單位物業(yè)服務(wù)合同

單位物業(yè)服務(wù)合同合同編號：__________甲方（物業(yè)服務(wù)方）：乙方（業(yè)主方）：第一章總則第一條合同主體1.1甲方為合法注冊的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，具備提供物業(yè)服務(wù)的資格和能力。1.2乙方為甲方所管理的物業(yè)項目的業(yè)主，擁有物業(yè)項目的所有權(quán)。第二條合同目的2.1本合同旨在明確甲乙雙方在物業(yè)服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保障雙方合法權(quán)益。第三條合同期限3.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第四條物業(yè)服務(wù)范圍4.1甲方負(fù)責(zé)提供以下物業(yè)服務(wù)：4.1.1物業(yè)管理；4.1.2物業(yè)維修；4.1.3物業(yè)清潔；4.1.4物業(yè)綠化；4.1.5物業(yè)安全保衛(wèi)；4.1.6其他與物業(yè)管理相關(guān)的服務(wù)。第五條物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1甲方應(yīng)按照國家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。5.2甲方應(yīng)制定詳細(xì)的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，并向乙方公示。第三章物業(yè)服務(wù)費用第六條物業(yè)服務(wù)費用6.1乙方應(yīng)按照合同約定的物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)支付物業(yè)服務(wù)費用。6.2物業(yè)服務(wù)費用包括以下兩部分：6.2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費用；6.2.2代收代付費用。第七條費用支付方式及時間7.1乙方應(yīng)按月支付物業(yè)服務(wù)費用，支付時間為每月____日之前。7.2乙方支付物業(yè)服務(wù)費用時，應(yīng)向甲方提供以下信息：7.2.1乙方姓名（名稱）；7.2.2乙方聯(lián)系電話；7.2.3乙方支付金額；7.2.4乙方支付方式。第四章物業(yè)服務(wù)管理與監(jiān)督第八條物業(yè)服務(wù)管理8.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的物業(yè)管理機構(gòu)，負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)的日常管理工作。8.2甲方應(yīng)建立完善的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系，保證服務(wù)質(zhì)量。第九條物業(yè)服務(wù)監(jiān)督9.1乙方有權(quán)對甲方提供的物業(yè)服務(wù)進行監(jiān)督，提出意見和建議。9.2乙方有權(quán)向甲方提出物業(yè)服務(wù)改進要求，甲方應(yīng)在合理期限內(nèi)予以整改。第五章乙方權(quán)利與義務(wù)第十條乙方權(quán)利10.1乙方享有物業(yè)項目的所有權(quán)，有權(quán)按照合同約定使用物業(yè)設(shè)施設(shè)備。10.2乙方有權(quán)對甲方提供的物業(yè)服務(wù)進行監(jiān)督和評價。10.3乙方有權(quán)要求甲方及時解決物業(yè)服務(wù)中出現(xiàn)的問題。第十一條乙方義務(wù)11.1乙方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用。11.2乙方應(yīng)遵守物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，不得擅自改變物業(yè)用途，不得違規(guī)使用物業(yè)設(shè)施設(shè)備。11.3乙方應(yīng)配合甲方開展物業(yè)服務(wù)工作，不得干擾和阻礙甲方正常開展物業(yè)服務(wù)。第六章甲方權(quán)利與義務(wù)第十二條甲方權(quán)利12.1甲方有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費用。12.2甲方有權(quán)對乙方使用物業(yè)的行為進行監(jiān)督，保證物業(yè)的正常使用和良好管理。第十三條甲方義務(wù)13.1甲方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。13.2甲方應(yīng)定期對物業(yè)設(shè)施設(shè)備進行檢查、維修，保證設(shè)施設(shè)備的正常運行。13.3甲方應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)質(zhì)量投訴處理機制，及時處理乙方的投訴和意見。第七章物業(yè)服務(wù)變更與終止第十四條物業(yè)服務(wù)變更14.1如甲方因特殊情況需變更物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前書面通知乙方，并經(jīng)乙方同意。14.2如乙方因特殊情況需變更物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前書面通知甲方，并協(xié)商解決。第十五條物業(yè)服務(wù)終止15.1合同期滿后，如甲乙雙方無異議，本合同自動續(xù)約。15.2在合同期限內(nèi)，如甲乙雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。第八章違約責(zé)任第十六條甲方違約責(zé)任16.1如甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。16.2如甲方未按時維修物業(yè)設(shè)施設(shè)備，導(dǎo)致乙方財產(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十七條乙方違約責(zé)任17.1如乙方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用，甲方有權(quán)要求乙方支付欠費及違約金。17.2如乙方擅自改變物業(yè)用途或違規(guī)使用物業(yè)設(shè)施設(shè)備，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第九章爭議解決第十八條爭議解決方式18.1對于合同履行過程中發(fā)生的爭議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。18.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十九條爭議解決期間19.1在爭議解決期間，除爭議事項外，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余條款。第十章其他約定第二十條合同修改與補充20.1本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二十一條合同副本21.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二十二條合同生效22.1本合同自甲乙雙方簽字（蓋章）之日起生效。第二十三條合同備案23.1甲乙雙方應(yīng)將本合同報相關(guān)物業(yè)管理部門備案。第十一章物業(yè)服務(wù)延伸服務(wù)第二十四條甲方提供的延伸服務(wù)24.1甲方根據(jù)乙方的需求，可提供以下延伸服務(wù)：24.1.1家政服務(wù)；24.1.2健身服務(wù)；24.1.3文化活動組織；24.1.4其他乙方需求的個性化服務(wù)。第二十五條延伸服務(wù)費用25.1乙方如需甲方提供的延伸服務(wù)，應(yīng)按照甲方提供的收費標(biāo)準(zhǔn)支付延伸服務(wù)費用。第十二章物業(yè)服務(wù)改進與建議第二十六條改進措施26.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方提出的合理建議和需求，及時改進物業(yè)服務(wù)。26.2甲方應(yīng)定期組織物業(yè)服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進服務(wù)。第二十七條建議反饋27.1乙方應(yīng)積極向甲方提出改進物業(yè)服務(wù)的建議。27.2甲方應(yīng)對乙方的建議給予重視，并在合理期限內(nèi)反饋處理結(jié)果。第十三章物業(yè)服務(wù)安全與保險第二十八條安全管理28.1甲方應(yīng)加強物業(yè)安全管理，制定安全應(yīng)急預(yù)案，保障乙方的人身和財產(chǎn)安全。28.2甲方應(yīng)定期對乙方進行安全知識宣傳和培訓(xùn)，提高乙方的安全意識。第二十九條保險責(zé)任29.1甲方應(yīng)按國家相關(guān)規(guī)定為物業(yè)項目投保必要的保險。29.2乙方應(yīng)按甲方的要求配合完成與物業(yè)相關(guān)的保險事宜。第十四章物業(yè)服務(wù)合同變更與解除第三十條合同變更30.1合同期限內(nèi)，如甲乙雙方同意變更合同條款，應(yīng)書面簽訂變更協(xié)議。第三十一條合同解除31.1在合同期限內(nèi)，如發(fā)生以下情況之一，甲乙雙方有權(quán)解除本合同：31.1.1甲乙雙方協(xié)商一致；31.1.2不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行。第十五章其他第三十二條通知與送達(dá)32.1本合同涉及的通知、送達(dá)等事宜，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定的聯(lián)系方式和地址進行。第三十三條合同的保存33.1甲乙雙方應(yīng)妥善保存本合同副本，以備不時之需。第三十四條法律適用34.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。簽字部分：甲方（物業(yè)服務(wù)方）：_______________