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文檔簡介
——《晏子春秋》人類社會歷史時(shí)間過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和狹義:社會的意識形態(tài),以及與之相適應(yīng)的制度和組織機(jī)構(gòu)精神財(cái)富:自然科學(xué)、社會科學(xué)、宗教價(jià)值觀是基本假設(shè)和信念的表現(xiàn)形式人類能力的高度發(fā)展,借訓(xùn)練與經(jīng)驗(yàn)而促成的身心的發(fā)展、鍛煉、修養(yǎng)。人類群體或民族世代相傳的行為模式、藝術(shù)、宗教信仰、群體組織和其他一切生產(chǎn)活動、思維活動的本質(zhì)特征總和“觀乎天文,以察時(shí)變;觀乎人文,以化成天下?!逼髽I(yè)文化究竟是什么?陳春花:企業(yè)文化指企業(yè)形成的一種“個(gè)性”,它包括企業(yè)的信仰、觀念、價(jià)值觀、態(tài)度、工作方式、工作氣氛和工作行為魏杰:企業(yè)文化就是企業(yè)信奉并付諸實(shí)踐的的價(jià)值理念張瑞敏:海爾的成功是觀念和思維的成功,企業(yè)發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化,而文化最核心的內(nèi)容應(yīng)該是價(jià)值觀威廉·大內(nèi):企業(yè)文化是指導(dǎo)企業(yè)制定員工和客戶政策的宗旨國內(nèi)學(xué)者:企業(yè)在各種社會活動及經(jīng)營活動中,貫徹并實(shí)際體現(xiàn)出來的,以文明取勝的群體競爭意識,這包括價(jià)值觀/道德/精神追求/生活習(xí)俗/思維方式等.我的觀點(diǎn):企業(yè)文化就是企業(yè)宗教 復(fù)盤優(yōu)化行動目標(biāo)實(shí)施輔導(dǎo)文化評價(jià) 實(shí)施輔導(dǎo)文化評價(jià) 文化設(shè)計(jì)文化實(shí)施 2 44 33理念系統(tǒng)化素材故事化行為標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)核心價(jià)值觀-le企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)核心價(jià)值觀-learilaril領(lǐng)導(dǎo)者行為規(guī)范:高層領(lǐng)導(dǎo)者、中層領(lǐng)導(dǎo)者,基層領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者行為規(guī)范:高層領(lǐng)導(dǎo)者、中層領(lǐng)導(dǎo)者,基層領(lǐng)導(dǎo)者職能人員行為規(guī)范風(fēng)控人員行為規(guī)范營銷人員行為規(guī)范服務(wù)職能人員行為規(guī)范風(fēng)控人員行為規(guī)范營銷人員行為規(guī)范服務(wù)人員行為規(guī)范社會責(zé)任社會責(zé)任【核心層】企業(yè)之魂【核心層】企業(yè)之品【職能層】經(jīng)營之道【行為層】職業(yè)之范把企業(yè)精神內(nèi)化為樹立榜樣,把企業(yè)精神內(nèi)化為樹立榜樣,鼓舞、引導(dǎo)和規(guī)范員工行為凝聚化凝聚欣賞、信服、崇拜模范和英雄的外界通過了解模范事例和英雄了解企業(yè)人們總是向“標(biāo)桿”看齊??偨Y(jié)和推廣“典型事例”和“模范人物”一方面可以對企業(yè)文化的優(yōu)秀執(zhí)行者進(jìn)行“正向激做為企業(yè)精神的化身展示精神和觀念第一:理想性。卓越地體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神的某個(gè)方面,和企業(yè)的理想追求是一致的第一:理想性。卓越地體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神的某個(gè)方面,和企業(yè)的理想追求是一致的第三:可學(xué)性。這一標(biāo)準(zhǔn)是可以通過努力實(shí)現(xiàn)的,使通過努力可以學(xué)習(xí)的。(1)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn):針對核心價(jià)值觀,根據(jù)不同類別員工的差異制定各自的行為標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化成場景化的工作行為指引,包括正向行為和負(fù)向行為。工作工作目標(biāo)(2)編制教材:以行為標(biāo)準(zhǔn)為框架,輔以典型人物和行為案例,編制形成對應(yīng)的培訓(xùn)宣貫教材,組建講師隊(duì)伍,完成講師培訓(xùn)。(3)完善評價(jià):制定價(jià)值觀行為評價(jià)的判斷標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)分規(guī)則、評價(jià)程序等,制定并完善相應(yīng)的管理制度。(4)閉環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn):形成“行為標(biāo)準(zhǔn)→培訓(xùn)教材→行為評價(jià)→評價(jià)結(jié)果應(yīng)用→反饋改進(jìn)”的工作閉環(huán),并輔導(dǎo)各單位運(yùn)轉(zhuǎn)實(shí)施。價(jià)值觀行為標(biāo)準(zhǔn)制定,是一個(gè)場景化的實(shí)證總結(jié)過程,其本質(zhì)對最佳行為實(shí)踐的場景化再現(xiàn)和切片化“速寫”程與關(guān)鍵成功程與關(guān)鍵成功要素22多場景正負(fù)向行為清單43多場景正負(fù)向行為清單43序號分類描述1212優(yōu)選、確定正式評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)本階段工作成果《企業(yè)文化三年實(shí)施規(guī)劃》《分類員工價(jià)值觀考核管理辦法》《企業(yè)文化建設(shè)成效評估管理辦法》本階段工作成果《企業(yè)文化三年實(shí)施規(guī)劃》《分類員工價(jià)值觀考核管理辦法》《企業(yè)文化建設(shè)成效評估管理辦法》成果價(jià)值①強(qiáng)化行為矯正,使得員工行為與企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)高度統(tǒng)一,文化建設(shè)落實(shí)為實(shí)在的行為約束②使得文化建設(shè)的效果有明確的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),文化建設(shè)的方向有量化的依據(jù)可供參考主要工作內(nèi)容1.撰寫企業(yè)文化三年實(shí)施規(guī)劃,建立企業(yè)文化管理的長效機(jī)制4.對規(guī)劃期第一年度企業(yè)文化工作進(jìn)行詳細(xì)分解n【宣】文化宣貫口口腦腦n【融】融入工作n【動】文化活動文化文化手建設(shè)建設(shè)心n【評】考核評估企業(yè)文化的同步傳播與價(jià)值共享多渠道宣傳矩陣的構(gòu)建社交媒體、宣傳欄等資源,實(shí)現(xiàn)信息同步發(fā)布,內(nèi)外共享價(jià)值傳播策略?結(jié)合企業(yè)實(shí)踐與企業(yè)價(jià)值觀,通過故事化、案例化互動交流活動的組織?策劃主題日活動、企業(yè)文化沙龍、經(jīng)驗(yàn)分享會,促工作與企業(yè)文化的融合實(shí)踐?分析成功案例,探討如何將工作與企業(yè)文化建設(shè)有宣傳效果的評估與優(yōu)化?建立宣傳效果評估體系,持續(xù)優(yōu)化宣傳策略,確保聯(lián)合主題活動的策劃與實(shí)施聯(lián)合主題活動的策劃與實(shí)施結(jié)合節(jié)日、紀(jì)念日及企業(yè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),設(shè)計(jì)具有企業(yè)文化內(nèi)涵動項(xiàng)目制融合模式創(chuàng)新項(xiàng)目制融合模式創(chuàng)新數(shù)字平臺在文化傳播中的應(yīng)用開發(fā)企業(yè)內(nèi)部數(shù)字平臺,設(shè)立文化專欄和文化專區(qū),通企業(yè)文化培訓(xùn)的融入與提升企業(yè)文化培訓(xùn)的融入與提升 2.中秋節(jié)《給家人的一封信》1、五一節(jié)全3、項(xiàng)目基層員免費(fèi)午餐員工團(tuán)拜會4、員工職業(yè)生涯規(guī)劃學(xué)1.場文化沙\\龍交流活動/ 3.一場主題演5.一批文化標(biāo)桿人物深度專訪2.一場文化征6.一批文化示1.場文化沙\\龍交流活動/ 3.一場主題演5.一批文化標(biāo)桿人物深度專訪2.一場文化征6.一批文化示45、員工心理健康與壓力管理輔導(dǎo)6、員工滿意度調(diào)查與4.一次文體拓\6、員工滿意度調(diào)查與4.一次文體拓六個(gè)一群眾文化活動員工關(guān)懷與幫助活動互評機(jī)制的實(shí)施與反饋互評機(jī)制的實(shí)施與反饋之間、員工之間的互評以及業(yè)文化建設(shè)的效果能夠被多激勵機(jī)制的設(shè)計(jì)與應(yīng)用分析如何構(gòu)建包含成果與企估公司設(shè)計(jì)價(jià)值觀認(rèn)同度調(diào)查問卷,進(jìn)行年度調(diào)查統(tǒng)計(jì),進(jìn)行橫向、縱向?qū)Ρ确治觯纬蒟X公司企業(yè)文化公司分公司/項(xiàng)目部員工/干部分公司/項(xiàng)目部員工/干部入各單位的年度考核。員工個(gè)體團(tuán)隊(duì)群體各子公司/事業(yè)部1、公司本部:圍繞執(zhí)行理念“主動高效1、公司本部:圍繞執(zhí)行理念“主動高效,精準(zhǔn)落2、分公司:圍繞客戶理念“客戶為本相伴成長”,五戰(zhàn)略的4中231、定制干部領(lǐng)導(dǎo)力課程,邀請講師圍繞經(jīng)營者職業(yè)規(guī)范來講述領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)要求,并明確各項(xiàng)素質(zhì)3、在入職培訓(xùn)中設(shè)置文化模塊,全面覆蓋校招及社十五五戰(zhàn)
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