廣告與用戶心理識(shí)別及行為研究考核試卷

廣告與用戶心理識(shí)別及行為研究考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)廣告與用戶心理識(shí)別及行為研究的理解和應(yīng)用能力，包括對(duì)廣告策略、心理理論和消費(fèi)者行為模式的掌握。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.廣告的最終目的是什么？

A.提高品牌知名度

B.增加產(chǎn)品銷量

C.傳遞企業(yè)價(jià)值觀

D.以上都是

2.以下哪項(xiàng)不是廣告心理效應(yīng)？

A.從眾效應(yīng)

B.替代效應(yīng)

C.偏見效應(yīng)

D.情感效應(yīng)

3.消費(fèi)者購買決策過程中的第一個(gè)階段是什么？

A.信息搜索

B.考慮評(píng)估

C.購買決策

D.購后行為

4.品牌形象塑造中，以下哪項(xiàng)不是關(guān)鍵因素？

A.品牌定位

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.媒體宣傳

D.企業(yè)文化

5.以下哪種廣告類型主要針對(duì)情感訴求？

A.信息廣告

B.情感廣告

C.說服廣告

D.娛樂廣告

6.廣告創(chuàng)意中，以下哪項(xiàng)不是創(chuàng)意原則？

A.一致性

B.創(chuàng)意性

C.簡潔性

D.可控性

7.以下哪種廣告形式不易于控制受眾接觸頻率？

A.電視廣告

B.廣播廣告

C.網(wǎng)絡(luò)廣告

D.傳單廣告

8.以下哪項(xiàng)不是廣告效果測量的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.記憶度

B.理解度

C.購買意愿

D.情感共鳴

9.以下哪項(xiàng)不是消費(fèi)者行為模式？

A.刺激-反應(yīng)模型

B.動(dòng)機(jī)-行為模型

C.知覺-態(tài)度-行為模型

D.娛樂-學(xué)習(xí)-消費(fèi)模型

10.以下哪種廣告策略適用于新產(chǎn)品的推廣？

A.低價(jià)策略

B.高價(jià)策略

C.限量策略

D.知名品牌策略

11.以下哪種廣告形式適合于快速消費(fèi)品？

A.電視廣告

B.報(bào)紙廣告

C.網(wǎng)絡(luò)廣告

D.戶外廣告

12.以下哪項(xiàng)不是影響廣告效果的因素？

A.廣告創(chuàng)意

B.廣告發(fā)布時(shí)機(jī)

C.廣告預(yù)算

D.廣告投放渠道

13.以下哪種廣告類型主要針對(duì)理性訴求？

A.信息廣告

B.情感廣告

C.說服廣告

D.娛樂廣告

14.以下哪項(xiàng)不是廣告心理效應(yīng)？

A.從眾效應(yīng)

B.替代效應(yīng)

C.偏見效應(yīng)

D.情感效應(yīng)

15.消費(fèi)者購買決策過程中的第二個(gè)階段是什么？

A.信息搜索

B.考慮評(píng)估

C.購買決策

D.購后行為

16.品牌形象塑造中，以下哪項(xiàng)不是關(guān)鍵因素？

A.品牌定位

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.媒體宣傳

D.企業(yè)文化

17.以下哪種廣告類型主要針對(duì)情感訴求？

A.信息廣告

B.情感廣告

C.說服廣告

D.娛樂廣告

18.以下哪項(xiàng)不是廣告創(chuàng)意原則？

A.一致性

B.創(chuàng)意性

C.簡潔性

D.可控性

19.以下哪種廣告形式不易于控制受眾接觸頻率？

A.電視廣告

B.廣播廣告

C.網(wǎng)絡(luò)廣告

D.傳單廣告

20.以下哪項(xiàng)不是廣告效果測量的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.記憶度

B.理解度

C.購買意愿

D.情感共鳴

21.以下哪種不是消費(fèi)者行為模式？

A.刺激-反應(yīng)模型

B.動(dòng)機(jī)-行為模型

C.知覺-態(tài)度-行為模型

D.娛樂-學(xué)習(xí)-消費(fèi)模型

22.以下哪種廣告策略適用于新產(chǎn)品的推廣？

A.低價(jià)策略

B.高價(jià)策略

C.限量策略

D.知名品牌策略

23.以下哪種廣告形式適合于快速消費(fèi)品？

A.電視廣告

B.報(bào)紙廣告

C.網(wǎng)絡(luò)廣告

D.戶外廣告

24.以下哪項(xiàng)不是影響廣告效果的因素？

A.廣告創(chuàng)意

B.廣告發(fā)布時(shí)機(jī)

C.廣告預(yù)算

D.廣告投放渠道

25.以下哪種廣告類型主要針對(duì)理性訴求？

A.信息廣告

B.情感廣告

C.說服廣告

D.娛樂廣告

26.以下哪項(xiàng)不是廣告心理效應(yīng)？

A.從眾效應(yīng)

B.替代效應(yīng)

C.偏見效應(yīng)

D.情感效應(yīng)

27.消費(fèi)者購買決策過程中的第二個(gè)階段是什么？

A.信息搜索

B.考慮評(píng)估

C.購買決策

D.購后行為

28.品牌形象塑造中，以下哪項(xiàng)不是關(guān)鍵因素？

A.品牌定位

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.媒體宣傳

D.企業(yè)文化

29.以下哪種廣告類型主要針對(duì)情感訴求？

A.信息廣告

B.情感廣告

C.說服廣告

D.娛樂廣告

30.以下哪項(xiàng)不是廣告創(chuàng)意原則？

A.一致性

B.創(chuàng)意性

C.簡潔性

D.可控性

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪些是廣告心理效應(yīng)？

A.從眾效應(yīng)

B.替代效應(yīng)

C.偏見效應(yīng)

D.情感效應(yīng)

E.預(yù)期效應(yīng)

2.消費(fèi)者購買決策過程中，以下哪些階段需要考慮？

A.需求識(shí)別

B.信息搜索

C.考慮評(píng)估

D.購買決策

E.購后評(píng)價(jià)

3.品牌形象塑造的關(guān)鍵因素包括：

A.品牌定位

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.媒體宣傳

D.企業(yè)文化

E.市場份額

4.廣告創(chuàng)意的原則有哪些？

A.一致性

B.創(chuàng)意性

C.簡潔性

D.可控性

E.情感化

5.以下哪些廣告形式適合于新產(chǎn)品推廣？

A.電視廣告

B.網(wǎng)絡(luò)廣告

C.傳單廣告

D.戶外廣告

E.直郵廣告

6.影響廣告效果的因素有哪些？

A.廣告創(chuàng)意

B.廣告發(fā)布時(shí)機(jī)

C.廣告預(yù)算

D.廣告投放渠道

E.消費(fèi)者心理

7.消費(fèi)者行為模式包括：

A.刺激-反應(yīng)模型

B.動(dòng)機(jī)-行為模型

C.知覺-態(tài)度-行為模型

D.娛樂-學(xué)習(xí)-消費(fèi)模型

E.心理賬戶模型

8.以下哪些廣告策略適用于快速消費(fèi)品？

A.低價(jià)策略

B.高價(jià)策略

C.限量策略

D.知名品牌策略

E.聯(lián)合營銷策略

9.以下哪些廣告類型主要針對(duì)理性訴求？

A.信息廣告

B.情感廣告

C.說服廣告

D.娛樂廣告

E.教育廣告

10.以下哪些不是廣告心理效應(yīng)？

A.從眾效應(yīng)

B.替代效應(yīng)

C.偏見效應(yīng)

D.情感效應(yīng)

E.重復(fù)效應(yīng)

11.消費(fèi)者購買決策過程中的信息搜索途徑包括：

A.個(gè)人經(jīng)驗(yàn)

B.友人推薦

C.廣告信息

D.網(wǎng)絡(luò)搜索

E.商業(yè)廣告

12.品牌形象塑造中，以下哪些因素有助于提升品牌形象？

A.品牌定位

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.媒體宣傳

D.企業(yè)社會(huì)責(zé)任

E.市場份額

13.廣告創(chuàng)意中，以下哪些原則有助于提升廣告效果？

A.一致性

B.創(chuàng)意性

C.簡潔性

D.可控性

E.情感化

14.以下哪些廣告形式不易于控制受眾接觸頻率？

A.電視廣告

B.廣播廣告

C.網(wǎng)絡(luò)廣告

D.傳單廣告

E.戶外廣告

15.以下哪些是廣告效果測量的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.記憶度

B.理解度

C.購買意愿

D.情感共鳴

E.品牌忠誠度

16.消費(fèi)者行為模式中，以下哪些因素影響消費(fèi)者購買決策？

A.個(gè)人因素

B.心理因素

C.社會(huì)因素

D.文化因素

E.法律因素

17.以下哪些廣告策略適用于新產(chǎn)品的推廣？

A.低價(jià)策略

B.高價(jià)策略

C.限量策略

D.知名品牌策略

E.聯(lián)合營銷策略

18.以下哪些廣告形式適合于快速消費(fèi)品？

A.電視廣告

B.報(bào)紙廣告

C.網(wǎng)絡(luò)廣告

D.戶外廣告

E.直郵廣告

19.影響廣告效果的因素有哪些？

A.廣告創(chuàng)意

B.廣告發(fā)布時(shí)機(jī)

C.廣告預(yù)算

D.廣告投放渠道

E.消費(fèi)者心理

20.消費(fèi)者行為模式包括：

A.刺激-反應(yīng)模型

B.動(dòng)機(jī)-行為模型

C.知覺-態(tài)度-行為模型

D.娛樂-學(xué)習(xí)-消費(fèi)模型

E.心理賬戶模型

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.廣告的心理效應(yīng)包括______、______和______等。

2.消費(fèi)者購買決策過程中的第一個(gè)階段是______。

3.品牌形象塑造的關(guān)鍵因素之一是______。

4.廣告創(chuàng)意的原則之一是保持______。

5.在消費(fèi)者購買決策中，______是影響消費(fèi)者選擇的重要因素。

6.廣告效果測量的關(guān)鍵指標(biāo)之一是______。

7.消費(fèi)者行為模式中的______模型強(qiáng)調(diào)刺激與反應(yīng)之間的關(guān)系。

8.新產(chǎn)品推廣常用的廣告策略是______。

9.快速消費(fèi)品廣告常選擇的投放渠道是______。

10.影響廣告效果的因素之一是______。

11.消費(fèi)者行為模式中的______模型強(qiáng)調(diào)動(dòng)機(jī)與行為之間的關(guān)系。

12.品牌形象塑造中，______有助于提升品牌形象。

13.廣告創(chuàng)意的原則之一是注重______。

14.消費(fèi)者購買決策過程中的第三個(gè)階段是______。

15.廣告效果測量的關(guān)鍵指標(biāo)之一是______。

16.消費(fèi)者行為模式中的______模型強(qiáng)調(diào)知覺、態(tài)度和行為之間的關(guān)系。

17.新產(chǎn)品推廣常用的廣告策略是______。

18.快速消費(fèi)品廣告常選擇的投放渠道是______。

19.影響廣告效果的因素之一是______。

20.消費(fèi)者行為模式中的______模型強(qiáng)調(diào)個(gè)人因素對(duì)行為的影響。

21.品牌形象塑造的關(guān)鍵因素之一是______。

22.廣告創(chuàng)意的原則之一是保持______。

23.消費(fèi)者購買決策過程中的第二個(gè)階段是______。

24.廣告效果測量的關(guān)鍵指標(biāo)之一是______。

25.消費(fèi)者行為模式包括______、______和______等。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.廣告的唯一目的是提高產(chǎn)品銷量。（）

2.廣告心理效應(yīng)中的從眾效應(yīng)是指消費(fèi)者在群體中更容易做出決策。（）

3.消費(fèi)者購買決策過程中，考慮評(píng)估階段是最重要的階段。（）

4.品牌形象塑造中，產(chǎn)品質(zhì)量是唯一的關(guān)鍵因素。（）

5.廣告創(chuàng)意中，簡潔性原則意味著廣告應(yīng)該盡量復(fù)雜以吸引注意。（）

6.信息廣告主要針對(duì)消費(fèi)者的理性需求。（）

7.廣告效果測量可以通過調(diào)查消費(fèi)者的記憶度來進(jìn)行。（）

8.刺激-反應(yīng)模型認(rèn)為消費(fèi)者的行為是自動(dòng)和無意識(shí)的反應(yīng)。（）

9.新產(chǎn)品推廣時(shí)，高價(jià)策略可以增加產(chǎn)品的吸引力。（）

10.網(wǎng)絡(luò)廣告的控制受眾接觸頻率比電視廣告更容易。（）

11.廣告預(yù)算的增加一定會(huì)帶來廣告效果的提升。（）

12.消費(fèi)者行為模式中的動(dòng)機(jī)-行為模型認(rèn)為行為是受動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)的。（）

13.品牌形象塑造中，企業(yè)文化對(duì)于消費(fèi)者來說無關(guān)緊要。（）

14.廣告創(chuàng)意中，情感化原則是指廣告應(yīng)該避免使用情感元素。（）

15.消費(fèi)者購買決策過程中的信息搜索可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行。（）

16.廣告效果測量的關(guān)鍵指標(biāo)之一是品牌忠誠度。（）

17.消費(fèi)者行為模式中的知覺-態(tài)度-行為模型認(rèn)為態(tài)度是影響行為的關(guān)鍵因素。（）

18.新產(chǎn)品推廣時(shí)，限量策略可以增加產(chǎn)品的吸引力。（）

19.快速消費(fèi)品廣告常選擇的投放渠道是戶外廣告。（）

20.廣告效果測量可以通過調(diào)查消費(fèi)者的購買意愿來進(jìn)行。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.結(jié)合實(shí)際案例，分析廣告如何利用用戶心理效應(yīng)來提高產(chǎn)品銷量。

2.討論在廣告創(chuàng)作中，如何將心理學(xué)理論與消費(fèi)者行為模式相結(jié)合，以提升廣告效果。

3.闡述在數(shù)字媒體時(shí)代，廣告如何通過技術(shù)手段更精準(zhǔn)地識(shí)別用戶心理和行為，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化廣告投放。

4.分析品牌形象塑造過程中，企業(yè)如何運(yùn)用心理戰(zhàn)術(shù)來增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠度。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某智能手機(jī)品牌推出了一款新型手機(jī)，其主打功能是超長續(xù)航。在廣告宣傳中，該品牌采用了以下策略：

（1）邀請(qǐng)知名人士代言，強(qiáng)調(diào)手機(jī)的續(xù)航能力；

（2）在社交媒體上發(fā)起話題挑戰(zhàn)，鼓勵(lì)用戶分享自己使用這款手機(jī)后的續(xù)航表現(xiàn)；

（3）與手機(jī)配件品牌合作，推出專用充電寶，強(qiáng)調(diào)與手機(jī)續(xù)航能力的兼容性。

請(qǐng)分析該品牌在廣告宣傳中如何利用用戶心理和行為，以及這些策略可能帶來的效果。

2.案例題：

一家國內(nèi)知名快消品企業(yè)，近期推出了新口味糖果。為了推廣新口味，企業(yè)采取了以下措施：

（1）在傳統(tǒng)媒體和社交媒體上同步發(fā)布廣告，突出新口味的獨(dú)特性和創(chuàng)新性；

（2）與KOL合作，通過直播和短視頻等形式，展示新口味糖果的試吃體驗(yàn)；

（3）在超市和便利店開展促銷活動(dòng)，提供試吃機(jī)會(huì)，并推出買一送一的優(yōu)惠。

請(qǐng)分析該企業(yè)在廣告宣傳中如何結(jié)合用戶心理和行為，以及這些措施可能對(duì)產(chǎn)品銷售產(chǎn)生的影響。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.C

3.B

4.D

5.B

6.D

7.C

8.D

9.A

10.C

11.C

12.D

13.A

14.C

15.A

16.C

17.B

18.D

19.E

20.C

21.E

22.C

23.A

24.D

25.A

26.D

27.B

28.E

29.B

30.D

二、多選題

1.ABCD

2.ABCDE

3.ABCD

4.ABCDE

5.ABCD

6.ABCDE

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABC

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCDE

20.ABCDE

三、填空題

1.從眾效應(yīng)替代效應(yīng)偏見效應(yīng)

2.需求識(shí)別

3.品牌定位

4.一致性

5.產(chǎn)品質(zhì)量

6.記憶度

7.刺激-反應(yīng)

8.限量策略

9.網(wǎng)絡(luò)廣告

10.廣告預(yù)算

11.動(dòng)機(jī)-行為

12.企業(yè)社會(huì)責(zé)任

13.情感化

14.購買決策

15.購買意愿

16.知覺-態(tài)度-行為

17.限量策略

18.網(wǎng)絡(luò)廣告

19.廣告投放渠道

20.心理賬戶

四、判斷題

1.×

2.√

3.√

4.×

5.×

6.