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文檔簡介
美容美發(fā)服務(wù)免責(zé)聲明合同編號:__________甲方(美容美發(fā)機構(gòu)):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(客戶):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________一、合同總則1.合同目的本合同旨在明確甲、乙雙方在美容美發(fā)服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù),保證服務(wù)的順利進行和雙方的合法權(quán)益得到保障。2.適用范圍本合同適用于甲方為乙方提供的各類美容美發(fā)服務(wù),包括但不限于發(fā)型設(shè)計、美發(fā)護理、美容護膚、化妝等。3.定義與解釋(1)“美容美發(fā)服務(wù)”指甲方依據(jù)本合同為乙方提供的各項美容美發(fā)相關(guān)的服務(wù)。(2)“服務(wù)時間”指甲方為乙方提供服務(wù)的具體時間安排。(3)“服務(wù)地點”指甲方為乙方提供服務(wù)的具體場所。二、服務(wù)內(nèi)容與要求1.美容美發(fā)服務(wù)項目甲方將為乙方提供以下美容美發(fā)服務(wù)項目:(1)發(fā)型設(shè)計與修剪,包括各種時尚發(fā)型的設(shè)計和修剪。(2)染發(fā)服務(wù),提供多種顏色選擇和專業(yè)的染發(fā)技術(shù)。(3)燙發(fā)服務(wù),采用先進的燙發(fā)技術(shù),滿足乙方的不同需求。(4)頭發(fā)護理,包括洗發(fā)、護發(fā)、頭皮護理等。(5)美容護膚服務(wù),如面部清潔、保濕、美白、抗皺等。(6)化妝服務(wù),根據(jù)乙方的需求和場合提供合適的妝容設(shè)計。2.服務(wù)時間與地點(1)服務(wù)時間:甲方的營業(yè)時間為[具體營業(yè)時間],乙方可在該時間內(nèi)預(yù)約并享受服務(wù)。(2)服務(wù)地點:甲方的經(jīng)營場所位于[詳細(xì)地址],乙方應(yīng)前往該地點接受服務(wù)。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量(1)甲方將按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)要求為乙方提供高質(zhì)量的美容美發(fā)服務(wù)。(2)甲方的服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì),保證服務(wù)的安全性和有效性。(3)甲方將使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的美容美發(fā)產(chǎn)品和設(shè)備,保證服務(wù)的質(zhì)量和效果。三、客戶權(quán)利與義務(wù)1.客戶權(quán)利(1)乙方有權(quán)要求甲方按照本合同的約定提供美容美發(fā)服務(wù)。(2)乙方有權(quán)對甲方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價,如對服務(wù)不滿意,有權(quán)提出改進意見或要求退款。(3)乙方有權(quán)了解甲方所使用的美容美發(fā)產(chǎn)品和設(shè)備的相關(guān)信息。2.客戶義務(wù)(1)乙方應(yīng)按照甲方的要求如實提供個人信息和健康狀況,以便甲方為其提供合適的服務(wù)。(2)乙方應(yīng)按時到達服務(wù)地點,如因特殊情況不能按時到達,應(yīng)提前通知甲方并協(xié)商更改服務(wù)時間。(3)乙方應(yīng)遵守甲方的服務(wù)場所的規(guī)章制度,尊重服務(wù)人員,不得干擾其他客戶的正常服務(wù)。(4)乙方應(yīng)按照本合同的約定支付服務(wù)費用。四、美容美發(fā)機構(gòu)權(quán)利與義務(wù)1.機構(gòu)權(quán)利(1)甲方有權(quán)根據(jù)乙方的個人信息和健康狀況,為其制定合適的美容美發(fā)服務(wù)方案。(2)甲方有權(quán)要求乙方遵守服務(wù)場所的規(guī)章制度,如乙方違反規(guī)定,甲方有權(quán)采取相應(yīng)的措施。(3)甲方有權(quán)按照本合同的約定收取服務(wù)費用。2.機構(gòu)義務(wù)(1)甲方應(yīng)按照本合同的約定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的美容美發(fā)服務(wù),保證服務(wù)的質(zhì)量和效果。(2)甲方應(yīng)保護乙方的個人隱私和信息安全,不得泄露乙方的個人信息。(3)甲方應(yīng)向乙方提供有關(guān)美容美發(fā)服務(wù)的咨詢和建議,解答乙方的疑問。(4)如乙方在服務(wù)過程中出現(xiàn)不適或異常情況,甲方應(yīng)及時采取相應(yīng)的措施,并通知乙方的家屬或緊急聯(lián)系人。五、服務(wù)費用與支付方式1.服務(wù)費用明細(xì)甲方的服務(wù)費用根據(jù)不同的服務(wù)項目和服務(wù)內(nèi)容進行定價,具體費用明細(xì)如下:(1)發(fā)型設(shè)計與修剪:[具體價格](2)染發(fā)服務(wù):[具體價格](3)燙發(fā)服務(wù):[具體價格](4)頭發(fā)護理:[具體價格](5)美容護膚服務(wù):[具體價格](6)化妝服務(wù):[具體價格]2.支付方式與時間(1)乙方可以選擇以下支付方式:現(xiàn)金、銀行卡、支付、支付等。(2)乙方應(yīng)在接受服務(wù)前支付服務(wù)費用的[具體比例]作為定金,剩余費用在服務(wù)結(jié)束后一次性支付。3.費用調(diào)整與優(yōu)惠(1)甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和成本變化對服務(wù)費用進行調(diào)整,但應(yīng)提前[具體時間]通知乙方。(2)甲方將不定期推出優(yōu)惠活動,乙方有權(quán)享受相應(yīng)的優(yōu)惠政策。六、預(yù)約與取消1.預(yù)約流程與規(guī)定(1)乙方可以通過電話、網(wǎng)站等方式向甲方進行預(yù)約。(2)預(yù)約時,乙方應(yīng)提供姓名、聯(lián)系方式、服務(wù)項目、服務(wù)時間等信息。(3)甲方將在收到預(yù)約信息后的[具體時間]內(nèi)與乙方確認(rèn)預(yù)約時間和服務(wù)項目。2.取消預(yù)約的條件與方式(1)乙方如需取消預(yù)約,應(yīng)提前[具體時間]通知甲方。(2)如乙方在預(yù)約時間前[具體時間]內(nèi)取消預(yù)約,甲方將全額退還定金;如乙方在預(yù)約時間前[具體時間]內(nèi)取消預(yù)約,甲方將扣除定金的[具體比例]作為違約金。3.未按時赴約的處理(1)如乙方未按時赴約,且未提前通知甲方,甲方將視為乙方自動放棄本次服務(wù),定金不予退還。(2)如乙方因特殊情況不能按時赴約,應(yīng)在預(yù)約時間后[具體時間]內(nèi)通知甲方,并提供相關(guān)證明,甲方將根據(jù)實際情況為乙方重新安排服務(wù)時間。七、服務(wù)變更與特殊情況1.服務(wù)變更的情形與處理(1)如因甲方原因需要變更服務(wù)內(nèi)容或時間,甲方應(yīng)提前通知乙方,并征得乙方的同意。(2)如乙方提出變更服務(wù)內(nèi)容或時間,應(yīng)提前通知甲方,甲方將根據(jù)實際情況進行調(diào)整,但如因變更導(dǎo)致成本增加,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費用。2.特殊情況的應(yīng)對措施(1)如遇不可抗力等特殊情況,導(dǎo)致甲方無法按照本合同的約定為乙方提供服務(wù),甲方應(yīng)及時通知乙方,并根據(jù)實際情況為乙方安排退款或更改服務(wù)時間。(2)如乙方在服務(wù)過程中出現(xiàn)突發(fā)疾病或意外情況,甲方應(yīng)立即采取相應(yīng)的急救措施,并通知乙方的家屬或緊急聯(lián)系人。八、免責(zé)聲明與限制責(zé)任1.免責(zé)事項的列舉(1)因不可抗力、行為、第三方原因等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的客觀情況,導(dǎo)致甲方無法按照本合同的約定為乙方提供服務(wù),甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。(2)因乙方自身原因,如健康狀況、個人過敏史等,導(dǎo)致在服務(wù)過程中出現(xiàn)不適或其他問題,甲方不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)及時采取相應(yīng)的措施。(3)對于乙方在服務(wù)場所內(nèi)的個人物品,甲方僅提供必要的保管協(xié)助,如因乙方自身原因?qū)е挛锲穪G失或損壞,甲方不承擔(dān)責(zé)任。2.責(zé)任限制的范圍與條件(1)甲方對乙方的賠償責(zé)任以乙方實際支付的服務(wù)費用為限。(2)如因甲方的過錯導(dǎo)致乙方遭受損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,但賠償金額不應(yīng)超過乙方實際支付的服務(wù)費用的[具體倍數(shù)]。九、隱私保護與個人信息處理1.客戶隱私保護政策甲方將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),保護乙方的個人隱私和信息安全。甲方不會將乙方的個人信息泄露給任何第三方,除非得到乙方的書面同意或法律法規(guī)的強制要求。2.個人信息的收集與使用(1)甲方將在為乙方提供服務(wù)的過程中收集必要的個人信息,如姓名、聯(lián)系方式、健康狀況等。(2)甲方收集的個人信息將僅用于為乙方提供美容美發(fā)服務(wù)、改進服務(wù)質(zhì)量、進行市場調(diào)研等合法目的。3.信息安全與保密措施甲方將采取合理的安全措施保護乙方的個人信息,防止信息泄露、篡改、丟失等情況的發(fā)生。甲方將對接觸乙方個人信息的員工進行嚴(yán)格的管理和培訓(xùn),保證其遵守保密義務(wù)。十、知識產(chǎn)權(quán)與形象權(quán)1.美容美發(fā)服務(wù)中的知識產(chǎn)權(quán)歸屬(1)甲方為乙方提供的美容美發(fā)服務(wù)中所涉及的創(chuàng)意、設(shè)計、技術(shù)等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,但乙方有權(quán)在約定的范圍內(nèi)使用。(2)如乙方需要將甲方為其設(shè)計的發(fā)型、妝容等用于商業(yè)用途,應(yīng)事先獲得甲方的書面授權(quán),并支付相應(yīng)的費用。2.客戶形象權(quán)的使用與限制(1)甲方在為乙方提供服務(wù)的過程中,可能會拍攝乙方的照片或視頻用于宣傳、展示等目的。乙方同意甲方在遵守相關(guān)法律法規(guī)和道德規(guī)范的前提下,合理使用其形象權(quán)。(2)如乙方不同意甲方使用其形象權(quán),應(yīng)在服務(wù)開始前明確告知甲方。甲方將尊重乙方的意愿,不會擅自使用其形象權(quán)。十一、爭議解決與法律適用1.爭議解決方式(1)本合同的解釋和執(zhí)行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。(2)在爭議解決期間,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。2.法律適用的選擇本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]。十二、通知與溝通1.通知的方式與要求(1)本合同項下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出,包括但不限于郵件、信函、傳真等。(2)通知的送達以對方簽收或郵件、傳真等系統(tǒng)顯示的送達時間為準(zhǔn)。(3)雙方應(yīng)在本合同中明確各自的通知地址和聯(lián)系方式,如一方變更通知地址或聯(lián)系方式,應(yīng)提前[具體時間]書面通知對方。2.雙方溝通的渠道與機制(1)雙方應(yīng)建立良好的溝通機制,及時解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。(2)雙方可以通過電話、郵件、面對面等方式進行溝通,溝通內(nèi)容應(yīng)記錄并保存。十三、合同變更與終止1.合同變更的條件與程序(1)本合同的任何變更或補充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽署相關(guān)的變更或補充協(xié)議。(2)變更或補充協(xié)議作為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。2.合同終止的情形與處理(1)本合同期滿,雙方未達成續(xù)約意向的,本合同自動終止。(2)雙方協(xié)商一致,可以提前終止本合同。(3)如一方違反本合同的約定,另一方有權(quán)提前終止本合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十四、其他條款1.合同的完整性與可分割性(1)本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于美容美發(fā)服務(wù)的完整協(xié)議,取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。(2)如本合同中的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力,雙方應(yīng)協(xié)商制定新的條款替代無效或不可執(zhí)行的條款。2.合同的生效與有效期(1)本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[具體有效期]。(2)本合同期滿
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