2025年度旅游服務(wù)逾期退款合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度旅游服務(wù)逾期退款合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方（旅行社名稱）：____________________乙方（旅游者姓名）：____________________鑒于甲方為旅游服務(wù)提供方，乙方為旅游服務(wù)接受方，雙方本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，就2025年度旅游服務(wù)逾期退款事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、合同標(biāo)的1.甲方為乙方提供2025年度的旅游服務(wù)，包括但不限于：旅游線路、住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游服務(wù)等。2.乙方同意參加甲方提供的旅游服務(wù)，并按照甲方的要求支付相應(yīng)費(fèi)用。二、服務(wù)期限1.本合同服務(wù)期限為2025年1月1日至2025年12月31日。2.乙方在服務(wù)期限內(nèi)有權(quán)享受甲方提供的旅游服務(wù)。三、退款事宜1.乙方在服務(wù)期限內(nèi)如因特殊原因需退款，應(yīng)提前向甲方提出書面申請。（1）因不可抗力導(dǎo)致旅游活動無法正常進(jìn)行，甲方在扣除已發(fā)生的費(fèi)用后，應(yīng)退還乙方剩余費(fèi)用。（2）乙方因突發(fā)疾病、家庭緊急事務(wù)等特殊情況，無法繼續(xù)參加旅游活動，需提前告知甲方并提交相關(guān)證明材料，甲方在扣除已發(fā)生的費(fèi)用后，應(yīng)退還乙方剩余費(fèi)用。（1）乙方因個(gè)人原因（如：遲到、早退、擅自離團(tuán)等）導(dǎo)致旅游活動無法正常進(jìn)行。（2）乙方未按照甲方要求提供相關(guān)證明材料。四、退款方式1.甲方應(yīng)在收到乙方退款申請及相關(guān)證明材料之日起15個(gè)工作日內(nèi)，將退款金額退還至乙方指定的銀行賬戶。2.退款金額為乙方已支付的全部費(fèi)用扣除已發(fā)生的費(fèi)用后的余額。五、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（蓋章）：____________________乙方（簽字）：____________________簽訂日期：____________________附件：1.旅游行程安排2.旅游服務(wù)費(fèi)用明細(xì)3.退款申請及相關(guān)證明材料第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.本合同中“第三方”是指除甲乙雙方以外的，為旅游服務(wù)提供協(xié)助、咨詢、代理或其他服務(wù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、保險(xiǎn)公司、擔(dān)保公司、法律顧問等。二、第三方介入的適用范圍（1）乙方因特殊原因需退款，且甲方認(rèn)為有必要引入第三方進(jìn)行評估或處理。（2）甲乙雙方在履行本合同時(shí)發(fā)生爭議，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。（3）為保障旅游服務(wù)的質(zhì)量和安全，甲方認(rèn)為有必要引入第三方進(jìn)行監(jiān)督。三、第三方責(zé)任限額1.第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。（1）因第三方原因?qū)е乱曳綑?quán)益受損，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）第三方在履行職責(zé)過程中，因自身過錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.第三方的責(zé)任限額不得超過甲乙雙方約定的金額。四、第三方責(zé)權(quán)利界定1.第三方的權(quán)利：（1）根據(jù)甲乙雙方的要求，對旅游服務(wù)進(jìn)行評估、監(jiān)督或提供咨詢服務(wù)。（2）在甲乙雙方授權(quán)范圍內(nèi)，代表甲乙雙方進(jìn)行協(xié)商、調(diào)解或仲裁。（3）根據(jù)甲乙雙方的要求，提供必要的證明材料或證據(jù)。2.第三方的義務(wù)：（1）按照甲乙雙方的要求，履行第三方介入?yún)f(xié)議中的各項(xiàng)義務(wù)。（2）在履行職責(zé)過程中，應(yīng)保持中立、公正，不得偏袒任何一方。（3）對甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私信息負(fù)有保密義務(wù)。3.第三方的責(zé)任：（1）因第三方原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）第三方在履行職責(zé)過程中，因自身過錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、第三方與其他各方的劃分說明1.第三方與甲方的劃分：（1）甲方負(fù)責(zé)與第三方簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。（2）甲方應(yīng)向第三方提供必要的資料和信息，以便第三方履行職責(zé)。（3）甲方對第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任，但第三方責(zé)任限額內(nèi)的部分由第三方自行承擔(dān)。2.第三方與乙方的劃分：（1）乙方應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的資料和信息。（2）乙方對第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任，但第三方責(zé)任限額內(nèi)的部分由第三方自行承擔(dān)。（3）乙方有權(quán)要求第三方在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.第三方與甲乙雙方的關(guān)系：（1）第三方作為獨(dú)立第三方，不參與甲乙雙方的合同履行，但有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求進(jìn)行介入。（2）第三方在介入過程中，應(yīng)保持中立、公正，不得偏袒任何一方。（3）第三方在介入過程中，如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在違約行為，有權(quán)向甲乙雙方提出。六、第三方介入的程序1.甲方在認(rèn)為有必要引入第三方介入時(shí)，應(yīng)提前通知乙方。2.甲方與第三方簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。3.第三方根據(jù)甲乙雙方的要求，進(jìn)行評估、監(jiān)督或提供咨詢服務(wù)。4.第三方在介入過程中，如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在違約行為，有權(quán)向甲乙雙方提出。5.甲乙雙方根據(jù)第三方的意見，協(xié)商解決爭議或履行合同。七、第三方介入的終止1.第三方介入?yún)f(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致終止第三方介入的，第三方應(yīng)向甲乙雙方提交介入報(bào)告。2.第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)介入報(bào)告繼續(xù)履行合同或解決爭議。3.第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同中的其他條款。八、其他約定1.本部分條款為本合同不可分割的一部分，與合同其他條款具有同等法律效力。2.本部分條款未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。3.本部分條款的修改、補(bǔ)充或解除，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。甲方（蓋章）：____________________乙方（簽字）：____________________簽訂日期：____________________附件：1.第三方介入?yún)f(xié)議2.第三方責(zé)任限額協(xié)議3.第三方介入報(bào)告第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.旅游行程安排詳細(xì)說明旅游線路、行程安排、住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游服務(wù)等。2.旅游服務(wù)費(fèi)用明細(xì)列出旅游服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用，包括但不限于交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、門票費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等。3.退款申請及相關(guān)證明材料乙方提出退款申請時(shí)，需提供的證明材料，如醫(yī)療證明、家庭緊急事務(wù)證明等。4.第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的范圍、權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。5.第三方責(zé)任限額協(xié)議約定第三方在介入過程中可能產(chǎn)生的責(zé)任限額。6.第三方介入報(bào)告第三方介入結(jié)束后提交的報(bào)告，包括介入過程、發(fā)現(xiàn)的問題、建議等。7.補(bǔ)充協(xié)議對本合同未盡事宜或需要變更的條款，雙方另行簽訂的補(bǔ)充協(xié)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：未按時(shí)提供旅游服務(wù)或提供的服務(wù)不符合合同約定，甲方應(yīng)退還乙方已支付的費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。未按約定退還乙方退款，甲方應(yīng)支付違約金，違約金金額為應(yīng)退金額的_____%。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：未按時(shí)支付旅游服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)支付滯納金，滯納金金額為應(yīng)付款項(xiàng)的_____%。未按時(shí)提出退款申請，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：第三方在介入過程中未履行協(xié)議約定的義務(wù)，或因自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.示例說明：若甲方未按時(shí)提供旅