珠寶定制行業(yè)質(zhì)量保障與退換免責(zé)協(xié)議承諾書(shū)

珠寶定制行業(yè)質(zhì)量保障與退換免責(zé)協(xié)議承諾書(shū)合同編號(hào)：__________甲方（賣方）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________郵箱：__________乙方（買方）：姓名：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________郵箱：__________一、合同總則1.協(xié)議背景鑒于乙方對(duì)珠寶定制的需求，甲方具備珠寶定制的專業(yè)能力和資源，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成珠寶定制合作意向。2.協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在珠寶定制過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)，保證珠寶定制的質(zhì)量和交付，規(guī)范退換貨政策及免責(zé)事項(xiàng)，保障雙方的合法權(quán)益。3.適用范圍本協(xié)議適用于甲方為乙方提供的各類珠寶定制服務(wù)。二、珠寶定制信息1.定制珠寶描述乙方定制的珠寶包括但不限于以下描述：[具體珠寶的種類、材質(zhì)、顏色、形狀、尺寸等詳細(xì)描述]2.客戶需求明細(xì)乙方對(duì)定制珠寶的特殊需求如下：[例如特殊的設(shè)計(jì)要求、鑲嵌方式、刻字內(nèi)容等]3.定制珠寶的價(jià)格及支付方式（1）該定制珠寶的總價(jià)款為人民幣[具體金額]元。（2）乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[具體日期]日內(nèi)，向甲方支付定金，定金金額為總價(jià)款的[百分比]。（3）在珠寶制作完成并經(jīng)乙方驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)支付剩余款項(xiàng)。支付方式為：[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支付等]三、質(zhì)量保障條款1.材料質(zhì)量保證（1）甲方保證所使用的珠寶材料符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，且材料的品質(zhì)、純度、色澤等均符合雙方約定。（2）甲方應(yīng)向乙方提供珠寶材料的相關(guān)證明文件，如材質(zhì)鑒定證書(shū)等。2.工藝質(zhì)量保證（1）甲方保證采用精湛的工藝進(jìn)行珠寶制作，保證珠寶的工藝質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定。（2）珠寶的制作工藝應(yīng)包括但不限于鑲嵌、打磨、拋光等環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)嚴(yán)格按照工藝要求進(jìn)行操作。3.質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)（1）雙方同意以國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范作為珠寶質(zhì)量檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)。（2）在珠寶交付前，甲方應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，并向乙方提供質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告。四、生產(chǎn)與交付1.生產(chǎn)周期（1）甲方應(yīng)在收到乙方定金后的[具體日期]日內(nèi)開(kāi)始珠寶的制作。（2）珠寶的生產(chǎn)周期為[具體天數(shù)]天，如遇特殊情況需要延長(zhǎng)生產(chǎn)周期，甲方應(yīng)提前通知乙方并說(shuō)明原因。2.交付時(shí)間與地點(diǎn)（1）甲方應(yīng)在生產(chǎn)周期結(jié)束后的[具體日期]日內(nèi)，將珠寶交付給乙方。（2）交付地點(diǎn)為乙方指定的地址：[詳細(xì)地址]3.交付驗(yàn)收流程（1）乙方在收到珠寶后，應(yīng)在[具體日期]日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。（2）驗(yàn)收內(nèi)容包括珠寶的外觀、工藝、材質(zhì)等方面，如乙方發(fā)覺(jué)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知甲方。（3）如乙方在驗(yàn)收期內(nèi)未提出異議，則視為珠寶驗(yàn)收合格。五、退換貨政策1.退換貨條件（1）如珠寶存在質(zhì)量問(wèn)題，如材質(zhì)不符、工藝缺陷等，乙方有權(quán)要求退貨或換貨。（2）如珠寶與雙方約定的定制要求不符，乙方有權(quán)要求換貨。（3）在珠寶交付后，如乙方對(duì)珠寶的款式、顏色等不滿意，在未影響二次銷售的情況下，乙方有權(quán)在[具體日期]日內(nèi)要求換貨，但需承擔(dān)相應(yīng)的換貨費(fèi)用。2.退換貨流程（1）乙方應(yīng)在發(fā)覺(jué)問(wèn)題或提出換貨要求后的[具體日期]日內(nèi)，書(shū)面通知甲方，并說(shuō)明退換貨的原因。（2）甲方在收到乙方的通知后，應(yīng)在[具體日期]日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)并作出處理決定。（3）如甲方同意退換貨，乙方應(yīng)將珠寶原物寄回給甲方，甲方收到珠寶后，應(yīng)在[具體日期]日內(nèi)為乙方辦理退換貨手續(xù)。3.退換貨期限乙方應(yīng)在珠寶交付后的[具體日期]日內(nèi)提出退換貨要求，逾期視為乙方放棄退換貨權(quán)利。六、免責(zé)條款1.不可抗力免責(zé)（1）如因不可抗力事件（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等）導(dǎo)致甲方無(wú)法按時(shí)履行本協(xié)議的義務(wù)，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方并提供相關(guān)證明。（2）在不可抗力事件影響消除后，甲方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議的義務(wù)。2.客戶自身原因免責(zé)（1）如因乙方提供的定制信息不準(zhǔn)確或不完整，導(dǎo)致珠寶制作出現(xiàn)問(wèn)題，甲方不承擔(dān)責(zé)任。（2）如乙方在珠寶交付后，因自身原因?qū)е轮閷殦p壞或丟失，甲方不承擔(dān)責(zé)任。3.其他免責(zé)情形（1）如因第三方原因（如物流運(yùn)輸公司的過(guò)錯(cuò)）導(dǎo)致珠寶損壞或丟失，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)協(xié)助乙方向第三方索賠。（2）如因珠寶材料的自然特性（如寶石的內(nèi)含物、玉石的紋理等）導(dǎo)致的一些細(xì)微差異，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)在定制前向乙方進(jìn)行說(shuō)明。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬（1）本協(xié)議項(xiàng)下的珠寶設(shè)計(jì)方案及相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得擅自使用或轉(zhuǎn)讓。（2）如乙方對(duì)珠寶設(shè)計(jì)方案提出了特殊的創(chuàng)意或要求，且該創(chuàng)意或要求經(jīng)甲方采納并體現(xiàn)在珠寶設(shè)計(jì)中，乙方對(duì)該部分創(chuàng)意或要求享有署名權(quán)。2.客戶信息保密（1）甲方應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)乙方的個(gè)人信息及定制需求等商業(yè)秘密，不得向第三方泄露。（2）如因甲方原因?qū)е乱曳叫畔⑿孤?，甲方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.商業(yè)秘密保護(hù)（1）雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向第三方披露。（2）本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[具體年限]年。八、違約責(zé)任1.賣方違約責(zé)任（1）如甲方未按照本協(xié)議的約定按時(shí)交付珠寶，每逾期一天，應(yīng)按照珠寶總價(jià)款的[百分比]向乙方支付違約金。（2）如珠寶存在質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換，并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。（3）如甲方違反本協(xié)議的其他約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償乙方因此造成的損失。2.買方違約責(zé)任（1）如乙方未按照本協(xié)議的約定按時(shí)支付款項(xiàng)，每逾期一天，應(yīng)按照未付款項(xiàng)的[百分比]向甲方支付違約金。（2）如乙方違反本協(xié)議的其他約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。3.違約金計(jì)算方式違約金的計(jì)算方式為：違約金額=違約行為所涉及的金額×違約金比例。如雙方對(duì)違約金的計(jì)算方式有爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按照本協(xié)議的爭(zhēng)議解決條款處理。九、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決（1）雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商應(yīng)在一方提出書(shū)面協(xié)商請(qǐng)求后的[具體日期]日內(nèi)開(kāi)始，協(xié)商期限為[具體天數(shù)]天。2.仲裁條款（1）如協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁解決。（2）仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力。3.訴訟選擇（1）在仲裁程序開(kāi)始前或仲裁裁決作出后，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）訴訟期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中不涉及爭(zhēng)議的其他條款。十、法律適用1.適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[法律法規(guī)名稱]。2.法律解釋如對(duì)本協(xié)議的條款存在不同理解或解釋，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行解釋；如法律法規(guī)沒(méi)有規(guī)定，應(yīng)按照本協(xié)議的目的、交易習(xí)慣及誠(chéng)實(shí)信用原則進(jìn)行解釋。十一、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更條件（1）本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商對(duì)相關(guān)條款進(jìn)行變更。2.協(xié)議終止情形（1）雙方協(xié)商一致，可提前終止本協(xié)議。（2）如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（3）如本協(xié)議的履行期限屆滿，雙方未提出續(xù)簽或變更協(xié)議的要求，本協(xié)議自動(dòng)終止。十二、通知與送達(dá)1.通知方式（1）雙方之間的任何通知或文件應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)，包括但不限于郵寄、傳真、郵件等方式。（2）通知的送達(dá)日期以對(duì)方簽收日期或通知發(fā)出后的第[具體天數(shù)]天為準(zhǔn)（以先到者為準(zhǔn)）。2.送達(dá)地址確認(rèn)雙方確認(rèn)以下地址為各自的送達(dá)地址：甲方送達(dá)地址：[詳細(xì)地址]乙方送達(dá)地址：[詳細(xì)地址]如一方變更送達(dá)地址，應(yīng)提前[具體天數(shù)]天書(shū)面通知對(duì)方，否則視為原送達(dá)地址有效。十三、其他條款1.協(xié)議完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于珠寶定制的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書(shū)面協(xié)議。2.條款獨(dú)立性如本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和執(zhí)行。3.協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效