2025年度孤寡老人入住敬老院全方位養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議書(shū)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度孤寡老人入住敬老院全方位養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議書(shū)本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：第一條定義1.1“本合同”指本《2025年度孤寡老人入住敬老院全方位養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議書(shū)》。1.2“敬老院”指______敬老院，地址為_(kāi)_____。1.4“服務(wù)方”指提供養(yǎng)老服務(wù)的敬老院，法定代表人為_(kāi)_____。1.5“服務(wù)內(nèi)容”指本合同約定的養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。第二條服務(wù)內(nèi)容（1）基本生活照料：包括但不限于飲食、起居、洗漱、衣物洗滌等；（2）醫(yī)療保健服務(wù)：包括但不限于定期體檢、常見(jiàn)病診治、慢性病管理、康復(fù)護(hù)理等；（3）文化娛樂(lè)活動(dòng)：包括但不限于讀書(shū)、看電視、參加文藝演出、組織集體活動(dòng)等；（4）心理咨詢(xún)與關(guān)愛(ài)：包括但不限于心理輔導(dǎo)、情感溝通、精神慰藉等；（5）緊急救援服務(wù)：包括但不限于突發(fā)疾病救治、意外傷害處理等。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：（1）服務(wù)方應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范提供養(yǎng)老服務(wù)；（2）服務(wù)方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，確保老人在入住期間的生活質(zhì)量；（3）服務(wù)方應(yīng)建立健全服務(wù)管理制度，確保服務(wù)流程規(guī)范、服務(wù)人員專(zhuān)業(yè)；（4）服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)老人進(jìn)行滿意度調(diào)查，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1老人入住敬老院應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于：（1）床位費(fèi)：每月______元；（2）餐飲費(fèi)：每月______元；（3）醫(yī)療保健費(fèi)：每月______元；（4）其他服務(wù)費(fèi)用：每月______元。3.2服務(wù)費(fèi)用按月結(jié)算，老人應(yīng)在每月______日前支付下月服務(wù)費(fèi)用。（1）現(xiàn)金支付；（2）銀行轉(zhuǎn)賬；（3）其他支付方式。第四條違約責(zé)任（1）未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向服務(wù)方支付滯納金，滯納金按每日______元計(jì)算；（2）因老人自身原因造成敬老院設(shè)施設(shè)備損壞的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；（3）違反敬老院管理制度，擾亂敬老院秩序的，服務(wù)方有權(quán)解除本合同。（1）未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)退還相應(yīng)費(fèi)用；（2）因服務(wù)方原因造成老人人身傷害的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；（3）未履行保密義務(wù)，泄露老人隱私的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第五條合同解除與終止5.1本合同有效期為_(kāi)_____年，自______年______月______日起至______年______月______日止。5.2有下列情形之一的，本合同可解除：（1）老人提出解除合同，并書(shū)面通知服務(wù)方；（2）服務(wù)方提供的服務(wù)不符合本合同約定，老人要求解除合同；（3）因不可抗力等原因?qū)е卤竞贤瑹o(wú)法履行。5.3本合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并結(jié)算剩余服務(wù)費(fèi)用。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他7.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。7.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。______敬老院（蓋章）：法定代表人（簽字）：______孤寡老人（簽字）：______年______月______日第二部分：第三方介入后的修正第一條定義1.1“第三方”指在本合同履行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方同意，參與提供服務(wù)或協(xié)助履約的自然人、法人或其他組織。1.2“中介方”指為甲乙雙方提供信息對(duì)接、協(xié)調(diào)服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.3“服務(wù)協(xié)助方”指協(xié)助服務(wù)方提供服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.4“責(zé)任限額”指第三方因自身原因?qū)е逻`約或損害甲乙雙方權(quán)益時(shí)，所應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。第二條第三方介入的范圍與條件2.1第三方介入的范圍：（1）為老人提供專(zhuān)業(yè)醫(yī)療服務(wù)；（2）為老人提供專(zhuān)業(yè)護(hù)理服務(wù)；（3）為老人提供專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)與關(guān)愛(ài)服務(wù)；（4）為老人提供專(zhuān)業(yè)文化娛樂(lè)活動(dòng)服務(wù)；（5）為老人提供緊急救援服務(wù)。2.2第三方介入的條件：（1）第三方必須具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠提供符合本合同約定的服務(wù)；（2）第三方必須遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本合同約定；（3）甲乙雙方應(yīng)書(shū)面同意第三方的介入。第三條第三方的責(zé)任與權(quán)利3.1第三方的責(zé)任：（1）第三方應(yīng)按照本合同約定，向老人提供專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；（2）第三方因自身原因?qū)е逻`約或損害甲乙雙方權(quán)益的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不超過(guò)責(zé)任限額；（3）第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)生安全事故或造成老人人身傷害的，應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2第三方的權(quán)利：（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助，以確保其履行服務(wù)義務(wù)；（2）第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，向甲乙雙方收取合理的服務(wù)費(fèi)用；（3）第三方有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，調(diào)整其提供的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。第四條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1第三方與甲方的劃分：（1）甲方應(yīng)向第三方支付約定的服務(wù)費(fèi)用；（2）甲方有權(quán)監(jiān)督第三方履行服務(wù)義務(wù)，并提出合理的要求；（3）甲方有權(quán)要求第三方對(duì)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改。4.2第三方與乙方的劃分：（1）乙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料，協(xié)助第三方履行服務(wù)義務(wù)；（2）乙方有權(quán)監(jiān)督第三方履行服務(wù)義務(wù)，并提出合理的要求；（3）乙方有權(quán)要求第三方對(duì)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改。第五條責(zé)任限額的明確5.1第三方的責(zé)任限額為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的______%，最高不超過(guò)______元。5.2責(zé)任限額的計(jì)算方法：（1）責(zé)任限額=（本合同服務(wù)費(fèi)用總額×______%）+最高賠償金額；（2）責(zé)任限額的計(jì)算，以服務(wù)費(fèi)用總額為基數(shù)，按照本合同約定的比例和最高賠償金額進(jìn)行計(jì)算。第六條第三方的資質(zhì)審查6.1甲乙雙方在引入第三方前，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行資質(zhì)審查，確保其具備提供本合同約定服務(wù)的條件。6.2資質(zhì)審查內(nèi)容包括但不限于：（1）第三方是否具備相應(yīng)的資質(zhì)證書(shū)；（3）第三方是否具備完善的服務(wù)管理體系和質(zhì)量控制體系。第七條第三方的退出機(jī)制7.1如第三方無(wú)法繼續(xù)履行服務(wù)義務(wù)或違反本合同約定，甲乙雙方有權(quán)要求其退出。7.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商解決由此產(chǎn)生的問(wèn)題。第八條本部分作為本合同的補(bǔ)充條款，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.《2025年度孤寡老人入住敬老院全方位養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議書(shū)》詳細(xì)要求：本協(xié)議書(shū)應(yīng)包含所有合同條款，并由甲乙雙方簽字或蓋章確認(rèn)。說(shuō)明：本協(xié)議書(shū)為合同的主體文件，明確了甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.《老人健康檔案》詳細(xì)要求：包括老人的基本信息、健康狀況、病史、用藥記錄等。說(shuō)明：用于記錄老人的健康狀況，為醫(yī)療服務(wù)提供依據(jù)。3.《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》詳細(xì)要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式及支付周期。說(shuō)明：用于明確服務(wù)費(fèi)用，方便甲乙雙方進(jìn)行結(jié)算。4.《第三方資質(zhì)證明文件》詳細(xì)要求：包括第三方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)、服務(wù)許可證等。說(shuō)明：用于證明第三方具備提供相應(yīng)服務(wù)的資質(zhì)。5.《服務(wù)協(xié)議》詳細(xì)要求：第三方與甲乙雙方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等。說(shuō)明：用于明確第三方提供服務(wù)的具體內(nèi)容。6.《服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)表》詳細(xì)要求：用于評(píng)估第三方提供服務(wù)的質(zhì)量，包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果等。說(shuō)明：用于監(jiān)督第三方服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)滿足要求。7.《違約行為記錄表》詳細(xì)要求：記錄甲乙雙方及第三方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的違約行為。說(shuō)明：用于跟蹤違約行為，便于追究責(zé)任。8.《爭(zhēng)議解決協(xié)議》詳細(xì)要求：明確爭(zhēng)議解決的方式和程序。說(shuō)明：用于解決甲乙雙方及第三方在履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；（2）甲方未按照約定提供必要的信息和資料；（3）甲方違反合同約定，擅自變更服務(wù)內(nèi)容；（4）乙方未按時(shí)提供約定的服務(wù)；（5）乙方違反合同約定，擅自變更服務(wù)內(nèi)容；（6）第三方未按照約定提供專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；（7）第三方違反合同約定，擅自變更服務(wù)內(nèi)容。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲方違約：應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日______元計(jì)算；（2）乙方違約：應(yīng)退還相應(yīng)費(fèi)用，并承擔(dān)因違約造成的損失；（3）第三方