電信運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同

電信運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1定義1.1.1本合同中，“甲方”指__________，為電信運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提供方。1.1.2本合同中，“乙方”指__________，為電信運(yùn)營(yíng)服務(wù)的接受方。1.1.3“服務(wù)”指本合同項(xiàng)下甲方為乙方提供的電信運(yùn)營(yíng)服務(wù)。1.2合同目的本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在電信運(yùn)營(yíng)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方合法權(quán)益。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1甲方義務(wù)2.1.1甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供以下電信運(yùn)營(yíng)服務(wù)：a)互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)；b)語(yǔ)音通信服務(wù)；c)數(shù)據(jù)通信服務(wù)；d)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)；e)其他雙方協(xié)商確定的服務(wù)。2.1.2甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2乙方義務(wù)2.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供以下服務(wù)配合：a)提供必要的硬件設(shè)備；b)提供必要的軟件支持；c)配合甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和升級(jí)；d)其他雙方協(xié)商確定的服務(wù)配合。第三章服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.1.1本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用包括以下兩部分：a)基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：指甲方為乙方提供的基本電信運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用；b)增值服務(wù)費(fèi)：指甲方為乙方提供的額外電信運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用。3.1.2具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定，并在合同附件中予以明確。3.2費(fèi)用支付3.2.1乙方應(yīng)在每月______日前向甲方支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。3.2.2若乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)按照______的標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取滯納金。第四章服務(wù)期限4.1合同期限本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為_(kāi)_____年。4.2合同續(xù)約4.2.1在合同期限屆滿(mǎn)前______個(gè)月，雙方如無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約______年。4.3合同解除4.3.1在合同期限內(nèi)，如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。4.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)事宜。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約5.1.1甲方未按照約定提供電信運(yùn)營(yíng)服務(wù)，導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.1.2甲方違反合同約定，泄露乙方商業(yè)秘密，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2乙方違約5.2.1乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2.2乙方違反合同約定，泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章服務(wù)質(zhì)量保障6.1甲方質(zhì)量保障6.1.1甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：a)網(wǎng)絡(luò)連通率不低于99.99%；b)通信質(zhì)量滿(mǎn)足國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；c)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)______秒；d)網(wǎng)絡(luò)安全保障措施的有效性。6.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行檢測(cè)和優(yōu)化，保證服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。6.2乙方監(jiān)督權(quán)6.2.1乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)覺(jué)問(wèn)題，有權(quán)要求甲方及時(shí)改正。6.2.2乙方應(yīng)向甲方提供真實(shí)的服務(wù)使用情況，協(xié)助甲方提高服務(wù)質(zhì)量。第七章維護(hù)與支持7.1甲方維護(hù)義務(wù)7.1.1甲方應(yīng)提供7×24小時(shí)的客戶(hù)服務(wù)支持，保證乙方在遇到問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)得到幫助。7.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，保證服務(wù)持續(xù)穩(wěn)定。7.2乙方配合義務(wù)7.2.1乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行服務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)和升級(jí)，提供必要的操作便利。7.2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，對(duì)自身設(shè)備進(jìn)行必要的維護(hù)，保證與甲方服務(wù)的兼容性。第八章信息安全8.1信息保密8.1.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露。8.1.2甲乙雙方應(yīng)采取合理措施，保護(hù)雙方信息系統(tǒng)的安全，防止信息泄露、損毀或非法訪(fǎng)問(wèn)。8.2數(shù)據(jù)保護(hù)8.2.1甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)，不得非法使用、處理或傳輸。8.2.2乙方應(yīng)合理使用甲方提供的服務(wù)，不得利用服務(wù)從事違法活動(dòng)，損害他人合法權(quán)益。第九章法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。9.2爭(zhēng)議解決9.2.1對(duì)于因本合同引起的任何爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十章其他條款10.1合同修改本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商，并以書(shū)面形式予以補(bǔ)充。10.2合同副本本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等有效。10.3合同附件本合同附件為本合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力。10.4合同生效本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第十一章轉(zhuǎn)讓與分包11.1轉(zhuǎn)讓11.1.1未經(jīng)乙方同意，甲方不得將其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.1.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得將其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2分包11.2.1甲方在提供本合同項(xiàng)下服務(wù)時(shí)，可將其部分服務(wù)內(nèi)容分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方，但應(yīng)對(duì)分包部分的質(zhì)量和期限負(fù)責(zé)。11.2.2乙方同意甲方分包的情況下，甲方應(yīng)保證分包方遵守本合同的相關(guān)約定。第十二章不可抗力12.1不可抗力事件12.1.1本合同中，“不可抗力事件”指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)等。12.1.2發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。12.2不可抗力事件的后果12.2.1發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方可免除其在本合同項(xiàng)下的部分或全部義務(wù)。12.2.2雙方應(yīng)共同努力，減少不可抗力事件對(duì)合同履行的影響。第十三章合同的終止13.1合同終止條件13.1.1合同期限屆滿(mǎn)，雙方未續(xù)約的，合同自動(dòng)終止。13.1.2任意一方發(fā)生重大違約行為，對(duì)方有權(quán)終止合同。13.2合同終止后的處理13.2.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理服務(wù)終止手續(xù)，包括但不限于設(shè)備歸還、費(fèi)用結(jié)算等。13.2.2合同終止后，雙方仍需遵守本合同關(guān)于保密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面的約定。第十四章知識(shí)產(chǎn)權(quán)14.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬14.1.1本合同項(xiàng)下，甲乙雙方各自擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸各自所有。14.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。14.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)14.2.1雙方應(yīng)采取必要措施，保護(hù)對(duì)方在本合同項(xiàng)下的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。14.2.2任何一方發(fā)覺(jué)第三方侵犯對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)通知對(duì)方，并協(xié)助對(duì)方采取合理措施保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十五章一般規(guī)定15.1語(yǔ)言本合同的書(shū)寫(xiě)和解釋均使用中文。15.2合同附件本合同附件為本合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力。15.3合同副本本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具