2025年度車輛代駕服務客戶滿意度調(diào)查合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度車輛代駕服務客戶滿意度調(diào)查合同本合同共三部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：甲方（服務提供方）：_______地址：_______法定代表人：_______聯(lián)系電話：_______乙方（服務接受方）：_______地址：_______法定代表人：_______聯(lián)系電話：_______鑒于甲方具備提供車輛代駕服務的資質(zhì)和能力，乙方希望委托甲方在2025年度為其提供車輛代駕服務，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容1.1甲方應按照乙方要求，在2025年度內(nèi)為其提供車輛代駕服務，包括但不限于接送機、長途出行、商務活動等。1.2甲方提供的服務應滿足乙方及乘客的安全、舒適和便捷需求。二、服務標準2.1甲方應派遣具備相關(guān)資質(zhì)、經(jīng)驗豐富的代駕司機為乙方提供服務。2.2甲方應確保代駕司機在提供服務過程中，遵守交通法規(guī)，確保乘客及車輛安全。2.3甲方應提供符合國家標準的車輛，確保車輛性能良好，無安全隱患。三、服務費用3.1本合同服務費用總額為人民幣_______元整（大寫：_______元整）。3.2乙方應在簽訂本合同之日起_______個工作日內(nèi)，向甲方支付_______%的預付款，即人民幣_______元整（大寫：_______元整）。3.3乙方應在甲方提供服務后_______個工作日內(nèi)，向甲方支付剩余的_______%服務費用，即人民幣_______元整（大寫：_______元整）。四、服務期限4.1本合同服務期限為_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。五、雙方權(quán)利義務5.1甲方權(quán)利：5.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定支付服務費用。5.1.2甲方有權(quán)對乙方提出的服務需求進行審核，確保服務質(zhì)量。5.1.3甲方有權(quán)對乙方提出的服務改進建議進行采納或拒絕。5.2甲方義務：5.2.1甲方應按照本合同約定，為乙方提供符合要求的車輛代駕服務。5.2.2甲方應確保代駕司機具備相關(guān)資質(zhì)，并對其進行定期培訓。5.2.3甲方應定期對車輛進行維護和保養(yǎng)，確保車輛性能良好。5.3乙方權(quán)利：5.3.1乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供車輛代駕服務。5.3.2乙方有權(quán)對甲方提供的服務提出意見和建議。5.4乙方義務：5.4.1乙方應按照本合同約定支付服務費用。5.4.2乙方應提供真實、準確的服務需求信息，以便甲方安排代駕服務。5.4.3乙方應配合甲方對代駕服務進行監(jiān)督和檢查。六、違約責任6.1若甲方未按照本合同約定提供車輛代駕服務，應向乙方支付違約金，違約金為未提供服務部分服務費用的_______%。6.2若乙方未按照本合同約定支付服務費用，應向甲方支付違約金，違約金為未支付部分服務費用的_______%。6.3若任何一方違反本合同約定，給對方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他8.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（服務提供方）：_______法定代表人（或授權(quán)代表）：_______簽訂日期：_______年_______月_______日乙方（服務接受方）：_______法定代表人（或授權(quán)代表）：_______簽訂日期：_______年_______月_______日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.1本合同中“第三方”是指除甲乙雙方之外，參與本合同履行過程中的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、咨詢方、保險方等。二、第三方介入目的2.1第三方介入本合同的目的是為了提高服務質(zhì)量、保障雙方權(quán)益、提供專業(yè)咨詢或技術(shù)支持、進行客戶滿意度調(diào)查等。三、第三方責任限額3.1第三方在本合同履行過程中的責任限額，由甲乙雙方與第三方另行簽訂的協(xié)議或合同中約定，并在本合同中予以明確。3.2若無特別約定，第三方對本合同項下的責任限額為人民幣_______元整（大寫：_______元整）。四、第三方權(quán)利義務4.1第三方權(quán)利：4.1.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照本合同約定履行各自義務。4.1.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對甲乙雙方的服務進行監(jiān)督、檢查和評價。4.1.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，向甲乙雙方提出改進建議。4.2第三方義務：4.2.1第三方應按照合同約定，提供專業(yè)、高效的服務。4.2.2第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人隱私。4.2.3第三方應確保其提供的服務不侵犯他人的合法權(quán)益。五、第三方介入方式5.1.1作為中介方，協(xié)助甲乙雙方簽訂本合同及后續(xù)協(xié)議。5.1.2作為技術(shù)支持方，提供專業(yè)的技術(shù)支持和咨詢服務。5.1.3作為咨詢方，對甲乙雙方的服務進行評估和改進建議。5.1.4作為保險方，為甲乙雙方提供保險服務。六、第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方在本合同中的地位獨立，不參與甲乙雙方的權(quán)益分配和風險承擔。6.2第三方僅對本合同約定的義務負責，不承擔甲乙雙方之間的其他義務。6.3第三方在履行本合同過程中，如因自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損，應承擔相應的賠償責任。6.4第三方在履行本合同過程中，如因甲乙雙方原因?qū)е伦陨頇?quán)益受損，甲乙雙方應承擔相應的賠償責任。七、第三方介入后的合同履行7.1第三方介入后，甲乙雙方應按照本合同約定及第三方提供的協(xié)議或合同履行各自義務。7.2第三方介入后，甲乙雙方應向第三方提供必要的配合和支持，確保第三方能夠順利履行其職責。7.3第三方介入后，甲乙雙方應就第三方介入事宜進行溝通和協(xié)商，確保各方權(quán)益得到保障。八、第三方介入后的費用承擔8.1第三方介入產(chǎn)生的費用，由甲乙雙方按照合同約定及第三方提供的協(xié)議或合同分擔。8.2若無特別約定，第三方介入產(chǎn)生的費用由甲乙雙方各承擔一半。九、第三方介入后的爭議解決9.1第三方介入后，如甲乙雙方與第三方發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他10.1本合同中關(guān)于第三方介入的條款，如與第三方提供的協(xié)議或合同不一致，以第三方提供的協(xié)議或合同為準。10.2本合同關(guān)于第三方介入的修正條款，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《2025年度車輛代駕服務客戶滿意度調(diào)查方案》：詳細說明調(diào)查目的、內(nèi)容、方法、時間安排等。2.《車輛代駕服務規(guī)范》：明確服務流程、服務質(zhì)量標準、司機行為規(guī)范等。3.《車輛代駕服務收費標準》：詳細列出各項服務的收費標準，包括但不限于接送機、長途出行、商務活動等。4.《代駕司機資質(zhì)證明》：證明代駕司機具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗。5.《車輛維護保養(yǎng)記錄》：記錄車輛的維護保養(yǎng)情況，確保車輛性能良好。6.《服務費用支付憑證》：證明乙方已支付服務費用的憑證。7.《第三方介入?yún)f(xié)議》：若第三方介入，則需提供第三方與甲乙雙方簽訂的協(xié)議。8.《爭議解決協(xié)議》：明確爭議解決的方式和程序。9.《保密協(xié)議》：確保甲乙雙方及第三方對商業(yè)秘密和個人隱私的保密。10.《其他相關(guān)文件》：根據(jù)合同履行過程中可能產(chǎn)生的其他文件。附件詳細要求和說明：1.《2025年度車輛代駕服務客戶滿意度調(diào)查方案》：需由甲方制定，經(jīng)乙方確認后執(zhí)行。2.《車輛代駕服務規(guī)范》：需由甲方制定，經(jīng)乙方確認后執(zhí)行。3.《車輛代駕服務收費標準》：需由甲方制定，經(jīng)乙方確認后執(zhí)行。4.《代駕司機資質(zhì)證明》：需由甲方提供，證明代駕司機具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗。5.《車輛維護保養(yǎng)記錄》：需由甲方提供，記錄車輛的維護保養(yǎng)情況。6.《服務費用支付憑證》：需由乙方提供，證明已支付服務費用的憑證。7.《第三方介入?yún)f(xié)議》：需由第三方與甲乙雙方簽訂，明確各方責任和義務。8.《爭議解決協(xié)議》：需由甲乙雙方簽訂，明確爭議解決的方式和程序。9.《保密協(xié)議》：需由甲乙雙方與第三方簽訂，確保商業(yè)秘密和個人隱私的保密。10.《其他相關(guān)文件》：根據(jù)合同履行過程中可能產(chǎn)生的其他文件，由甲乙雙方或第三方提供。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按照本合同約定提供車輛代駕服務。責任認定標準：甲方未在約定時間內(nèi)提供服務，或提供的服務不符合合同約定的質(zhì)量標準。示例說明：甲方未在約定時間內(nèi)為乙方提供接送機服務，導致乙方行程延誤。2.違約行為：乙方未按照本合同約定支付服務費用。責任認定標準：乙方未在約定時間內(nèi)支付服務費用，或支付的服務費用不符合合同約定的金額。示例說明：乙方未在約定時間內(nèi)支付部分服務費用，導致甲方無法及時提供后續(xù)服務。3.違約行為：第三方未按照協(xié)議約定履行其職責。責任認定標準：第三方未按照協(xié)議約定提供專業(yè)、高效的服務，或違反保密協(xié)議。示例說明：第三方未在約定時間內(nèi)提供技術(shù)支持，導致甲方服務中斷。4.違約行為：任何一方泄露商業(yè)秘密或個人隱私。責任認定標準：任何一方泄露甲乙雙方或第三方的商業(yè)秘密或個人隱私。示例說明：乙方泄露甲方客戶的個人信息，導致客戶權(quán)