旅游行業(yè)游客個(gè)人行為免責(zé)協(xié)議

旅游行業(yè)游客個(gè)人行為免責(zé)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（旅行社）：旅行社名稱：旅行社地址：旅行社聯(lián)系方式：旅行社營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：乙方（游客）：游客姓名：游客身份證號(hào)碼：游客地址：游客聯(lián)系方式：一、協(xié)議的介紹與說(shuō)明1.協(xié)議的背景和目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在旅游活動(dòng)中的權(quán)利和義務(wù)，保證旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。本協(xié)議的目的是為了保障游客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，同時(shí)規(guī)范游客的個(gè)人行為，以避免不必要的糾紛和風(fēng)險(xiǎn)。2.定義和解釋（1）“旅游活動(dòng)”指由甲方組織的，乙方參與的各類旅游行程。（2）“不可抗力”指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。二、旅游行程安排1.行程概述甲方將為乙方提供以下旅游行程安排：行程起點(diǎn)：行程終點(diǎn)：行程中包含的景點(diǎn)：行程中包含的活動(dòng)：行程的具體時(shí)間安排：2.行程變更（1）如因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)的原因，甲方有權(quán)對(duì)行程進(jìn)行調(diào)整或變更。甲方將及時(shí)通知乙方，并盡量減少對(duì)乙方的影響。（2）若乙方提出行程變更要求，應(yīng)提前通知甲方，并經(jīng)甲方同意后方可進(jìn)行變更。因行程變更產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。三、游客的權(quán)利和義務(wù)1.游客的權(quán)利（1）乙方有權(quán)享受甲方按照合同約定提供的旅游服務(wù)。（2）乙方有權(quán)了解旅游行程的詳細(xì)內(nèi)容、費(fèi)用構(gòu)成及相關(guān)注意事項(xiàng)。（3）乙方有權(quán)對(duì)旅游服務(wù)提出合理的建議和意見(jiàn)。2.游客的義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定支付旅游費(fèi)用。（2）乙方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息，如姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等。（3）乙方應(yīng)遵守旅游行程的安排，按時(shí)集合、出發(fā)，不得擅自離隊(duì)。（4）乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事違法犯罪活動(dòng)。（5）乙方應(yīng)尊重當(dāng)?shù)氐奈幕土?xí)俗，不得損害當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰。四、旅行社的權(quán)利和義務(wù)1.旅行社的權(quán)利（1）甲方有權(quán)根據(jù)旅游行程的需要，對(duì)乙方的行為進(jìn)行管理和監(jiān)督。（2）如乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于終止旅游服務(wù)、要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的損失等。2.旅行社的義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照合同約定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，保證旅游行程的安全和順利進(jìn)行。（2）甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游信息，包括行程安排、費(fèi)用構(gòu)成、注意事項(xiàng)等。（3）甲方應(yīng)配備專業(yè)的導(dǎo)游和工作人員，為乙方提供必要的幫助和服務(wù)。（4）甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)旅游過(guò)程中可能出現(xiàn)的突發(fā)情況。五、旅游費(fèi)用及支付方式1.費(fèi)用明細(xì)旅游費(fèi)用包括以下項(xiàng)目：交通費(fèi)用：住宿費(fèi)用：餐飲費(fèi)用：景點(diǎn)門票費(fèi)用：導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用：其他費(fèi)用：總費(fèi)用：2.支付方式和時(shí)間（1）乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后的[具體時(shí)間]內(nèi)，向甲方支付旅游費(fèi)用的[百分比]作為定金。（2）乙方應(yīng)在旅游行程開(kāi)始前的[具體時(shí)間]內(nèi)，向甲方支付剩余的旅游費(fèi)用。（3）乙方可以通過(guò)以下方式支付旅游費(fèi)用：支付方式1：支付方式2：支付方式3：六、個(gè)人行為規(guī)范1.遵守法律法規(guī)乙方在旅游過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事任何違法犯罪活動(dòng)。如因乙方的違法行為導(dǎo)致甲方或第三方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。2.尊重當(dāng)?shù)匚幕土?xí)俗乙方應(yīng)尊重旅游目的地的文化和習(xí)俗，不得損害當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰。乙方應(yīng)遵守當(dāng)?shù)氐男袨橐?guī)范和道德準(zhǔn)則，不得做出有損國(guó)家形象和民族尊嚴(yán)的行為。3.文明旅游行為乙方應(yīng)保持良好的個(gè)人素質(zhì)和行為舉止，不得在公共場(chǎng)所大聲喧嘩、亂扔垃圾、隨地吐痰等。乙方應(yīng)愛(ài)護(hù)旅游景點(diǎn)的環(huán)境和設(shè)施，不得隨意破壞或涂鴉。七、安全注意事項(xiàng)1.旅行中的安全提示（1）甲方將在旅游行程開(kāi)始前，向乙方提供必要的安全提示和注意事項(xiàng)，乙方應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取并遵守。（2）乙方應(yīng)注意自身的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，避免在危險(xiǎn)區(qū)域停留或進(jìn)行危險(xiǎn)活動(dòng)。如遇突發(fā)情況，乙方應(yīng)保持冷靜，聽(tīng)從甲方的指揮和安排。2.應(yīng)急處理措施（1）甲方將制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)旅游過(guò)程中可能出現(xiàn)的突發(fā)情況。如發(fā)生意外或突發(fā)疾病，甲方將及時(shí)采取相應(yīng)的應(yīng)急處理措施，并協(xié)助乙方進(jìn)行救治和處理。（2）乙方應(yīng)在旅游行程中隨身攜帶必要的藥品和急救用品，以備不時(shí)之需。如乙方在旅游過(guò)程中身體不適或發(fā)生意外，應(yīng)及時(shí)告知甲方，并配合甲方進(jìn)行救治和處理。八、保險(xiǎn)與責(zé)任1.旅行社的保險(xiǎn)責(zé)任甲方將為乙方購(gòu)買旅行社責(zé)任險(xiǎn)，以保障乙方在旅游過(guò)程中的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。旅行社責(zé)任險(xiǎn)的保險(xiǎn)范圍和賠償標(biāo)準(zhǔn)將按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和保險(xiǎn)合同的約定執(zhí)行。2.游客自行購(gòu)買保險(xiǎn)的要求為了進(jìn)一步保障乙方的權(quán)益，乙方應(yīng)自行購(gòu)買旅游意外傷害保險(xiǎn)。乙方應(yīng)在旅游行程開(kāi)始前，向甲方提供保險(xiǎn)購(gòu)買憑證。如乙方未按照要求購(gòu)買旅游意外傷害保險(xiǎn)，由此產(chǎn)生的一切后果由乙方自行承擔(dān)。九、免責(zé)條款1.一般免責(zé)事項(xiàng)（1）如因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因，導(dǎo)致旅游行程無(wú)法按照合同約定進(jìn)行，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取相應(yīng)的措施減少損失。（2）如因乙方自身原因，導(dǎo)致旅游行程無(wú)法按照合同約定進(jìn)行，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況退還乙方部分或全部旅游費(fèi)用。2.特定情況下的免責(zé)（1）如乙方在旅游過(guò)程中違反國(guó)家法律法規(guī)或本協(xié)議的約定，導(dǎo)致甲方或第三方遭受損失的，甲方不承擔(dān)責(zé)任，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）如乙方在旅游過(guò)程中因自身健康原因或個(gè)人行為導(dǎo)致意外或突發(fā)疾病的，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)協(xié)助乙方進(jìn)行救治和處理。十、協(xié)議的變更與解除1.變更的條件和程序（1）如因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因，導(dǎo)致旅游行程需要變更的，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并說(shuō)明變更的原因和內(nèi)容。乙方有權(quán)選擇同意或不同意變更。如乙方同意變更，雙方應(yīng)協(xié)商確定變更后的行程安排和費(fèi)用調(diào)整。如乙方不同意變更，甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定退還乙方部分或全部旅游費(fèi)用。（2）如因乙方自身原因需要變更旅游行程的，乙方應(yīng)提前通知甲方，并說(shuō)明變更的原因和內(nèi)容。甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況決定是否同意變更。如甲方同意變更，雙方應(yīng)協(xié)商確定變更后的行程安排和費(fèi)用調(diào)整。如甲方不同意變更，乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.解除的情形和后果（1）如因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因，導(dǎo)致旅游行程無(wú)法按照合同約定進(jìn)行，雙方均有權(quán)解除本協(xié)議。甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定退還乙方部分或全部旅游費(fèi)用，但不承擔(dān)違約責(zé)任。（2）如乙方在旅游行程開(kāi)始前提出解除本協(xié)議，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況退還乙方部分旅游費(fèi)用，但乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（3）如乙方在旅游行程中違反國(guó)家法律法規(guī)或本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況退還乙方部分或全部旅游費(fèi)用，但乙方應(yīng)承擔(dān)因違約給甲方或第三方造成的損失。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決如雙方在本協(xié)議的履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇（1）如雙方協(xié)商不成，且雙方均同意通過(guò)仲裁解決爭(zhēng)議的，應(yīng)向[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]提起仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力。（2）如雙方協(xié)商不成，且雙方中一方不同意通過(guò)仲裁解決爭(zhēng)議的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、法律適用與管轄1.適用的法律法規(guī)本協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除均適用[法律法規(guī)名稱]。2.管轄法院或仲裁機(jī)構(gòu)（1）如雙方選擇通過(guò)仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁機(jī)構(gòu)為[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]，仲裁地為[仲裁地名稱]。（2）如雙方選擇通過(guò)訴訟解決爭(zhēng)議，管轄法院為[法院名稱]，訴訟地為[訴訟地名稱]。十三、其他條款1.通知與送達(dá)（1）雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中需要通知對(duì)方的事項(xiàng)，應(yīng)通過(guò)書面形式送達(dá)對(duì)方。通知的送達(dá)地址以本協(xié)議中雙方約定的地址為準(zhǔn)。如一方變更地址，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，否則視為通知已送達(dá)。（2）通知的送達(dá)方式包括但不限于郵寄、傳真、郵件等。通知以郵寄方式送達(dá)的，以郵件簽收之日為送達(dá)日期；通知以傳真方式送達(dá)的，以傳真發(fā)送成功之日為送達(dá)日期；通知以郵件方式送達(dá)的，以郵件發(fā)送成功之日為送達(dá)日期。2.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于旅游活動(dòng)的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。本協(xié)議的任何條款如被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和執(zhí)行。3.協(xié)議的生效與終止（1）本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至旅游行程結(jié)束之日終止。（2）如雙方在旅游行程結(jié)束后仍有未盡事宜，應(yīng)按照本協(xié)議的約定繼續(xù)履行