信托公司客戶細(xì)分與市場(chǎng)定位考核試卷

信托公司客戶細(xì)分與市場(chǎng)定位考核試卷考生姓名：__________

答題日期：__________

得分：__________

判卷人：__________

本次考核旨在檢驗(yàn)考生對(duì)信托公司客戶細(xì)分與市場(chǎng)定位的理解和應(yīng)用能力，通過案例分析、理論知識(shí)和實(shí)踐操作等方面，全面評(píng)估考生在信托公司客戶細(xì)分與市場(chǎng)定位方面的專業(yè)素養(yǎng)。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.信托公司客戶細(xì)分的主要目的是什么？

A.提高客戶滿意度

B.降低運(yùn)營(yíng)成本

C.優(yōu)化客戶服務(wù)

D.以上都是

2.下列哪項(xiàng)不是信托公司客戶細(xì)分的一種方法？

A.按收入水平劃分

B.按職業(yè)類型劃分

C.按地理位置劃分

D.按投資經(jīng)驗(yàn)劃分

3.信托公司市場(chǎng)定位的目的是什么？

A.滿足客戶需求

B.區(qū)分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.增強(qiáng)品牌影響力

D.以上都是

4.下列哪項(xiàng)不是市場(chǎng)定位過程中的關(guān)鍵步驟？

A.確定目標(biāo)客戶群體

B.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.制定營(yíng)銷策略

D.客戶滿意度調(diào)查

5.信托公司客戶細(xì)分時(shí)，以下哪項(xiàng)不是影響細(xì)分的重要因素？

A.客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力

B.客戶投資偏好

C.客戶資產(chǎn)規(guī)模

D.客戶年齡

6.信托公司進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分的一種？

A.根據(jù)財(cái)富水平

B.根據(jù)地域分布

C.根據(jù)產(chǎn)品類型

D.根據(jù)客戶滿意度

7.信托公司客戶細(xì)分時(shí)，以下哪項(xiàng)不是細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)？

A.可衡量性

B.可進(jìn)入性

C.可盈利性

D.可變性

8.信托公司進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)定位策略的一種？

A.成本領(lǐng)先

B.差異化

C.針對(duì)性

D.市場(chǎng)跟隨

9.信托公司客戶細(xì)分時(shí)，以下哪項(xiàng)不是細(xì)分市場(chǎng)中的細(xì)分客戶群體？

A.高端客戶

B.中端客戶

C.低端客戶

D.特殊客戶

10.信托公司進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)定位分析的一部分？

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.市場(chǎng)增長(zhǎng)率

C.競(jìng)爭(zhēng)格局

D.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境

11.信托公司客戶細(xì)分時(shí)，以下哪項(xiàng)不是影響細(xì)分市場(chǎng)選擇的因素？

A.市場(chǎng)潛力

B.競(jìng)爭(zhēng)程度

C.客戶需求

D.公司資源

12.信托公司進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)定位決策的一部分？

A.目標(biāo)客戶選擇

B.產(chǎn)品定位

C.價(jià)格策略

D.渠道選擇

13.信托公司客戶細(xì)分時(shí)，以下哪項(xiàng)不是細(xì)分市場(chǎng)中的細(xì)分變量？

A.年齡

B.性別

C.收入水平

D.投資經(jīng)驗(yàn)

14.信托公司進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)定位策略的一種？

A.產(chǎn)品領(lǐng)先

B.服務(wù)領(lǐng)先

C.技術(shù)領(lǐng)先

D.價(jià)格領(lǐng)先

15.信托公司客戶細(xì)分時(shí)，以下哪項(xiàng)不是細(xì)分市場(chǎng)中的細(xì)分市場(chǎng)？

A.高凈值客戶

B.中小企業(yè)

C.個(gè)人投資者

D.機(jī)構(gòu)投資者

16.信托公司進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)定位分析的一部分？

A.市場(chǎng)機(jī)會(huì)

B.市場(chǎng)威脅

C.市場(chǎng)趨勢(shì)

D.宏觀經(jīng)濟(jì)因素

17.信托公司客戶細(xì)分時(shí)，以下哪項(xiàng)不是細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)？

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.市場(chǎng)增長(zhǎng)

C.競(jìng)爭(zhēng)程度

D.客戶滿意度

18.信托公司進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)定位策略的一種？

A.成本領(lǐng)先

B.差異化

C.針對(duì)性

D.質(zhì)量領(lǐng)先

19.信托公司客戶細(xì)分時(shí)，以下哪項(xiàng)不是細(xì)分市場(chǎng)中的細(xì)分客戶群體？

A.高端客戶

B.中端客戶

C.低端客戶

D.特殊客戶

20.信托公司進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)定位決策的一部分？

A.目標(biāo)客戶選擇

B.產(chǎn)品定位

C.價(jià)格策略

D.渠道選擇

21.信托公司客戶細(xì)分時(shí)，以下哪項(xiàng)不是細(xì)分市場(chǎng)的變量？

A.年齡

B.性別

C.收入水平

D.投資偏好

22.信托公司進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)定位策略的一種？

A.產(chǎn)品領(lǐng)先

B.服務(wù)領(lǐng)先

C.技術(shù)領(lǐng)先

D.成本領(lǐng)先

23.信托公司客戶細(xì)分時(shí)，以下哪項(xiàng)不是細(xì)分市場(chǎng)中的細(xì)分變量？

A.年齡

B.性別

C.收入水平

D.投資經(jīng)驗(yàn)

24.信托公司進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)定位分析的一部分？

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.市場(chǎng)增長(zhǎng)率

C.競(jìng)爭(zhēng)格局

D.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境

25.信托公司客戶細(xì)分時(shí)，以下哪項(xiàng)不是細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)？

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.市場(chǎng)增長(zhǎng)

C.競(jìng)爭(zhēng)程度

D.客戶滿意度

26.信托公司進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)定位策略的一種？

A.成本領(lǐng)先

B.差異化

C.針對(duì)性

D.質(zhì)量領(lǐng)先

27.信托公司客戶細(xì)分時(shí)，以下哪項(xiàng)不是細(xì)分市場(chǎng)中的細(xì)分客戶群體？

A.高端客戶

B.中端客戶

C.低端客戶

D.特殊客戶

28.信托公司進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)定位決策的一部分？

A.目標(biāo)客戶選擇

B.產(chǎn)品定位

C.價(jià)格策略

D.渠道選擇

29.信托公司客戶細(xì)分時(shí)，以下哪項(xiàng)不是細(xì)分市場(chǎng)的變量？

A.年齡

B.性別

C.收入水平

D.投資偏好

30.信托公司進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)定位策略的一種？

A.產(chǎn)品領(lǐng)先

B.服務(wù)領(lǐng)先

C.技術(shù)領(lǐng)先

D.成本領(lǐng)先

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.信托公司進(jìn)行客戶細(xì)分時(shí)，以下哪些因素是重要的？

A.客戶的資產(chǎn)規(guī)模

B.客戶的風(fēng)險(xiǎn)偏好

C.客戶的投資經(jīng)驗(yàn)

D.客戶的地域分布

E.客戶的職業(yè)背景

2.市場(chǎng)定位的目的是什么？

A.幫助公司明確其市場(chǎng)目標(biāo)

B.增強(qiáng)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

C.提升客戶滿意度和忠誠度

D.降低營(yíng)銷成本

E.提高品牌知名度

3.信托公司在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，可能會(huì)考慮以下哪些標(biāo)準(zhǔn)？

A.客戶的財(cái)務(wù)狀況

B.客戶的年齡和性別

C.客戶的投資目標(biāo)

D.客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力

E.客戶的地理位置

4.以下哪些是市場(chǎng)定位策略的類型？

A.產(chǎn)品差異化定位

B.價(jià)格定位

C.服務(wù)差異化定位

D.品牌定位

E.地理定位

5.信托公司在細(xì)分市場(chǎng)時(shí)，可能會(huì)遇到以下哪些挑戰(zhàn)？

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈

B.客戶需求多變

C.資源分配有限

D.法律法規(guī)限制

E.技術(shù)創(chuàng)新不足

6.以下哪些是信托公司進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)應(yīng)該考慮的市場(chǎng)細(xì)分變量？

A.收入水平

B.投資經(jīng)驗(yàn)

C.財(cái)富規(guī)模

D.年齡

E.教育背景

7.市場(chǎng)定位的成功關(guān)鍵因素包括哪些？

A.明確的市場(chǎng)定位

B.強(qiáng)有力的品牌形象

C.有效的營(yíng)銷策略

D.優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)

E.良好的客戶關(guān)系管理

8.以下哪些是信托公司在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)應(yīng)該考慮的客戶細(xì)分變量？

A.客戶的資產(chǎn)規(guī)模

B.客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力

C.客戶的投資偏好

D.客戶的地域分布

E.客戶的年齡和性別

9.信托公司在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，以下哪些因素會(huì)影響其定位策略？

A.市場(chǎng)需求

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.公司資源

D.法律法規(guī)

E.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境

10.以下哪些是信托公司在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)應(yīng)該考慮的市場(chǎng)細(xì)分變量？

A.客戶的財(cái)富水平

B.客戶的投資經(jīng)驗(yàn)

C.客戶的地理位置

D.客戶的行業(yè)背景

E.客戶的文化偏好

11.信托公司在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪些是細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)？

A.市場(chǎng)規(guī)模較大

B.市場(chǎng)增長(zhǎng)較快

C.競(jìng)爭(zhēng)程度較低

D.客戶需求相似

E.可進(jìn)入性較高

12.以下哪些是信托公司進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)應(yīng)該考慮的市場(chǎng)細(xì)分變量？

A.客戶的資產(chǎn)規(guī)模

B.客戶的風(fēng)險(xiǎn)偏好

C.客戶的投資目標(biāo)

D.客戶的地域分布

E.客戶的職業(yè)背景

13.以下哪些是信托公司在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)應(yīng)該考慮的客戶細(xì)分變量？

A.客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力

B.客戶的投資經(jīng)驗(yàn)

C.客戶的財(cái)富規(guī)模

D.客戶的年齡和性別

E.客戶的教育水平

14.以下哪些是信托公司在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)應(yīng)該考慮的市場(chǎng)細(xì)分變量？

A.客戶的財(cái)富水平

B.客戶的投資目標(biāo)

C.客戶的風(fēng)險(xiǎn)偏好

D.客戶的地域分布

E.客戶的職業(yè)背景

15.以下哪些是信托公司在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)應(yīng)該考慮的客戶細(xì)分變量？

A.客戶的資產(chǎn)規(guī)模

B.客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力

C.客戶的投資偏好

D.客戶的地域分布

E.客戶的年齡和性別

16.以下哪些是信托公司在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)應(yīng)該考慮的市場(chǎng)細(xì)分變量？

A.客戶的財(cái)富水平

B.客戶的投資經(jīng)驗(yàn)

C.客戶的地理位置

D.客戶的行業(yè)背景

E.客戶的文化偏好

17.以下哪些是信托公司在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)應(yīng)該考慮的客戶細(xì)分變量？

A.客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力

B.客戶的投資經(jīng)驗(yàn)

C.客戶的財(cái)富規(guī)模

D.客戶的年齡和性別

E.客戶的教育水平

18.以下哪些是信托公司在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)應(yīng)該考慮的市場(chǎng)細(xì)分變量？

A.客戶的財(cái)富水平

B.客戶的投資目標(biāo)

C.客戶的風(fēng)險(xiǎn)偏好

D.客戶的地域分布

E.客戶的職業(yè)背景

19.以下哪些是信托公司在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)應(yīng)該考慮的客戶細(xì)分變量？

A.客戶的資產(chǎn)規(guī)模

B.客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力

C.客戶的投資偏好

D.客戶的地域分布

E.客戶的年齡和性別

20.以下哪些是信托公司在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)應(yīng)該考慮的市場(chǎng)細(xì)分變量？

A.客戶的財(cái)富水平

B.客戶的投資經(jīng)驗(yàn)

C.客戶的地理位置

D.客戶的行業(yè)背景

E.客戶的文化偏好

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.信托公司進(jìn)行客戶細(xì)分時(shí)，通常會(huì)將客戶根據(jù)其______、______、______等因素進(jìn)行劃分。

2.市場(chǎng)定位的第一步是______，明確公司將要服務(wù)的客戶群體。

3.信托公司進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，常用的方法包括______、______和______等。

4.信托公司在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，需要考慮的內(nèi)部因素包括______、______和______等。

5.信托公司進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)確保細(xì)分市場(chǎng)具有______、______和______等特征。

6.市場(chǎng)定位的關(guān)鍵是______，即確定公司在市場(chǎng)中的獨(dú)特位置。

7.信托公司在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)避免將市場(chǎng)細(xì)分得過于______，以免失去市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

8.信托公司進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)考慮的宏觀環(huán)境因素包括______、______和______等。

9.信托公司在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，應(yīng)確保定位策略與公司的______和______相匹配。

10.信托公司進(jìn)行客戶細(xì)分時(shí)，可以通過______、______和______等方式了解客戶需求。

11.信托公司在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)考慮的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境因素包括______、______和______等。

12.信托公司進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，應(yīng)考慮的微觀環(huán)境因素包括______、______和______等。

13.信托公司在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)確保細(xì)分市場(chǎng)具有一定的______，以便有效營(yíng)銷。

14.信托公司進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，應(yīng)考慮的法律法規(guī)因素包括______、______和______等。

15.信托公司在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)考慮的財(cái)務(wù)因素包括______、______和______等。

16.信托公司進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)確保細(xì)分市場(chǎng)具有一定的______，以便實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)。

17.信托公司在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，應(yīng)考慮的顧客滿意度因素包括______、______和______等。

18.信托公司進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)考慮的地理因素包括______、______和______等。

19.信托公司在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，應(yīng)考慮的技術(shù)因素包括______、______和______等。

20.信托公司進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)確保細(xì)分市場(chǎng)具有一定的______，以便適應(yīng)市場(chǎng)需求變化。

21.信托公司在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，應(yīng)考慮的渠道因素包括______、______和______等。

22.信托公司進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)考慮的促銷因素包括______、______和______等。

23.信托公司在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，應(yīng)確保定位策略與公司的______和______相一致。

24.信托公司進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)考慮的社會(huì)文化因素包括______、______和______等。

25.信托公司在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，應(yīng)確保定位策略與公司的______和______相協(xié)調(diào)。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.信托公司客戶細(xì)分的目標(biāo)是找出所有潛在的客戶。（）

2.市場(chǎng)定位的核心是創(chuàng)造一個(gè)獨(dú)特的市場(chǎng)位置，以區(qū)分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。（）

3.客戶細(xì)分時(shí)，應(yīng)該忽略客戶的地理位置因素。（）

4.信托公司進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，可以不考慮客戶的風(fēng)險(xiǎn)偏好。（）

5.市場(chǎng)定位的目的是為了最大化公司的市場(chǎng)份額。（）

6.客戶細(xì)分應(yīng)該是靜態(tài)的，不需要隨時(shí)間變化進(jìn)行調(diào)整。（）

7.信托公司在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)該選擇那些規(guī)模最大、增長(zhǎng)最快的細(xì)分市場(chǎng)。（）

8.市場(chǎng)定位策略應(yīng)該與公司的長(zhǎng)期愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。（）

9.信托公司在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)該優(yōu)先考慮客戶的財(cái)務(wù)狀況。（）

10.市場(chǎng)定位應(yīng)該基于客戶的當(dāng)前需求，而不是未來的潛在需求。（）

11.客戶細(xì)分時(shí)，應(yīng)該將客戶劃分為多個(gè)重疊的細(xì)分市場(chǎng)。（）

12.信托公司在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，應(yīng)該忽略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的存在。（）

13.市場(chǎng)細(xì)分變量的選擇應(yīng)該基于客戶的投資行為，而不是他們的個(gè)人特征。（）

14.信托公司進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，應(yīng)該追求差異化，避免與其他公司競(jìng)爭(zhēng)相同的市場(chǎng)份額。（）

15.客戶細(xì)分時(shí)，應(yīng)該盡量減少細(xì)分市場(chǎng)的數(shù)量，以便于管理。（）

16.市場(chǎng)定位的成功與否取決于公司的營(yíng)銷預(yù)算。（）

17.信托公司在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)該考慮客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。（）

18.客戶細(xì)分可以幫助公司更好地理解客戶需求，從而提供更個(gè)性化的服務(wù)。（）

19.市場(chǎng)定位的目的是為了創(chuàng)造一個(gè)全新的市場(chǎng)，而不是填補(bǔ)現(xiàn)有市場(chǎng)的空白。（）

20.信托公司在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，應(yīng)該考慮客戶的生命周期階段。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述信托公司進(jìn)行客戶細(xì)分時(shí)，應(yīng)考慮的關(guān)鍵因素，并說明這些因素如何影響市場(chǎng)定位策略。

2.分析信托公司如何通過市場(chǎng)細(xì)分來識(shí)別和選擇目標(biāo)市場(chǎng)，并解釋這一過程對(duì)于公司成功的重要性。

3.討論信托公司在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)可能遇到的挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的解決策略。

4.結(jié)合實(shí)際案例，說明信托公司如何通過客戶細(xì)分和市場(chǎng)定位來提升其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。請(qǐng)?zhí)峁┚唧w的策略和方法。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某信托公司近年來在市場(chǎng)上遇到了競(jìng)爭(zhēng)加劇的問題，公司希望通過客戶細(xì)分和市場(chǎng)定位來提升其競(jìng)爭(zhēng)力。請(qǐng)根據(jù)以下信息，分析該公司應(yīng)該如何進(jìn)行客戶細(xì)分和市場(chǎng)定位。

信息：

-公司目前主要業(yè)務(wù)為房地產(chǎn)信托和資產(chǎn)證券化。

-市場(chǎng)上存在多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，包括大型國(guó)有信托公司和中小型信托公司。

-客戶群體包括個(gè)人投資者、企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)。

-個(gè)人投資者中，有高凈值人群和普通投資者。

-企業(yè)客戶中，有大型企業(yè)和中小企業(yè)。

-競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在高端市場(chǎng)和服務(wù)個(gè)性化方面表現(xiàn)突出。

2.案例題：某信托公司計(jì)劃推出一款新的財(cái)富管理產(chǎn)品，旨在滿足中高端個(gè)人投資者的需求。請(qǐng)根據(jù)以下信息，設(shè)計(jì)該信托公司如何進(jìn)行客戶細(xì)分和市場(chǎng)定位。

信息：

-公司現(xiàn)有客戶主要集中在一線城市，資產(chǎn)規(guī)模在1000萬元以上。

-新產(chǎn)品預(yù)計(jì)將提供個(gè)性化投資組合管理和高端客戶服務(wù)。

-競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在高端財(cái)富管理市場(chǎng)已經(jīng)建立了較強(qiáng)的品牌影響力。

-目標(biāo)客戶群體對(duì)投資回報(bào)率有較高要求，同時(shí)注重風(fēng)險(xiǎn)管理和專業(yè)服務(wù)。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.C

3.D

4.D

5.D

6.D

7.E

8.D

9.C

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.C

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

26.D

27.D

28.D

29.D

30.D

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.資產(chǎn)規(guī)模、風(fēng)險(xiǎn)偏好、投資經(jīng)驗(yàn)

2.確定目標(biāo)客戶群體

3.按收入水平劃分、按職業(yè)類型劃分、按地理位置劃分

4.公司資源、市場(chǎng)環(huán)境、戰(zhàn)略目標(biāo)

5.可衡量性、可進(jìn)入性、可盈利性

6.確定市場(chǎng)定位

7.過于細(xì)分

8.經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化、政治法律

9.核心能力、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

10.調(diào)查問卷、訪談、數(shù)據(jù)分析

11.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)趨勢(shì)、客戶需求

12.宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

13.市場(chǎng)規(guī)模、增長(zhǎng)潛力、盈利能力

14.法律法規(guī)、