2025年度航空客運(yùn)服務(wù)合作協(xié)議范本(全新編制)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度航空客運(yùn)服務(wù)合作協(xié)議范本(全新編制)本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方（航空公司）：名稱：____________________________住所：____________________________法定代表人：_______________________乙方（客運(yùn)服務(wù)公司）：名稱：____________________________住所：____________________________法定代表人：_______________________鑒于甲方是一家從事航空客運(yùn)服務(wù)的航空公司，乙方是一家從事航空客運(yùn)服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)的公司，雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就2025年度航空客運(yùn)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（1）航班地面服務(wù)：包括旅客值機(jī)、行李托運(yùn)、安檢、登機(jī)、下機(jī)、行李領(lǐng)取等。（2）航班空中服務(wù)：包括機(jī)上餐飲、飲料、娛樂等。（3）航班信息查詢與咨詢服務(wù)。2.乙方應(yīng)按照甲方要求，提供符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的航空客運(yùn)服務(wù)。二、服務(wù)期限1.本協(xié)議有效期為2025年1月1日至2025年12月31日。2.本協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽一年。三、服務(wù)費(fèi)用1.乙方應(yīng)按照甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，向旅客收取航空客運(yùn)服務(wù)費(fèi)用。2.甲方按照乙方實(shí)際提供的服務(wù)數(shù)量，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.服務(wù)費(fèi)用支付方式：____________________________四、服務(wù)質(zhì)量要求1.乙方應(yīng)確保航空客運(yùn)服務(wù)的安全性、準(zhǔn)時性、舒適性。2.乙方應(yīng)嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3.乙方應(yīng)積極配合甲方開展市場推廣活動，提高甲方航空客運(yùn)業(yè)務(wù)的知名度和美譽(yù)度。五、違約責(zé)任1.乙方未按約定提供航空客運(yùn)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.乙方因自身原因?qū)е潞桨嘌诱`、取消，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.乙方違反本協(xié)議其他約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。六、爭議解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（航空公司）：名稱：____________________________住所：____________________________法定代表人：_______________________乙方（客運(yùn)服務(wù)公司）：名稱：____________________________住所：____________________________法定代表人：_______________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.代理機(jī)構(gòu)：負(fù)責(zé)旅客服務(wù)、票務(wù)銷售等業(yè)務(wù)代理。2.供應(yīng)商：提供航空客運(yùn)服務(wù)所需設(shè)備、物品等。3.合作伙伴：與甲乙雙方共同開展航空客運(yùn)業(yè)務(wù)的單位。4.中介方：為甲乙雙方提供信息、咨詢等服務(wù)的第三方。二、第三方責(zé)任限額1.第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額，應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.如第三方在本合同項(xiàng)下造成損失，甲方或乙方有權(quán)根據(jù)損失情況，要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額，由甲乙雙方在簽訂本合同時協(xié)商確定，并在合同中明確。三、第三方責(zé)任劃分1.第三方在履行本合同過程中，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。2.第三方違反本合同約定或造成損失，應(yīng)由第三方承擔(dān)全部責(zé)任。3.第三方在履行本合同過程中，如涉及與其他方的合同關(guān)系，應(yīng)由第三方自行解決，不影響本合同的履行。四、第三方權(quán)利和義務(wù)1.第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利：（1）按照本合同約定，收取服務(wù)費(fèi)用。（2）在履行本合同過程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助。（3）在履行本合同過程中，有權(quán)要求甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.第三方在本合同項(xiàng)下的義務(wù)：（1）按照本合同約定，提供符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。（2）在履行本合同過程中，應(yīng)積極配合甲乙雙方，確保服務(wù)質(zhì)量。（3）在履行本合同過程中，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。五、第三方介入程序1.第三方介入本合同，需經(jīng)甲乙雙方書面同意。2.第三方介入本合同后，應(yīng)與本合同其他方簽訂書面協(xié)議，明確各自的權(quán)利和義務(wù)。3.第三方介入本合同后，應(yīng)向甲乙雙方提供相關(guān)資質(zhì)證明，證明其具備履行本合同的能力。六、第三方變更1.第三方在本合同履行過程中，如需變更，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并經(jīng)甲乙雙方書面同意。2.第三方變更后，原第三方與本合同其他方的權(quán)利和義務(wù)，由變更后的第三方繼續(xù)履行。七、第三方退出1.第三方在本合同履行過程中，如需退出，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并經(jīng)甲乙雙方書面同意。2.第三方退出后，原第三方與本合同其他方的權(quán)利和義務(wù)，由甲乙雙方自行協(xié)商解決。3.第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的權(quán)利和義務(wù)。八、第三方違約處理1.第三方在本合同履行過程中，如發(fā)生違約行為，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。2.第三方違約行為導(dǎo)致?lián)p失，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.第三方違約行為嚴(yán)重影響本合同履行，甲乙雙方有權(quán)解除本合同，并要求第三方承擔(dān)全部責(zé)任。九、其他約定1.本部分修正條款作為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。2.本部分修正條款的修改、補(bǔ)充，需經(jīng)甲乙雙方書面同意。3.本部分修正條款未盡事宜，按本合同其他條款執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：《航空客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》要求：詳細(xì)列出航空客運(yùn)服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于安全、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量等。說明：本附件為乙方提供的服務(wù)依據(jù)，甲方有權(quán)要求乙方遵守。2.附件二：《第三方資質(zhì)證明文件》要求：提供第三方介入合同關(guān)系所需的各項(xiàng)資質(zhì)證明，如營業(yè)執(zhí)照、許可證等。說明：本附件用于證明第三方具備履行合同的能力。3.附件三：《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的計算方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。說明：本附件為甲乙雙方確定服務(wù)費(fèi)用的依據(jù)。4.附件四：《航班時刻表》要求：提供甲乙雙方合作的航班時刻表，包括航班號、起飛時間、降落時間等。5.附件五：《旅客投訴處理流程》要求：詳細(xì)列出旅客投訴的處理流程，包括投訴渠道、處理時限、處理結(jié)果等。說明：本附件為乙方處理旅客投訴的依據(jù)。6.附件六：《合同履行情況報告》要求：定期提供合同履行情況的報告，包括服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用結(jié)算等。說明：本附件為甲乙雙方監(jiān)督合同履行的重要依據(jù)。7.附件七：《合同變更協(xié)議》要求：在合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂本附件。說明：本附件為合同變更的正式文件。8.附件八：《合同解除協(xié)議》要求：在合同履行過程中，如需解除合同，應(yīng)簽訂本附件。說明：本附件為合同解除的正式文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按照合同約定提供航空客運(yùn)服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，如未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。示例說明：若乙方未能按照約定提供安全、舒適的航班服務(wù)，導(dǎo)致旅客投訴，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.違約行為：第三方未按照合同約定履行職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)按照合同約定履行職責(zé)，如未履行或履行不到位，視為違約。示例說明：若第三方在提供服務(wù)過程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致旅客安全受到威脅，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.違約行為：甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)按照合同約定的時間、金額支付服務(wù)費(fèi)用，如未按時支付，視為違約。示例說明：若甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。4.違約行為：甲方未按照合同約定提供必要的協(xié)助。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)按照合同約定提供必要的協(xié)助，如未提供或提供不到位，視為違約。示例說明：若甲方未按照約定提供航班時刻表，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.違約行為：合同履行過程中，任何一方違反國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：任何一方違反國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，均視為違約。示例說明：若乙方在提供服務(wù)過程中違反航空安全規(guī)定，導(dǎo)致事故發(fā)生，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。合同主體方簽署部分：甲方（航空公司）：名稱：__