《結(jié)合ERP的采購管理文獻(xiàn)綜述》3900字

結(jié)合ERP的采購管理國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述國內(nèi)采購與供應(yīng)方面的杰出專家湯曉華博士在《采購管理工具箱》中根據(jù)采購人員開展工作需要了解和掌握的各項知識需求，從采購基礎(chǔ)知識、常用采購技術(shù)、采購質(zhì)量控制、采購成本控制、供應(yīng)商管理、采購價格、談判、合同管理策略、采購績效管理等幾個方面，詳細(xì)介紹了采購工作涉及的各項重要問題和工作方法。該書還介紹了大量跟采購相關(guān)的制度范本、表格和圖卡等REF_Ref67405409\r\h[1]。臺灣資深采購管理顧問王文信有著多年采購及供應(yīng)鏈的工作經(jīng)驗，他的著作《采購管理》在采購管理的各種理論基礎(chǔ)上，結(jié)合眾多生產(chǎn)企業(yè)采購管理實例，介紹采購組織與采購制度的建立，采購計劃、采購談判、價格管理的關(guān)系以及供應(yīng)廠商的開發(fā)與管理等，運(yùn)用管理的手段與技巧提升采購作業(yè)的效率與效果，降低企業(yè)成本。本書中介紹了采購管理的發(fā)展歷史，分析了采購管理在企業(yè)管理中的重要地位和作用，以具體的實務(wù)操作為主線條，深入淺出地闡述了采購組織的建立與管理、采購制度的規(guī)劃、采購計劃與數(shù)量管理、采購規(guī)范與品質(zhì)管理、供應(yīng)廠商開發(fā)與管理以及采購策略與未來趨勢等?！恫少徆芾怼愤@本書對企業(yè)提高采購管理水平和供應(yīng)商開發(fā)及管理水平具有一定的實用價值REF_Ref67687687\r\h[2]。李冠主編的《現(xiàn)代企業(yè)信息化與管理》中，對國內(nèi)外企業(yè)信息化方面的理論和實踐進(jìn)行了有效整合，從結(jié)構(gòu)和內(nèi)容方面突出了企業(yè)信息化過程是組織變革過程。在這個過程中，信息技術(shù)的有效運(yùn)用以及組織文化、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程等組織內(nèi)部環(huán)境的改造都是至關(guān)重要的。本書共分4個部分，第一部分主要闡述信息化與企業(yè)信息化、信息技術(shù)及其對組織結(jié)構(gòu)與商業(yè)模式的影響等；第二部分是主要闡述業(yè)務(wù)流程重組與組織結(jié)構(gòu)變革、企業(yè)信息化戰(zhàn)略、企業(yè)信息化的應(yīng)用技術(shù)等；第三部分主要闡述企業(yè)信息化管理與組織實施、信息化工程監(jiān)理等；第四部分主要闡述企業(yè)信息化風(fēng)險與控制、企業(yè)信息化績效與IT競爭能力評價等方面的內(nèi)容。本書基于對國際知名企業(yè)的成功運(yùn)營的研究，得出信息技術(shù)為企業(yè)在變革中不斷優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)模式提供了有效手段，因此可以說，企業(yè)變革的過程也是企業(yè)信息化的過程REF_Ref67734880\r\h[3]。在企業(yè)信息化領(lǐng)域從業(yè)十多年李翔、李穎等主編的《企業(yè)信息化評估與規(guī)劃之路》中，作者根據(jù)自身從事信息化規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程梳理及優(yōu)化、制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級等方法研究及實踐經(jīng)驗，結(jié)合大量的企業(yè)實際案例，將信息化評估與規(guī)劃這一復(fù)雜體系淺顯化、系統(tǒng)化，在潛移默化中讓企業(yè)結(jié)合自身發(fā)展情況，逐步形成自己的評估與規(guī)劃能力REF_Ref67737754\r\h[4]。還有很多研究專著通過對國內(nèi)外企業(yè)實際分析和以采購專家訪談形式等進(jìn)行實證分析，從企業(yè)運(yùn)營管理信息系統(tǒng)入手，結(jié)合企業(yè)實踐管理經(jīng)驗和企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀提出改進(jìn)建議和優(yōu)化策略，比如顧建新等編著的《制造業(yè)信息化導(dǎo)論》、張曉芹主編的《采購管理實務(wù)》、劉希儉編著的《企業(yè)信息化實務(wù)指南》以及肖書和編著的《采購管理業(yè)務(wù)規(guī)范化操作全案》等，這些著作都對本文具有重要的啟示和借鑒意義。平海波在科技資訊期刊中發(fā)表的《論供應(yīng)鏈管理模式下的采購管理》中闡述了傳統(tǒng)采購中的弊端，采購的重點不應(yīng)該僅僅重視交易過程中供應(yīng)商的價格比較，通過供應(yīng)商的多頭競爭，從中選擇價格最低的作為合作者，而應(yīng)該轉(zhuǎn)型為在供應(yīng)鏈模式下的建立友好和牢固合作關(guān)系的采購。他還建議要重視采購成本和時間的相關(guān)性以及供應(yīng)商管理的重要性，并且由于供應(yīng)商風(fēng)險的級別差異而導(dǎo)致的采購成本增加，由此而帶來的公司收益的影響，對于改善供應(yīng)商管理與優(yōu)化公司采購管理模式具有重要的啟示REF_Ref67739413\r\h[5]。尚伏雨在期刊中發(fā)表的《ERP環(huán)境下財務(wù)管理信息系統(tǒng)的研究》中指出，ERP系統(tǒng)不僅僅可用于公司財務(wù)管理，還可以應(yīng)用于公司管理的各個方面，例如采購、生產(chǎn)、銷售、庫存管理等，ERP系統(tǒng)的應(yīng)用可以充分的開發(fā)出企業(yè)可用的所有資源,并將其用于指導(dǎo)企業(yè)各部門的管理與工作。企業(yè)ERP系統(tǒng)盡管在中國發(fā)展仍比較緩慢，但是一些優(yōu)秀的中國企業(yè)已經(jīng)充分意識到EPR系統(tǒng)管理的重要性，研究結(jié)果表明，企業(yè)信息化管理模式是企業(yè)能否實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈系統(tǒng)一體化運(yùn)作模式的重要因素。葉海沿在《基于ERP環(huán)境下的企業(yè)成本控制模式淺析》提出了ERP環(huán)境下企業(yè)的成本管理方法，企業(yè)需要建立和改進(jìn)各種成本管理體系，嚴(yán)格執(zhí)行該體系將有助于公司降低成本和增加利潤。在國外采購管理理論研究領(lǐng)域，研究人員普遍認(rèn)為ERP的實施需要一個團(tuán)結(jié)、和諧、面向目標(biāo)的高素質(zhì)工作團(tuán)隊，這是ERP發(fā)揮最大作用的基礎(chǔ)和前提。托馬斯·L·雷加雷（ThomasL.Legare）基于實際案例的分析，提出ERP系統(tǒng)下的組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)和管理方法對能否成功實施ERP的效果有重要影響，是企業(yè)成功實施ERP管理的重要因素。研究人員通過對已經(jīng)實施ERP管理的公司進(jìn)行了深入的調(diào)查和分析，得出要使項目成功的必要條件，就是公司必須首先具備一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作團(tuán)隊；其次，企業(yè)文化及公司管理模式對公司能否成功實施ERP管理都起著至關(guān)重要的作用。從信息環(huán)境中內(nèi)部控制的研究現(xiàn)狀來看，大多數(shù)國內(nèi)外學(xué)者認(rèn)為，信息系統(tǒng)對企業(yè)內(nèi)部控制有不可忽視的影響，特別是國內(nèi)外學(xué)者對在內(nèi)部控制中ERP系統(tǒng)的作用進(jìn)行了專項研究，普遍認(rèn)為ERP系統(tǒng)是企業(yè)成功實施內(nèi)部控制的重要方法和途徑之一。ERP系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)提升內(nèi)部控制的效率和實施成果，然而在有關(guān)ERP環(huán)境下搭建和完善內(nèi)部控制系統(tǒng)的研究還不夠成熟。目前國內(nèi)學(xué)者盡管分析了ERP環(huán)境下企業(yè)內(nèi)部控制的建設(shè)和完善，但這只是一個宏觀的理論分析，案例和實證研究較少。目前的主要研究還集中在ERP系統(tǒng)對內(nèi)部控制的影響以及ERP系統(tǒng)控制功能的設(shè)計上，盡管它對實際操作具有一定的參考意義，但它對具體的工作執(zhí)行給出的指導(dǎo)還不夠完整和詳細(xì)。ERP系統(tǒng)能夠把經(jīng)營過程中的有關(guān)各方如供應(yīng)商、制造工廠、分銷網(wǎng)絡(luò)、客戶等納入一個緊密的供應(yīng)鏈中，有效地安排企業(yè)的產(chǎn)、供、銷活動，滿足企業(yè)利用全社會一切市場資源快速高效地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營的需求，進(jìn)一步提高效率和在市場上獲得競爭優(yōu)勢。當(dāng)前國內(nèi)學(xué)者在ERP環(huán)境下對業(yè)務(wù)流程的控制活動的研究這一研究領(lǐng)域相對稀缺，還局限于公司層面內(nèi)部控制的理論分析，缺乏全面、系統(tǒng)的研究，而在ERP環(huán)境下并不能充分體現(xiàn)ERP系統(tǒng)對整個企業(yè)供應(yīng)鏈的管理流程的控制和價值體現(xiàn)。ERP在國外成功實施率高的主要因素是國外對ERP系統(tǒng)有先進(jìn)的技術(shù)支撐和后臺保障，以及能夠?qū)嵤〦RP系統(tǒng)的成熟的企業(yè)管理環(huán)境。具體表現(xiàn)為，一是ERP系統(tǒng)在國外有先進(jìn)的技術(shù)作為技撐，IT技術(shù)人員能夠在短時間內(nèi)根據(jù)企業(yè)的需求定制系統(tǒng)并完善功能的應(yīng)用，可以為企業(yè)提供多種應(yīng)用選擇和更先進(jìn)的技術(shù)；其次，國外軟件公司的結(jié)構(gòu)比較穩(wěn)定，可以為企業(yè)提供長期的ERP系統(tǒng)咨詢、更新和維護(hù)服務(wù)，這是對企業(yè)重要的后臺保障；最后，實施ERP系統(tǒng)的國外公司一般具有成熟的管理體系，公司可以適用最先進(jìn)，最合適的理論和系統(tǒng)來管理，這也是成功實施ERP系統(tǒng)的重要因素。隨著全球化競爭日趨激烈，企業(yè)的外部生產(chǎn)環(huán)境在發(fā)生著劇烈的變化，ERP系統(tǒng)正被納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略以滿足企業(yè)生存的需要，盡管國內(nèi)企業(yè)在管理上仍有不足和細(xì)節(jié)需要改進(jìn)，本研究正是基于采購管理方面對飛利浦公司中國區(qū)Z工廠提出改進(jìn)對策，基于飛利浦Z工廠實際工作中的采購管理細(xì)節(jié)，分析其優(yōu)勢與不足之處，通過ERP系統(tǒng)整合實現(xiàn)飛利浦全球統(tǒng)一的采購管理優(yōu)化，全方位實行新時代企業(yè)系統(tǒng)化管理?，F(xiàn)在國內(nèi)外越來越多的企業(yè)認(rèn)識到，要想更好應(yīng)對快速變化的市場，供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)的管理是提升企業(yè)核心競爭力的必要條件。汽車行業(yè)的保時捷汽車，高科技行業(yè)的索尼，化工行業(yè)的Basfer等已成功使用SAP開發(fā)的SCM（供應(yīng)鏈管理）來縮短以前的長時間生產(chǎn)，減少庫存并增加產(chǎn)量，使資金流通得以改善和生產(chǎn)效率得到提升，從而實現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈的有效管理。在跨國公司，因注重全面的功能、穩(wěn)定可靠的技術(shù)支持和服務(wù)，一般選擇國際上較為權(quán)威的ERP產(chǎn)品。如包括上海通用汽車公司在內(nèi)的通用汽車公司子公司除了GM全球系統(tǒng)外，采用了SAPR/3系統(tǒng)?？鐕镜腅RP產(chǎn)品選擇，除了要考慮到其系統(tǒng)資源的共享、對其管理方法的支持、母公司對子公司和合資公司的監(jiān)控外，還要注意是否符合當(dāng)?shù)氐母鞣N法規(guī)制度和語言文化習(xí)慣。例如在中國，其財務(wù)模塊是否已被中國財政部門認(rèn)可，是否已本地化，是否提供多種語言的界面，是否能輸人中文，是否提供中文和外文的使用手冊，是否在中國國內(nèi)具有充分的支持和培訓(xùn)等。上海通用汽車公司選擇了EDS作為其ERP系統(tǒng)的總承包商，而EDS與通用汽車公司具有長遠(yuǎn)的合作關(guān)系，這實際上也反映了世界上跨國公司項目業(yè)務(wù)外包、與供應(yīng)商建立長期合作的潮流。也有一些跨國公司建立了自己的ERP實施隊伍，為自己的各子公司提供服務(wù)，而不依賴于外部的咨詢公司，這樣不僅節(jié)省了費(fèi)用，而且這樣的實施隊伍更了解本公司的需求，能提供更加專門化的服務(wù)，更有利于未來的公司業(yè)務(wù)和系統(tǒng)的變更。這也體現(xiàn)了跨國公司資源共享的特點。上海通用汽車公司為了充分利用通用公司原有的成熟有效的業(yè)務(wù)流程，選擇了通用汽車公司一家代表性的子公司的業(yè)務(wù)流程作為基準(zhǔn)或模板。在ERP實施過程中，還注意了中國本地的特點、各種法規(guī)和限制條件。同時，上海通用汽車有限公司在ERP項目實施中，始終認(rèn)為ERP實施的目的不僅在于使管理信息化、系統(tǒng)化，而更在于使業(yè)務(wù)流程更為科學(xué)，即業(yè)務(wù)流程重組（RPR）。通用汽車公司在對上海通用汽車公司的ERP項目進(jìn)行支持的同時，也積極對上海通用汽車公司進(jìn)行業(yè)務(wù)和系統(tǒng)的改造和創(chuàng)新，以推廣到全球其它子公司，從而產(chǎn)生