生物制藥客戶參與的未來 202501

過去的三十年見證了特藥的迅速崛起。三十藥物。2這種增長為缺乏可行治療選擇的醫(yī)療保健專業(yè)人員(HCP)及其患者帶來了新的希 ,證明和傳達(dá)產(chǎn)品價值的需求也隨之增加。當(dāng)前的互動策略醫(yī)療保健提供者（HCPs）、健康careP傳達(dá)關(guān)鍵信息方面非常重要。當(dāng)大多數(shù)藥物都 ,在專科治療領(lǐng)域，并非總是如此。最好與...幫我完成我的工作...最好與... > > > > > > > > >Sales)。但有理由保持樂觀。制藥公司能夠?qū)崿F(xiàn)以客戶為中心的可擴展性需與HCPs的互動大幅增加。護(hù)理人員急需在疫苗接信息:信息:中美國每年的HCPF2FVVBusiNESSCONsulTiNG找到高價值的醫(yī)療保健提供者（HCPs），激勵他們采取用資源和努力。好消息是，大多數(shù)HCPs認(rèn)為生物制藥公必須改進(jìn)……值值DRIVERSIMPACTS影響4VVBusiNESSCONsulTiNG可能在一個環(huán)境中啟動，由多個醫(yī)療保健提供者管理，者（HCPs）對數(shù)字化互動日益增長的需求時，正在質(zhì)疑促使對商業(yè)運營和互動模式進(jìn)行廣泛而迅速:5積、以及數(shù)字化與人工智能的進(jìn)步正在推動的變革，并創(chuàng)造機遇。例如，研發(fā)創(chuàng)新的投下降，因為藥物開發(fā)成本幾乎翻倍，而峰值和服務(wù)領(lǐng)域采用新的工作方式。此項投資似乎頗具優(yōu)勢： ,團(tuán)隊激勵機制仍然不一致。許多商業(yè)團(tuán)隊仍以多渠道、醫(yī)療保健提供者（HCP）及其患者方面的二維視角，那么 ,在客戶的期望下與客戶進(jìn)行互動。VBusiNESSCONsulTiNG7OEPXUETRUEALVOATLSUECEXSCECAAGHEECOEPXUETRUEALVOATLSUECEXSCECAAGHEECULCKS連接連接STAKEHOLDERSVBusiNESSCONsulTiNG8紀(jì)律和同行Peer患者和患者和KOLs照顧者到照顧者到HCPto患者HCPto患者Care協(xié)調(diào)橫跨系統(tǒng)患者到治療支架支架頻道和 內(nèi)容到客戶需求頻道和 內(nèi)容到客戶需求命令式臨床試驗命令式臨床試驗到網(wǎng)站和患者證據(jù)值啟用患者路徑痛點到服務(wù)內(nèi)容和啟用患者路徑痛點到服務(wù)內(nèi)容和消息到感知HCP觸發(fā)器跟進(jìn)HCP觸發(fā)器跟進(jìn)行動臨床至從醫(yī)療到銷售營銷到行動對成果采取行動和影響 升醫(yī)療保健提供者（HCP）對您產(chǎn)品及公司的認(rèn)知，從連接式互動帶來顯著的商業(yè)價值。它需要精確協(xié)調(diào)， ,這對于推動更快的市場采納至關(guān)重要，最終促進(jìn)銷VBusiNESSCONsulTiNG9★★★★KEYKEY客戶價值 制藥的價值真理的時刻提供咨詢提供患者支持推進(jìn)科學(xué)保持最新市場營銷SalesHCP醫(yī)療臨床VBusiNESSCONsulTiNG >SERVICEORIENTEDFIELDORCHESTRATED來源：Veeva商業(yè)咨詢 ,因為它們涉及到面向客戶的團(tuán)隊，并采用數(shù)據(jù)驅(qū)動的療衛(wèi)生專業(yè)人士（HCPs）都必須獲得一致卓越的體驗VBusiNESSCONsulTiNGVVBusiNESSCONsulTiNG最后，谷歌它：像所有人一樣，醫(yī)療保健提供者（搜索引擎優(yōu)化（SEO）實踐，使他們能夠輕松找到您。保醫(yī)療保健提供者（HCPs）對您的信息保持開放，并繼案和建議。理解與HCPs之間的關(guān)系及其影響力。成為部分。原因在于：客戶通過虛擬和自助服務(wù)工具尋求即時答的互動。例如，在面對面會議不太理想但合規(guī)的入站聊天可用時，30%的情過其他方式向HCP提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，那么強迫進(jìn)行人工交互需要工具來提供快速、個性化、專家指導(dǎo)?，F(xiàn)場協(xié)調(diào)旨在提升關(guān)系，)在數(shù)字化搜索中無法找到所需信息或需要定制化支持,他們現(xiàn)在期望能夠快速獲得專門的專家建議。VVBusiNESSCONsulTiNG。。VVBusiNESSCONsulTiNG ,實現(xiàn)工業(yè)化的患者路徑管理。 ,實現(xiàn)工業(yè)化的患者路徑管理。。（HCPs）并提升患者結(jié)果，需要真正遠(yuǎn)見、高層合作伙++++++++++++++++++++無疑，人工智能在連接性參與策略方面擁有巨大VBusiNESSCONsulTiNG供者（HCPs）交付具有影響力的材料供者（HCPs）交付具有影響力的材料動體驗，為顧客和HCP（醫(yī)療保健提。賦能醫(yī)療保健提供者（HCPs）通過無 ,以實現(xiàn)高級目標(biāo)市場定位，并提供VBusiNESSCONsulTiNGVBusiNESSCONsulTiNG已連接的軟件已連接的軟件已連接數(shù)據(jù)DEZIITDOGAOPERTINDEZIITDOGAAGEPOERUTUSEIGETLEARTSTEAGEPOERUTUSEIGETLEARTSTEF參與F參與連接團(tuán)隊已連接流程已連接流程未來參與戰(zhàn)略你在各個渠道上是否實現(xiàn)了均衡的市場存在VBusiNESSCONsulTiNG ,確保患者能夠從中受益不僅僅依賴于強大的藥物研發(fā)管