物業(yè)前期介入服務(wù)合同

物業(yè)前期介入服務(wù)合同通用合同編號：__________委托方（甲方）：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：受托方（乙方）：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：一、總則1.1合同背景鑒于甲方開發(fā)建設(shè)的[項目名稱]項目，為保證該項目交付后的物業(yè)管理服務(wù)能夠順利開展并達到高品質(zhì)標準，甲方希望乙方在項目前期介入相關(guān)服務(wù)工作。乙方具備專業(yè)的物業(yè)管理經(jīng)驗、技術(shù)和人員，同意按照本合同約定為甲方提供物業(yè)前期介入服務(wù)。1.2合同目的本合同的目的在于明確甲乙雙方在物業(yè)前期介入服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范乙方的服務(wù)內(nèi)容、標準、期限、費用等相關(guān)事項，保障項目的順利進行并為后期物業(yè)管理奠定良好基礎(chǔ)。1.3定義與解釋（1）“本項目”指甲方開發(fā)建設(shè)的[項目名稱]項目，包括但不限于項目內(nèi)的建筑物、附屬設(shè)施、設(shè)備、場地等。（2）“前期介入服務(wù)”指乙方在本項目規(guī)劃設(shè)計、建設(shè)施工、竣工驗收等階段，依據(jù)自身物業(yè)管理經(jīng)驗向甲方提供的一系列與物業(yè)管理相關(guān)的咨詢、建議、協(xié)助等服務(wù)。二、服務(wù)主體2.1委托方（甲方）甲方作為本項目的開發(fā)建設(shè)單位，有權(quán)委托乙方提供前期介入服務(wù)，并對乙方的服務(wù)進行監(jiān)督、檢查，按照本合同約定向乙方支付服務(wù)費用。2.2受托方（乙方）乙方作為專業(yè)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，應(yīng)按照本合同約定，組織專業(yè)人員為甲方提供前期介入服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督、管理。三、服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1前期介入服務(wù)內(nèi)容概述（1）規(guī)劃設(shè)計階段：對項目的整體規(guī)劃布局、建筑設(shè)計、功能分區(qū)、交通組織等方面提出物業(yè)管理相關(guān)的優(yōu)化建議，以提高項目的使用便利性和管理效率。（2）建設(shè)施工階段：對施工過程中的工程質(zhì)量、隱蔽工程、設(shè)備安裝等進行巡查，發(fā)覺問題及時向甲方反饋，并協(xié)助甲方解決可能影響后期物業(yè)管理的施工問題。（3）竣工驗收階段：參與項目的竣工驗收工作，從物業(yè)管理角度對驗收項目提出意見和建議，保證項目符合后期物業(yè)管理的要求。3.2具體服務(wù)事項明細（1）規(guī)劃設(shè)計階段①對項目的總平面圖，提出關(guān)于公共區(qū)域、綠化、停車位等布局的合理性建議，例如保證消防通道的暢通性、公共活動區(qū)域的可達性等。②針對建筑物的外立面設(shè)計，考慮清潔和維護的便利性，提出合適的材料和設(shè)計方案建議。③對建筑物內(nèi)部的戶型結(jié)構(gòu)、功能布局進行分析，如廚房、衛(wèi)生間的排水設(shè)計是否合理，以避免后期物業(yè)管理中的維修和使用不便等問題。（2）建設(shè)施工階段①每周定期對施工現(xiàn)場進行巡查，重點檢查基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量情況，對于發(fā)覺的質(zhì)量隱患，如混凝土澆筑不密實等情況，及時以書面形式告知甲方。②對水電暖等設(shè)備的安裝過程進行監(jiān)督，保證設(shè)備安裝符合相關(guān)規(guī)范和設(shè)計要求，如檢查電線的布線是否合理，水管的連接處是否密封等。③對隱蔽工程，如地下管道、電纜敷設(shè)等進行重點檢查，在隱蔽工程覆蓋前留存影像資料，并在工程驗收時提供給甲方。（3）竣工驗收階段①根據(jù)國家和地方相關(guān)驗收標準，結(jié)合物業(yè)管理要求，對項目的建筑工程、安裝工程、配套設(shè)施等進行全面檢查。②對驗收中發(fā)覺的問題進行詳細記錄，并協(xié)助甲方制定整改方案，跟蹤整改情況，直至問題得到解決。③在竣工驗收合格后，對項目的相關(guān)資料進行收集、整理，為后期物業(yè)管理建立基礎(chǔ)檔案。3.3服務(wù)范圍界定乙方的服務(wù)范圍涵蓋本項目規(guī)劃設(shè)計、建設(shè)施工、竣工驗收的全過程，但不包括甲方委托第三方承擔的專業(yè)設(shè)計、施工、檢測等工作內(nèi)容。乙方僅提供與物業(yè)管理相關(guān)的咨詢、建議、協(xié)助等服務(wù)，不承擔任何工程建設(shè)的直接責任。四、服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期本合同服務(wù)起始日期自[具體起始日期]起計算，自該日起乙方開始履行本合同約定的前期介入服務(wù)。4.2服務(wù)終止日期服務(wù)終止日期為[具體終止日期]，該日期以本項目通過竣工驗收并完成資料交接為準。4.3服務(wù)期限的延長與終止條件（1）延長條件若因不可抗力、甲方原因（如設(shè)計變更、工程延誤等）導致項目未能按照原計劃完成，且乙方仍需提供前期介入服務(wù)的，服務(wù)期限相應(yīng)延長。延長的期限由雙方另行協(xié)商確定，并簽訂書面補充協(xié)議。（2）終止條件①雙方協(xié)商一致同意終止本合同的，應(yīng)簽訂書面協(xié)議確定終止日期及相關(guān)善后事宜。②若乙方未能按照本合同約定提供服務(wù)，經(jīng)甲方書面通知后在規(guī)定時間內(nèi)仍未改正的，甲方有權(quán)單方終止本合同。③若甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費用，經(jīng)乙方書面催告后在規(guī)定時間內(nèi)仍未支付的，乙方有權(quán)單方終止本合同。五、服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用構(gòu)成（1）基本服務(wù)費用：包括乙方為提供前期介入服務(wù)所投入的人力成本（如人員工資、福利等）、管理成本（如辦公費用、設(shè)備折舊等）以及合理的利潤。（2）專項服務(wù)費用：針對項目特定需求或特殊情況，乙方提供的額外服務(wù)所產(chǎn)生的費用，如對特殊設(shè)備或復雜工程進行專項評估的費用等。5.2服務(wù)費用金額本合同服務(wù)費用總金額為人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]元）。其中基本服務(wù)費用為人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]元），專項服務(wù)費用根據(jù)實際發(fā)生情況另行計算。5.3支付方式與時間節(jié)點（1）甲方按照以下方式向乙方支付服務(wù)費用：①預付款：本合同簽訂后的[具體工作日]內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費用總金額的[X]%作為預付款，即人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]元）。②進度款：在乙方完成規(guī)劃設(shè)計階段服務(wù)并經(jīng)甲方驗收合格后的[具體工作日]內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費用總金額的[X]%，即人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]元）。③竣工款：在本項目通過竣工驗收且乙方完成資料交接后的[具體工作日]內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費用總金額的剩余款項，即人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]元）。（2）乙方應(yīng)在每次申請付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔任何違約責任。六、雙方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利①有權(quán)對乙方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)人員進行監(jiān)督、檢查，要求乙方按照本合同約定提供服務(wù)。②有權(quán)要求乙方對服務(wù)過程中發(fā)覺的問題及時進行匯報，并提供相應(yīng)的解決方案。③有權(quán)根據(jù)項目實際情況對乙方的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容進行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方并與乙方協(xié)商一致。（2）義務(wù)①按照本合同約定向乙方支付服務(wù)費用，不得無故拖欠、克扣服務(wù)費用。②為乙方提供開展前期介入服務(wù)所需的必要條件，包括但不限于提供項目相關(guān)資料（如規(guī)劃設(shè)計方案、施工圖紙等）、安排工作場地、協(xié)調(diào)乙方與項目建設(shè)相關(guān)方（如設(shè)計單位、施工單位等）的關(guān)系等。③在收到乙方提出的關(guān)于項目規(guī)劃設(shè)計、建設(shè)施工、竣工驗收等方面的書面建議和意見后，應(yīng)及時組織相關(guān)方進行研究、討論，并給予乙方反饋。④對乙方在服務(wù)過程中發(fā)覺的問題，應(yīng)積極配合乙方進行整改，保證項目符合相關(guān)要求。6.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利①有權(quán)按照本合同約定獲取服務(wù)費用。②有權(quán)要求甲方提供開展服務(wù)所需的資料、場地等條件，并要求甲方協(xié)調(diào)與項目建設(shè)相關(guān)方的關(guān)系。③在甲方未按照本合同約定履行義務(wù)時，有權(quán)要求甲方承擔違約責任，包括但不限于支付拖欠的服務(wù)費用、賠償因此造成的損失等。（2）義務(wù)①組建專業(yè)的服務(wù)團隊，配備具有相關(guān)經(jīng)驗和資質(zhì)的人員為甲方提供前期介入服務(wù)。②按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)期限等要求，認真履行前期介入服務(wù)義務(wù)，按時、高質(zhì)量地完成各項服務(wù)任務(wù)。③定期向甲方匯報服務(wù)工作進展情況，對服務(wù)過程中發(fā)覺的重大問題應(yīng)及時以書面形式向甲方報告，并提出合理的解決方案。④保守甲方的商業(yè)秘密和項目相關(guān)信息，不得將在服務(wù)過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、項目資料等信息泄露給第三方，直至本合同終止后[保密期限]年。⑤在服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及甲方的相關(guān)管理制度，不得從事任何違法違規(guī)或損害甲方利益的行為。七、服務(wù)標準與質(zhì)量保障7.1服務(wù)標準設(shè)定（1）規(guī)劃設(shè)計階段①乙方提出的優(yōu)化建議應(yīng)符合國家和地方相關(guān)規(guī)劃設(shè)計規(guī)范要求，且具有可操作性和前瞻性，能夠有效提高項目的物業(yè)管理水平和業(yè)主滿意度。②對于甲方提出的關(guān)于規(guī)劃設(shè)計方面的咨詢問題，乙方應(yīng)在[具體工作日]內(nèi)給予書面答復，答復內(nèi)容應(yīng)詳細、準確、合理。（2）建設(shè)施工階段①乙方的巡查工作應(yīng)全面、細致，保證每周對施工現(xiàn)場的巡查覆蓋率達到[X]%以上。②對發(fā)覺的施工問題，乙方應(yīng)在發(fā)覺后的[具體工作日]內(nèi)以書面形式通知甲方和施工單位，通知內(nèi)容應(yīng)包括問題描述、位置、可能產(chǎn)生的影響以及建議的解決方案等。③乙方應(yīng)建立施工問題跟蹤臺賬，對每個問題的處理過程和結(jié)果進行詳細記錄，直至問題得到徹底解決。（3）竣工驗收階段①乙方參與竣工驗收工作應(yīng)嚴格按照國家和地方相關(guān)驗收標準以及物業(yè)管理要求進行，對驗收項目的檢查覆蓋率應(yīng)達到100%。②在竣工驗收過程中，乙方提出的意見和建議應(yīng)具有針對性和合理性，能夠有效保障項目后期物業(yè)管理的順利開展。7.2質(zhì)量監(jiān)督與檢查機制（1）甲方應(yīng)建立對乙方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查制度，定期或不定期對乙方的服務(wù)工作進行檢查。檢查內(nèi)容包括但不限于服務(wù)內(nèi)容的執(zhí)行情況、服務(wù)標準的符合情況、服務(wù)人員的工作態(tài)度等。（2）乙方應(yīng)建立內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督管理體系，對自身的服務(wù)工作進行自查自糾。定期對服務(wù)人員進行培訓和考核，提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。（3）雙方應(yīng)定期召開服務(wù)質(zhì)量溝通會議，就服務(wù)過程中存在的問題、改進措施等進行交流和討論。會議頻率為[具體會議周期]，每次會議應(yīng)形成會議紀要，明確雙方的責任和下一步工作計劃。7.3服務(wù)質(zhì)量不符合要求的處理（1）若甲方在監(jiān)督檢查中發(fā)覺乙方的服務(wù)質(zhì)量不符合本合同約定的要求，應(yīng)及時向乙方發(fā)出書面整改通知，通知中應(yīng)明確指出不符合要求的具體內(nèi)容、整改期限等。（2）乙方在收到甲方的整改通知后，應(yīng)在規(guī)定的整改期限內(nèi)制定并實施整改措施，將整改情況書面回復甲方。（3）若乙方未能在整改期限內(nèi)完成整改或整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)按照本合同約定扣除相應(yīng)的服務(wù)費用，并視情節(jié)嚴重程度決定是否解除本合同。若因乙方服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔賠償責任。八、保密條款8.1保密信息范圍（1）甲方的商業(yè)秘密，包括但不限于甲方的經(jīng)營策略、財務(wù)狀況、客戶信息等。（2）本項目的相關(guān)資料，如規(guī)劃設(shè)計方案、施工圖紙、工程預算、竣工驗收報告等。（3）乙方在服務(wù)過程中了解到的關(guān)于項目建設(shè)相關(guān)方（如設(shè)計單位、施工單位等）的商業(yè)秘密。8.2保密義務(wù)與期限（1）乙方應(yīng)嚴格遵守保密義務(wù)，不得向任何第三方披露、使用本合同約定的保密信息，除非得到甲方的書面同意或法律法規(guī)另有規(guī)定。（2）保密期限自本合同生效之日起至本合同終止后[保密期限]年。8.3保密信息的使用限制（1）乙方僅可將保密信息用于履行本合同約定的服務(wù)內(nèi)容，不得將保密信息用于其他任何目的。（2）在保密期限內(nèi)，乙方應(yīng)妥善保管保密信息，采取必要的安全措施防止保密信息的泄露，如對保密信息進行加密存儲、限制訪問權(quán)限等。九、違約責任與賠償9.1雙方違約責任（1）甲方違約責任①若甲方未按照本合同約定向乙方支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。②若甲方違反本合同約定，無故調(diào)整乙方的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容或拒絕接受乙方的合理建議和意見，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔賠償責任。（2）乙方違約責任①若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)期限提供服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費用總金額的[X]%向甲方支付違約金。②若乙方違反本合同約定，泄露保密信息或從事違法違規(guī)行為損害甲方利益的，應(yīng)承擔違約責任。除退還已收取的服務(wù)費用外，還應(yīng)按照服務(wù)費用總金額的[X]%向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的全部損失。9.2賠償范圍與計算方式（1）賠償范圍包括但不限于因違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟損失、間接經(jīng)濟損失、可得利益損失以及為追究違約責任而支付的合理費用（如律師費、訴訟費等）。（2）計算方式根據(jù)實際損失情況進行確定，如直接經(jīng)濟損失以實際發(fā)生的金額為準，間接經(jīng)濟損失和可得利益損失根據(jù)合理預見原則和相關(guān)證據(jù)進行計算。9.3免責事由（1）因不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等）導致一方無法履行本合同約定的義務(wù)，該方不承擔違約責任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明文件。（2）因第三方原因（如設(shè)計單位、施工單位的過錯）導致一方無法履行本合同約定的義務(wù)，該方應(yīng)積極采取措施避免損失的擴大，并在向?qū)Ψ匠袚熑魏笥袡?quán)向第三方進行追償。十、爭議解決10.1爭議解決方式（1）本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在爭議發(fā)生后的[協(xié)商期限]內(nèi)進行，協(xié)商過程中雙方應(yīng)本著誠實信用、公平合理的原則，尋求雙方都能接受的解決方案。（2）若協(xié)商不成，任何一方