2024年軟件系統(tǒng)升級維護(hù)合同

2024年軟件系統(tǒng)升級維護(hù)合同合同編號：__________甲方（委托方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________電子郵箱：_________________________乙方（受托方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________電子郵箱：_________________________第一章合同總則1.1本合同由甲方和乙方于2024年______月______日簽訂，旨在明確雙方在軟件系統(tǒng)升級維護(hù)過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。1.2甲方委托乙方對甲方現(xiàn)有軟件系統(tǒng)進(jìn)行升級和維護(hù)，以提高系統(tǒng)功能、安全性及穩(wěn)定性。1.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年，自合同生效之日起計算。第二章項(xiàng)目描述2.1甲方現(xiàn)有軟件系統(tǒng)概述：系統(tǒng)名稱：____________________系統(tǒng)版本：____________________系統(tǒng)功能：____________________2.2乙方升級維護(hù)內(nèi)容：2.2.1對甲方現(xiàn)有軟件系統(tǒng)進(jìn)行功能升級，包括但不限于以下方面：（1）增加新功能模塊；（2）優(yōu)化現(xiàn)有功能模塊；（3）提高系統(tǒng)功能；（4）加強(qiáng)系統(tǒng)安全性。2.2.2對甲方現(xiàn)有軟件系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，包括但不限于以下方面：（1）修復(fù)系統(tǒng)漏洞；（2）優(yōu)化系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境；（3）更新系統(tǒng)版本；（4）提供技術(shù)支持。第三章項(xiàng)目進(jìn)度及驗(yàn)收3.1乙方應(yīng)按照以下進(jìn)度完成項(xiàng)目：（1）需求分析：______個月內(nèi)完成；（2）系統(tǒng)設(shè)計：______個月內(nèi)完成；（3）系統(tǒng)開發(fā)：______個月內(nèi)完成；（4）系統(tǒng)測試：______個月內(nèi)完成；（5）系統(tǒng)上線：______個月內(nèi)完成。3.2甲方應(yīng)在項(xiàng)目完成后進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后支付乙方合同款項(xiàng)。3.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：（1）系統(tǒng)功能完整性；（2）系統(tǒng)功能穩(wěn)定性；（3）系統(tǒng)安全性；（4）乙方提供的技術(shù)支持。第四章費(fèi)用及支付4.1合同總價款為人民幣（大寫）：______元整（小寫）：￥______元。4.2甲方支付乙方合同款項(xiàng)的方式為：（1）預(yù)付款：合同簽訂后7日內(nèi)支付合同總價款的30%；（2）進(jìn)度款：按照項(xiàng)目進(jìn)度支付合同總價款的50%；（3）尾款：項(xiàng)目驗(yàn)收合格后支付合同總價款的20%。4.3乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進(jìn)行支付。第五章保密條款5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.3雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章項(xiàng)目管理與溝通6.1項(xiàng)目的日常管理由乙方負(fù)責(zé)，并指定一名項(xiàng)目經(jīng)理作為甲乙雙方溝通的主要聯(lián)系人。6.1.1乙方項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤與控制；（2）協(xié)調(diào)乙方團(tuán)隊(duì)資源，保證項(xiàng)目按期完成；（3）及時向甲方匯報項(xiàng)目進(jìn)展情況；（4）負(fù)責(zé)項(xiàng)目文檔的整理與歸檔。6.1.2甲方指定一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人作為與乙方溝通的主要聯(lián)系人，其職責(zé)為：（1）及時向乙方提供項(xiàng)目所需信息；（2）對乙方提交的項(xiàng)目文檔進(jìn)行審核；（3）對項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督；（4）協(xié)助解決項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題。6.2雙方應(yīng)保持定期溝通，至少每月召開一次項(xiàng)目協(xié)調(diào)會議，必要時可增加會議次數(shù)。6.3任何一方如需變更聯(lián)系人，應(yīng)提前通知對方，并保證新的聯(lián)系人能夠及時接手相關(guān)工作。第七章質(zhì)量保證7.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方的實(shí)際需求。7.2乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系，對項(xiàng)目實(shí)施過程中的各項(xiàng)成果進(jìn)行質(zhì)量控制。7.3乙方提供的軟件系統(tǒng)應(yīng)經(jīng)過全面測試，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、安全。7.4乙方應(yīng)在系統(tǒng)上線后提供至少一年的免費(fèi)質(zhì)保服務(wù)，質(zhì)保期內(nèi)對系統(tǒng)出現(xiàn)的任何缺陷或故障進(jìn)行修復(fù)。7.5質(zhì)保期結(jié)束后，乙方應(yīng)提供有償?shù)氖酆蠓?wù)，具體服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及服務(wù)期限由雙方另行約定。第八章知識產(chǎn)權(quán)8.1乙方保證其提供的軟件系統(tǒng)不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。8.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同項(xiàng)下的軟件系統(tǒng)、技術(shù)文檔等泄露給第三方。8.3甲方擁有本合同項(xiàng)下軟件系統(tǒng)的使用權(quán)、修改權(quán)及再分發(fā)權(quán)，但不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。8.4雙方在本合同項(xiàng)下產(chǎn)生的任何知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有，但不得影響對方的合法權(quán)益。第九章違約責(zé)任9.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。9.2若乙方未能按照約定時間完成項(xiàng)目，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付合同總價款千分之一的違約金。9.3若乙方提供的軟件系統(tǒng)存在嚴(yán)重缺陷，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重影響，乙方應(yīng)在接到甲方通知后五個工作日內(nèi)予以修復(fù)，否則甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。9.4若甲方未按約定支付合同款項(xiàng)，每延遲一日，應(yīng)向乙方支付合同總價款千分之一的違約金。第十章爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.4雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，保證合同的合法、有效、公正、公平。第十一章合同變更與終止11.1在合同有效期內(nèi)，如雙方同意對合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)書面簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2任何一方不得單方面變更或終止本合同，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。11.3在以下情況下，甲方有權(quán)終止本合同：（1）乙方未按照約定完成項(xiàng)目；（2）乙方提供的軟件系統(tǒng)存在重大缺陷，無法滿足甲方需求；（3）乙方違反本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)。11.4在以下情況下，乙方有權(quán)終止本合同：（1）甲方未按照約定支付合同款項(xiàng)；（2）甲方違反本合同項(xiàng)下的知識產(chǎn)權(quán)規(guī)定；（3）甲方提供的信息存在虛假、誤導(dǎo)性內(nèi)容。第十二章違約賠償12.1任何一方違反本合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)向守約方支付違約金，并賠償因此造成的損失。12.2違約金的計算方式為：合同總價款的10%。12.3若違約行為導(dǎo)致合同終止，違約方還應(yīng)承擔(dān)因合同終止而產(chǎn)生的所有費(fèi)用。12.4雙方同意，違約賠償?shù)淖罡呓痤~不超過合同總價款的50%。第十三章不可抗力13.1本合同項(xiàng)下的不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等無法預(yù)見、無法克服、無法避免的客觀情況。13.2任何一方因不可抗力事件無法履行本合同時應(yīng)及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。13.3因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十四章一般條款14.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2本合同的修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。14.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.4本合同的簽訂地為中華人民共和國______省/市/自治區(qū)，適用中華人民共和國法律。第十五章附件15.1本合同附件包括：（1）項(xiàng)目需求說明書；（2）技術(shù)方案說明書；（3）項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；（4）其他雙方認(rèn)為有必要提供的文件。簽字部