醫(yī)療護理醫(yī)學培訓 延續(xù)護理課件

延續(xù)護理的現(xiàn)狀與發(fā)展思路的臨床應用宜賓市第二人民醫(yī)院乳腺甲狀腺科彭聰主要內容?一、延續(xù)護理的概念?二、延續(xù)護理的服務模式?三、延續(xù)護理服務的對象?四、延續(xù)護理服務的內容?五、延續(xù)護理對護士的素質要求?六、國內外延續(xù)性護理實踐?七、延續(xù)護理的臨床應用?八、延續(xù)護理的發(fā)展思路一、延續(xù)護理的概念

延續(xù)護理—定義

?延續(xù)護理是通過一系列的行動設計,用以確?；颊咴诓煌慕】嫡兆o場所﹙如從醫(yī)院到家庭﹚及同一健康照護場所﹙如醫(yī)院的不同科室﹚得到不同水平的協(xié)作性與連續(xù)性的照護，通常是指從醫(yī)院到家庭的延續(xù)，包括經由醫(yī)院制訂的出院計劃，轉診，患者回歸家庭或社區(qū)后的持續(xù)隨訪與指導。

延續(xù)護理—產生的背景

?20世紀80年代,美國實施了醫(yī)療保險制度改革（DRG－前瞻性付費制度）。?2007年美國醫(yī)保支付委員會統(tǒng)計18％的醫(yī)療保險受益人30天內再入院。?美國老年患者及慢性病患者不斷增多，相應醫(yī)療負擔和醫(yī)療費用呈現(xiàn)不成比例的高速增長，為了解決這一問題，政府的決策者、納稅人及其他利益的相關機構，開始致力于協(xié)調健康服務的改革。延續(xù)護理—產生的背景?美國賓夕法尼亞護理學院率先開展了一項為提早出院的老年患者提供“延續(xù)護理干預”的臨床試驗，對于減少患者返院次數(shù)和降低醫(yī)療用費取得了顯著效果。?美國科羅拉多大學－丹佛分院通過實驗發(fā)展出一種以“高級實踐護士(APN)”

為主導的延續(xù)性護理模式，其服務對象是因各種內外科疾病住院治療后回家中休養(yǎng)的慢性病患者，通過制定綜合性的出院后的護理計劃，使患者在出院后能夠得到延續(xù)的、適當?shù)淖o理服務。?延續(xù)性護理逐漸應用于臨床。?患者信息的延續(xù)：患者在不同的醫(yī)療場所轉診過程中確?；颊咝畔⒌木_性。?醫(yī)療護理服務的延續(xù)：在整個醫(yī)療服務系統(tǒng)中，確?；颊叩玫窖永m(xù)性的健康照護。?醫(yī)護患關系的延續(xù)：在患者接受不同的健康照護者提供服務的同時，也一直保持忠誠和信任的“醫(yī)-護-患”關系。

延續(xù)護理—含義

延伸優(yōu)質護理服務：“三方延續(xù)”

向出院患者提供院外健康指導?常規(guī)隨訪，建立隨訪檔案?健康指導，解決健康問題?（造口護理，導管維護，透析護理等）一方延伸優(yōu)質護理服務：“三方延續(xù)”

向社區(qū)護士提供專業(yè)技術支持?醫(yī)院護士參加護理會診、查房

專業(yè)技能培訓

?與社區(qū)護士合作共研二方

向患者家庭提供健康維護知識?對患者的不良生活習慣進行及時糾正和指導，提高患者的遵醫(yī)行為，幫助患者早日康復，回歸家庭和社會。?是近年來倡導的一種人性化服務模式?是優(yōu)質護理服務理念的創(chuàng)新和拓展。延伸優(yōu)質護理服務：“三方延續(xù)”三方

延伸優(yōu)質護理服務：“三方得益”

醫(yī)改政策惠民利民的具體表現(xiàn)?病人住院天數(shù)，醫(yī)療費用，感染風險下降?緩解病人看病難，醫(yī)療資源有效利用?病人健康持續(xù)維護，降低返院率一方

延伸優(yōu)質護理服務：“三方得益”

醫(yī)改政策惠民利民的具體表現(xiàn)?病人住院天數(shù)，醫(yī)療費用，感染風險下降?緩解病人看病難，醫(yī)療資源有效利用?病人健康持續(xù)維護，降低返院率一方

病人至上的優(yōu)質護理理念—全程連

續(xù)護理服務的體現(xiàn)?入院-----住院-----出院（全程直線連續(xù)服務模式）?入院-----住院-----出院-----社區(qū)（全程曲線連續(xù)服務模式）

延伸優(yōu)質護理服務：“三方得益”

二方

護理專業(yè)價值的體現(xiàn)?醫(yī)院護士護理服務作用點?社區(qū)服務功能放大?護士的價值升華

延伸優(yōu)質護理服務：“三方得益”

三方延續(xù)護理—特點

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延續(xù)性護理具有復雜的多維度、多機構、跨專業(yè)的屬性。?延續(xù)性護理的特征：?綜合性：是指綜合評估患者的狀況，促進從醫(yī)院到社區(qū)或家庭的延續(xù)性服務的實現(xiàn)。?延續(xù)性：是指確保常規(guī)隨訪的持久性。?協(xié)調性：是指醫(yī)護人員之間或醫(yī)護人員與患者的照護者之間的溝通協(xié)調。?合作性：是指患者與醫(yī)護人員就設定的特定目標而進行的相互合作。延續(xù)護理—特點

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在延續(xù)性護理模式中，護理工作不再單純地局限于患者住院期間，護理場所不再受制于各種類型的醫(yī)院，護理工作也并非僅由護士來承擔。?是一個多學科人員的綜合性組織，是一個延續(xù)性護理團隊，其核心是護理人員，還包括醫(yī)生、高級實踐護士、社區(qū)護士、家庭護士、社會工作者、藥劑師，理療師以及其他衛(wèi)生服務人員等。?

延續(xù)性護理是利用一切可能的資源，縱向延伸護理服務的時間，橫向拓展護理服務的層次，以盡量滿足患者自醫(yī)院回歸家庭和社會后的健康需求。二、延續(xù)護理的服務模式二、延續(xù)護理的服務模式延續(xù)護理—服務模式

?建立以護士為主的多學科專業(yè)合作團隊，患者及其家屬作為團隊一員，對出院前患者進行綜合性護理評估，出院后的隨訪跟進，電話隨訪和家庭訪視等，隨訪期間及時進行護理評估，根據(jù)患者的需求提供個性化護理干預，協(xié)調解決患者的健康問題。?服務對象主要集中在高危，患慢性病的老年人，提供生理，心理，社會全方位的整體護理服務。延續(xù)護理—服務模式

?針對患者具體疾病制定系統(tǒng)的、以循證為基礎的延續(xù)護理計劃。?建立護士、患者及照顧者的溝通渠道，重視三者之間的協(xié)調合作。?通過健康教育增強患者對疾病的認識和自我護理的技能，影響其對健康的態(tài)度和行為，積極參與到自我護理活動中，改善自我護理行為和提高自我護理能力。三、延續(xù)護理的服務對象延續(xù)護理—服務對象?有著較高再入院率或出院后對居家護理仍有較高需求的患者?老年，高齡，獨居或缺乏社會支持者?慢性疾病患者；如糖尿病，心衰，腦卒中，慢性阻塞性肺疾病等?外科疾病及手術后；如髖部骨折，周圍血管疾病，冠動脈搭橋術后?產婦和早產兒、兒科慢性病?長期接受放化療的腫瘤患者?有反復跌倒史的老年患者?其他；如大小便失禁，長期置管，需長期換藥等四、延續(xù)護理服務的內容

延續(xù)護理—服務內容

?藥物指導：藥名，藥物的不良反應，服用方法，協(xié)調用藥等?飲食指導：提供個體化指導?癥狀管理與識別：出院后病情惡化癥狀的識別及應對?居家環(huán)境評估提供相應的建議：側重于防止老年人跌倒的安全知識?活動／鍛煉指導：活動方式，時間，活動度等?康復指導：輔助器具的使用，康復的訓練等?社會支持：對有需要的患者及家屬幫助聯(lián)系社工服務?心理指導：提供心理支持，情緒疏導五、延續(xù)護理對護士的素質要求

延續(xù)護理—素質要求

?5年以上臨床工作經驗，熟練掌握各種常見病和多發(fā)性疾病的護理措施。?要有豐富的?？浦R和受過本專業(yè)技能的培訓。?除了要具備廣博的專業(yè)知識，還要有良好的溝通互動能力，能夠與病人進行有效的交流和溝通。?實施延續(xù)護理的護士必須具備了過硬的業(yè)務素質，才能夠保證延續(xù)護理取得理想的效果。六、國內外延續(xù)性護理實踐

國外延續(xù)性護理實踐

美國?基于社區(qū)的延續(xù)性護理模式社區(qū)與醫(yī)院有密切關系家庭醫(yī)院，日間醫(yī)院?基于醫(yī)院的延續(xù)性護理隸屬于醫(yī)院或以醫(yī)院為主協(xié)同社區(qū)開展延續(xù)護理設立老年急性照護機構：專門為老人設計的無障礙環(huán)境，（提高老年人及家屬對出院的準備）?醫(yī)患合作模式（與患者、家屬、社工、照顧者等一起制定出院計劃）

日本

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有34％的醫(yī)療機構設立社區(qū)護理站，為出院患者提供延續(xù)護理及康復護理工作，使護理貫穿于患者從入院到出院后的整個康復過程。澳大利亞?患者出院后2周，護士與藥師協(xié)作進行家訪，強調患者的依從性。

國外延續(xù)性護理實踐

國內延續(xù)護理—實施現(xiàn)狀

香港

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香港地區(qū)最早引入延續(xù)性護理模式，開展了針對糖尿病、慢性腎病、慢性阻塞性肺病等多項慢性疾病的延續(xù)性護理研究。國內延續(xù)護理—實施現(xiàn)狀

臺灣?雙連安養(yǎng)中心?慈濟醫(yī)院?榮民總醫(yī)院?天主教圣馬爾定醫(yī)院?建立社區(qū)健康卡－定期進行健康體檢?健康教育與咨詢－定期進行健康講座?心理護理國內延續(xù)護理—實施現(xiàn)狀

臺灣?家庭護理單元?對健康狀況較差的老人，有社區(qū)護理人員每日直接進行護理診斷，計劃，實施護理程序。根據(jù)需要制定相關康復護理措施。?對恢復期或慢性疾病病人，指導家屬作為“家庭護理員”，教給其簡單基本的護理操作，用藥方法等相關知識，社區(qū)護理人員每周1次或2次家訪，檢查，指導，監(jiān)督其護理工作。?對亞健康老人，由社區(qū)護理人員不定時家訪，指導老人進行自我護理，加強健康知識宣講和預防疾病的工作。

國內延續(xù)護理—實施現(xiàn)狀臺灣?醫(yī)療支援團隊：

老人科、牙科、康復中心、居家醫(yī)療護理團隊、健康管理?目前，香港、臺灣等地區(qū)已將延續(xù)性護理納入醫(yī)院常規(guī)護理工作，患者入院時就擬定了出院計劃，出院后轉到社區(qū)進行隨訪跟進。國內延續(xù)護理—實施現(xiàn)狀?2007年起我國內地護理學者也開始將延續(xù)護理模式應用于臨床實踐，主要針對產后、糖尿病、顱腦損傷、高血壓、慢性阻塞性肺病、腦卒中以及乳癌根治術后等患者。近年來，查到“延續(xù)護理”相關文獻數(shù)每年都呈遞增趨勢，說明延續(xù)性護理越來越受到廣大護理人員的重視。國內延續(xù)護理—實施現(xiàn)狀?南方醫(yī)科大學、珠江醫(yī)院、暨南大學附屬第一醫(yī)院先后成立了“出院患者延續(xù)護理服務中心”，對出院患者進行延續(xù)護理服務指導。?珠江醫(yī)院開通了延續(xù)性護理網站作為醫(yī)護人員與患者之間交流的平臺。并建立了一些相關規(guī)章制度和收費標準。?武漢同濟醫(yī)院開設免費護士專家門診及熱線電話，為出院后的患者提供咨詢。國內延續(xù)護理—實施現(xiàn)狀?較多的三級醫(yī)院開設了護理?？崎T診：糖尿病、高血壓、PICC置管維護、造口、心理咨詢等?？崎T診，及時接診門診或其他科室的患者，為患者提供?？谱o理。?有部分醫(yī)院對出院患者發(fā)放護理指導卡，（飲食，功能鍛煉，用藥，復診指導，并發(fā)癥的預防與觀察，心理疏導的方法），發(fā)放醫(yī)院及本科室的聯(lián)系電話等，對出院病人進行定期電話隨訪、家訪等延續(xù)性護理措施。七、延續(xù)護理的臨床應用延續(xù)護理—臨床應用?建立健全患者健康檔案，搭建起護患之間友誼的橋梁。?定期開展健康知識講座，成為患者的良師益友。?定期開展病友聯(lián)誼會，成為患者溫暖的康復之家。?定期電話隨訪，傳遞康復信息延續(xù)護理—臨床應用?出院指導個體化，把好康復第一關。?延續(xù)的專業(yè)護理，為慢性病患者保駕護航。?創(chuàng)新服務項目，滿足患者的實際需求。

延續(xù)護理—應用效果

查閱相關報道:?病人的幸福指數(shù)↑?病人的自我照顧能力↑?病人治療護理的依從性↑?病人的服務滿意度↑?病人的生活質量↑八、延續(xù)護理的發(fā)展思路

延續(xù)護理—“瓶頸”

?護理資源短缺，缺乏時間和精力家訪，對患者而言，時間和空間的可及性均比較差。（僅由出科護士電話隨訪，經常會出現(xiàn)拒訪，電話不符等現(xiàn)象，隨訪率不高）。?延續(xù)性護理的意識較淡薄，傳統(tǒng)意義上，患者出院便意味著患者與醫(yī)院之間關系的結束，出院后患者只能通過回院復診才能得到相關的健康信息。??？谱o士培訓力度不夠，護士無法為所有病人實施更專業(yè)的延續(xù)護理。?患者出院后涉及的其他學科問題，如加藥，康復鍛煉等，不能及時的支持，缺乏團隊協(xié)作。?醫(yī)療體制所限，享受到延伸護理的人群較局限。?從循證角度看，在實施中還沒有具體全面的方案和完整的記錄，在評價時沒有客觀的指標。

延續(xù)護理—“瓶頸”

延續(xù)護理—發(fā)展思路?以社區(qū)護士為主導，整合社區(qū)衛(wèi)生及社會公共資源，提供從醫(yī)院到社區(qū)的延續(xù)性護理服務，以此為基礎，不斷完善和發(fā)展適合我國國情的延續(xù)性護理模式，建立醫(yī)院與社區(qū)的無縫對接、協(xié)作關系等。?規(guī)范延續(xù)護理服務的內容及操作流程，加強對延續(xù)性護理人才的培養(yǎng)，對服務的對象、內容、方式制定出統(tǒng)一的標準，以循證護理為基礎，提高延續(xù)護理執(zhí)行團隊的干預能力，使延續(xù)護理服務達到預期效果。?醫(yī)院利用現(xiàn)有的人力資源，建立多學科的延續(xù)性護理團隊，鼓勵患者和家屬作為其中的一員積極參與，各專業(yè)科室之間應團結合作，為患者提供專業(yè)的指導和支持，從而使患者得到全面的綜合性的延續(xù)性護理指導。?重視照顧者在延續(xù)護理中的角色地位，照顧者是基礎性和日常性照顧工作的執(zhí)行者和監(jiān)督者，因而需要充分發(fā)揮照顧者在延續(xù)護理團隊中的重要角色和地位。

延續(xù)護理—發(fā)展思路延續(xù)護理—發(fā)展思路?醫(yī)療及相關機構需不斷完善相關政策制度，增加資金支持，以促進延續(xù)性護理的應用和推廣，提高其社會認可度。

?延續(xù)性護理是確保護理服務連續(xù)協(xié)調以及提高護理質量的關鍵。是改善患者出院后的健康狀況，預防不良事件的發(fā)生，減少不必要的衛(wèi)生資源浪費等的重要措施，因此醫(yī)院實施延續(xù)性護理已成為必然的趨勢。因此，如何開展適應我國醫(yī)療體制的延續(xù)護理服務模式，為患者提供高質量、多元化的延續(xù)性護理服務，還有待于進一步的探索。結

語備用工具&資料延續(xù)護理—發(fā)展思路?醫(yī)療及相關機構需不斷完善相關政策制度，增加資金支持，以促進延續(xù)性護理的應用和推廣，提高其社會認可度。

延續(xù)護理—發(fā)展思路?以社區(qū)護士為主導，整合社區(qū)衛(wèi)生及社會公共資源，提供從醫(yī)院到社區(qū)的延續(xù)性護理服務，以此為基礎，不斷完善和發(fā)展適