軟件開(kāi)發(fā)外包服務(wù)免責(zé)條款合同

軟件開(kāi)發(fā)外包服務(wù)免責(zé)條款合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：甲方名稱(chēng)：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：乙方（受托方）：乙方名稱(chēng)：乙方地址：乙方聯(lián)系方式：一、合同主體1.甲方（委托方）1.1甲方名稱(chēng)：甲方在此確認(rèn)其名稱(chēng)為[甲方具體名稱(chēng)]。1.2甲方地址：甲方的聯(lián)系地址為[甲方詳細(xì)地址]。1.3甲方聯(lián)系方式：甲方的聯(lián)系電話(huà)為[甲方電話(huà)號(hào)碼]，聯(lián)系郵箱為[甲方郵箱地址]。2.乙方（受托方）2.1乙方名稱(chēng)：乙方在此確認(rèn)其名稱(chēng)為[乙方具體名稱(chēng)]。2.2乙方地址：乙方的聯(lián)系地址為[乙方詳細(xì)地址]。2.3乙方聯(lián)系方式：乙方的聯(lián)系電話(huà)為[乙方電話(huà)號(hào)碼]，聯(lián)系郵箱為[乙方郵箱地址]。二、服務(wù)內(nèi)容與要求1.軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目描述1.1項(xiàng)目名稱(chēng)：本次軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的名稱(chēng)為[項(xiàng)目具體名稱(chēng)]。1.2項(xiàng)目背景與目標(biāo)：該項(xiàng)目的背景是[闡述項(xiàng)目的背景情況]，其目標(biāo)是[明確項(xiàng)目的預(yù)期目標(biāo)]。1.3項(xiàng)目功能需求：項(xiàng)目所需的功能包括但不限于[詳細(xì)列出項(xiàng)目的各項(xiàng)功能需求]。2.服務(wù)范圍與職責(zé)2.1乙方服務(wù)范圍：乙方將負(fù)責(zé)[具體描述乙方的服務(wù)內(nèi)容和范圍]，包括但不限于需求分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試等工作。2.2甲方協(xié)作職責(zé)：甲方應(yīng)積極配合乙方的工作，提供必要的信息和資源，包括但不限于[詳細(xì)列出甲方需要配合的事項(xiàng)和提供的資源]。三、項(xiàng)目時(shí)間表1.項(xiàng)目階段與時(shí)間節(jié)點(diǎn)1.1需求分析階段：該階段預(yù)計(jì)從[開(kāi)始時(shí)間1]開(kāi)始，至[結(jié)束時(shí)間1]結(jié)束。在此階段，乙方將與甲方進(jìn)行充分的溝通，了解項(xiàng)目需求，并形成詳細(xì)的需求分析文檔。1.2設(shè)計(jì)階段：設(shè)計(jì)階段將從需求分析階段結(jié)束后開(kāi)始，預(yù)計(jì)從[開(kāi)始時(shí)間2]開(kāi)始，至[結(jié)束時(shí)間2]結(jié)束。在這個(gè)階段，乙方將根據(jù)需求分析文檔進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，包括架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)等。1.3開(kāi)發(fā)階段：開(kāi)發(fā)階段將從設(shè)計(jì)階段結(jié)束后開(kāi)始，預(yù)計(jì)從[開(kāi)始時(shí)間3]開(kāi)始，至[結(jié)束時(shí)間3]結(jié)束。乙方將根據(jù)設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行代碼開(kāi)發(fā)，保證軟件的功能實(shí)現(xiàn)。1.4測(cè)試階段：測(cè)試階段將從開(kāi)發(fā)階段結(jié)束后開(kāi)始，預(yù)計(jì)從[開(kāi)始時(shí)間4]開(kāi)始，至[結(jié)束時(shí)間4]結(jié)束。在這個(gè)階段，乙方將對(duì)軟件進(jìn)行全面的測(cè)試，包括功能測(cè)試、功能測(cè)試、安全測(cè)試等，保證軟件的質(zhì)量。1.5上線(xiàn)階段：上線(xiàn)階段將在測(cè)試階段通過(guò)后進(jìn)行，預(yù)計(jì)從[開(kāi)始時(shí)間5]開(kāi)始，至[結(jié)束時(shí)間5]結(jié)束。乙方將協(xié)助甲方將軟件部署到生產(chǎn)環(huán)境中，保證軟件的正常運(yùn)行。2.時(shí)間調(diào)整與延誤處理2.1可允許的時(shí)間調(diào)整因素：如遇以下情況，項(xiàng)目時(shí)間可進(jìn)行調(diào)整：（1）甲方提出的需求變更，且經(jīng)雙方協(xié)商一致；（2）不可抗力因素導(dǎo)致的項(xiàng)目延誤；（3）其他雙方協(xié)商一致的情況。2.2延誤的通知與處理流程：若項(xiàng)目出現(xiàn)延誤，責(zé)任方應(yīng)在[通知期限]內(nèi)通知對(duì)方，并說(shuō)明延誤的原因和預(yù)計(jì)的延誤時(shí)間。雙方應(yīng)共同協(xié)商解決方案，如調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃、增加資源等。若延誤是由乙方原因?qū)е碌?，乙方?yīng)采取措施盡快彌補(bǔ)延誤的時(shí)間，如加班、增加人員等。若延誤是由甲方原因?qū)е碌?，甲方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，如支付額外的費(fèi)用等。四、費(fèi)用與支付1.項(xiàng)目費(fèi)用明細(xì)1.1開(kāi)發(fā)費(fèi)用：本次軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)費(fèi)用為[具體金額]元。1.2維護(hù)費(fèi)用（如有）：若項(xiàng)目需要后期維護(hù)，維護(hù)費(fèi)用為[具體金額]元/月，維護(hù)期限為[維護(hù)期限]個(gè)月。1.3其他費(fèi)用（如有）：如項(xiàng)目過(guò)程中產(chǎn)生了其他費(fèi)用，如差旅費(fèi)、設(shè)備費(fèi)等，雙方將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行結(jié)算。2.支付方式與時(shí)間2.1預(yù)付款：甲方應(yīng)在合同簽訂后的[預(yù)付款支付期限]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付項(xiàng)目開(kāi)發(fā)費(fèi)用的[預(yù)付款比例]%作為預(yù)付款，即[預(yù)付款金額]元。2.2階段性付款：在項(xiàng)目的各個(gè)階段完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在[階段性付款期限]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付相應(yīng)階段的費(fèi)用。具體如下：（1）需求分析階段完成并驗(yàn)收合格后，支付開(kāi)發(fā)費(fèi)用的[需求分析階段付款比例]%，即[需求分析階段付款金額]元；（2）設(shè)計(jì)階段完成并驗(yàn)收合格后，支付開(kāi)發(fā)費(fèi)用的[設(shè)計(jì)階段付款比例]%，即[設(shè)計(jì)階段付款金額]元；（3）開(kāi)發(fā)階段完成并驗(yàn)收合格后，支付開(kāi)發(fā)費(fèi)用的[開(kāi)發(fā)階段付款比例]%，即[開(kāi)發(fā)階段付款金額]元；（4）測(cè)試階段完成并驗(yàn)收合格后，支付開(kāi)發(fā)費(fèi)用的[測(cè)試階段付款比例]%，即[測(cè)試階段付款金額]元。2.3尾款支付：在項(xiàng)目上線(xiàn)并驗(yàn)收合格后的[尾款支付期限]個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付項(xiàng)目開(kāi)發(fā)費(fèi)用的[尾款比例]%，即[尾款金額]元。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.1軟件著作權(quán)歸屬：本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)完成的軟件著作權(quán)歸[著作權(quán)歸屬方]所有。但乙方在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中使用的第三方開(kāi)源軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)仍歸原作者所有，乙方應(yīng)按照相關(guān)開(kāi)源協(xié)議的要求使用和分發(fā)這些軟件。1.2相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的約定：除軟件著作權(quán)外，本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生的其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如專(zhuān)利、商標(biāo)等，歸[知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬方]所有。雙方應(yīng)共同遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.保密條款2.1雙方保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)在項(xiàng)目合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.2保密信息的范圍：保密信息包括但不限于項(xiàng)目需求文檔、設(shè)計(jì)文檔、代碼、測(cè)試報(bào)告、用戶(hù)數(shù)據(jù)等。2.3保密期限：本合同的保密期限為自合同生效之日起[保密期限]年。六、免責(zé)條款1.一般性免責(zé)聲明1.1不可抗力事件的定義：本合同所稱(chēng)不可抗力事件是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等。1.2不可抗力事件的影響：若因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行本合同的全部或部分義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[通知期限]個(gè)工作日內(nèi)，及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商解決合同的履行問(wèn)題。2.特定情形下的免責(zé)2.1第三方原因?qū)е碌膯?wèn)題：若因第三方的原因?qū)е卤卷?xiàng)目出現(xiàn)問(wèn)題，如第三方軟件的漏洞、第三方服務(wù)的中斷等，乙方不承擔(dān)責(zé)任。但乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方解決問(wèn)題，并盡力減少損失。2.2甲方提供信息不準(zhǔn)確或不完整的后果：若因甲方提供的信息不準(zhǔn)確或不完整，導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)完成項(xiàng)目或項(xiàng)目質(zhì)量不符合要求，乙方不承擔(dān)責(zé)任。甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。2.3法律法規(guī)變化的影響：若因法律法規(guī)的變化，導(dǎo)致本合同的履行受到影響，雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)的變化，協(xié)商調(diào)整合同的內(nèi)容。如因法律法規(guī)的變化導(dǎo)致本合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。七、質(zhì)量保證與驗(yàn)收1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的確定：本項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，以及雙方在合同中約定的質(zhì)量要求。1.2驗(yàn)收流程與標(biāo)準(zhǔn)：項(xiàng)目的驗(yàn)收分為階段性驗(yàn)收和最終驗(yàn)收。階段性驗(yàn)收應(yīng)在項(xiàng)目的各個(gè)階段完成后進(jìn)行，甲方應(yīng)在收到乙方提交的驗(yàn)收申請(qǐng)后的[驗(yàn)收期限]個(gè)工作日內(nèi)，組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。若驗(yàn)收合格，甲方應(yīng)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；若驗(yàn)收不合格，甲方應(yīng)提出整改意見(jiàn)，乙方應(yīng)在[整改期限]個(gè)工作日內(nèi)完成整改，并重新提交驗(yàn)收申請(qǐng)。最終驗(yàn)收應(yīng)在項(xiàng)目上線(xiàn)并運(yùn)行一段時(shí)間后進(jìn)行，甲方應(yīng)在收到乙方提交的驗(yàn)收申請(qǐng)后的[最終驗(yàn)收期限]個(gè)工作日內(nèi)，組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。若驗(yàn)收合格，甲方應(yīng)簽署最終驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，項(xiàng)目正式交付使用；若驗(yàn)收不合格，甲方應(yīng)提出整改意見(jiàn)，乙方應(yīng)在[最終整改期限]個(gè)工作日內(nèi)完成整改，并重新提交驗(yàn)收申請(qǐng)。2.缺陷修復(fù)與整改2.1發(fā)覺(jué)缺陷后的處理流程：在項(xiàng)目驗(yàn)收過(guò)程中或項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中，若發(fā)覺(jué)軟件存在缺陷，乙方應(yīng)在[缺陷處理期限]個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)缺陷進(jìn)行分析和評(píng)估，并制定修復(fù)方案。修復(fù)方案應(yīng)經(jīng)甲方認(rèn)可后，乙方方可進(jìn)行修復(fù)工作。2.2整改期限與要求：乙方應(yīng)在[整改期限]個(gè)工作日內(nèi)完成缺陷的修復(fù)工作，并提交甲方進(jìn)行驗(yàn)收。若缺陷修復(fù)后仍不符合要求，乙方應(yīng)繼續(xù)進(jìn)行整改，直至缺陷得到徹底解決。八、售后服務(wù)與支持1.售后服務(wù)內(nèi)容1.1售后維護(hù)期限：乙方為甲方提供的售后維護(hù)期限為自項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日起[維護(hù)期限]個(gè)月。1.2維護(hù)服務(wù)的范圍：售后維護(hù)服務(wù)的范圍包括但不限于軟件的bug修復(fù)、功能優(yōu)化、系統(tǒng)升級(jí)等。2.技術(shù)支持方式與時(shí)間2.1支持方式的約定：乙方為甲方提供的技術(shù)支持方式包括電話(huà)支持、郵件支持、遠(yuǎn)程協(xié)助等。2.2響應(yīng)時(shí)間與解決時(shí)間：乙方應(yīng)在接到甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求后的[響應(yīng)時(shí)間]個(gè)小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在[解決時(shí)間]個(gè)工作日內(nèi)解決問(wèn)題。如遇特殊情況，無(wú)法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并說(shuō)明原因和預(yù)計(jì)解決時(shí)間。九、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任1.1未按時(shí)支付費(fèi)用的后果：若甲方未按照本合同的約定按時(shí)支付費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[違約金比例]%向乙方支付違約金。若逾期超過(guò)[逾期期限]個(gè)工作日，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目的進(jìn)行，直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金。1.2違反保密義務(wù)的責(zé)任：若甲方違反本合同的保密條款，泄露乙方的保密信息，應(yīng)向乙方支付[違約金金額]元的違約金，并賠償乙方因此造成的損失。2.乙方違約責(zé)任2.1未按時(shí)完成項(xiàng)目的責(zé)任：若乙方未按照本合同的約定按時(shí)完成項(xiàng)目，每逾期一天，應(yīng)按照項(xiàng)目開(kāi)發(fā)費(fèi)用的[違約金比例]%向甲方支付違約金。若逾期超過(guò)[逾期期限]個(gè)工作日，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已支付的費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)向甲方支付[違約金金額]元的違約金。2.2質(zhì)量不符合要求的責(zé)任：若項(xiàng)目質(zhì)量不符合本合同的約定，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)無(wú)償返工或修改，直至項(xiàng)目質(zhì)量符合要求。若因項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.3違反保密義務(wù)的責(zé)任：若乙方違反本合同的保密條款，泄露甲方的保密信息，應(yīng)向甲方支付[違約金金額]元的違約金，并賠償甲方因此造成的損失。十、合同變更與解除1.合同變更的條件與流程1.1雙方協(xié)商變更的情形：在本合同履行過(guò)程中，如雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同的內(nèi)容進(jìn)行變更。變更后的合同應(yīng)采用書(shū)面形式，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。1.2變更的書(shū)面形式要求：變更合同的書(shū)面文件應(yīng)包括變更的內(nèi)容、變更的原因、變更的生效時(shí)間等信息，并應(yīng)由雙方簽字蓋章確認(rèn)。2.合同解除的條件與后果2.1雙方協(xié)商解除的情形：在本合同履行過(guò)程中，如雙方協(xié)商一致，可解除本合同。解除合同的書(shū)面文件應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。2.2法定解除的情形：若發(fā)生下列情形之一，一方有權(quán)解除本合同：（1）另一方違反本合同的約定，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；（2）另一方遲延履行本合同的主要義務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；（3）另一方的違約行為導(dǎo)致本合同的目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。2.3解除后的費(fèi)用結(jié)算與處理：本合同解除后，雙方應(yīng)按照以下方式進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算與處理：（1）若因甲方原因解除本合同，乙方已完成的工作應(yīng)按照本合同的約定進(jìn)行結(jié)算，甲方應(yīng)支付乙方相應(yīng)的費(fèi)用；（2）若因乙方原因解除本合同，乙方應(yīng)返還甲方已支付的費(fèi)用，并按照本合同的約定向甲方支付違約金；（3）若因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因解除本合同，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商解決費(fèi)用結(jié)算與處理問(wèn)題。十一、法律適用與爭(zhēng)議解決1.法律適用條款1.1合同適用的法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[法律適用地]法律。2.爭(zhēng)議解決方式2.1協(xié)商解決的途徑：若雙方在本合同的履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.2仲裁或訴訟的選擇：本合同的爭(zhēng)議解決方式為訴訟，雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院進(jìn)行審理。十二、其他條款1.通知與送達(dá)1.1通知的方式與要求：本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達(dá)地址以本合同中雙方約定的地址為準(zhǔn)。如一方變更地址，應(yīng)提前[通知期限]個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方，否則視為未變更地址。1.2送達(dá)的認(rèn)定：通知以信函方式發(fā)出的，以?huà)焯?hào)信或特快專(zhuān)遞的簽收日期為送達(dá)日期；通知以傳真方式發(fā)出的，以傳真發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期；通知以郵件方式發(fā)出的，以郵件發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期。2.合同份數(shù)與效力2.1合同的