2025年汽車道路救援服務(wù)合同

2025年汽車道路救援服務(wù)合同合同/協(xié)議編號(hào)：____________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）名稱：____________________

乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）名稱：____________________

鑒于甲方擁有汽車道路救援服務(wù)需求，乙方具備提供汽車道路救援服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供汽車道路救援服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的：本合同旨在明確甲方委托乙方提供汽車道路救援服務(wù)的權(quán)利義務(wù)，確保雙方在合同履行過程中享有合法權(quán)益。

二、簽訂背景：甲方因車輛在使用過程中可能出現(xiàn)的故障、事故等情況，需要乙方提供及時(shí)、高效的汽車道路救援服務(wù)，以保障甲方車輛及人員的安全。

合同/協(xié)議編號(hào)：____________

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方應(yīng)按照甲方要求，在甲方指定區(qū)域內(nèi)提供汽車道路救援服務(wù)，包括但不限于車輛故障排除、拖車、更換備胎、簡(jiǎn)易維修、緊急送油、緊急充電等服務(wù)。

1.2乙方應(yīng)確保救援服務(wù)及時(shí)、高效，救援車輛應(yīng)在接到甲方救援請(qǐng)求后，根據(jù)實(shí)際情況在約定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

二、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1乙方提供的救援服務(wù)應(yīng)滿足國(guó)家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求。

2.2乙方救援人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)，確保救援過程中操作規(guī)范、安全可靠。

2.3乙方應(yīng)配備符合規(guī)定的救援工具和設(shè)備，確保救援工作的順利進(jìn)行。

三、價(jià)格支付

3.1本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元（大寫：______元整），甲方應(yīng)在簽訂合同后支付乙方人民幣_(tái)_____元（大寫：______元整）作為預(yù)付款。

3.2剩余服務(wù)費(fèi)用在乙方完成甲方委托的救援服務(wù)后，甲方應(yīng)在收到乙方提供的合法發(fā)票后______個(gè)工作日內(nèi)支付。

四、保密條款

4.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。

五、違約責(zé)任

5.1若乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)提供救援服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。

5.2若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款利息，并有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)。

5.3若任何一方違反本合同約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

六、爭(zhēng)議解決

6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、合同生效及終止

7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

7.2本合同有效期為______年，自合同生效之日起計(jì)算。合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動(dòng)續(xù)期______年。

八、其他

8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

8.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供及時(shí)、高效的汽車道路救援服務(wù)。

1.2甲方有權(quán)要求乙方在救援過程中遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保救援人員的人身安全。

1.3甲方有權(quán)要求乙方在救援服務(wù)結(jié)束后提供詳細(xì)的救援報(bào)告，包括救援時(shí)間、救援地點(diǎn)、救援項(xiàng)目、救援費(fèi)用等。

1.4甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的救援服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出改進(jìn)意見。

1.5甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用，不得無故拖欠。

1.6甲方應(yīng)提供準(zhǔn)確、完整的車輛信息，以便乙方能夠迅速、準(zhǔn)確地提供救援服務(wù)。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。

2.2乙方有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確的車輛信息，以便乙方能夠快速定位救援地點(diǎn)。

2.3乙方有權(quán)要求甲方在救援過程中配合救援人員的工作，確保救援工作順利進(jìn)行。

2.4乙方應(yīng)按照合同約定提供及時(shí)、高效的救援服務(wù)，確保救援質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

2.5乙方應(yīng)確保救援人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的救援服務(wù)。

2.6乙方應(yīng)定期對(duì)救援車輛和設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保其處于良好狀態(tài)。

2.7乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用救援服務(wù)從事違法活動(dòng)。

三、合作方式

3.1雙方應(yīng)建立有效的溝通渠道，確保在救援過程中能夠及時(shí)交流信息，解決問題。

3.2甲方應(yīng)設(shè)立專門的聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與乙方聯(lián)系救援事宜，乙方應(yīng)保持聯(lián)系人信息的準(zhǔn)確性。

3.3乙方應(yīng)建立救援服務(wù)呼叫系統(tǒng)，確保在接到甲方救援請(qǐng)求后能夠迅速響應(yīng)。

3.4雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，討論合同執(zhí)行情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作。

3.5雙方應(yīng)共同制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，確保救援工作的高效進(jìn)行。

3.6雙方應(yīng)相互提供必要的支持，包括技術(shù)支持、人員培訓(xùn)等，以提高救援服務(wù)的整體水平。

四、合同變更與解除

4.1本合同在履行過程中，如因不可抗力等因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商一致，變更或解除合同。

4.2如甲方因特殊原因需要提前終止合同，應(yīng)提前______個(gè)工作日通知乙方，并支付乙方相應(yīng)的違約金。

4.3如乙方因特殊原因需要提前終止合同，應(yīng)提前______個(gè)工作日通知甲方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

五、合同終止后的處理

5.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余的服務(wù)費(fèi)用、未完成的救援任務(wù)等事宜。

5.2雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保合同終止后的善后工作順利完成。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。

1.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動(dòng)續(xù)期______年，直至任何一方提出終止合同。

二、合同變更

2.1本合同在履行過程中，如因國(guó)家政策調(diào)整、法律法規(guī)變動(dòng)等原因，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議，變更后的協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2.2任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，不得擅自變更合同內(nèi)容。

三、合同終止條件

3.1本合同在以下情況下終止：

3.1.1合同期滿，雙方未續(xù)簽；

3.1.2雙方協(xié)商一致，簽訂書面終止協(xié)議；

3.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；

3.1.4一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。

四、合同解除

4.1在以下情況下，非違約方有權(quán)解除合同：

4.1.1違約方未能在規(guī)定期限內(nèi)糾正其違約行為；

4.1.2違約方明確表示或以行為表明不履行合同主要義務(wù)；

4.1.3違約方喪失履行合同的能力。

五、爭(zhēng)議解決機(jī)制

5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

5.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

六、法律適用與管轄法院

6.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。

6.2本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

6.3任何因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院管轄。

七、合同效力

7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，具有法律約束力。

7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

7.3本合同未盡事宜，按國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等，導(dǎo)致合同無法履行。

2.違約責(zé)任：指合同一方違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。

3.法定代表人：指依法代表法人行使職權(quán)的負(fù)責(zé)人，如公司的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理等。

4.書面形式：指合同以文字、符號(hào)或電子數(shù)據(jù)等有形形式表達(dá)，并由當(dāng)事人簽字或蓋章。

5.友好協(xié)商：指合同雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，通過對(duì)話和協(xié)商解決爭(zhēng)議。

6.法律法規(guī)：指國(guó)家制定或認(rèn)可，用以調(diào)整社會(huì)關(guān)系、規(guī)范行為、保護(hù)權(quán)利義務(wù)的規(guī)范性文件。

7.爭(zhēng)議解決：指合同雙方在履行合同過程中發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。

8.法律適用：指在處理案件時(shí)，應(yīng)當(dāng)適用的法律規(guī)范。

9.管轄法院：指依法有權(quán)受理和處理特定案件的法院。

10.合同效力：指合同在法律上的約束力，包括合同的成立、生效、變更、解除等。

11.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)，包括不履行、遲延履行、不完全履行等。

12.違約金：指合同一方違約時(shí)，根據(jù)法律規(guī)定或合同約定，應(yīng)向守約方支付的一定金額的貨幣。

13.賠償損失：指違約方因違約行為給守約方造成的損失，違約方應(yīng)予以賠償。

14.突發(fā)情況：指合同履行過程中突然發(fā)生的、無法預(yù)見的、難以控制的事件。

15.調(diào)解：指在第三方主持下，雙方當(dāng)事人自愿協(xié)商解決爭(zhēng)議的一種方式。

相關(guān)問題、注意事項(xiàng)及解決辦法：

1.**問題：救援服務(wù)不及時(shí)**

**注意事項(xiàng)：**

-救援請(qǐng)求的準(zhǔn)確性。

-救援車輛和人員的調(diào)度效率。

**解決辦法：**

-甲方應(yīng)提供詳細(xì)、準(zhǔn)確的救援請(qǐng)求信息。

-乙方應(yīng)優(yōu)化救援調(diào)度系統(tǒng)，確保救援車輛和人員能夠迅速響應(yīng)。

2.**問題：服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)**

**注意事項(xiàng)：**

-救援人員的專業(yè)技能。

-救援設(shè)備的質(zhì)量與維護(hù)。

**解決辦法：**

-乙方應(yīng)定期對(duì)救援人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核。

-乙方應(yīng)確保救援設(shè)備的定期檢查和維護(hù)。

3.**問題：服務(wù)費(fèi)用爭(zhēng)議**

**注意事項(xiàng)：**

-費(fèi)用計(jì)算的透明度。

-費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的合理性。

**解決辦法：**

-雙方應(yīng)在合同中明確費(fèi)用計(jì)算方法和標(biāo)準(zhǔn)。

-建立費(fèi)用爭(zhēng)議解決機(jī)制，如設(shè)立費(fèi)用復(fù)核小組。

4.**問題：合同變更或解除時(shí)的糾紛**

**注意事項(xiàng)：**

-合同變更或解除的程序合法性。

-雙方權(quán)益的保護(hù)。

**解決辦法：**

-明確合同變更或解除的具體條件和程序。

-在合同中約定雙方在變更或解除合同時(shí)的權(quán)益保障措施。

5.**問題：爭(zhēng)議解決過程中的溝通障礙**

**注意事項(xiàng)：**

-雙方溝通渠道的暢通。

-溝通記錄的完整性。

**解決辦法：**

-設(shè)立專門的溝通聯(lián)系人，確保信息傳遞的及時(shí)性。

-建立溝通記錄制度，包括會(huì)議紀(jì)要、郵件往來等。

6.**問題：合同履行中的意外事件**

**注意事項(xiàng)：**

-事件的預(yù)見性。

-應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行。

**解決辦法：**

-雙方應(yīng)共同制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案。

-定期演練應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對(duì)意外事件的能力。

7.**問題：合同終止后的善后處理**

**注意事項(xiàng)：**

-善后處理的及時(shí)性。

-雙方權(quán)益的平衡。

**解決辦法：**

-合同中應(yīng)明確善后處理的具體流程。

-在合同終止前，雙方應(yīng)就善后事宜達(dá)成一致。

本合同/協(xié)議適用場(chǎng)景：

1.汽車維修服務(wù)提供商與車主之間的道路救援服務(wù)合作。

2.汽車租賃公司與其客戶之間的道路救援服務(wù)協(xié)議。

3.保險(xiǎn)公司與車主之間的道路救援服務(wù)合同，作為保險(xiǎn)服務(wù)的一部分。

4.汽車制造商或經(jīng)銷商提供的道路救援服務(wù)與消費(fèi)者之間的服務(wù)協(xié)議。

5.公共交通機(jī)構(gòu)與乘客之間的道路救援服務(wù)合同，如公交、地鐵等。

6.企業(yè)內(nèi)部車輛管理中，與企業(yè)合作的道路救援服務(wù)提供商之間的服務(wù)協(xié)議。

7.汽車俱樂部或汽車愛好者協(xié)會(huì)為其會(huì)員提供的道路救援服務(wù)合同。

8.個(gè)人車主與個(gè)人救援服務(wù)提供商之間的道路救援服務(wù)協(xié)議。

9.汽車維修站或快修店與車主之間的道路救援服務(wù)合作。

10.在特定活動(dòng)或賽事中，組織者與專業(yè)救援服務(wù)提供商之間的道路救援服務(wù)合同。

11.在特定地區(qū)或行業(yè)，針對(duì)特定車輛類型（如重型卡車、特殊車輛等）的道路救援服務(wù)協(xié)議。

12.在跨境或多地區(qū)業(yè)務(wù)中，跨國(guó)或跨地區(qū)的道路救援服務(wù)合同。

13.在自然災(zāi)害或緊急事件中，為受影響車輛提供緊急道路救援服務(wù)的協(xié)議。

所需附件列表：

1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。

2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。

3.乙方救援服務(wù)資質(zhì)證明文件。

4.雙方法定代表人的身份證明文件。

5.合同簽訂地點(diǎn)的證明文件。

6.合同履行過程中的相關(guān)費(fèi)用收據(jù)和發(fā)票。

7.救援服務(wù)過程中產(chǎn)生的照片、視頻等記錄材料。

8.任何一方在合同履行過程中產(chǎn)生的書面通知、函件等。

9.合同變更或解除的書面協(xié)議。

10.雙方就合同履行過程中的爭(zhēng)議解決達(dá)成的一致意見書。

11.合同終止后的善后處理協(xié)議。

12.救援服務(wù)操作手冊(cè)或規(guī)范。

13.救援車輛和設(shè)備清單。

14.雙方簽訂的保密協(xié)議。

15.任何其他與合同履行相關(guān)的文件和資料。

合同簽字、蓋章位置及日期：

1.甲方簽字、蓋章位置：

-甲方代表簽字：____________________

-甲方單位蓋章：_________