乳品品牌建設(shè)與市場(chǎng)推廣考核試卷

乳品品牌建設(shè)與市場(chǎng)推廣考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)乳品品牌建設(shè)與市場(chǎng)推廣策略的掌握程度，包括品牌定位、營(yíng)銷策略、市場(chǎng)分析及消費(fèi)者行為等方面。通過試卷，檢驗(yàn)考生是否具備將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際品牌建設(shè)與市場(chǎng)推廣中的能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.乳品品牌建設(shè)的第一步是（）

A.產(chǎn)品研發(fā)

B.市場(chǎng)調(diào)研

C.品牌命名

D.營(yíng)銷推廣

2.以下哪項(xiàng)不是乳品品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力（）

A.產(chǎn)品品質(zhì)

B.價(jià)格優(yōu)勢(shì)

C.營(yíng)銷策略

D.企業(yè)文化

3.乳品市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)是（）

A.地理因素

B.消費(fèi)者心理

C.產(chǎn)品類型

D.消費(fèi)者收入

4.以下哪項(xiàng)不是乳品品牌定位的關(guān)鍵因素（）

A.產(chǎn)品差異化

B.目標(biāo)市場(chǎng)

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

D.企業(yè)規(guī)模

5.乳品品牌推廣中，以下哪種方式不屬于廣告宣傳（）

A.電視廣告

B.網(wǎng)絡(luò)推廣

C.社交媒體營(yíng)銷

D.員工內(nèi)訓(xùn)

6.乳品市場(chǎng)推廣中，以下哪項(xiàng)不是促銷策略（）

A.折扣促銷

B.限時(shí)搶購(gòu)

C.積分兌換

D.產(chǎn)品試用

7.乳品品牌在市場(chǎng)分析中，以下哪項(xiàng)不是消費(fèi)者行為分析的內(nèi)容（）

A.消費(fèi)者購(gòu)買頻率

B.消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)

C.消費(fèi)者購(gòu)買渠道

D.消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)間

8.以下哪項(xiàng)不是乳品品牌形象設(shè)計(jì)的基本原則（）

A.簡(jiǎn)潔明了

B.色彩搭配

C.創(chuàng)意獨(dú)特

D.企業(yè)理念

9.乳品品牌推廣中，以下哪種方式不屬于口碑營(yíng)銷（）

A.用戶評(píng)價(jià)

B.網(wǎng)絡(luò)論壇

C.社交媒體

D.企業(yè)宣傳片

10.乳品品牌在市場(chǎng)推廣中，以下哪項(xiàng)不是公關(guān)活動(dòng)（）

A.媒體發(fā)布會(huì)

B.慈善活動(dòng)

C.產(chǎn)品發(fā)布會(huì)

D.員工培訓(xùn)

11.以下哪項(xiàng)不是乳品品牌推廣中的危機(jī)公關(guān)策略（）

A.及時(shí)溝通

B.負(fù)面信息刪除

C.事實(shí)澄清

D.企業(yè)形象修復(fù)

12.乳品品牌在市場(chǎng)分析中，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)趨勢(shì)分析的內(nèi)容（）

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.增長(zhǎng)速度

C.競(jìng)爭(zhēng)格局

D.政策法規(guī)

13.以下哪項(xiàng)不是乳品品牌推廣中的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略（）

A.搜索引擎優(yōu)化

B.內(nèi)容營(yíng)銷

C.數(shù)據(jù)分析

D.物流配送

14.乳品品牌在市場(chǎng)推廣中，以下哪項(xiàng)不是品牌合作策略（）

A.跨界合作

B.聯(lián)名產(chǎn)品

C.合作營(yíng)銷

D.獨(dú)立運(yùn)營(yíng)

15.以下哪項(xiàng)不是乳品品牌推廣中的消費(fèi)者關(guān)系管理（CRM）策略（）

A.客戶數(shù)據(jù)分析

B.客戶滿意度調(diào)查

C.客戶服務(wù)優(yōu)化

D.客戶投訴處理

16.乳品品牌在市場(chǎng)推廣中，以下哪項(xiàng)不是品牌忠誠(chéng)度策略（）

A.會(huì)員制度

B.積分獎(jiǎng)勵(lì)

C.定制化服務(wù)

D.產(chǎn)品更新?lián)Q代

17.以下哪項(xiàng)不是乳品品牌推廣中的廣告創(chuàng)意原則（）

A.簡(jiǎn)潔明了

B.創(chuàng)意獨(dú)特

C.生動(dòng)有趣

D.信息過多

18.乳品品牌在市場(chǎng)分析中，以下哪項(xiàng)不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的內(nèi)容（）

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格策略

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)規(guī)模

19.以下哪項(xiàng)不是乳品品牌推廣中的市場(chǎng)定位策略（）

A.目標(biāo)市場(chǎng)選擇

B.產(chǎn)品差異化

C.價(jià)格定位

D.渠道選擇

20.乳品品牌在市場(chǎng)推廣中，以下哪項(xiàng)不是品牌故事營(yíng)銷（）

A.創(chuàng)始人故事

B.企業(yè)發(fā)展歷程

C.產(chǎn)品創(chuàng)新故事

D.媒體報(bào)道

21.以下哪項(xiàng)不是乳品品牌推廣中的內(nèi)容營(yíng)銷策略（）

A.知識(shí)性內(nèi)容

B.娛樂性內(nèi)容

C.廣告性內(nèi)容

D.教育性內(nèi)容

22.乳品品牌在市場(chǎng)分析中，以下哪項(xiàng)不是消費(fèi)者需求分析的內(nèi)容（）

A.消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)

B.消費(fèi)者購(gòu)買行為

C.消費(fèi)者購(gòu)買偏好

D.消費(fèi)者購(gòu)買能力

23.以下哪項(xiàng)不是乳品品牌推廣中的口碑營(yíng)銷策略（）

A.用戶評(píng)價(jià)

B.網(wǎng)絡(luò)論壇

C.社交媒體

D.企業(yè)宣傳片

24.乳品品牌在市場(chǎng)推廣中，以下哪項(xiàng)不是品牌合作策略（）

A.跨界合作

B.聯(lián)名產(chǎn)品

C.合作營(yíng)銷

D.獨(dú)立運(yùn)營(yíng)

25.以下哪項(xiàng)不是乳品品牌推廣中的消費(fèi)者關(guān)系管理（CRM）策略（）

A.客戶數(shù)據(jù)分析

B.客戶滿意度調(diào)查

C.客戶服務(wù)優(yōu)化

D.客戶投訴處理

26.乳品品牌在市場(chǎng)推廣中，以下哪項(xiàng)不是品牌忠誠(chéng)度策略（）

A.會(huì)員制度

B.積分獎(jiǎng)勵(lì)

C.定制化服務(wù)

D.產(chǎn)品更新?lián)Q代

27.以下哪項(xiàng)不是乳品品牌推廣中的廣告創(chuàng)意原則（）

A.簡(jiǎn)潔明了

B.創(chuàng)意獨(dú)特

C.生動(dòng)有趣

D.信息過多

28.乳品品牌在市場(chǎng)分析中，以下哪項(xiàng)不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的內(nèi)容（）

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格策略

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)規(guī)模

29.以下哪項(xiàng)不是乳品品牌推廣中的市場(chǎng)定位策略（）

A.目標(biāo)市場(chǎng)選擇

B.產(chǎn)品差異化

C.價(jià)格定位

D.渠道選擇

30.以下哪項(xiàng)不是乳品品牌推廣中的品牌故事營(yíng)銷（）

A.創(chuàng)始人故事

B.企業(yè)發(fā)展歷程

C.產(chǎn)品創(chuàng)新故事

D.媒體報(bào)道

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.乳品品牌建設(shè)過程中，以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容（）

A.目標(biāo)消費(fèi)者分析

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

C.市場(chǎng)規(guī)模分析

D.法律法規(guī)分析

2.乳品品牌定位時(shí)，以下哪些因素需要考慮（）

A.產(chǎn)品特點(diǎn)

B.市場(chǎng)需求

C.競(jìng)爭(zhēng)格局

D.企業(yè)戰(zhàn)略

3.乳品品牌推廣中，以下哪些方式屬于廣告宣傳（）

A.電視廣告

B.報(bào)紙廣告

C.網(wǎng)絡(luò)廣告

D.境外廣告

4.乳品市場(chǎng)推廣中，以下哪些策略屬于促銷策略（）

A.折扣促銷

B.買贈(zèng)促銷

C.會(huì)員積分

D.產(chǎn)品試用

5.乳品品牌在市場(chǎng)分析中，以下哪些是消費(fèi)者行為分析的內(nèi)容（）

A.消費(fèi)者購(gòu)買頻率

B.消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)

C.消費(fèi)者購(gòu)買渠道

D.消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)間

6.乳品品牌形象設(shè)計(jì)時(shí)，以下哪些是基本設(shè)計(jì)原則（）

A.簡(jiǎn)潔明了

B.色彩搭配

C.創(chuàng)意獨(dú)特

D.企業(yè)理念

7.乳品品牌推廣中，以下哪些方式屬于口碑營(yíng)銷（）

A.用戶評(píng)價(jià)

B.網(wǎng)絡(luò)論壇

C.社交媒體

D.口碑傳播

8.乳品品牌在市場(chǎng)推廣中，以下哪些是公關(guān)活動(dòng)（）

A.媒體發(fā)布會(huì)

B.慈善活動(dòng)

C.產(chǎn)品發(fā)布會(huì)

D.員工培訓(xùn)

9.乳品品牌推廣中的危機(jī)公關(guān)策略包括哪些（）

A.及時(shí)溝通

B.負(fù)面信息刪除

C.事實(shí)澄清

D.企業(yè)形象修復(fù)

10.乳品市場(chǎng)分析中，以下哪些是市場(chǎng)趨勢(shì)分析的內(nèi)容（）

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.增長(zhǎng)速度

C.競(jìng)爭(zhēng)格局

D.政策法規(guī)

11.乳品品牌推廣中的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略包括哪些（）

A.搜索引擎優(yōu)化

B.內(nèi)容營(yíng)銷

C.數(shù)據(jù)分析

D.電子郵件營(yíng)銷

12.乳品品牌推廣中的品牌合作策略包括哪些（）

A.跨界合作

B.聯(lián)名產(chǎn)品

C.合作營(yíng)銷

D.獨(dú)立運(yùn)營(yíng)

13.乳品品牌推廣中的消費(fèi)者關(guān)系管理（CRM）策略包括哪些（）

A.客戶數(shù)據(jù)分析

B.客戶滿意度調(diào)查

C.客戶服務(wù)優(yōu)化

D.客戶投訴處理

14.乳品品牌推廣中的品牌忠誠(chéng)度策略包括哪些（）

A.會(huì)員制度

B.積分獎(jiǎng)勵(lì)

C.定制化服務(wù)

D.產(chǎn)品更新?lián)Q代

15.乳品品牌推廣中的廣告創(chuàng)意原則包括哪些（）

A.簡(jiǎn)潔明了

B.創(chuàng)意獨(dú)特

C.生動(dòng)有趣

D.信息過多

16.乳品品牌在市場(chǎng)分析中，以下哪些是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的內(nèi)容（）

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格策略

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)規(guī)模

17.乳品品牌推廣中的市場(chǎng)定位策略包括哪些（）

A.目標(biāo)市場(chǎng)選擇

B.產(chǎn)品差異化

C.價(jià)格定位

D.渠道選擇

18.乳品品牌推廣中的品牌故事營(yíng)銷包括哪些（）

A.創(chuàng)始人故事

B.企業(yè)發(fā)展歷程

C.產(chǎn)品創(chuàng)新故事

D.媒體報(bào)道

19.乳品品牌推廣中的內(nèi)容營(yíng)銷策略包括哪些（）

A.知識(shí)性內(nèi)容

B.娛樂性內(nèi)容

C.廣告性內(nèi)容

D.教育性內(nèi)容

20.乳品品牌推廣中的口碑營(yíng)銷策略包括哪些（）

A.用戶評(píng)價(jià)

B.網(wǎng)絡(luò)論壇

C.社交媒體

D.口碑傳播

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.乳品品牌建設(shè)的第一步是______。

2.乳品市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)是______、______、______等。

3.乳品品牌定位的關(guān)鍵因素包括______、______、______等。

4.乳品品牌推廣中，廣告宣傳的主要形式有______、______、______等。

5.乳品市場(chǎng)推廣中，促銷策略包括______、______、______等。

6.乳品品牌在市場(chǎng)分析中，消費(fèi)者行為分析的內(nèi)容包括______、______、______等。

7.乳品品牌形象設(shè)計(jì)的基本原則有______、______、______等。

8.乳品品牌推廣中，口碑營(yíng)銷的主要方式有______、______、______等。

9.乳品品牌在市場(chǎng)推廣中，公關(guān)活動(dòng)包括______、______、______等。

10.乳品品牌推廣中的危機(jī)公關(guān)策略有______、______、______等。

11.乳品市場(chǎng)分析中，市場(chǎng)趨勢(shì)分析的內(nèi)容包括______、______、______等。

12.乳品品牌推廣中的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略包括______、______、______等。

13.乳品品牌推廣中的品牌合作策略包括______、______、______等。

14.乳品品牌推廣中的消費(fèi)者關(guān)系管理（CRM）策略包括______、______、______等。

15.乳品品牌推廣中的品牌忠誠(chéng)度策略包括______、______、______等。

16.乳品品牌推廣中的廣告創(chuàng)意原則有______、______、______等。

17.乳品品牌在市場(chǎng)分析中，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的內(nèi)容包括______、______、______等。

18.乳品品牌推廣中的市場(chǎng)定位策略包括______、______、______等。

19.乳品品牌推廣中的品牌故事營(yíng)銷包括______、______、______等。

20.乳品品牌推廣中的內(nèi)容營(yíng)銷策略包括______、______、______等。

21.乳品品牌推廣中的口碑營(yíng)銷策略包括______、______、______等。

22.乳品品牌推廣中的品牌合作策略包括______、______、______等。

23.乳品品牌推廣中的消費(fèi)者關(guān)系管理（CRM）策略包括______、______、______等。

24.乳品品牌推廣中的品牌忠誠(chéng)度策略包括______、______、______等。

25.乳品品牌推廣中的廣告創(chuàng)意原則包括______、______、______等。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.乳品品牌建設(shè)過程中，市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是確定產(chǎn)品研發(fā)方向。（）

2.乳品品牌定位時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮產(chǎn)品特點(diǎn)而非市場(chǎng)需求。（）

3.乳品品牌推廣中，電視廣告是唯一有效的廣告宣傳方式。（）

4.乳品市場(chǎng)推廣中，促銷策略可以完全替代廣告宣傳。（）

5.乳品品牌在市場(chǎng)分析中，消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)間不屬于消費(fèi)者行為分析的內(nèi)容。（）

6.乳品品牌形象設(shè)計(jì)時(shí)，色彩搭配不受任何原則限制。（）

7.乳品品牌推廣中，口碑營(yíng)銷不需要考慮用戶評(píng)價(jià)。（）

8.乳品品牌在市場(chǎng)推廣中，公關(guān)活動(dòng)僅限于媒體發(fā)布會(huì)。（）

9.乳品品牌推廣中的危機(jī)公關(guān)策略可以完全避免負(fù)面信息。（）

10.乳品市場(chǎng)分析中，市場(chǎng)趨勢(shì)分析不需要關(guān)注政策法規(guī)。（）

11.乳品品牌推廣中的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略不包括電子郵件營(yíng)銷。（）

12.乳品品牌推廣中的品牌合作策略不涉及跨界合作。（）

13.乳品品牌推廣中的消費(fèi)者關(guān)系管理（CRM）策略不需要關(guān)注客戶投訴處理。（）

14.乳品品牌推廣中的品牌忠誠(chéng)度策略不涉及會(huì)員制度。（）

15.乳品品牌推廣中的廣告創(chuàng)意原則不需要考慮信息量。（）

16.乳品品牌在市場(chǎng)分析中，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析不需要考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格策略。（）

17.乳品品牌推廣中的市場(chǎng)定位策略不需要考慮目標(biāo)市場(chǎng)選擇。（）

18.乳品品牌推廣中的品牌故事營(yíng)銷不需要考慮產(chǎn)品創(chuàng)新故事。（）

19.乳品品牌推廣中的內(nèi)容營(yíng)銷策略不需要考慮教育性內(nèi)容。（）

20.乳品品牌推廣中的口碑營(yíng)銷策略不需要考慮網(wǎng)絡(luò)論壇的作用。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述乳品品牌建設(shè)中的“品牌定位”策略，并舉例說明如何在實(shí)際操作中應(yīng)用這一策略。

2.結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境，分析乳品品牌如何通過有效的市場(chǎng)推廣策略來(lái)提升品牌知名度和市場(chǎng)份額。

3.討論在乳品市場(chǎng)推廣中，如何運(yùn)用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行品牌傳播，并舉例說明具體的推廣策略。

4.面對(duì)消費(fèi)者對(duì)健康和安全的日益關(guān)注，請(qǐng)?zhí)岢鋈槠菲放圃诋a(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷方面可以采取的應(yīng)對(duì)策略。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某乳品公司推出了一款新型有機(jī)乳品，但市場(chǎng)反響平平。請(qǐng)分析該公司的乳品品牌建設(shè)與市場(chǎng)推廣策略可能存在的問題，并提出改進(jìn)建議。

2.案例題：

某乳品品牌在社交媒體上發(fā)起了一項(xiàng)“親子互動(dòng)”活動(dòng)，旨在提升品牌形象和消費(fèi)者參與度。請(qǐng)分析該活動(dòng)的成功因素，并討論如何評(píng)估該活動(dòng)的市場(chǎng)推廣效果。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.B

3.A

4.D

5.D

6.D

7.D

8.D

9.D

10.D

11.B

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

二、多選題

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.市場(chǎng)調(diào)研

2.地理因素、消費(fèi)者心理、產(chǎn)品類型

3.產(chǎn)品差異化、目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

4.電視廣告、報(bào)紙廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告

5.折扣促銷、買贈(zèng)促銷、會(huì)員積分

6.消費(fèi)者購(gòu)買頻率、消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)、消費(fèi)者購(gòu)買渠道

7.簡(jiǎn)潔明了、色彩搭配、創(chuàng)意獨(dú)特

8.用戶評(píng)價(jià)、網(wǎng)絡(luò)論壇、社交媒體

9.媒體發(fā)布會(huì)、慈善活動(dòng)、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)

10.及時(shí)溝通、負(fù)面信息刪除、事實(shí)澄清

11.市場(chǎng)規(guī)模、增長(zhǎng)速度、競(jìng)爭(zhēng)格局

12.搜索引擎優(yōu)化、內(nèi)容營(yíng)銷、數(shù)據(jù)分析

13.跨界合作、聯(lián)名產(chǎn)品、合作營(yíng)銷

14.客戶數(shù)據(jù)分析、客戶滿意度調(diào)查、客戶服務(wù)優(yōu)化

15.會(huì)員制度、積分獎(jiǎng)勵(lì)、定制化服務(wù)

16.簡(jiǎn)潔明了、創(chuàng)意獨(dú)特、生動(dòng)有趣

17.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)、市場(chǎng)份額、價(jià)格策略

18.目標(biāo)市場(chǎng)選擇、產(chǎn)品差異化、價(jià)格定位

19.創(chuàng)始人故事、企業(yè)發(fā)展歷程、產(chǎn)品創(chuàng)新故事

20.知識(shí)性內(nèi)容、娛樂性內(nèi)容、教育性內(nèi)容

21.用戶評(píng)價(jià)、網(wǎng)絡(luò)