安徽公安職業(yè)學(xué)院《組織行為學(xué)經(jīng)典選讀》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)安徽公安職業(yè)學(xué)院《組織行為學(xué)經(jīng)典選讀》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、下列各項(xiàng)中，不屬于企業(yè)制度控制效果的是（）。A.事先控制B.持續(xù)控制C.自我控制D.事后控制2、常見(jiàn)的進(jìn)行國(guó)際直接投資的動(dòng)機(jī)中，“不要把所有雞蛋放在一個(gè)籃子里”指的是（）動(dòng)機(jī)。A.市場(chǎng)導(dǎo)向型B.降低成本導(dǎo)向型C.優(yōu)惠政策導(dǎo)向型D.分散投資風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向型3、工作分析的客體（）A.職位B.工作內(nèi)容C.員工D.崗位任務(wù)4、性能日新月異的家用電器，功能不斷擴(kuò)展的手機(jī)，服務(wù)領(lǐng)域逐漸擴(kuò)大的電子商務(wù)。這些屬于技術(shù)創(chuàng)新中的（）。A.漸進(jìn)性創(chuàng)新B.根本性創(chuàng)新C.原始創(chuàng)新D.集成創(chuàng)新5、組織流水生產(chǎn)的條件不包含（）。A.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝要相對(duì)穩(wěn)定B.產(chǎn)量要足夠大C.生產(chǎn)面積足夠小D.工藝能同期化6、某公司正考慮建設(shè)一個(gè)新項(xiàng)目。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查和財(cái)務(wù)部門(mén)測(cè)算，項(xiàng)目周期為5年，項(xiàng)目現(xiàn)金流量已估算完畢，公司選擇的貼現(xiàn)率為10%，具體數(shù)據(jù)參見(jiàn)項(xiàng)目現(xiàn)金流量表及現(xiàn)值系數(shù)表。表9-5項(xiàng)目現(xiàn)金流量表萬(wàn)元表9-6現(xiàn)值系數(shù)表該項(xiàng)目的凈現(xiàn)值是（）。A.185.85B.254.30C.265.50D.282.257、企業(yè)向員工提供的薪酬應(yīng)該與員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)相匹配，這體現(xiàn)了薪酬制度設(shè)計(jì)的（）。A.公平原則B.合法原則C.激勵(lì)原則D.量力而行原則8、股東和員工共同控制型治理結(jié)構(gòu)的典型代表是（）。A.日本B.美國(guó)C.德國(guó)D.韓國(guó)9、生產(chǎn)線適用于（）的情形。A.品種單一B.規(guī)格單一C.品種和規(guī)格復(fù)雜多樣D.小批量生產(chǎn)10、一種以市場(chǎng)為導(dǎo)向，對(duì)有單獨(dú)制造過(guò)程的產(chǎn)品進(jìn)行利潤(rùn)計(jì)劃和成本管理的方法稱(chēng)為（）。A.作業(yè)成本控制法B.責(zé)任成本控制法C.標(biāo)準(zhǔn)成本控制法D.目標(biāo)成本控制法11、班輪運(yùn)費(fèi)中的從價(jià)運(yùn)費(fèi)通常按照（）價(jià)格計(jì)算。A.FOBB.CIFC.CFRD.CFS12、供應(yīng)鏈不僅是一條連接從供應(yīng)商到消費(fèi)者的信息鏈、物流鏈、資金鏈，還是一條（）。A.運(yùn)輸鏈B.服務(wù)鏈C.增值鏈D.生產(chǎn)鏈13、某企業(yè)在目前的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域上出現(xiàn)收縮和撤退，決定將企業(yè)中的幾個(gè)主要部門(mén)轉(zhuǎn)讓?zhuān)撈髽I(yè)采取的戰(zhàn)略是（）。A.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略B.放棄戰(zhàn)略C.清算戰(zhàn)略D.暫停戰(zhàn)略14、某企業(yè)通過(guò)統(tǒng)計(jì)研究發(fā)現(xiàn)，銷(xiāo)售額每增加1000萬(wàn)元，需增加管理人員、銷(xiāo)售人員和客服人員共9名；新增人員中，管理人員、銷(xiāo)售人員和客服人員的比例是

1：6：2。該企業(yè)預(yù)計(jì)2021年銷(xiāo)售額比2020年銷(xiāo)售額增加3000萬(wàn)元。根據(jù)轉(zhuǎn)換比率分析法計(jì)算，該企業(yè)2021年需要新增客服人員（）人。A.3B.5C.6D.915、一個(gè)企業(yè)全部長(zhǎng)期資本的成本率，通常是以各種長(zhǎng)期資本的比例為權(quán)重的是（）。A.個(gè)別資本成本率B.綜合資本成本率C.整體資本成本率D.長(zhǎng)期資本成本率二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的．）1、關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查的特點(diǎn)，下列說(shuō)法正確的有()。A.市場(chǎng)調(diào)查是一種有目的、有意識(shí)的認(rèn)識(shí)市場(chǎng)的活動(dòng)，任何一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查，都不是盲目進(jìn)行，而是圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的問(wèn)題而展開(kāi)的，有明確的目的性B.市場(chǎng)調(diào)查的具體對(duì)象是市場(chǎng)體系，即市場(chǎng)主體（個(gè)人、家庭、政府、企業(yè)）和市場(chǎng)客體（消費(fèi)品和生產(chǎn)要素）C.市場(chǎng)調(diào)查需要借助科學(xué)的方法，只有借助科學(xué)的方法才能保證收集的信息和數(shù)據(jù)以及調(diào)查結(jié)果真實(shí)、可靠、準(zhǔn)確D.市場(chǎng)調(diào)查是一種認(rèn)識(shí)市場(chǎng)的手段，它本身不是目的，它最終是為企業(yè)的決策服務(wù)的E.市場(chǎng)調(diào)查的重點(diǎn)對(duì)象是生產(chǎn)者市場(chǎng)2、電子商務(wù)的運(yùn)作系統(tǒng)里，一般框架的三大層次包括（）。A.網(wǎng)絡(luò)層B.信息發(fā)布層C.一般業(yè)務(wù)服務(wù)層D.公共政策層E.電子支付層3、下列屬于五星概念模型的是（）。A.品牌知名度B.品牌認(rèn)知度C.品牌忠誠(chéng)度D.品牌價(jià)值度E.品牌聯(lián)想度4、企業(yè)組織制度應(yīng)當(dāng)遵循（）原則。A.合理分配原則B.目標(biāo)統(tǒng)一原則C.統(tǒng)一指揮原則D.責(zé)權(quán)利相一致原則E.組織彈性原則5、生產(chǎn)過(guò)程的時(shí)間組織重要目的是（）A.安排工廠布局B.最大限度的提高生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)性和節(jié)奏性C.最大限度的提高生產(chǎn)過(guò)程的節(jié)奏性和比例性D.提高生產(chǎn)率E.降低成本6、關(guān)于與供應(yīng)商制定的長(zhǎng)期契約中，必須要包括的內(nèi)容有（）。A.企業(yè)有對(duì)供應(yīng)商監(jiān)督的權(quán)利B.損害雙方合作的行為判定標(biāo)準(zhǔn)以及應(yīng)受到的懲罰C.激勵(lì)條款D.質(zhì)量控制相關(guān)的條款E.信息共享7、供應(yīng)商管理庫(kù)存的關(guān)鍵表現(xiàn)在（）。A.合作性原則B.共享信息原則C.互惠原則D.總體優(yōu)化原則E.目標(biāo)一致性原則8、企業(yè)組織變革與創(chuàng)新的方向包括（）。A.組織結(jié)構(gòu)的扁平化B.組織結(jié)構(gòu)的合作化C.組織結(jié)構(gòu)的科學(xué)化D.組織結(jié)構(gòu)的柔性化E.組織結(jié)構(gòu)的人本化9、質(zhì)量認(rèn)證的作用，說(shuō)法正確的是（）。A.有利于企業(yè)增強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力B.促進(jìn)企業(yè)完善質(zhì)量管理體系C.節(jié)約大量社會(huì)檢驗(yàn)費(fèi)用D.有利于保護(hù)消費(fèi)者利益E.不利于企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝10、按照檢驗(yàn)?zāi)康牡奶卣鳎梢詫①|(zhì)量檢驗(yàn)劃分為（）。A.破壞性檢驗(yàn)B.非破壞性檢驗(yàn)C.驗(yàn)收檢驗(yàn)D.監(jiān)控檢驗(yàn)E.感官檢驗(yàn)三、解析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）訂單驅(qū)動(dòng)的采購(gòu)方式有哪些特點(diǎn)？2、（本題5分）國(guó)內(nèi)某知名電視生產(chǎn)企業(yè)采用SWOT分析法，分析企業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境,井進(jìn)行戰(zhàn)略選擇。該企業(yè)不斷收購(gòu)中小電視生產(chǎn)企業(yè)，擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模;加強(qiáng)內(nèi)部成本控制，降低產(chǎn)品價(jià)格，成為行業(yè)中的成本領(lǐng)先者;同時(shí)，該企業(yè)針對(duì)兒童觀看電視的需求，獨(dú)家推出保護(hù)視力的防眩光，不閃式液晶電視，獲得了市場(chǎng)的認(rèn)可和顧客的青睞。該企業(yè)擬推出一款新型平板電視，共有甲產(chǎn)品、乙產(chǎn)品、丙產(chǎn)品和丁產(chǎn)品四種產(chǎn)品方案可供選擇。每種產(chǎn)品方案均存在著暢銷(xiāo)、一般、滯銷(xiāo)三種市場(chǎng)狀態(tài)，三種市場(chǎng)狀態(tài)發(fā)生的概率無(wú)法預(yù)測(cè)。每種方案的市場(chǎng)狀態(tài)及損益值如表所示(單位:元)。問(wèn)題：

1.請(qǐng)解釋SWOT分析法的內(nèi)涵。

2.請(qǐng)判斷該企業(yè)目前都采用了什么戰(zhàn)略。

3.若采用后悔值原則進(jìn)行決策，哪種方案可以為該企業(yè)獲得最大經(jīng)濟(jì)效益?3、（本題5分）某企業(yè)是國(guó)內(nèi)一家家電生產(chǎn)企業(yè)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)洗衣機(jī)、電冰箱、電視機(jī)、空調(diào)、微波爐等各類(lèi)家用電器，該企業(yè)在家電行業(yè)市場(chǎng)上，不斷通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)可比擬的高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保持著行業(yè)的領(lǐng)先地位。2020年，該企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)一步擴(kuò)展海外市場(chǎng)，為此，公司專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)了有關(guān)專(zhuān)家，通過(guò)匿名輪番征詢(xún)專(zhuān)家意見(jiàn)，得出如下信息并供決策者進(jìn)行進(jìn)一步?jīng)Q策：

（1）產(chǎn)品銷(xiāo)路存在三種市場(chǎng)狀態(tài)：暢銷(xiāo)、銷(xiāo)售一般、滯銷(xiāo)，且三種市場(chǎng)狀態(tài)發(fā)生的概率是可以預(yù)估的，分別是0.3、0.5和0.2

（2）公司可供選擇的方案有四種：方案一、方案二、方案三、方案四

（3）根據(jù)預(yù)估的各項(xiàng)成本和銷(xiāo)售量，得出如下?lián)p益表（單位：百萬(wàn)元）根據(jù)上述資料，回答下列問(wèn)題：

1.試分析該企業(yè)實(shí)施的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的類(lèi)型？

2.該企業(yè)采用了哪一種定性決策方法進(jìn)行了經(jīng)營(yíng)決策？

3.該企業(yè)若采用最大可能決策法進(jìn)行決策，應(yīng)選擇的方案是哪一個(gè)？并簡(jiǎn)單說(shuō)明理由。

4.試簡(jiǎn)述企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策的流程。4、（本題5分）請(qǐng)?jiān)敿?xì)論述產(chǎn)品成熟期具有哪些特征？5、（本題5分）公司財(cái)產(chǎn)權(quán)能的兩次分離分別是什么四、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）分析企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)常用的方法和技術(shù)，如問(wèn)卷調(diào)查、深度訪談、焦點(diǎn)小組等，以及如何保證調(diào)研數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。2、（本題10分）簡(jiǎn)述企業(yè)文化的內(nèi)涵和構(gòu)成要素，如價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)制