2025年江蘇省電子產(chǎn)品維修服務(wù)合同（個(gè)人用戶版）（征求意見稿）

2025年江蘇省電子產(chǎn)品維修服務(wù)合同（個(gè)人用戶版）（征求意見稿）合同編號(hào)：__________甲方（維修服務(wù)提供方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________電子：__________乙方（個(gè)人用戶）：姓名：__________身份證號(hào)：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________電子：__________一、維修服務(wù)內(nèi)容1.1乙方將下列電子產(chǎn)品送交甲方進(jìn)行維修：產(chǎn)品名稱：__________產(chǎn)品型號(hào)：__________產(chǎn)品序列號(hào)：__________1.2甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和維修技術(shù)規(guī)范，對乙方送修的電子產(chǎn)品進(jìn)行維修。二、維修費(fèi)用及支付2.1維修費(fèi)用：雙方協(xié)商確定維修費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元。2.2乙方應(yīng)在維修完成后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付維修費(fèi)用。支付方式為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬或電子支付。2.3如乙方對維修費(fèi)用有異議，應(yīng)在維修完成后____個(gè)工作日內(nèi)提出，否則視為認(rèn)可維修費(fèi)用。三、維修期限及質(zhì)量保證3.1甲方應(yīng)在收到乙方送修的電子產(chǎn)品后____個(gè)工作日內(nèi)完成維修。3.2甲方對維修后的電子產(chǎn)品提供____個(gè)月的質(zhì)量保證期。在保證期內(nèi)，如電子產(chǎn)品出現(xiàn)同樣故障，甲方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行維修。四、乙方權(quán)利與義務(wù)4.1乙方應(yīng)保證送修的電子產(chǎn)品符合國家法律法規(guī)和甲方維修服務(wù)范圍。4.2乙方應(yīng)提供真實(shí)有效的個(gè)人信息，并按照甲方要求提供相關(guān)證明材料。4.3乙方應(yīng)在維修完成后按照約定支付維修費(fèi)用。4.4乙方有權(quán)對維修質(zhì)量提出合理要求，并有權(quán)要求甲方按照約定提供維修服務(wù)。五、甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和維修技術(shù)規(guī)范，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。5.2甲方應(yīng)保證維修過程中不泄露乙方個(gè)人信息和隱私。5.3甲方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)完成維修，并通知乙方取貨。5.4甲方應(yīng)在維修完成后向乙方提供維修費(fèi)用明細(xì)和保修憑證。六、違約責(zé)任6.1如甲方未按照約定時(shí)間完成維修，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為維修費(fèi)用的____%。6.2如甲方提供的維修服務(wù)不符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和維修技術(shù)規(guī)范，導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.3如乙方未按照約定支付維修費(fèi)用，甲方有權(quán)依法追討欠款，并有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章或簽字）：乙方（簽字）：簽訂日期：____年____月____日注意事項(xiàng)：1.合同編號(hào)：確保合同編號(hào)的唯一性和可追溯性，便于管理。2.個(gè)人信息保護(hù)：雙方需保證在合同執(zhí)行過程中不泄露對方的個(gè)人信息和隱私。3.維修服務(wù)內(nèi)容：明確送修產(chǎn)品的名稱、型號(hào)和序列號(hào)，以及維修的具體內(nèi)容和范圍。4.維修費(fèi)用及支付：雙方應(yīng)明確維修費(fèi)用及支付方式、時(shí)間，并對費(fèi)用異議提出的時(shí)間限制達(dá)成一致。5.維修期限和質(zhì)量保證：明確維修完成的時(shí)間限制和質(zhì)保期限，以及質(zhì)保期內(nèi)故障的處理方式。6.權(quán)利與義務(wù)：雙方應(yīng)清楚了解各自在合同中的權(quán)利和義務(wù)。7.違約責(zé)任：明確雙方違約時(shí)的責(zé)任和違約金的計(jì)算方式。8.爭議解決：提前約定爭議解決的方式和地點(diǎn)，以減少未來可能出現(xiàn)的糾紛處理成本。解決辦法：1.友好協(xié)商：嘗試通過友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的任何爭議。2.法律途徑：如協(xié)商不成，任何一方可依據(jù)合同約定，向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋：合同：合同是平等主體之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。違約金：違約金是指合同一方違反合同義務(wù)，按照約定或法律規(guī)定應(yīng)向另一方支付的賠償金。賠償：賠償是指因違約行為給對方造成損失時(shí)，違約方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜难a(bǔ)償。爭議解決：爭議解決是指當(dāng)事人之間因合同執(zhí)行產(chǎn)生糾紛時(shí)，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議的過程。保證期：保證期是指賣方或服務(wù)提供方對所提供的產(chǎn)品或服務(wù)在特定時(shí)間內(nèi)保證質(zhì)量的期限。質(zhì)保：質(zhì)保是質(zhì)量保證的簡稱，指賣方或服務(wù)提供方對產(chǎn)品或服務(wù)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)承諾的質(zhì)量擔(dān)保。可追溯性：可追溯性是指通過記錄和標(biāo)識(shí)能夠追蹤某個(gè)產(chǎn)品或行為的歷史、位置或來源的能力。特殊應(yīng)用場合及補(bǔ)充條款：1.特殊場合：電子產(chǎn)品為珍貴收藏品或具有特殊紀(jì)念意義的個(gè)人物品。補(bǔ)充條款：甲方應(yīng)采取特別謹(jǐn)慎的維修措施，確保在維修過程中不損害產(chǎn)品的原有特征和紀(jì)念價(jià)值。若維修可能導(dǎo)致產(chǎn)品原有特征改變，甲方應(yīng)提前告知乙方，并征得乙方書面同意。2.特殊場合：電子產(chǎn)品用于特殊行業(yè)，如醫(yī)療設(shè)備或?qū)I(yè)攝影器材。補(bǔ)充條款：甲方應(yīng)確保維修后的產(chǎn)品滿足乙方所在行業(yè)的特定標(biāo)準(zhǔn)和要求，并在維修完成后提供相關(guān)測試報(bào)告。3.特殊場合：乙方為老年人或殘障人士，可能需要額外的服務(wù)支持。補(bǔ)充條款：甲方應(yīng)提供上門取送服務(wù)，并在維修過程中提供必要的輔助和支持，確保乙方在服務(wù)過程中的便利和舒適。4.特殊場合：乙方為軍人或國家工作人員，需要保密和高效的服務(wù)。補(bǔ)充條款：甲方應(yīng)保證在維修過程中嚴(yán)格遵守國家保密法律法規(guī)，確保乙方信息的安全，并優(yōu)先處理維修服務(wù)，以滿足乙方的緊急需求。合同所需附件列表：1.乙方身份證復(fù)印