2024年需求分析報(bào)告范例

需求分析報(bào)告范例網(wǎng)上商城可重構(gòu)平臺(tái)開(kāi)發(fā)

需求分析報(bào)告

（一）概述

需求分析是指在充分了解客戶情況，包括客戶生產(chǎn)、財(cái)務(wù)及管理流程后，與客戶一起討論對(duì)系統(tǒng)的具體要求，針對(duì)其現(xiàn)行體制中的不足及目前所需的信息，制定出一套用戶對(duì)系統(tǒng)的需求方案。需求分析是完全以企業(yè)的需要及實(shí)際情況為出發(fā)點(diǎn)，因此為企業(yè)合理地選擇系統(tǒng)提供了基本保障。需求分析按照由頂至底、由大到小、由粗到精的過(guò)程來(lái)進(jìn)行。需求分析是整個(gè)實(shí)施過(guò)程中至關(guān)重要的一步，是否制定出合理的客戶需求決定了以后整個(gè)系統(tǒng)實(shí)施的成敗。

1、用戶分析

網(wǎng)上商城的使用者主要有三種：

網(wǎng)上銷(xiāo)售商。網(wǎng)上商城系統(tǒng)的投入者，即網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售商，他們是網(wǎng)上商城的所有者，可以對(duì)后臺(tái)根據(jù)需要隨時(shí)進(jìn)行管理。

管理員。網(wǎng)上商城的系統(tǒng)管理者，進(jìn)行系統(tǒng)的日常維護(hù)，并進(jìn)行日常的管理，并按照網(wǎng)上銷(xiāo)售商的意愿，對(duì)商品進(jìn)行各種管理，比如添加、修改、刪除、更新和發(fā)布等。

商城會(huì)員。網(wǎng)上商城系統(tǒng)的客戶端使用者，他們是網(wǎng)上商城的顧客，也是購(gòu)買(mǎi)者，不能對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行管理。

通過(guò)調(diào)查，網(wǎng)上商城系統(tǒng)的客戶具有以下特征：

a主要分布在各主要大中城市，交通便利，物流配送方便；

b在工作地點(diǎn)或家里有電腦，能登錄網(wǎng)上商城，選物購(gòu)買(mǎi)；

c是本商城合作的某銀行的持卡者，在銀行的協(xié)調(diào)下，可在網(wǎng)上直接付款；

d.地址清楚，可以方便的接貨。

2、項(xiàng)目目的與目標(biāo)

a開(kāi)發(fā)網(wǎng)上商城系統(tǒng)的目的：

通過(guò)網(wǎng)上商城系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)物，為客戶提供方便快捷的購(gòu)物服務(wù)以期不斷改變傳統(tǒng)的購(gòu)物，并間接推動(dòng)中國(guó)物流業(yè)的發(fā)展。

b開(kāi)發(fā)網(wǎng)上商城系統(tǒng)的目標(biāo)：

（1）開(kāi)發(fā)出可重構(gòu)的電子商務(wù)網(wǎng)站，滿足電子零售商和顧客的需要；

（2）用戶能夠注冊(cè)，方便的進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物；

（4）整個(gè)系統(tǒng)能合為一個(gè)整體，提高效率；

（3）確保該系統(tǒng)的安全，保證交易的合法和誠(chéng)信，防止欺騙與詐騙；

（5）保證支付系統(tǒng)的順暢與簡(jiǎn)捷，且注意安全性；

（6）保證物流的及時(shí)性，要完整的快遞到顧客手中。

c網(wǎng)上商城系統(tǒng)的使用范圍：

網(wǎng)上商城系統(tǒng)的使用范圍初步定位在甘肅及附近省區(qū)。

3、相關(guān)文檔

a.《網(wǎng)上商城開(kāi)發(fā)可行性分析報(bào)告》

b.《網(wǎng)上商城開(kāi)發(fā)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)》

（二）目標(biāo)系統(tǒng)功能需求

1、功能需求調(diào)查表：

前臺(tái)功能需求調(diào)查表

需求序號(hào)

用戶需求描述

需求關(guān)聯(lián)性

實(shí)例

1

游客可以隨意登錄商城，瀏覽商品，但是沒(méi)有權(quán)限購(gòu)買(mǎi)。游客逛完商城完畢，欲購(gòu)買(mǎi)商品，必須先注冊(cè)。

無(wú)

2

非會(huì)員進(jìn)行注冊(cè)，從而進(jìn)行采購(gòu)。

3、4、5、6、7

3

非會(huì)員根據(jù)系統(tǒng)的注冊(cè)提示，正確輸入個(gè)人信息，保存在后臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù)中。

4、5、6

4

如果輸入的信息發(fā)生錯(cuò)誤，將提示出現(xiàn)錯(cuò)誤，要求重新注冊(cè)。

7

5

如果輸入的信息不全，則要求正確填寫(xiě)必須輸入的表項(xiàng)。

7

6

若用戶名已存在提示用戶重新輸入用戶名

7

7

如果輸入信息正確，將提示注冊(cè)完成，用戶可以正常登錄，進(jìn)行網(wǎng)上商品交易。

12

8

用戶登錄時(shí)，若用戶輸入的用戶名不存在時(shí)，提示用戶重新填寫(xiě)，并重新回到登錄界面。

10

9

用戶登錄時(shí)，若用戶輸入的密碼錯(cuò)誤時(shí)，提示用戶重新填寫(xiě)，并返回登錄界面并保留原正確部分。

10

10

用戶登錄時(shí)，若用戶輸入的驗(yàn)證碼錯(cuò)誤時(shí)，提示用戶重新填寫(xiě)，并返回登錄界面并保留原正確部分。

10

11

用戶登錄時(shí)，所有輸入信息正確，將出現(xiàn)times;times;times;，歡迎您。

12、13

12

用戶能夠使用購(gòu)物車(chē)添加、修改和刪除已經(jīng)選擇的商品。

13

13

購(gòu)物流程中，找出用戶填寫(xiě)錯(cuò)誤的部分，并提示用戶重新填寫(xiě)。

無(wú)

后臺(tái)功能需求調(diào)查表

需求序號(hào)

用戶需求描述

需求關(guān)聯(lián)性

實(shí)例

1

內(nèi)容總結(jié)

（1）需求分析報(bào)告范例

網(wǎng)上商城可重構(gòu)平臺(tái)開(kāi)發(fā)

需求分析報(bào)告

（一）概述

需求分析是指在充分了解客戶情況，包括客戶生產(chǎn)、財(cái)務(wù)及管理流