gè)人信息，不得泄露乙方的相關(guān)信息。（3）甲方應(yīng)及時(shí)回復(fù)乙方的咨詢(xún)和問(wèn)題，保證服務(wù)的及時(shí)性和有效性。（4）甲方應(yīng)不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，為乙方提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。五、免責(zé)聲明1.一般免責(zé)事項(xiàng)（1）甲方對(duì)因不可抗力、行為、第三方原因等導(dǎo)致的服務(wù)中斷或延遲不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方并采取相應(yīng)的措施減少損失。（2）甲方對(duì)因乙方自身原因?qū)е碌姆?wù)效果不佳或無(wú)法實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)不承擔(dān)責(zé)任，如乙方未如實(shí)提供信息、未按照甲方的建議進(jìn)行操作等。2.特定情形免責(zé)（1）對(duì)于乙方在接受服務(wù)過(guò)程中因自身過(guò)錯(cuò)或疏忽造成的任何損失或損害，甲方不承擔(dān)責(zé)任。（2）對(duì)于乙方因依賴(lài)甲方的咨詢(xún)建議而做出的決策所導(dǎo)致的任何后果，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但甲方存在故意或重大過(guò)失的除外。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.服務(wù)內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)甲方對(duì)其提供的家庭教育咨詢(xún)服務(wù)內(nèi)容享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于課程設(shè)計(jì)、教案、講義等。未經(jīng)甲方書(shū)面授權(quán)，乙方不得擅自復(fù)制、傳播、修改或用于商業(yè)目的。2.用戶(hù)提交材料的知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方對(duì)其提交給甲方的材料享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，但乙方同意甲方在為其提供服務(wù)的過(guò)程中合理使用這些材料。如乙方的材料涉及第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)保證已獲得相應(yīng)的授權(quán)。七、隱私保護(hù)1.用戶(hù)信息的收集與使用（1）甲方將按照法律法規(guī)的要求，收集乙方的必要信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、家庭情況等，用于為乙方提供服務(wù)和進(jìn)行客戶(hù)管理。（2）甲方將嚴(yán)格保護(hù)乙方的個(gè)人信息，不會(huì)將其泄露給第三方，但在法律法規(guī)要求或經(jīng)乙方同意的情況下除外。2.信息安全措施甲方將采取合理的安全措施保護(hù)乙方的信息安全，防止信息泄露、丟失或被篡改。如發(fā)生信息安全事件，甲方將及時(shí)通知乙方并采取相應(yīng)的措施。八、保密條款1.保密范圍雙方應(yīng)對(duì)在服務(wù)過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。2.保密期限本條款的保密期限為自本合同生效之日起[具體年限]。九、違約責(zé)任1.用戶(hù)違約責(zé)任（1）若乙方未按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]向甲方支付違約金。（2）若乙方違反本合同中關(guān)于用戶(hù)義務(wù)的規(guī)定，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.服務(wù)提供者違約責(zé)任（1）若甲方未按照本合同的約定為乙方提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，退還乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用，并按照服務(wù)費(fèi)用的[具體比例]向乙方支付違約金。（2）若甲方違反本合同中關(guān)于服務(wù)提供者義務(wù)的規(guī)定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。十、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟（1）若雙方協(xié)商不成，可選擇向[仲裁機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]申請(qǐng)仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均具有約束力。（2）若雙方未選擇仲裁，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、通知與送達(dá)1.通知方式雙方之間的任何通知或通訊應(yīng)以書(shū)面形式通過(guò)以下方式送達(dá)：（1）通過(guò)掛號(hào)信或快遞方式送達(dá)至對(duì)方的地址；（2）通過(guò)郵件發(fā)送至對(duì)方指定的電子郵箱。2.送達(dá)時(shí)間通知或通訊的送達(dá)時(shí)間以以下方式確定：（1）通過(guò)掛號(hào)信或快遞方式送達(dá)的，以簽收之日為送達(dá)日期；（2）通過(guò)郵件發(fā)送的，以郵件發(fā)送成功之日為送達(dá)日期，但對(duì)方提出異議并提供證據(jù)證明未收到郵件的除外。十二、合同變更與終止1.合同變更本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。2.合同終止（1）本合同期滿(mǎn)后，雙方未達(dá)成續(xù)約意向的，本合同自動(dòng)終止。（2）雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。（3）若一方違反本合同的約定，另一方有權(quán)提前終止本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十三、其他條款1.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[具體法律法規(guī)]。2.完整協(xié)議本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于家庭教育咨詢(xún)服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書(shū)面協(xié)議。十四、附則1.合同解釋本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。如對(duì)本合同的條款存在爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按照法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行解釋。2.合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：_______________