2025年度教材售后服務(wù)質(zhì)量擔(dān)保合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度教材售后服務(wù)質(zhì)量擔(dān)保合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方（供應(yīng)商）：名稱：_______地址：_______法定代表人：_______聯(lián)系電話：_______乙方（用戶）：名稱：_______地址：_______法定代表人：_______聯(lián)系電話：_______鑒于甲方為教材的供應(yīng)商，乙方為教材的用戶，雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就2025年度教材售后服務(wù)質(zhì)量擔(dān)保事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、合同標(biāo)的1.1本合同標(biāo)的為2025年度甲方供應(yīng)給乙方的教材及相關(guān)售后服務(wù)。二、合同內(nèi)容2.1甲方承諾，所供應(yīng)的教材必須符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證教材的質(zhì)量。（1）教材內(nèi)容的答疑解惑；（2）教材版本更新及升級；（3）教材配套資源的提供；（4）教材使用過程中的故障排除；（5）教材的維修與更換。2.3甲方承諾，在乙方使用教材過程中，保證售后服務(wù)響應(yīng)時間為_______小時。2.4甲方承諾，在乙方使用教材過程中，不得以任何形式收取額外費用。三、違約責(zé)任3.1甲方如違反本合同約定，未按期提供教材或售后服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）退還教材費用；（2）賠償因教材質(zhì)量或售后服務(wù)問題造成的損失；（3）承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2乙方如違反本合同約定，未經(jīng)甲方同意擅自轉(zhuǎn)讓教材或售后服務(wù)權(quán)利，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。四、爭議解決4.1本合同履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、其他5.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。5.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。甲方（供應(yīng)商）簽字（或蓋章）：_______乙方（用戶）簽字（或蓋章）：_______簽訂日期：_______本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第二部分附件如下：附件一：2025年度教材清單教材名稱：_______教材版本：_______教材數(shù)量：_______教材單價：_______教材總價：_______附件二：教材售后服務(wù)明細(xì)售后服務(wù)項目：_______售后服務(wù)內(nèi)容：_______售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：_______售后服務(wù)期限：_______附件三：違約責(zé)任明細(xì)違約事項：_______違約責(zé)任：_______賠償標(biāo)準(zhǔn)：_______第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義.1本合同中“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個人或組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、咨詢顧問、擔(dān)保機構(gòu)、保險公司等。二、第三方介入的條件與程序.2甲方或乙方在履行本合同時，如認(rèn)為需要第三方介入，應(yīng)提前向?qū)Ψ綍嫣岢錾暾?，并說明介入的必要性、預(yù)期目的及第三方的基本信息。.3對方收到申請后，應(yīng)在_______個工作日內(nèi)回復(fù)是否同意第三方介入。.4如雙方同意第三方介入，應(yīng)共同與第三方簽訂補充協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。三、第三方責(zé)任.5第三方在介入本合同時，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保其提供的服務(wù)不違反本合同的約定。.6第三方的責(zé)任限于其提供服務(wù)范圍，對超出其服務(wù)范圍的責(zé)任，由甲乙雙方各自承擔(dān)。.7第三方在提供技術(shù)服務(wù)時，如因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。.8第三方在提供技術(shù)服務(wù)時，如因不可抗力導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，應(yīng)盡最大努力減少損失，并應(yīng)及時通知甲乙雙方。四、第三方責(zé)任限額.9第三方的責(zé)任限額為本合同標(biāo)的額的_______%，具體數(shù)額由甲乙雙方在補充協(xié)議中約定。.10如第三方責(zé)任超出本合同約定的責(zé)任限額，超出部分由甲乙雙方按照各自過錯承擔(dān)。五、第三方與其他各方的權(quán)利義務(wù)劃分.11第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由雙方在補充協(xié)議中約定。.12第三方在介入本合同時，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。.13第三方在介入本合同時，應(yīng)尊重甲乙雙方的意見，不得擅自作出決定。.14第三方在介入本合同時，如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在爭議，應(yīng)協(xié)助雙方解決爭議。六、第三方變更與退出.15任何一方認(rèn)為第三方不符合要求或存在違約行為，有權(quán)要求更換第三方。.16第三方在介入本合同時，如因自身原因需要退出，應(yīng)提前_______個工作日通知甲乙雙方。.17第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同，并協(xié)商解決因第三方退出而產(chǎn)生的問題。七、保密條款.18第三方在介入本合同時，應(yīng)對甲乙雙方提供的信息保密，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露。.19保密期限為本合同有效期屆滿之日起_______年。八、補充協(xié)議.20本合同簽訂后，甲乙雙方可根據(jù)實際情況與第三方簽訂補充協(xié)議，對本合同進(jìn)行補充和修改。.21補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。九、爭議解決.22本合同及補充協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。.23爭議解決過程中，第三方應(yīng)提供必要的協(xié)助。本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第二部分附件如下：附件一：第三方基本信息第三方名稱：_______法定代表人：_______地址：_______聯(lián)系電話：_______附件二：第三方服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)內(nèi)容：_______服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：_______服務(wù)期限：_______附件三：第三方責(zé)任限額與賠償標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任限額：_______賠償標(biāo)準(zhǔn)：_______第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：2025年度教材清單詳細(xì)要求：列出所有教材的名稱、版本、數(shù)量、單價和總價。說明：本附件作為合同附件，用于明確教材的具體信息，便于雙方核對。2.附件二：教材售后服務(wù)明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出所有售后服務(wù)項目，包括但不限于答疑解惑、版本更新、配套資源、故障排除、維修與更換等。說明：本附件作為合同附件，用于明確售后服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，確保雙方對售后服務(wù)有清晰的認(rèn)識。3.附件三：違約責(zé)任明細(xì)詳細(xì)要求：列出所有違約行為，包括但不限于未按期提供教材、未提供約定售后服務(wù)、收取額外費用等，并明確相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說明：本附件作為合同附件，用于明確違約行為的界定和責(zé)任承擔(dān)，保障雙方的合法權(quán)益。4.附件四：第三方基本信息詳細(xì)要求：提供第三方的名稱、法定代表人、地址和聯(lián)系電話等基本信息。說明：本附件作為合同附件，用于明確第三方的基本信息，便于雙方了解和溝通。5.附件五：第三方服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出第三方提供的服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)期限。說明：本附件作為合同附件，用于明確第三方提供的服務(wù)內(nèi)容，確保服務(wù)質(zhì)量。6.附件六：第三方責(zé)任限額與賠償標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：明確第三方的責(zé)任限額和賠償標(biāo)準(zhǔn)，包括責(zé)任限額的具體數(shù)額和賠償標(biāo)準(zhǔn)的計算方法。說明：本附件作為合同附件，用于明確第三方在介入本合同時的責(zé)任限制和賠償標(biāo)準(zhǔn)，保障雙方的權(quán)益。7.附件七：保密條款詳細(xì)要求：明確保密期限和保密范圍，以及違反保密義務(wù)的責(zé)任。說明：本附件作為合同附件，用于明確保密條款的具體內(nèi)容，保護(hù)雙方的商業(yè)秘密。8.附件八：補充協(xié)議詳細(xì)要求：根據(jù)實際情況，與第三方簽訂補充協(xié)議，對本合同進(jìn)行補充和修改。說明：本附件作為合同附件，用于記錄雙方在合同履行過程中達(dá)成的一致意見和補充協(xié)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按期提供教材責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)承擔(dān)退還教材費用、賠償因教材未按期提供造成的損失等違約責(zé)任。示例說明：若甲方未在合同約定的期限內(nèi)提供教材，乙方有權(quán)要求甲方退還教材費用，并賠償因教材未按時提供而造成的損失。2.違約行為：甲方未提供約定售后服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償因未提供約定售后服務(wù)而造成的損失。示例說明：若甲方未在合同約定的期限內(nèi)提供售后服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方賠償因未提供售后服務(wù)而造成的損失。3.違約行為：乙方擅自轉(zhuǎn)讓教材或售后服務(wù)權(quán)利責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，甲方有權(quán)解除合同。示例說明：若乙方在未經(jīng)甲方同意的情況下，擅自轉(zhuǎn)讓教材或售后服務(wù)權(quán)利，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。4.違約