2025年度物業(yè)費(fèi)減免與物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度物業(yè)費(fèi)減免與物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方（物業(yè)服務(wù)提供方）：名稱：____________________________地址：____________________________法定代表人：______________________聯(lián)系電話：______________________乙方（物業(yè)服務(wù)接受方）：名稱：____________________________地址：____________________________法定代表人：______________________聯(lián)系電話：______________________鑒于甲方為乙方提供物業(yè)服務(wù)，乙方同意按照本合同約定支付物業(yè)費(fèi)并享受物業(yè)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)費(fèi)減免（1）減免比例：____________________%（2）減免金額：____________________元2.甲方應(yīng)在收到乙方支付減免后的物業(yè)費(fèi)之日起____個(gè)工作日內(nèi)，將減免金額退還給乙方。二、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升（1）物業(yè)管理：____________________（2）公共設(shè)施維護(hù)：__________________（3）環(huán)境衛(wèi)生：____________________（4）安全保障：____________________2.乙方有權(quán)對(duì)甲方的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)不符合約定的服務(wù)提出整改要求。三、違約責(zé)任（1）退還乙方已支付的物業(yè)費(fèi)；（2）賠償乙方因甲方違約而遭受的損失。（1）向甲方支付逾期付款違約金，違約金按每日萬(wàn)分之五計(jì)算；（2）賠償甲方因乙方違約而遭受的損失。四、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.本合同適用中華人民共和國(guó)法律。五、其他1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（物業(yè)服務(wù)提供方）簽字（或蓋章）：____________________乙方（物業(yè)服務(wù)接受方）簽字（或蓋章）：____________________簽訂日期：____________________第二部分：物業(yè)管理1.甲方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度。2.甲方應(yīng)配備合格的物業(yè)管理專業(yè)人員，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和管理。3.甲方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行檢查、維修，確保設(shè)施的正常運(yùn)行。第三部分：公共設(shè)施維護(hù)1.甲方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)公共設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維修。3.甲方應(yīng)在接到業(yè)主報(bào)修后，及時(shí)安排人員進(jìn)行維修，確保報(bào)修事項(xiàng)在____小時(shí)內(nèi)得到處理。第二部分：第三方介入后的修正一、第三方介入的定義1.本合同中所稱的“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、法律顧問(wèn)等。2.第三方介入是指甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中，因需要專業(yè)意見(jiàn)、評(píng)估、監(jiān)督或其他協(xié)助，而邀請(qǐng)第三方參與合同履行過(guò)程的行為。二、第三方介入的條件1.第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.第三方介入應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)、能力和信譽(yù)，能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。三、第三方的責(zé)任與權(quán)利1.第三方的責(zé)任：（1）第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)意見(jiàn)、評(píng)估、監(jiān)督或其他協(xié)助。（2）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。（3）第三方因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.第三方的權(quán)利：（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方在必要時(shí)提供必要的協(xié)助。（3）第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獨(dú)立行使相關(guān)權(quán)利。四、第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)1.第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，并納入本合同或補(bǔ)充協(xié)議。2.若第三方介入的費(fèi)用未在合同或補(bǔ)充協(xié)議中明確約定，則由甲乙雙方各自承擔(dān)。五、第三方介入的期限1.第三方介入的期限由甲乙雙方在補(bǔ)充協(xié)議中約定，但最長(zhǎng)不得超過(guò)本合同約定的物業(yè)服務(wù)期限。2.第三方介入的期限屆滿或終止后，第三方應(yīng)將相關(guān)資料和成果移交甲乙雙方。六、第三方與其他各方的劃分說(shuō)明1.第三方介入本合同履行過(guò)程，不影響甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。2.第三方僅對(duì)甲乙雙方負(fù)責(zé)，不直接對(duì)業(yè)主或其他第三方承擔(dān)責(zé)任。3.第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)遵守甲乙雙方約定的保密條款，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。七、第三方的責(zé)任限額1.第三方介入本合同履行過(guò)程，其責(zé)任限額由甲乙雙方在補(bǔ)充協(xié)議中約定。2.若補(bǔ)充協(xié)議中未約定責(zé)任限額，則第三方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（1）第三方因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因違反國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，給甲乙雙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。八、第三方介入的變更與解除1.第三方介入的變更或解除，需經(jīng)甲乙雙方書面同意。2.第三方介入的變更或解除，不影響本合同其他條款的效力。（1）甲乙雙方書面通知第三方，說(shuō)明變更或解除的原因；（2）第三方在接到通知后，應(yīng)立即停止介入本合同履行過(guò)程；（3）甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商處理第三方介入期間產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用和責(zé)任。九、爭(zhēng)議解決1.第三方介入本合同履行過(guò)程中，若發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.第三方介入爭(zhēng)議的解決，不影響甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同副本：包含甲乙雙方的基本信息、合同條款、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等。2.物業(yè)費(fèi)減免申請(qǐng)表：由乙方填寫，詳細(xì)說(shuō)明減免理由、減免金額、減免期限等。3.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升方案：由甲方制定，詳細(xì)說(shuō)明提升服務(wù)的具體措施、時(shí)間表、預(yù)期效果等。4.第三方介入?yún)f(xié)議：明確第三方介入的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、費(fèi)用、期限等。5.物業(yè)服務(wù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告：由第三方或甲方自行編制，詳細(xì)記錄物業(yè)服務(wù)的實(shí)施情況、存在問(wèn)題、整改措施等。6.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算單：詳細(xì)記錄乙方支付物業(yè)費(fèi)的時(shí)間、金額、減免金額等。7.物業(yè)服務(wù)投訴處理記錄：記錄乙方投訴的問(wèn)題、處理過(guò)程、處理結(jié)果等。8.物業(yè)服務(wù)合同履行情況報(bào)告：定期由甲方編制，詳細(xì)記錄合同履行情況、存在問(wèn)題、改進(jìn)措施等。說(shuō)明要求：所有附件均為正式文件，需加蓋甲乙雙方公章或法定代表人簽字。附件內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、完整、準(zhǔn)確，不得有誤導(dǎo)性陳述。附件應(yīng)與合同內(nèi)容相符，不得有沖突或矛盾。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方違約行為：未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)；未按時(shí)退還乙方減免的物業(yè)費(fèi)；未按照服務(wù)質(zhì)量提升方案執(zhí)行；未按照約定處理乙方投訴。（2）乙方違約行為：未按時(shí)支付物業(yè)費(fèi)；未按照約定配合甲方提供必要資料和信息；未按照約定提出整改要求。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲方違約責(zé)任：甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)退還乙方已支付的物業(yè)費(fèi)，并賠償乙方因此遭受的損失；甲方未按時(shí)退還乙方減免的物業(yè)費(fèi)，應(yīng)支付違約金，違約金按每日萬(wàn)分之五計(jì)算；甲方未按照服務(wù)質(zhì)量提升方案執(zhí)行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；甲方未按照約定處理乙方投訴，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）乙方違約責(zé)任：乙方未按時(shí)支付物業(yè)費(fèi)，應(yīng)支付違約金，違約金按每日萬(wàn)分之五計(jì)算；乙方未按照約定配合甲方提供必要資料和信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；乙方未按照約定提出整改要求，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：若甲方未按照合同約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成公共設(shè)施維修，導(dǎo)致乙方財(cái)產(chǎn)受損，甲方應(yīng)退還乙方已支付的物業(yè)費(fèi)，并賠償乙方