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文檔簡介
大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告(32篇)大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告(精選32篇)大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇1一、準(zhǔn)備工作雖然我們只在酒店進(jìn)行為期六個(gè)月的實(shí)習(xí),但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn),進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對(duì)工作有了大概的了解;第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn),酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課,讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)月,由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo),一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我們對(duì)部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔(dān)的是團(tuán)隊(duì)客人和散的用餐,有時(shí)候也承辦大型的宴會(huì)和其他活動(dòng),餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作比較繁忙。二、實(shí)習(xí)過程是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因?yàn)榫频瓴]有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是8時(shí)工作制,一個(gè)月休息4天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上4小時(shí)和晚上4小時(shí),這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn),但是加班時(shí)間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休,雖然沒有加班費(fèi),但每個(gè)月都會(huì)有個(gè)中提成,我覺的這種制度還是很靈活合理的。酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個(gè)部門,他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過的”辛苦了”都會(huì)讓人分外感動(dòng);在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候,我們都會(huì)聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會(huì)對(duì)沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。三、心得看法以上是我在實(shí)習(xí)過程中的一些感受,經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個(gè)人看法:一、各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不是特別到位。所有酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰落實(shí)的怎么樣,效果怎樣。北京飲食有限公司的各項(xiàng)規(guī)章制度也很完善,但我個(gè)人認(rèn)為貫徹的就不是很好,畢竟北京飲食有限公司是一所全國連鎖店,服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個(gè)當(dāng)務(wù)之急。二、加強(qiáng)對(duì)餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個(gè)調(diào)查,有70%的人對(duì)酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月的時(shí)間里,通過自己的切身體會(huì),也確實(shí)感受到了其中的問題。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個(gè)明確的對(duì)與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識(shí)也并不是很強(qiáng),如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。三、建立一套公開透明的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度。據(jù)我了解,很多老員工工作的時(shí)間已經(jīng)很長了,個(gè)人服務(wù)意識(shí)和技能也達(dá)到了非常高的水平,但是由于酒店的相關(guān)機(jī)制的限制,他們并沒有獲得什么激勵(lì)和晉升,而個(gè)別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵(lì)機(jī)制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì)(最多也只是發(fā)錢),事實(shí)上,除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外,還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)泉州太子酒店似乎并沒有一個(gè)深入人心的文化核心(可能是我工作的時(shí)間太短了),即員工在里面沒有一個(gè)統(tǒng)一的堅(jiān)定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。四、總結(jié)酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)??偟膩碚f,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時(shí),更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);更為重要的是,在一個(gè)月的工作中,我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。最后,感謝酒店能提供這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在此祝愿酒店能夠越辦越好。大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇7我們本著現(xiàn)實(shí)性、生活性、真實(shí)性、的原則,進(jìn)行了模擬公關(guān)策劃模擬和問卷調(diào)查的活動(dòng)。經(jīng)過一周的實(shí)習(xí)使我們了解了當(dāng)代大學(xué)生的公關(guān)意識(shí)成為影響大學(xué)生成材和發(fā)展以及整個(gè)社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步的重要因素。在實(shí)習(xí)的一周里,我們公共事業(yè)管理專業(yè)的兩個(gè)班共同做了關(guān)于包含八個(gè)主題的媒體訪談、新聞事件、危機(jī)處理、公關(guān)策劃的公關(guān)模擬活動(dòng),緊接有進(jìn)行了關(guān)于大學(xué)生八個(gè)方面的問卷調(diào)查,并將有關(guān)課題一一分組做了實(shí)踐活動(dòng)。在公關(guān)策劃中,我們幾組運(yùn)用了情景體驗(yàn),現(xiàn)場(chǎng)模擬的方式,對(duì)公關(guān)“是什么,怎么做,做的怎樣”有了詳細(xì)了解,有利于提高我們的學(xué)習(xí)積極性與掌握程度。策劃中每組成員都能夠按照規(guī)定的策劃程序:1、確定公關(guān)目標(biāo);2、設(shè)計(jì)主題;3、界定公眾;4、選擇媒體;5、公關(guān)預(yù)算;6、審定方案;7、計(jì)劃書。將方案確定下來;在模擬方案時(shí),我們師生共同討論,爭(zhēng)辯、評(píng)判,在點(diǎn)評(píng)時(shí)間里,每組成員都能夠認(rèn)真聽取其不足及優(yōu)點(diǎn),并及時(shí)對(duì)自己組的方案做及時(shí)的補(bǔ)充與修改,以求更精。中我組活動(dòng)所做的課題為危機(jī)事件,主題為肯德基蘇丹紅事件。事件的中心內(nèi)容:圍繞著肯德基——中國地區(qū)銷售處,在其食品中發(fā)現(xiàn)含有危害人體健康的蘇丹紅,對(duì)此,肯德基中國代理商進(jìn)行了事件調(diào)查,并對(duì)此事件進(jìn)行了一系列相關(guān)處理,最終圓滿化解危機(jī)。事件安排:組員將事件發(fā)展設(shè)置為三個(gè)場(chǎng)景;場(chǎng)景一:醫(yī)生為病人看病,并診斷為食物中毒疑似是吃肯德基引起的(根據(jù)今日消費(fèi)者來院的病例所得)這位病人為此投訴到肯德基。場(chǎng)景二:肯德基負(fù)責(zé)人接到投訴,立刻匯報(bào)上級(jí)并立即組建公關(guān)調(diào)查小組,調(diào)查此事件。已顧客為首要對(duì)他們進(jìn)行了慰問。場(chǎng)景三:關(guān)于此事件的發(fā)生,中國銷售處召開記者招待會(huì),借用媒體向消費(fèi)者道歉。事件結(jié)尾事件完善處理,危機(jī)成功度過,銷售業(yè)績逐漸上升。此活動(dòng)策劃的開展,使我們開括了思路,鍛煉了分析問題和解決問題的能力,有新意,可行性高。接下來的幾天,我們各個(gè)組將所抽到的調(diào)查問題,經(jīng)過小組討論專題調(diào)查,堅(jiān)持客觀性、全面性、典型性、及時(shí)性、定量化的原則,按照調(diào)查的一般程序,運(yùn)用了開卷式問卷方式,將制好的問卷發(fā)放,隨后又用抽樣法進(jìn)行了回收統(tǒng)計(jì),調(diào)查結(jié)果所反映的問題情況,我們又以報(bào)告的形式做了總結(jié),尋求了解決方案。在實(shí)習(xí)活動(dòng)的進(jìn)行中,我們從中學(xué)到了當(dāng)一個(gè)組織怎樣處理公共關(guān)系,在面對(duì)公關(guān)危機(jī)時(shí),組織應(yīng)用的策劃技巧:1、保持鎮(zhèn)定,判定情況;2、謹(jǐn)慎從事,堅(jiān)決果斷;3、言語委婉,態(tài)度尊重;4、爭(zhēng)取主動(dòng),及時(shí)報(bào)道;5、注意措辭,統(tǒng)一口徑;6、多管齊下,多方出擊。作為一個(gè)企業(yè),要樹立好形象,就要不斷充實(shí)自己,在突發(fā)事件,企業(yè)要有:一、當(dāng)企業(yè)形象遭受損害時(shí),應(yīng)及時(shí)采取一系列有效措施,查清事實(shí),揭示事件真相,化被動(dòng)為主動(dòng),挽回聲譽(yù)。化危為機(jī),變短期公關(guān)約為長期公關(guān)月,可以把企業(yè)公關(guān)活動(dòng)推上一個(gè)新臺(tái)階。對(duì)此,企業(yè)還應(yīng)具備形象意識(shí)、溝通意識(shí)、公眾意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、合作意識(shí)、未來意識(shí),及時(shí)不斷推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。同時(shí),我們?cè)跍贤?、表現(xiàn)等法面得到了鍛煉,增強(qiáng)了自信心與公關(guān)意識(shí),提高了我們辦事效率預(yù)處理事情的能力,讓我們了解了公共關(guān)系實(shí)實(shí)在在就在我們生活中,就發(fā)生在我們身邊,學(xué)會(huì)了怎樣利用公共關(guān)系處理與人的’關(guān)系,懂得了良好的形象的建立要細(xì)致微且,忌“大行不顧細(xì)謹(jǐn)”;任何成功人士的背后都會(huì)有一群堅(jiān)定的支持者;良好關(guān)系的建立需要有恰當(dāng)?shù)臏贤ǖ鹊?。在?shí)習(xí)中,我們有以下幾個(gè)獲得:1、獲得良好傳播效果2、鍛煉了師生專業(yè)技能3、廣交了朋友,加深了友誼出現(xiàn)問題主要是時(shí)間把握不準(zhǔn),表演仍有待加強(qiáng),使案例得到充分發(fā)揮。周密性應(yīng)予以高度重視,注重實(shí)際生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。此次公關(guān)實(shí)習(xí),為我們提供了實(shí)踐教學(xué)成功的模式,加深了我們公關(guān)意識(shí),讓我們?cè)趯?shí)踐活動(dòng)中邁出了一大步,達(dá)到了所需效果,希望本次活動(dòng)能都為以后活動(dòng)提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),同時(shí)感謝,老師為我們做的詳細(xì)點(diǎn)評(píng)。大學(xué)生大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇2稅收作為國家財(cái)政收入的主要組成部分,無疑在其中扮演了極其重要的主角。因此為了加深對(duì)稅收政策的領(lǐng)悟,了解稅務(wù)機(jī)關(guān)——稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)——企業(yè)三者之間的關(guān)系,我來到了稅務(wù)師事務(wù)所,進(jìn)行了為期一個(gè)月(_月——_月)的掛職實(shí)習(xí)。一、實(shí)習(xí)成果代理部主要業(yè)務(wù)是為企業(yè)做稅務(wù)代理,其中主要包括:1、稅務(wù)登記;2、稅款計(jì)算和納稅審核;3、申報(bào)和繳納稅款并依法退稅;4、申請(qǐng)減、免稅;5、代理企業(yè)稅收復(fù)議,帶給涉稅訴訟稅法依據(jù);6、制作涉稅文書。一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間我獲取了不少新知識(shí)也鞏固了許多老知識(shí)。首先,剛進(jìn)公司的幾天我就體會(huì)到了公司制度的嚴(yán)明,還有從事稅務(wù)工作的同事的敬業(yè)與熱情,他們具備專業(yè)素質(zhì),不懼日曬雨淋,對(duì)客戶體貼備至,只要客戶有要求,不管再辛苦同事們也立刻行動(dòng),最大限度為客戶著想,例如:有一次我和同事到春熙賓館拿報(bào)表,結(jié)果客戶的稅控專用發(fā)票快用完了,需要立刻補(bǔ)充,并且由于稅控收款機(jī)的限制,務(wù)必當(dāng)天下午之前買到,同事對(duì)這額外的工作并沒不悅,并承諾點(diǎn)前必須送到。應(yīng)對(duì)某些客戶的故意刁難,同事不僅僅不惱,而且笑面相對(duì)耐心的解開他們的疑惑。例如:__市政府就安置殘疾人員下達(dá)了一號(hào)政令,這本一項(xiàng)是造福殘疾人同志的很好政策,體現(xiàn)了社會(huì)主義國家的優(yōu)越性。但是,當(dāng)同事們把文件和相關(guān)資料送達(dá)企業(yè)手中時(shí),企業(yè)卻認(rèn)為,是政府有意借此增中國報(bào)告網(wǎng)加他們的稅賦,十分不理解,同事們應(yīng)對(duì)企業(yè)的刁難,并不是一問三不知,也不是有意推卸,而是耐心的向企業(yè)解釋,對(duì)企業(yè)做工作,使很多企業(yè)最終明白了政府的用心良苦。其次,納稅的申報(bào)期決定了代理部業(yè)務(wù)期的特點(diǎn)。每月的_號(hào)到號(hào)是企業(yè)納稅申報(bào)期,因此這段時(shí)間的代理部的業(yè)務(wù)也是最繁忙的,此后的一段時(shí)期,時(shí)間就相對(duì)寬松些,同事們就能夠利用這段時(shí)間來為自己“充電”,在所訂的資料中,我能學(xué)到很多知識(shí),尤其是《稅務(wù)公報(bào)》這份雜志是由__市地方稅務(wù)局主辦的,其中,“在稅法公告”欄中,我能了解到最新的稅務(wù)政策,例如,《__市地方稅務(wù)局關(guān)于開展落實(shí)下崗職工再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策檢查的通知》“依法治稅”欄中我能了解到不法企業(yè)為了偷逃納稅所采用的各式花招。但是,魔高一尺道高一丈,恢恢法網(wǎng),總是能將其一網(wǎng)打盡;“征管天地”欄是我最喜歡的,它透過一些具體實(shí)例,來告訴我們一個(gè)稅種的征管,并且對(duì)一些特例也有說明。比如,我對(duì)個(gè)人所得稅的征管,原先就只明白工資,薪金所得,稅法規(guī)定以每月收入額除去費(fèi)用800元后的余額為應(yīng)納稅所得額,但是實(shí)際上思考到不屬于工資,薪金性質(zhì)的補(bǔ)貼,津貼收入,不征稅,要從個(gè)人所得稅扣除,為便于計(jì)算,對(duì)不征稅的項(xiàng)目從總的所得中扣除__元,加上稅法規(guī)定扣除標(biāo)準(zhǔn)__元,故在實(shí)際操作中按__元/月的定額標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣除,所以工資,薪金應(yīng)納稅所得=(月收入額-)╳適用稅率-速算扣除數(shù)。二、評(píng)價(jià)小結(jié)在短短一月的實(shí)習(xí)時(shí)間中,我體會(huì)最深的莫不是稅收的廣泛性和復(fù)雜性,應(yīng)對(duì)如此種種形形色色的大中小企業(yè),諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策,對(duì)我們的稅務(wù)工作也提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn),企業(yè)——稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)——稅務(wù)機(jī)關(guān),三者之間如何溝通以致達(dá)成默契,并傳遞出準(zhǔn)確而有效的信息,我想尋求一種好的制度,把稅務(wù)工作化繁為簡,并采用科學(xué)的管理,才能創(chuàng)造出質(zhì)量和效率.稅控收款機(jī)的出現(xiàn)我想也是正是這種內(nèi)在矛盾的產(chǎn)物,利用它稅務(wù)部門就能夠方便地取得納稅產(chǎn)每月的銷售資料,并記錄在稅務(wù)部門的電腦中,供稅務(wù)部門實(shí)施征收,統(tǒng)計(jì),分析,稽查,為稅務(wù)部門的征管工作帶給了更加有效,準(zhǔn)確和科學(xué)的第一手資料,同時(shí)它又能如實(shí)記錄每一筆收入,業(yè)主不必親自守在前臺(tái),既減輕了業(yè)主的管理負(fù)擔(dān),又擔(dān)負(fù)起在前臺(tái)監(jiān)督經(jīng)營的作用,幫忙納稅人加強(qiáng)了企業(yè)管理,這樣也有效的避免了偷逃稅現(xiàn)象的發(fā)生。這次實(shí)習(xí)是有益的,為我以后踏入社會(huì)工作準(zhǔn)備了很多良好的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。感觸有很多,體會(huì)也有很多,收獲更是不少,對(duì)于陌生的東西,不再陌生了,下次要是有什么東西壞了,完全能夠靠自己的去發(fā)現(xiàn)問題,去修理它。做人做事也有了必須的認(rèn)識(shí)。要膽大心細(xì)。敢于去實(shí)踐,有困難的時(shí)候選也要向別人取取經(jīng)驗(yàn)。畢竟團(tuán)隊(duì)的力量是很大的,是能夠去依靠的。大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇3一、實(shí)習(xí)基本狀況1、實(shí)習(xí)時(shí)間:20_'_年4月28日到20_'_年6月1日;2、實(shí)習(xí)目的:透過這次實(shí)習(xí),使我更好的融入社會(huì),鍛煉了自我,做什么事情都要持之以恒。同時(shí)也提高自我獨(dú)立分析問題,解決問題的潛力,以及自我的組織潛力,使自我的整體素質(zhì)得到提升。二、實(shí)習(xí)單位概況(千島湖旅行社)淳安縣千島湖旅行社,是由淳安縣總工會(huì)創(chuàng)辦,經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn),具有獨(dú)立法人資格的旅游經(jīng)營實(shí)體,是中國職工國際旅行社總社在千島湖的分支機(jī)構(gòu)。目前本社已具有較全面的管理和服務(wù)體系,擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富、踏實(shí)敬業(yè)、講求效率的導(dǎo)游和管理人員隊(duì)伍,20_'_年度被省消協(xié)評(píng)為《旅游者滿意單位》,授予銅牌。千島湖旅行社,受縣總工會(huì)委托,具體承辦勞動(dòng)模范、先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者和廣大干部職工療休養(yǎng)工作,承接全國各地工會(huì)、旅行社組織來千島湖休養(yǎng)旅游的中轉(zhuǎn)團(tuán)隊(duì),也能夠單獨(dú)組織其他單位、旅行社、個(gè)人、家庭來千島湖旅游、渡假、觀光團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)。旅行社社秉承“顧客至上,質(zhì)量第一,立足工會(huì),服務(wù)社會(huì)”的宗旨,以優(yōu)質(zhì)樹聲譽(yù),以優(yōu)質(zhì)求發(fā)展,堅(jiān)持從客戶需要的立場(chǎng)出發(fā),以多元化的旅游服務(wù)項(xiàng)目和特色旅游資料滿足廣大客戶的要求。三、主要實(shí)習(xí)資料千島湖,地處長江三角洲的腹地,是上海經(jīng)濟(jì)區(qū)和我國東南一流風(fēng)景旅游城市杭州的“后花園”。曾相繼獲得“國際花園城市”和“中國最佳自然生態(tài)名鎮(zhèn)”的桂冠。作為一名導(dǎo)游,如何在導(dǎo)游的過程中使客人在旅游過程中感受到愉快的氣氛,如何在帶領(lǐng)客人游覽的過程中將千島湖美麗的風(fēng)景用語言淋漓盡致的語言傳達(dá)給客人,如何使自我的工作被客人認(rèn)同,如何很好的組織自我的團(tuán)隊(duì)都是很關(guān)鍵的問題。所以我選取去旅行社實(shí)習(xí)。透過在實(shí)際工作中接觸客人,提高業(yè)務(wù)潛力,積累帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)帶團(tuán)的技巧與語言表達(dá)的方式。春節(jié)過后,我的實(shí)習(xí)也將開始了。最終到了實(shí)習(xí)的時(shí)候了,很早以前就從學(xué)姐那里打聽到了大三的下半學(xué)期有實(shí)習(xí)任務(wù),那時(shí)候能夠說是急切地期盼著這一天的到來。因?yàn)榇蠹以僖矡o法忍受當(dāng)前這日復(fù)一日的填鴨式的教學(xué),盡管從學(xué)姐們那里了解到實(shí)習(xí)并非像想象中的那樣是一件歡樂的事情。綜合自我的總體計(jì)劃,我決定聯(lián)系一家叫千島湖旅行社進(jìn)行實(shí)習(xí)。我有幸來到千島湖旅行社進(jìn)行實(shí)習(xí),在那里我向不一樣的人和事,學(xué)到了許多書本以外的知識(shí)。在實(shí)習(xí)剛開始的時(shí)候他就給了我很多很好的推薦,這更加使我想好好了解一下這家旅行社的實(shí)際狀況——他們所做的工作流程和書上講的是一致的嗎?實(shí)際中的旅游團(tuán)到底是怎樣運(yùn)作的呢?四、實(shí)習(xí)成果因?yàn)槁眯猩缫?guī)模不大,所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯(lián)、計(jì)調(diào)、財(cái)務(wù)、后勤四個(gè)部分。外聯(lián)是整個(gè)公司最忙的單位,除了當(dāng)前正在進(jìn)行的業(yè)務(wù)務(wù)必上心,還要主動(dòng)和以前的有業(yè)務(wù)往來的人聯(lián)系,甚至只要是認(rèn)識(shí)的業(yè)內(nèi)人士,就都要持續(xù)聯(lián)系。這樣的工作量是很大的,可是建立起這樣一個(gè)發(fā)達(dá)的人際關(guān)系網(wǎng),對(duì)于外聯(lián),尤其是做旅游的外聯(lián)也是十分重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團(tuán)往往是和大的旅行社合作的團(tuán),或者是和外地旅行社合作的小團(tuán),不僅僅要保證團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量,還要讓合作的旅行社感到誠意與信任,以便日后的繼續(xù)合作。所以外聯(lián)的工作十分忙。計(jì)調(diào)的工作原則上說是為了旅游團(tuán)安排相關(guān)事宜的工作,比如安排導(dǎo)游、住宿飯店、火車和飛機(jī)票等,可是計(jì)調(diào)在工作中經(jīng)常會(huì)有一些問題出現(xiàn)。舉個(gè)例子說,旅游團(tuán)指定安排的飯店房間數(shù)目、房間類型有變更,影響到房間的價(jià)格變動(dòng),或者房間數(shù)不足。如果直接將這樣的結(jié)果告訴給發(fā)團(tuán)的旅行社,很可能引起發(fā)團(tuán)的旅行社的不滿,甚至影響到旅行團(tuán)的運(yùn)作。雖然表面看來計(jì)調(diào)沒什么錯(cuò)誤,可是問題確實(shí)在這一環(huán)節(jié)上。公司的計(jì)調(diào)通常都會(huì)透過與酒店負(fù)責(zé)人談話來協(xié)調(diào)問題,當(dāng)然這個(gè)協(xié)調(diào)是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協(xié)調(diào),一般是不會(huì)有什么改變的。我在公司學(xué)習(xí)的時(shí)候,就遇到了這樣的問題。有業(yè)務(wù)往來的計(jì)調(diào)有時(shí)打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生所做不到的。這段時(shí)光的實(shí)習(xí),我慢慢的了解和熟悉了千島湖地陪導(dǎo)游的工作步驟和程序,也學(xué)到了專屬于千島湖導(dǎo)游的專業(yè)導(dǎo)游詞,了解了大部分的行程路線,熟悉了島上的具體路線,分清了島上的奧碼頭位置,旅游游船的一些狀況,以及千島湖導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中的一些細(xì)節(jié)環(huán)節(jié),我跟團(tuán)去了五龍島,龍山島,梅峰觀島,神龍島等主要景點(diǎn),了解島上具體的狀況,也和游客溝通,了解了來千島湖旅游的游客的看法。五、總結(jié)在這次實(shí)習(xí)中我深刻的認(rèn)識(shí)到了個(gè)人的提前準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)和處理事情的方法對(duì)于從事旅游業(yè)的專業(yè)人士,尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個(gè)人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性,所以也對(duì)旅游專業(yè)人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學(xué)習(xí),不斷總結(jié)。實(shí)習(xí)是一次用自我的眼和耳去感受環(huán)境的機(jī)會(huì),透過這段實(shí)習(xí),我受益匪淺,我對(duì)自我的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認(rèn)識(shí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。從而更深的了解的了自我的不足,該往哪個(gè)方向而努力,這些都是以前所不了解的。我想透過這次實(shí)習(xí),我會(huì)認(rèn)識(shí)到自我的更多不足,在學(xué)校的學(xué)習(xí)會(huì)更加努力,更加嚴(yán)于律己,努力做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,敢于實(shí)踐,做合格的畢業(yè)生!那里也是我們初涉社會(huì)的開端,邁向完美而殘酷的未來,我一向堅(jiān)信自我的潛力,即使人生路如順德四通八達(dá)的公路,但方向僅有一個(gè),那就是前進(jìn),永不言棄,永不退縮!大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇4實(shí)習(xí)單位:輪胎有限公司學(xué)院:學(xué)號(hào):姓名:實(shí)習(xí)時(shí)間:實(shí)習(xí)部門:總經(jīng)辦實(shí)習(xí)內(nèi)容:各類通知的書面翻譯,公司內(nèi)部5S體系的學(xué)習(xí)等等對(duì)于我們四個(gè)實(shí)習(xí)生來說,剛進(jìn)時(shí),抱著能耐心學(xué)習(xí)的態(tài)度,能鍛煉自己的心理,能擴(kuò)大自己的人際圈的思想,才進(jìn)去的,能不能被留用,我們大家都不知道,因?yàn)榇蠹叶疾恢浪峙涞降牟块T的工作自己是不是喜歡,是不是擅長,是不是感興趣。23號(hào)的面試,我們都有些措手不及,一輪輪的面試,日語和中文雙面夾擊,這對(duì)于我來說,雖經(jīng)歷不少,但也有些緊張,那時(shí)的我們連自己幾個(gè)伙伴都不怎么了解,就算名字,也記不住,大學(xué)四年,雖不在同一個(gè)班,但卻是同一個(gè)專業(yè)的我們,竟然是如此的陌生,只因?yàn)榻佑|不多,只因?yàn)槲覀兌济χ勺约旱氖隆?偨?jīng)辦,總務(wù)課,會(huì)計(jì)課,后面加了一個(gè)資材庫。四個(gè)部門,除了專業(yè)知識(shí)要求比較高的會(huì)計(jì)課之外,我都愿意,只是面試當(dāng)天,當(dāng)問及:你知道總務(wù)課是干什么的嗎?我才知道,原來自己挺無知的,只是覺得有總字的總比沒沒總字的要好,要高級(jí)的多,知道總經(jīng)辦是總經(jīng)理辦公室的簡稱,因當(dāng)時(shí)總經(jīng)辦主管給我們面試的時(shí)候,給我的印象是那種特有禮貌,有修養(yǎng),反正就是一好上司,所以就努力進(jìn)總經(jīng)辦,第二次面試之后去公司得知自己進(jìn)總經(jīng)辦的時(shí)候,真的很開心,當(dāng)一個(gè)優(yōu)秀上司的下屬,我想我學(xué)到的東西會(huì)很多。換上工作服的我,開始我新的實(shí)習(xí)計(jì)劃,和去年年末實(shí)習(xí)的國企工作環(huán)境大不一樣,這里的大家都穿上一致的工作服,不管上司,下屬,不管是辦公室的,還是車間的,大家都一樣,沒有高級(jí)寫字樓的職業(yè)裝,沒有攀比,沒有炫耀,沒有槅門,大家待在同一個(gè)辦公室里,四五十個(gè)人,隨時(shí)竄竄部門,說說新聞,談?wù)勑υ?,很溫馨,很和諧的畫面,上司沒上司的架子,下屬?zèng)]下屬的拘束,一樣的工作服,不一樣的工作。我喜歡這樣的工作環(huán)境,這樣,同事之間的距離感就不會(huì)很大,關(guān)系也會(huì)很和諧,不是嗎當(dāng)然,不止這樣,當(dāng)大家結(jié)束一早上的勞累,沖進(jìn)公司食堂,排著長隊(duì),期待著午餐的飯菜是否有自己喜歡的,這是一種怎樣的待遇呢,像學(xué)校一樣,坐在一起,有種回家的感覺,只是這個(gè)家庭的成員很多,頓時(shí)覺得ta們都好可愛的,就算盛菜的阿姨,也一樣的有禮貌,一樣的笑臉相迎,一樣的和藹可親!確實(shí),似乎我的人生沒什么追求,公司的飯菜真的很美味,哈哈,比學(xué)校食堂的實(shí)惠,美味。這是我對(duì)輪胎的最深刻的體會(huì)!接下來談?wù)勎业膶?shí)習(xí)內(nèi)容吧,進(jìn)來的第二天才發(fā)現(xiàn),總經(jīng)辦其實(shí)事情并不多,工作內(nèi)容也不多,田姐把我介紹給辦公室的每個(gè)人認(rèn)識(shí),因?yàn)榇蠹医酉聛矶紩?huì)每天見面,所以提前的認(rèn)識(shí)與介紹是必要的。自從進(jìn)去到實(shí)習(xí)結(jié)束出來,我做的最多的是翻譯,當(dāng)然是書面翻譯(中翻日)。通知類文件的翻譯主要是上述幾類,上述通知均為官方性文件,由于平時(shí)接觸不多,所以陌生在所難免,主要的解決方法是查電子詞典,問邊上總經(jīng)理翻譯羅姐姐,或上日本雅虎搜索,我工作內(nèi)容的原則變是把自己不會(huì)的變成會(huì)的同時(shí),希望自己能學(xué)到點(diǎn)什么,經(jīng)驗(yàn)是最寶貴的財(cái)富,踏實(shí)地做好自己的事情,才是最正確的學(xué)習(xí)態(tài)度,當(dāng)然除了翻譯的工作之外,對(duì)e_cel等基本辦公軟件也有了一定的利用,原來以前在學(xué)校學(xué)的東西,只有真正利用,才會(huì)有它應(yīng)有的價(jià)值,一切的紙上談兵皆是浮云,另外便是一些打印機(jī),復(fù)印機(jī),傳真機(jī)的使用,這些在以后的工作生涯中是必修課,沒想到這必修課是給我上的!在這里,日子過的很快,大家一起打的去公司,下午一起坐班車,一起回寢室,工作內(nèi)容雖沒有自己想象的有趣,但認(rèn)識(shí)了很多同事,很多朋友,他們各個(gè)都很善良,很樸素,因?yàn)槟銈?,我們很開心!或許因?yàn)槲覀冞€不夠優(yōu)秀,或許因?yàn)闆]有適合我們的職位,或許因?yàn)槟銈內(nèi)瞬棚柡?,我們最終沒有人被留用,不過我們并沒有遺憾與怨恨,因?yàn)樵谶@里,我們學(xué)到了很多,帶著這些學(xué)到的,我想我們的前景一樣燦爛與美好!櫻花,班車,午餐,總經(jīng)辦,田姐。留給我們的不止是經(jīng)驗(yàn)財(cái)富,還有你們臉上常掛的笑容,很溫馨,很貼心。大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇5一、教學(xué)目的對(duì)我來說,支持教育的目的是實(shí)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任。毫無疑問,我們生活在一個(gè)相對(duì)較好的環(huán)境中,我們經(jīng)常通過各種渠道了解西部貧瘠的土地、教育資源的匱乏、孩子學(xué)習(xí)環(huán)境的惡劣等等;經(jīng)常能看到各種支持教育的人的努力和付出,包括每年在中國偏遠(yuǎn)地區(qū)堅(jiān)持教育的感人故事。我經(jīng)常覺得幫助他們是我們作為當(dāng)代大學(xué)生不可或缺的責(zé)任。奉獻(xiàn)你的愛,快樂。我希望通過教學(xué)實(shí)踐,我能給他們更多的幫助,奉獻(xiàn)我的愛,告訴他們這個(gè)社會(huì)有很多關(guān)心他們的人,有很多有正義感和責(zé)任感的人愿意幫助他們。我希望通過我的努力,我能給他們一個(gè)更光明更美好的未來。鍛煉精神和素質(zhì)。毫無疑問,教學(xué)區(qū)的條件很差,教學(xué)工作繁重而艱苦。希望通過教學(xué)工作,既能給他們帶來溫暖,又能鍛煉自己的拼搏精神,體驗(yàn)不一樣的人生,變得更加珍惜自己所擁有的一切;磨煉人格,提升精神境界。二,教學(xué)過程和內(nèi)容1.20__年6月20日提交申請(qǐng)表,6月25日參加第一次面試,提交個(gè)人信息,完成教案設(shè)計(jì)和答題卡,6月28日參加無領(lǐng)導(dǎo)小組第二次面試,7月1日單獨(dú)參加第三次面試。面試通過后,準(zhǔn)備相應(yīng)的生活用品,捐贈(zèng)物資,購買各種教學(xué)用品,完成分組。共有11個(gè)教學(xué)團(tuán)隊(duì),每個(gè)團(tuán)隊(duì)有11-14名學(xué)生,前往西藏、新疆、蘭州、寧夏和貴州開展教學(xué)活動(dòng)。每個(gè)隊(duì)?wèi)?yīng)有一名隊(duì)長,通常是前幾年有經(jīng)驗(yàn)的成員,和兩名副隊(duì)長,他們是面試過程中的優(yōu)秀成員。我們隊(duì)去寧夏回族自治區(qū)中衛(wèi)市海原縣官橋鄉(xiāng)支教,我有幸擔(dān)任副隊(duì)長。2.20__年7月20日到達(dá)蘭州匯和,他們招募的支持者如期到達(dá),互相了解,為之后緊張的教學(xué)工作做準(zhǔn)備。剛開始下火車的時(shí)候,蘭州火車站并沒有想象中的破舊和灰暗。蘭州火車站的人群絡(luò)繹不絕,干凈整潔,一切似乎井然有序。這是蘭州,海拔20__米。我們?cè)谶@里見面。我眼中的每一個(gè)成員都充滿了慈祥的微笑,我眼中的每一寸土地都充滿了各種各樣的活力。這是一切開始的地方。我們出發(fā)了。...0__年7月21日,我們出發(fā)前往寧夏海原縣。公交車緩緩行駛,城市的縮影變得越來越遠(yuǎn)。道路兩旁開始出現(xiàn)奔騰的河流、翠綠的群山、稀疏的村莊和長滿西瓜的沙地。下午,我們到了官橋鄉(xiāng)。短暫休息后,我們?nèi)チ烁髯郧蜿?duì)所在的小學(xué)——官橋、河堡和鮑方...3.鮑方小學(xué)坐落在村子里,背靠著遠(yuǎn)處的田野和群山。偶爾,你可以看到山上孤獨(dú)的樹。學(xué)校整潔寬敞,出乎我們的意料。一切看起來簡單自然。在這里教20天書,對(duì)我們來說是一件很開心的事情,這也是我們所有人的想法。來當(dāng)老師之前,我們了解到孩子的卷子都是自愿報(bào)班的,他們總是很不放心。我以為如果孩子的卷子不愿意學(xué),我會(huì)來上課。但是當(dāng)我真正看到他們的時(shí)候,我意識(shí)到我錯(cuò)了。那是一張渴望的臉,一個(gè)燦爛的微笑,一雙無辜的眼睛。在后來的日子里,我也覺得和城里的孩子有很明顯的不同。到達(dá)當(dāng)天下午,我們進(jìn)行了一次學(xué)生報(bào)名活動(dòng),共招收了300名左右的學(xué)生,第二天就開始上課了。在教學(xué)上,我主要負(fù)責(zé)初中和五年級(jí)的教學(xué)任務(wù),主要教語文、歷史等。為此,我準(zhǔn)備了相當(dāng)多的材料,并根據(jù)不同年級(jí)的年齡和接受水平準(zhǔn)備了不同的內(nèi)容。初中班有一年級(jí)到三年級(jí)的學(xué)生,所以主要教一些文言文知識(shí),完整的語文閱讀技巧,以及一些我們經(jīng)常用來詳細(xì)講解的典故故事和經(jīng)典名句;五年級(jí)的學(xué)生,本著寓教于樂的精神,講更多的故事,通過一個(gè)個(gè)故事豐富自己的知識(shí),同時(shí)教會(huì)自己很多道理。整個(gè)過程讓我覺得很開心。剛上平臺(tái)的時(shí)候沒有錯(cuò)過緊張和約束,玩的還不錯(cuò)。40分鐘悄無聲息的過去了我也沒有感覺到,這讓我感到欣慰和幸福。即使沒有鈴聲,即使下課了,孩子們也沒有打斷我,而是認(rèn)真地聽。直到下一節(jié)課的老師進(jìn)來告訴我下課了我才知道。他們是那么的單純和溫暖,讓我覺得我付出的一切都是值得的,讓我覺得他們每一個(gè)人都閃耀著陽光。總的來說,這里的學(xué)生非常渴望學(xué)習(xí)和知識(shí),他們深深地意識(shí)到自己的不足,所以他們更加珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),這讓我既高興又難過。有時(shí)候還會(huì)經(jīng)常拿他們和我們的童年、小學(xué)生、中學(xué)生的現(xiàn)在來比較,才能真正理解“生而不知?!笔鞘裁匆馑?。當(dāng)然,在整個(gè)教學(xué)過程中,我們也發(fā)現(xiàn)并遇到了很多問題。首先,五年級(jí)學(xué)生的不良紀(jì)律總是需要糾正的。一開始很費(fèi)勁。即使被提醒,過一段時(shí)間也會(huì)恢復(fù)原狀。這個(gè)問題一度困擾著我,直到我覺得我再也不能這么縱容他們了。幾次火災(zāi)后,問題慢慢解決了。這讓我意識(shí)到,無論什么時(shí)候做什么事,都要平衡剛?cè)岵?jì),一定程度上要把握。該嚴(yán)就嚴(yán),該放松就放松,人也是如此。其次,由于長期教育資源的匱乏,這里的孩子幾乎沒有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)英語,甚至語文、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)等科目也僅限于課本,很少接觸到一些課外話題,基礎(chǔ)比較扎實(shí),有待提高。另外,語言缺乏必要的積累,必要的學(xué)習(xí)方法讓他們的作文看起來不堪。所以我們的隊(duì)員進(jìn)城的時(shí)候給他們帶了很多課外書,比如經(jīng)典散文和古詩詞名句賞析。最后,通過我們的了解,很多孩子讀完小學(xué)可能會(huì)輟學(xué)。即使在教學(xué)過程中,許多孩子也沒有來上課。原因是我們?cè)诩夜ぷ餍枰獛椭?,這讓我們感到非常不舒服。我們對(duì)此感到嘆息和遺憾。這里幾乎每個(gè)家庭都至少有三個(gè)孩子,最多九個(gè)。令人驚訝的是,大自然非常擔(dān)心他們的家庭環(huán)境。每年都有大量學(xué)生因?yàn)榧彝ピ蜉z學(xué)。還有就是因?yàn)檎w貧困,這里很多學(xué)生家庭臥病在床,喪失勞動(dòng)能力。本著能幫多少就幫多少的原則,我們幫他們。有些成員甚至與一些有特殊困難的家庭建立聯(lián)系,愿意幫助學(xué)生上學(xué)。這一切都讓人感慨萬千。生活上,主要負(fù)責(zé)隊(duì)員的伙食和日常生活,負(fù)責(zé)做飯,了解隊(duì)員的身體和心理狀況,并將問題及時(shí)反饋給隊(duì)長;剛到寧夏的時(shí)候,包括我自己在內(nèi)的很多球員都有不同程度的感冒。好在最后慢慢適應(yīng)后都恢復(fù)了。我們所在的小學(xué)有很好的支持條件。我們住教室和宿舍,不用鋪地板,不用睡教室。相比其他球隊(duì),我們很開心。平時(shí)用水者是井水,不清,需要清一段時(shí)間才能使用;主要食物有雞蛋、土豆、茄子、青椒等。每周進(jìn)縣城的時(shí)候,我都會(huì)帶一些肉和蔬菜回來。因?yàn)榭梢远唐趦?chǔ)存,所以一般第一天吃,然后吃素幾天,主要靠雞蛋補(bǔ)充營養(yǎng)。但是,我們每個(gè)人都沒有怨言,都在這里盡自己最大的努力去完成一份獨(dú)特的“事業(yè)”。再苦的生活也阻擋不了我們火熱的心,再熱的天氣也阻擋不了我們的進(jìn)步,因?yàn)槲覀兛吹搅烁利惖娘L(fēng)景,看到了更燦爛的笑容。因?yàn)檫@里的一切都沒有想象的那么美好。我們每個(gè)人都很清楚自己的微薄之力,但我們更清楚地知道,這不是放棄的理由。我經(jīng)常會(huì)想起那個(gè)小男孩在退潮后,在海邊把小魚檢查了一遍又扔回海里的故事。誰在乎?這條小魚在乎。5.教完,完成教學(xué)總結(jié),安全回家。三,教學(xué)的收獲首先,在實(shí)踐的過程中,我體會(huì)到了付出之后的自我價(jià)值,體會(huì)到曾經(jīng)的教學(xué)只是責(zé)任感的體現(xiàn),而不是責(zé)任感的實(shí)現(xiàn)。要真正實(shí)現(xiàn)我們的社會(huì)責(zé)任,需要更多的人一起努力,需要更多的人陸續(xù)來到這里傳承教學(xué)事業(yè),留住愛。只有全社會(huì)的共同努力,我們才能真正幫助他們??吹街袊呢毨У貐^(qū)在這里有多窮,無論我們?cè)诰W(wǎng)上還是電視上看到多少,都不會(huì)比我們親眼所見更有感觸。意識(shí)到這一點(diǎn)后,我懂得了珍惜生命,懂得了什么叫知足常樂。我遇到了很多中國各高校的志愿者。我們一起生活,一起歡笑,一起流淚,互相學(xué)習(xí),互相學(xué)習(xí),互相鼓勵(lì)。我們一起完成了教學(xué)任務(wù),建立了非常深厚的友誼。同時(shí),這段時(shí)間也會(huì)在我們的'記憶中留下美好的印象,這段友誼會(huì)天長地久。體驗(yàn)生活,提升自己。艱苦的生活條件,教學(xué)任務(wù),以及我們面臨的各種困難,讓我更加成熟和堅(jiān)定。大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇6實(shí)習(xí),是一種期待,是對(duì)自己成長的期待,是對(duì)自己角色開始轉(zhuǎn)換的期待,更是對(duì)自己夢(mèng)想的期待;在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西,也熟悉到了自己很多的不足,實(shí)習(xí)讓我感覺受益匪淺。對(duì)學(xué)生而言,實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)明自己真實(shí)的潛力和愛好,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。所以我們想要更清晰的認(rèn)清自己,認(rèn)清自己的方向,實(shí)習(xí)就是非常有必要的一段過程。但工作并不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。要有與別人溝通交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永恒不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出此刻自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。俗話說自信人生三千里,自信當(dāng)然好,但假如在工作中太過于自信就變成自負(fù)麻木,這種剛愎自用的行為導(dǎo)致工作的滯慢,心情不快。這些在社會(huì)實(shí)踐中,自己深有體會(huì),為了以后工作打下不該犯的毛病作出堅(jiān)固的做人基礎(chǔ)。紙上得來終覺淺,深了此事要實(shí)踐。這次社會(huì)實(shí)踐上我懂得了“梅須遜雪三分白,雪卻輸梅一段香”的做人經(jīng)驗(yàn)。這次社會(huì)實(shí)踐上我更加理解“在山山泉清,出山山泉濁”的考驗(yàn)。最后提醒大家在實(shí)習(xí)的過程中總會(huì)碰到在學(xué)校沒有見過的陰暗面,但別人的蔑視使你的自尊心受到極大的傷害,卻也會(huì)激發(fā)你的斗志。因此我們也因該感恩于他。我們要感恩于我們的敵人,是他使我們?cè)絹碓綇?qiáng)盛,我們應(yīng)該懷著感恩的心感謝所有的人。大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇7一、實(shí)習(xí)目的嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,趁著寒假有這樣一個(gè)節(jié)日,好好大干一場(chǎng)。二、實(shí)習(xí)時(shí)間三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)億鑫超市四、實(shí)習(xí)單位和部門私人永和飯店五、實(shí)習(xí)內(nèi)容炎炎烈日當(dāng)頭,正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。由于家庭經(jīng)濟(jì)的原因,我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣,暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學(xué)期的生活費(fèi)考慮。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯(cuò),老板比較喜歡我,所以這個(gè)暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當(dāng)然的了。還沒有放假,我就打電話到超市了,問老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿口答應(yīng),非常希望我來工作。我當(dāng)然非常高興啦!閑話少敘,言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前,我有一個(gè)長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡單的事情?。∮谑?,我制定了以下幾大要點(diǎn):一、我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個(gè)原因,如國際歌理貨員沒事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機(jī)帶在身上”,這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認(rèn)真上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來上班,但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。二、不管是誰,隨喊隨到。在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來,這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過去,把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開,并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時(shí),睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!三、如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。當(dāng)然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補(bǔ),在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時(shí)間!畢竟是私企老板,不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長了、舊的,自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時(shí)間?。克?,在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí),可以抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西。現(xiàn)在,我們鎮(zhèn)上的超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來了。有時(shí)候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格。對(duì)于做“間諜”,我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn):要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會(huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價(jià)格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然,被我們經(jīng)理請(qǐng)到辦公室喝茶是少不了的。話說回來,商家的惡性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)消費(fèi)者來說是絕對(duì)有好處的,但是作為經(jīng)營者,我們是不愿意看到的!價(jià)格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎(jiǎng)金可都是與這個(gè)利潤有著直接聯(lián)系的啊!大學(xué)之初,我就決定一定要在寒假做點(diǎn)社會(huì)工作,好好親近一下社會(huì),積累點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為以后進(jìn)入社會(huì)做點(diǎn)準(zhǔn)備。況且這又是我大學(xué)里的第一個(gè)寒假,離家已半年的我很想回去過年時(shí)給父母及弟弟妹妹帶點(diǎn)兒湖北特產(chǎn)。如果能用自己打工掙得的錢那更是再好不過了。這樣想著,我就在校自強(qiáng)社的幫助下,在寒假1月22號(hào)至1月27號(hào)到武漢徐東那邊的武漢新視點(diǎn)市場(chǎng)研究公司作了話務(wù)員。因?yàn)槭窃谑袌?chǎng)研究公司,所以所謂話務(wù)員,并不是我以前所認(rèn)為的簡單的幫助公司接電話的人員,而是通過網(wǎng)上隨機(jī)撥號(hào)對(duì)撥通后收聽電話的人進(jìn)行問卷調(diào)查與訪問的人員。當(dāng)然,隨著問卷與訪問內(nèi)容的不同,對(duì)可以接受調(diào)查訪問的人群的條件限制也不同。如果對(duì)受訪人群的條件限制越大,那么訪問就越難以開始,也就是說你所撥通的電話的那頭的那個(gè)人很可能不是你要訪問的那類人,如他的年齡不屬于30歲至40歲之間或他不是女性等,這時(shí)訪問自動(dòng)終止。雖然這次也是我人生中的第一次社會(huì)實(shí)踐只有短短的5天,但我卻從這5天的話務(wù)員經(jīng)歷中更深刻地理解了很多,更直接地得到了許多,也更深入地思考了很多。一、我所更深刻地理解的:(一)要遵守職業(yè)道德。職業(yè)道德,是指從事一定職業(yè)的人在職業(yè)生活中所應(yīng)當(dāng)遵循的具有職業(yè)特征的道德要求和行為準(zhǔn)則。這是在”思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)”課上所學(xué)到的知識(shí),通過這次社會(huì)實(shí)踐,我才對(duì)這一知識(shí)有了更深刻的理解。我去報(bào)道的第一天,督導(dǎo)就把公司職員所應(yīng)該遵守的行為規(guī)范拿給我看,要我仔細(xì)閱讀并記在心間。像做訪問時(shí)不能向受訪者透露所調(diào)研的產(chǎn)品的相關(guān)信息,不能向受訪者問及問卷之外其他的問題,言語一定要有禮貌等,這些都是作為一名話務(wù)員所必須遵守的職業(yè)道德中的一部分。(二)計(jì)件工資更有利于資本家加強(qiáng)對(duì)工人的剝削。計(jì)件工資是資本家克扣工人工資的手段之一,資本家可以借口產(chǎn)品的質(zhì)量不合格而克扣工人的工資。計(jì)件工資也是資本家迫使工人提高勞動(dòng)強(qiáng)度,延長工作日的手段。產(chǎn)品數(shù)量越多,工人工資越高,工人不得不自動(dòng)延長工作日,提高勞動(dòng)強(qiáng)度。這是我在”政治經(jīng)濟(jì)學(xué)”課本上學(xué)到的知識(shí),雖然這些資本主義社會(huì)的理論用在社會(huì)主義的中國的公司與工人身上不太合適,但通過這幾天的經(jīng)歷,我對(duì)這些理論有了更深刻的理解。話務(wù)員的日工資就是計(jì)件工資,即按當(dāng)日所完成的合乎要求的問卷的數(shù)量來決定,因?yàn)橥粏柧淼膯蝺r(jià)是相同的`。所以,不管你撥出去了多少個(gè)電話,花費(fèi)了多少口舌,耗費(fèi)了多少精力,只要完成的合乎要求的問卷數(shù)為零,你就掙不到一分錢。因此,我在第一天上班的時(shí)候盡管都下午6點(diǎn)半了,我還是再堅(jiān)持打了一個(gè)多小時(shí),因?yàn)樵谛乱朁c(diǎn)公司晚上可工作到9點(diǎn)。好不容易把電話從300個(gè)打到了380的個(gè),這樣才把完成的問卷從1份變?yōu)榱?份。可第二天上班時(shí),督導(dǎo)卻說我完成的問卷只有2份。那還有一份呢?今天繼續(xù)努力,爭(zhēng)取多完成幾份。督導(dǎo)避而不答怎么不合格,擱下這些話后轉(zhuǎn)身離去,弄得我一頭霧水。二、我所更直接地得到的:(一)不同年齡段的人對(duì)訪問的態(tài)度不同。5天的工作中我共撥出了1872個(gè)電話,其中撥通的電話共有1153個(gè),這些每天電腦上都有顯示。若接電話的是位女士,”女士您好!我是武漢新視點(diǎn)市場(chǎng)研究公司的訪問員,我們正在對(duì)女性消費(fèi)者進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)美容化妝品方面的訪問,想聽聽您的寶貴意見與建議,能耽誤您一會(huì)時(shí)間嗎?非常感謝!”這是我們?cè)L問的開場(chǎng)白,若接電話的是男士或小孩則稍有變化。從撥通的這1153個(gè)電話中我發(fā)現(xiàn):1.年齡在30歲以下的人都比較隨意,在時(shí)間方面比較豁達(dá)。聽了我的開場(chǎng)白一般都會(huì)笑著慢條斯理地說句”那你問吧”!2.年齡在30歲至50歲之間的人大多很暴躁,給人的感覺是不會(huì)浪費(fèi)哪怕是一秒的時(shí)間。他們中禮貌一點(diǎn)的一般是聽完我的開場(chǎng)白后擱出一句”我沒時(shí)間”,然后”嘭”的一聲掛掉電話.3.年齡在50歲以上的人則如孔子所云”而耳順”。他們通常會(huì)以聊天的口氣回答你的問題,”孩子們都在外工作,只有我們老兩口在家?!保ǘ┎煌挲g段的人心態(tài)不同。1.30歲以下的中國青年,大多是80后或90后,他們的時(shí)間觀念不是很強(qiáng),可以接受別人的占用。同時(shí),他們的內(nèi)心還是比較單純,一般不會(huì)想著這通電話是不是陷阱。當(dāng)然,他們也可能敢闖敢拼,就算是騙人的,那我倒要看看是怎么個(gè)騙人法。2.30歲到50歲之間人則不同,他們幾乎都有家有事業(yè)要操心,上有老下有小要照顧,所以在時(shí)間方面很苛刻。同時(shí),他們見多了這大千世界的種種騙局與陷阱,大多對(duì)社會(huì)上的一些事持懷疑態(tài)度,因此更不會(huì)為一個(gè)陌生人的所謂的訪問留出時(shí)間。3.50歲以上的人呢,他們已是或?qū)⑹抢先?,現(xiàn)在的他們對(duì)人對(duì)事都表現(xiàn)出老者的諳熟與安詳,所以會(huì)胸有成竹地與陌生人交談。同時(shí),很多老人住在空巢家庭,老了卻享受的是寂寞,因此也希望與人交談。聽了那么多電話后,老人那表面上是在閑聊實(shí)則透著凄涼的聲音讓我印象頗深。大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇8為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在部門領(lǐng)導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)操作人員的精心指導(dǎo)下我認(rèn)識(shí)到了很多,同時(shí)也切實(shí)的去現(xiàn)場(chǎng)參加生產(chǎn),在此也學(xué)到了很多。讓我對(duì)原先在課本上許多不是很明白的東西在實(shí)踐觀察中有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識(shí)。在這個(gè)科技時(shí)代中,高技術(shù)產(chǎn)品品種類繁多,生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)流程也各不相同,但不管何種產(chǎn)品,從原料加工到制成產(chǎn)品都是遵循一定的生產(chǎn)原理,通過一些主要設(shè)備及工藝流程來完成的。因此,在專業(yè)實(shí)習(xí)過程中,首先要了解其生產(chǎn)原理,弄清生產(chǎn)的工藝流程和主要設(shè)備的構(gòu)造及操作。其次,在專業(yè)人員精心指導(dǎo)下,通過實(shí)習(xí)過程見習(xí)、生產(chǎn)及開發(fā)等環(huán)節(jié),初步培養(yǎng)我們得知識(shí)運(yùn)用能力。概括起來有以下幾方面:1.了解了當(dāng)代機(jī)械工業(yè)的發(fā)展概況,生產(chǎn)目的、生產(chǎn)程序及產(chǎn)品供求情況。2.了解了機(jī)械產(chǎn)品生產(chǎn)方法和技術(shù)路線的選擇,工藝條件的確定以及流程的編制原則。3.了解了機(jī)械產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)格、包裝和使用要求。4.在企業(yè)員工的指導(dǎo)下,見習(xí)生產(chǎn)流程及技術(shù)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),鍛煉自己觀察能力及知識(shí)運(yùn)用能力。5.社會(huì)工作能力得到了相應(yīng)的提高,在實(shí)習(xí)過程中,我們不僅從企業(yè)職工身上學(xué)到了知識(shí)和技能,更使我們學(xué)會(huì)了企業(yè)中科學(xué)的管理方式和他們的敬業(yè)精神。感到了生活的充實(shí)和學(xué)習(xí)的快樂,以及獲得知識(shí)的滿足。真正的接觸了社會(huì),使我們消除了走向社會(huì)的恐懼心里,使我們對(duì)未來充滿了信心,以良好的心態(tài)去面對(duì)社會(huì)。同時(shí),也使我們體驗(yàn)到了工作的艱辛,了解了當(dāng)前社會(huì)大學(xué)生所面臨的嚴(yán)峻問題,促使自己努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí),為自己今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。6.增進(jìn)了我們的師生感情,從這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)的全過程來看,自始至終我們都服從老師的安排,嚴(yán)格要求自己,按時(shí)報(bào)到,注重安全。本次實(shí)習(xí)使我第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用,理論與實(shí)際的相結(jié)合,讓我們大開眼界,也算是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審吧!這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)對(duì)于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益匪淺。在短短的一個(gè)星期中,讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識(shí),也讓我們初步的認(rèn)識(shí)了這個(gè)社會(huì),對(duì)于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)!熔模精密鑄造工藝熔模精密鑄造工藝發(fā)展概況先用蠟做成模型,再在其外表裹一層粘土等耐火材料,加熱使蠟熔化流出,從而得到由耐火材料形成的空殼,再將金屬熔化后灌入空殼,待金屬冷卻后將耐火材料敲碎得到金屬模件,這種加工金屬的工藝就叫精密鑄造,也稱為熔模鑄造或失蠟鑄造。這種方法古已有之,遠(yuǎn)在公元前數(shù)百年,我國古代勞動(dòng)人民就創(chuàng)造了這種失蠟精密鑄造技術(shù),用來精密鑄造帶有各種精細(xì)花紋和文字的鐘鼎及器皿等制品。根據(jù)專家鑒定,我國出土的殷商時(shí)期的青銅器和春秋時(shí)的曾侯乙墓尊盤等的制造就使用了這種很巧妙的技術(shù)。曾侯乙墓尊盤底座為多條相互纏繞的龍,首尾相連,上下交錯(cuò),形成中間鏤空的多層云紋狀圖案。這些圖案用普通精密鑄造工藝很難制造出來,而用失蠟法精密鑄造工藝,可以利用石蠟沒有強(qiáng)度、易于雕刻的特點(diǎn),用普通工具就可以雕刻出與所要得到的曾侯乙墓尊盤一樣的石蠟材質(zhì)的工藝品,然后再附加澆注系統(tǒng),涂料、脫蠟、澆注,就可以得到精美的曾侯乙墓尊盤。在金屬首飾以及很多非金屬工藝品的制造上,使用這種方法也是源遠(yuǎn)流長,至今仍然是很多首飾和工藝品生產(chǎn)的主要方法。現(xiàn)代熔模精密鑄造是在古代蠟?zāi)>荑T造的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。二戰(zhàn)時(shí)期,駐云南保山的盟軍技術(shù)專家見到當(dāng)?shù)厝擞眠@種方法制造工藝品深受啟發(fā),將其改進(jìn)并用到機(jī)械構(gòu)件的生產(chǎn)上,從此該種技術(shù)在世界各地迅速得到發(fā)展。現(xiàn)代熔模精密鑄造方法在工業(yè)生產(chǎn)中得到實(shí)際應(yīng)用是在20世紀(jì)40年代。當(dāng)時(shí)航空噴氣發(fā)動(dòng)機(jī)的發(fā)展,要求制造像葉片、葉輪、噴嘴等形狀復(fù)雜,尺寸精確以及表面光潔的耐熱合金零件。由于耐熱合金材料難于機(jī)械加工,零件形狀復(fù)雜,以致不能或難于用其它方法制造,因此需要尋找一種新的精密的成型工藝,于是借鑒古代流傳下來的失蠟精密鑄造,經(jīng)過對(duì)材料和工藝的改進(jìn),現(xiàn)代熔模精密鑄造方法在古代工藝的基礎(chǔ)上獲得重要的發(fā)展。航空工業(yè)的發(fā)展推動(dòng)了熔模精密鑄造的應(yīng)用,而熔模精密鑄造的不斷改進(jìn)和完善也為航空工業(yè)進(jìn)一步提高性能創(chuàng)造了有利的條件。其后這種先進(jìn)的精密鑄造工藝得到巨大的發(fā)展,相繼在航空、汽車、機(jī)床、船舶、內(nèi)燃機(jī)、氣輪機(jī)、電訊儀器、武器、醫(yī)療器械以及刀具等制造工業(yè)中被廣泛采用,同時(shí)也用于工藝美術(shù)品的制造。近十年來,熔模精密鑄造一直以較高的速度向前發(fā)展著。世界各主要工業(yè)國平均以7%~12%的速度遞增,特殊用途的鑄件將以30%的驚人速度遞增,從而推動(dòng)了熔模精密鑄造蠟開發(fā)技術(shù)的發(fā)展。熔模鑄造用蠟開發(fā)進(jìn)展精密鑄造蠟是在熔模精密鑄造中制造零件鑄模的專用材料,是決定鑄件質(zhì)量的重要因素之一。熔模鑄造用蠟品種主要有低溫模料、中溫模料和高溫模料,目前主要使用的模料是低溫模料和中溫模料。我國進(jìn)口的模料也主要是中溫模料。美國熔模鑄造技術(shù)水平較高,得益于三大支柱,即先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的原材料和嚴(yán)格認(rèn)真的操作。如美國熔模鑄造廠每次使用的模料均是模料廠生產(chǎn)的新模料。熔模鑄造廠不對(duì)使用過的模料回收處理,回收的模料送到模料專業(yè)生產(chǎn)廠統(tǒng)一處理。由于模料廠出廠的模料質(zhì)量較高且均一,保障了熔模鑄造廠蠟?zāi)5某叽缇群捅砻尜|(zhì)量,蠟的灰分和雜質(zhì)也得到了控制。國外通常有專業(yè)公司,匯集相關(guān)技術(shù)專業(yè)生產(chǎn)熔模鑄造模料。所生產(chǎn)的模料具有穩(wěn)定性好、收縮率低、表面光潔、強(qiáng)度高、成型性好并針對(duì)不同的零件生產(chǎn)不同性能的模料。國外所生產(chǎn)的模料種類有加填料模料和非加填料模料,并細(xì)分為模型用蠟、修補(bǔ)蠟、可乳化蠟、澆口用蠟、嵌封用蠟的粘結(jié)蠟等。近幾年來,我國許多單位研制成功了許多系列模料且產(chǎn)品質(zhì)量較高。我國北京正大德技術(shù)開發(fā)中心研制生產(chǎn)了WMⅡ系列模料。該系列模料品種多,可提供用于不同制殼材料、不同脫蠟溫度、不同尺寸形狀的模料,可用于替代進(jìn)口產(chǎn)品。上海市金山模料廠生產(chǎn)WM系列模料,十余個(gè)品種,年產(chǎn)量約200噸。沈陽鑄造研究所研制生產(chǎn)F-01等中溫模料和填料模料。另外,沈陽風(fēng)動(dòng)工具廠、北京油泵油嘴廠、太原晉西機(jī)械廠和成都化工所也生產(chǎn)質(zhì)量較高的蠟基中溫模料。國外熔模鑄造用蠟的`生產(chǎn)品種主要有美國生產(chǎn)的CL-162系列和Master系列模料、英國DussekCampbell公司生產(chǎn)的Castylene系列模料、日本生產(chǎn)的K系列模料(如K512)和前蘇聯(lián)生產(chǎn)的P-3模料等。模料性能的優(yōu)劣是由其配方?jīng)Q定的,因此各生產(chǎn)廠非常重視模料配方的研究。鑄造類型1.鑄造還可按金屬液的澆注工藝分為重力鑄造和壓力鑄造。重力鑄造是指金屬液在地球重力作用下注入鑄型的工藝,也稱澆鑄。廣義的重力鑄造包括砂型澆鑄、金屬型澆鑄、熔模鑄造,泥模鑄造等;窄義的重力鑄造專指金屬型澆鑄。壓力鑄造是指金屬液在其他外力(不含重力)作用下注入鑄型的工藝。廣義的壓力鑄造包括壓鑄機(jī)的壓力鑄造和真空鑄造、低壓鑄造、離心鑄造等;窄義的壓力鑄造專指壓鑄機(jī)的金屬型壓力鑄造,簡稱壓鑄。旭東精密鑄件廠長期從事砂型和金屬型的重力鑄造。這幾種鑄造工藝是目前有色金屬鑄造中最常用的、也是相對(duì)價(jià)格最低的。2.砂型鑄造是一種以砂作為主要造型材料,制作鑄型的傳統(tǒng)鑄造工藝。砂型一般采用重力鑄造,有特殊要求時(shí)也可采用低壓鑄造、離心鑄造等工藝。砂型鑄造的適應(yīng)性很廣,小件、大件,簡單件、復(fù)雜件,單件、大批量都可采用。砂型鑄造用的模具,以前多用木材制作,通稱木模。旭東精密鑄件廠為改變木模易變形、易損壞等弊病,除單件生產(chǎn)的砂型鑄件外,全部改為尺寸精度較高,并且使用壽命較長的鋁合金模具或樹脂模具。雖然價(jià)格有所提高,但仍比金屬型鑄造用的模具便宜得多,在小批量及大件生產(chǎn)中,價(jià)格優(yōu)勢(shì)尤為突出。此外,砂型比金屬型耐火度更高,因而如銅合金和黑色金屬等熔點(diǎn)較高的材料也多采用這種工藝。但是,砂型鑄造也有一些不足之處:因?yàn)槊總€(gè)砂質(zhì)鑄型只能澆注一次,獲得鑄件后鑄型即損壞,必須重新造型,所以砂型鑄造的生產(chǎn)效率較低;又因?yàn)樯暗恼w性質(zhì)軟而多孔,所以砂型鑄造的鑄件尺寸精度較低,表面也較粗糙。不過,旭東精密鑄件廠集多年的技術(shù)積累,已大大改善了砂型鑄件的表面狀況,其拋丸后的效果可與金屬型鑄件媲美。3.金屬型鑄造是用耐熱合金鋼制作鑄造用中空鑄型模具的現(xiàn)代工藝。金屬型既可采用重力鑄造,也可采用壓力鑄造。金屬型的鑄型模具能反復(fù)多次使用,每澆注一次金屬液,就獲得一次鑄件,壽命很長,生產(chǎn)效率很高。金屬型的鑄件不但尺寸精度好,表面光潔,而且在澆注相同金屬液的情況下,其鑄件強(qiáng)度要比砂型的更高,更不容易損壞。因此,在大批量生產(chǎn)有色金屬的中、小鑄件時(shí),只要鑄件材料的熔點(diǎn)不過高,一般都優(yōu)先選用金屬型鑄造。但是,金屬型鑄造也有一些不足之處:因?yàn)槟蜔岷辖痄摵驮谒厦孀龀鲋锌招颓坏募庸ざ急容^昂貴,所以金屬型的模具費(fèi)用不菲,不過總體和壓鑄模具費(fèi)用比起來則便宜多了。對(duì)小批量生產(chǎn)而言,分?jǐn)偟矫考a(chǎn)品上的模具費(fèi)用明顯過高,一般不易接受。又因?yàn)榻饘傩偷哪>呤苣>卟牧铣叽绾托颓患庸ぴO(shè)備、鑄造設(shè)備能力的限制,所以對(duì)特別大的鑄件也顯得無能為力。因而在小批量及大件生產(chǎn)中,很少使用金屬型鑄造。此外,金屬型模具雖然采用了耐熱合金鋼,但耐熱能力仍有限,一般多用于鋁合金、鋅合金、鎂合金的鑄造,在銅合金鑄造中已較少應(yīng)用,而用于黑色金屬鑄造就更少了。旭東精密鑄件廠的金屬型模具全部是自行設(shè)計(jì)、自行制造,因而能更及時(shí)地為客戶提供價(jià)廉、適用的優(yōu)質(zhì)模具。4.壓鑄是在壓鑄機(jī)上進(jìn)行的金屬型壓力鑄造,是目前生產(chǎn)效率最高的鑄造工藝。壓鑄機(jī)分為熱室壓鑄機(jī)和冷室壓鑄機(jī)兩類。熱室壓鑄機(jī)自動(dòng)化程度高,材料損耗少,生產(chǎn)效率比冷室壓鑄機(jī)更高,但受機(jī)件耐熱能力的制約,目前還只能用于鋅合金、鎂合金等低熔點(diǎn)材料的鑄件生產(chǎn)。當(dāng)今廣泛使用的鋁合金壓鑄件,由于熔點(diǎn)較高,只能在冷室壓鑄機(jī)上生產(chǎn)。壓鑄的主要特點(diǎn)是金屬液在高壓、高速下充填型腔,并在高壓下成形、凝固,壓鑄件的不足之處是:因?yàn)榻饘僖涸诟邏?、高速下充填型腔的過程中,不可避免地把型腔中的空氣夾裹在鑄件內(nèi)部,形成皮下氣孔,所以鋁合金壓鑄件不宜熱處理,鋅合金壓鑄件不宜表面噴塑(但可噴漆)。否則,鑄件內(nèi)部氣孔在作上述處理加熱時(shí),將遇熱膨脹而致使鑄件變形或鼓泡。此外,壓鑄件的機(jī)械切削加工余量也應(yīng)取得小一些,一般在0.5mm左右,既可減輕鑄件重量、減少切削加工量以降低成本,又可避免穿透表面致密層,露出皮下氣孔,造成工件報(bào)廢。零件一般是由毛胚加工而成。在現(xiàn)有的生產(chǎn)條件下,毛胚主要有鑄件,鍛件和沖壓件等幾個(gè)種類。鑄件是把熔化的金屬液澆注到預(yù)先制作的鑄型腔中,待其冷卻凝固后獲得的零件毛胚。在一般機(jī)械中,鑄件的重量大都占總機(jī)重量的50%以上,它是零件毛胚的最主要來源。鑄件的突出優(yōu)點(diǎn)是它可以是各種形狀復(fù)雜的零件毛胚,特別是具有復(fù)雜內(nèi)腔的零件毛胚,此外,鑄件成本低廉。其缺點(diǎn)是在其生產(chǎn)過程中,工序多,鑄件質(zhì)量難以控制,鑄件機(jī)械性能較差,鍛件是利用沖擊力或壓力使用,加熱后的金屬胚料產(chǎn)生塑性變形,從而獲得的零件毛胚。鍛件的結(jié)構(gòu)復(fù)雜程度往往不及鑄件。但是,鍛件具有良好的內(nèi)部組織,從而具有良好的機(jī)械性能。所以用于做承受重載和沖擊載荷的重要機(jī)器零件和工具的毛胚,沖壓件是利用沖床和專用模具,使金屬板料產(chǎn)生塑性變形或分離,從而獲得的制體。沖壓通常是在常溫下進(jìn)行,沖壓件具有重量輕,剛性好,尺寸精度高等優(yōu)點(diǎn),在很多情況下沖壓件可直接作為零件使用。選擇毛胚還應(yīng)該考慮的原因(1)零件的力學(xué)性能要求相同的的材料采用不同的毛胚制造的方法,其力學(xué)性能有所不同。鑄鐵的強(qiáng)度,離心澆注,壓力澆注的鑄體,金屬型澆注的鑄體,沙型澆注的鑄體依次遞減;鋼質(zhì)零件的鍛造毛胚,其力學(xué)性能高于鋼質(zhì)棒料和鑄鋼體。(2)零件的結(jié)構(gòu)形狀和外廓尺寸,直徑相差不大的階梯軸宜采用棒料。相差較大時(shí)宜采用鍛件。形狀復(fù)雜的毛胚不宜采用金屬型鑄造。尺寸較大的毛胚,不宜采用摸鍛,壓鑄和精鑄。多采用沙型鑄造和自由鍛造。外型復(fù)雜的小零件宜采用精密鑄造的方法(3)生產(chǎn)綱領(lǐng)和批量生產(chǎn)綱領(lǐng)大時(shí)宜采用高精度與高生產(chǎn)率的毛胚制造方法,生產(chǎn)綱領(lǐng)小時(shí),宜采用設(shè)備投資小的毛胚制造方法(4)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)條件和發(fā)展應(yīng)該經(jīng)過技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析和論證零件的材料為qt450-10,根據(jù)零件結(jié)構(gòu)簡單和對(duì)稱分布的特點(diǎn),零件的生產(chǎn)綱領(lǐng)為大批量生產(chǎn),焊接是通過加熱、加壓,或兩者并用,使兩工件產(chǎn)生原子間結(jié)合的加工工藝和聯(lián)接方式。焊接應(yīng)用廣泛,既可用于金屬,也可用于非金屬。不同的焊接方法有不同的焊接工藝。焊接工藝主要根據(jù)被焊工件的材質(zhì)、牌號(hào)、化學(xué)成分,焊件結(jié)構(gòu)類型,焊接性能要求來確定。首先要確定焊接方法,如手弧焊、埋弧焊、鎢極氬弧焊、熔化極氣體保護(hù)焊等等,焊接方法的種類非常多,只能根據(jù)具體情況選擇。確定焊接方法后,再制定焊接工藝參數(shù),焊接工藝參數(shù)的種類各不相同,如手弧焊主要包括:焊條型號(hào)(或牌號(hào))、直徑、電流、電壓、焊接電源種類、極性接法、焊接層數(shù)、道數(shù)、檢驗(yàn)方法等等。焊接工藝圖冊(cè)中碳鋼的焊接工藝要點(diǎn)⑴預(yù)熱預(yù)熱有利于減低中碳鋼熱影響區(qū)的最高硬度,防止產(chǎn)生冷裂紋,這是焊接中碳鋼的主要工藝措施,預(yù)熱還能改善接頭塑性,減小焊后殘余應(yīng)力。通常,35和45鋼的預(yù)熱溫度為150~250℃含碳量再高或者因厚度和剛度很大,裂紋傾向大時(shí),可將預(yù)熱溫度提高至250~400℃。若焊件太大,整體預(yù)熱有困難時(shí),可進(jìn)行局部預(yù)熱,局部預(yù)熱的加熱范圍為焊口兩側(cè)各150~200mm。⑵焊條條件許可時(shí)優(yōu)先選用堿性焊條。⑶坡口形式將焊件盡量開成U形坡口式進(jìn)行焊接。如果是鑄件缺陷,鏟挖出的坡口外形應(yīng)圓滑,其目的是減少母材熔入焊縫金屬中的比例,以降低焊縫中的含碳量,防止裂紋產(chǎn)生。⑷焊接工藝參數(shù)由于母材熔化到第一層焊縫金屬中的比例最高達(dá)30%左右,所以第一層焊縫焊接時(shí),應(yīng)盡量采用小電流、慢焊接速度,以減小母材的熔深。⑸焊后熱處理焊后最好對(duì)焊件立即進(jìn)行消除應(yīng)力熱處理,特別是對(duì)于大厚度焊件、高剛性結(jié)構(gòu)件以及嚴(yán)厲條件下(動(dòng)載荷或沖擊載荷)工作的焊件更應(yīng)如此。消除應(yīng)力的回火溫度為600~650℃。若焊后不能進(jìn)行消除應(yīng)力熱處理,應(yīng)立即進(jìn)行后熱處理。大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇9一、走進(jìn),感受騰飛企業(yè)發(fā)展文化電器成立于1990年12月26號(hào),從之前單一的賣空調(diào)產(chǎn)品到如今的3c(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業(yè),在董事長張近東先生的帶領(lǐng)下順勢(shì)切入房地產(chǎn)、酒店、高爾夫和百貨等相關(guān)行業(yè);在全體員工的共同努力中,形成了獨(dú)特的企業(yè)文化?,F(xiàn)如今,電器市值508。31億元,在中國零售行業(yè)與私營企業(yè)中遙遙領(lǐng)先,通過20年如一日的拼搏中,企業(yè)在全國27個(gè)省和直轄市,100多個(gè)城市擁有近1300家連鎖店,員工人數(shù)10000多名。同時(shí),電器是國家商務(wù)部重點(diǎn)培育的“全國20家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)”之一,電器目前經(jīng)營的商品包括空調(diào)、冰洗、彩電、音像、小家電、通訊、電腦、數(shù)碼八個(gè)品類,近千個(gè)品牌,20多萬個(gè)規(guī)格型號(hào)。現(xiàn)以連鎖店服務(wù)為基石,每進(jìn)入一個(gè)地級(jí)以上城市,都配套建設(shè)了物流配送中心、售后服務(wù)中心和客戶服務(wù)中心,為消費(fèi)者提供方便快捷的零售配送服務(wù),全面專業(yè)的電器安裝維修保養(yǎng)服務(wù),熱情周到的咨詢受理回訪服務(wù),電器竭誠為消費(fèi)者提供全程專業(yè)化的陽光服務(wù)。二、體驗(yàn)實(shí)體營銷,參與經(jīng)營管理,從理論走上實(shí)踐(實(shí)習(xí)內(nèi)容)1、熟悉商場(chǎng)交易規(guī)則,明確商品交易流程。在進(jìn)入實(shí)體店面工作之時(shí),首先對(duì)自身進(jìn)行一個(gè)輪崗安排,從售前到售后,從門店到倉庫,做到對(duì)各項(xiàng)工作開展的整體把握。在各項(xiàng)工作運(yùn)行的流程中,做到準(zhǔn)確把握市場(chǎng)營銷規(guī)則與現(xiàn)狀,及時(shí)學(xué)習(xí)相關(guān)企業(yè)文化,重視國家對(duì)企業(yè)相關(guān)的規(guī)定;同時(shí)對(duì)商品進(jìn)行嚴(yán)格的價(jià)格把關(guān),不斷的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,反復(fù)的對(duì)商品知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)。當(dāng)然,在營銷的過程中,追尋誠實(shí)守信的原則,熟練地掌控商品交易各個(gè)環(huán)節(jié)所需注意事項(xiàng),對(duì)交易的整個(gè)過程了然于心(如不同的支付方式,不同的送貨方式,不同的交易模式和不同的國家補(bǔ)貼規(guī)范等),在這一系列的標(biāo)準(zhǔn)中,我們應(yīng)該處理的有的放矢。與此同時(shí),要將各個(gè)已知信息及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),傳達(dá)給其他廠促員工,做到信息的公開透明,為后期商品交易流程正常有序的開展做好鋪墊。在交易的流動(dòng)過程中,我們始終堅(jiān)持“速度傳遞真情,微笑彰顯服務(wù)”的宗旨,以便后期客戶的維護(hù)與管理能夠面面俱到,及時(shí)處理突發(fā)事件。在熟悉整個(gè)流程的過程中,我們力求將任何銷售一步到位,使得程序化,結(jié)構(gòu)化,系統(tǒng)化的商業(yè)理念更為清晰。2、掌握行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),順應(yīng)時(shí)代潮流,跟上社會(huì)節(jié)奏,從理論到實(shí)踐。在責(zé)任與義務(wù)的到來中,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)及早的適應(yīng)社會(huì)現(xiàn)狀,認(rèn)知社會(huì)形勢(shì),通過店面領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)人事對(duì)我們的大力培訓(xùn),讓我們感受到工作經(jīng)驗(yàn)與能力的重要性。所以,我們實(shí)習(xí)的內(nèi)容還涵蓋了思想層面的轉(zhuǎn)變,從之前的懵懵懂懂,不知所措到現(xiàn)在的本分踏實(shí),都是需要不斷的革新的;為了有更為嫻熟的應(yīng)變能力,我們對(duì)企業(yè)應(yīng)知應(yīng)會(huì)的學(xué)問也是在不斷的加強(qiáng);在產(chǎn)品知識(shí)與國家對(duì)產(chǎn)品相關(guān)的規(guī)定中,我們也是需要牢牢的記住。在高速時(shí)代的發(fā)展中,信息化、多元化和全能型的人才備受關(guān)注;獨(dú)立的生活階段,我們開始努力的從理論走上實(shí)踐,擺脫校園生活對(duì)我們的枷鎖;因此,我們履行曾經(jīng)自己校園生活的承諾,讓自己快速的融入社會(huì)生活,學(xué)會(huì)生活,也是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們實(shí)習(xí)內(nèi)容的一個(gè)延伸和拓展。準(zhǔn)確掌握新型事業(yè)的發(fā)展,將企業(yè)的發(fā)展與信息的革新進(jìn)行同步跟進(jìn),熟悉同行業(yè)(如國美)發(fā)展走向,并結(jié)合自身發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行整體的思考,力爭(zhēng)將自己銷售這一模塊的工作開展進(jìn)行的有條不紊。3、以服務(wù)為導(dǎo)向的策略營銷,用激情活動(dòng)進(jìn)行戰(zhàn)略部署。在門店工作要學(xué)會(huì)至真至誠的陽光服務(wù),要根據(jù)自身情況進(jìn)行局部分析,通過層層的分析與思考,找出營銷的最佳切入點(diǎn)。營銷的過程中我們遵循銷售四項(xiàng)基本原則:①三米原則;②區(qū)域負(fù)責(zé)制;③陽光服務(wù)原則;④首位接待負(fù)責(zé)制原則。正是因?yàn)橛辛诉@四項(xiàng)基本原則做指引,才能讓我們的銷售八部曲(等待顧客、接觸顧客、詢問顧客、實(shí)時(shí)介紹、產(chǎn)品推薦、關(guān)聯(lián)銷售、達(dá)成交易和謝別顧客)開展的井井有條。同時(shí),通過我們實(shí)習(xí)生對(duì)每次促銷活動(dòng)的民意調(diào)查和進(jìn)入小區(qū)、校園和企業(yè)等進(jìn)行了解,因地制宜的制定出相應(yīng)的具有特色的活動(dòng),每個(gè)周末或法定節(jié)日,上級(jí)會(huì)根據(jù)我們反饋的信息和銷售情況,制定相應(yīng)火熱的促銷活動(dòng),通過有買有贈(zèng),有買有返的大力活動(dòng)來刺激消費(fèi)。同時(shí),在與上一年實(shí)時(shí)對(duì)比銷售中,更進(jìn)一步的進(jìn)行任務(wù)指標(biāo)的戰(zhàn)略部署,通過對(duì)市場(chǎng)行情良好有效的預(yù)測(cè),對(duì)各個(gè)品牌進(jìn)行任務(wù)分解,保證相比上一年同期增長30%的目標(biāo)。立足長遠(yuǎn)發(fā)展,尋求企業(yè)多元化,我們實(shí)習(xí)生會(huì)根據(jù)店面事業(yè)部不同的指標(biāo)任務(wù),進(jìn)行“陽光包”拓展,以期將企業(yè)制勝法寶———服務(wù),最真摯的傳達(dá)給我們顧客,在顧客心中形成潛移默化的意識(shí)。在一次次的與顧客接觸中,感受顧客的消費(fèi)心理,盡快摸索出自己的營銷策略與戰(zhàn)略規(guī)劃。4、人性化的內(nèi)部管理,優(yōu)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),有效協(xié)調(diào)糾紛。在初到店面工作之時(shí),首先學(xué)會(huì)人際交流,協(xié)調(diào)溝通,在良好的組織與工作氛圍中,建立統(tǒng)一規(guī)范管理的機(jī)制,協(xié)助督導(dǎo)對(duì)各廠促員工進(jìn)行“剛?cè)岵?jì),以理服人,互幫互助,互利互惠”的管理。在管理中,我們將針對(duì)不同的品牌進(jìn)行區(qū)域劃分,在區(qū)域劃分的基礎(chǔ)上進(jìn)行任務(wù)分解,在任務(wù)分解的過程中,對(duì)所有的廠促員工進(jìn)行動(dòng)態(tài)考核。定期定量考核,加深我們對(duì)整體銷售情況了解,每日的晨會(huì)將我們集中的信息傳達(dá)給其他員工,讓其更加詳盡的了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài);在每日的銷售工作中,我們?cè)诙綄?dǎo)的權(quán)限下,努力的為每一位銷售人員進(jìn)行靈活的作價(jià),積極的協(xié)調(diào)各種糾紛;在團(tuán)隊(duì)意識(shí)的磨合中,我們公平、公正的對(duì)員工進(jìn)行各種幫助(如開票、解決售后、及時(shí)補(bǔ)崗、打印相關(guān)產(chǎn)品文件和提升主推產(chǎn)品的銷售等)。當(dāng)然,日常中的相關(guān)數(shù)據(jù)也需要我們協(xié)同督導(dǎo)及時(shí)準(zhǔn)確跟進(jìn),做到準(zhǔn)確無紕漏,將一切相關(guān)動(dòng)態(tài)信息報(bào)備于店長或其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。作為儲(chǔ)備干部的我們,盡量的學(xué)會(huì)“調(diào)兵遣將、實(shí)時(shí)規(guī)劃”,在前期終端崗位中,能夠更加準(zhǔn)確的了解產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),做到后期的人性化管理,將思想一致,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的群體更好的團(tuán)結(jié)起來。三、學(xué)會(huì)“剛?cè)岵?jì),以理服人”的管理;懂得交流溝通,互幫互助,互利互惠的硬道理;深知為人處世之道,不斷的超越自我,做最好的自己。1、在管理中,我深知協(xié)調(diào)溝通,團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性,在團(tuán)隊(duì)優(yōu)化與建設(shè)中,堅(jiān)持以人為本是我們的價(jià)值觀核心理念。在管理中,通過提供人性化的舞臺(tái),為我們廠促提供更為便捷實(shí)效的服務(wù);管理的本質(zhì)就是提供服務(wù),管理的意義在于營造良好的工作環(huán)境;只有通過實(shí)在的互幫互助,才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)共同的價(jià)值取向,做到凝聚向心力,形成內(nèi)部工作人員的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。在初次走上社會(huì)的過程中,與人和諧和睦相處,更是管理上不可或缺的真理,唯有通過將一切利好體現(xiàn)于眾人,方可取信于眾;在不斷的'交流溝通中,找出問題的根源所在,提出具體的解決方案;在互幫互助的過程中,讓同事之間增強(qiáng)相應(yīng)的彼此責(zé)任。當(dāng)然,我們?cè)谝笞约毫己玫睦碚撝R(shí)(即硬素質(zhì))的同時(shí),我們應(yīng)把持住自己的軟實(shí)力,這里所指軟實(shí)力便是我們以上提到的能夠較好的與人相處,營造良好的工作氛圍,具備相應(yīng)影響力與號(hào)召力,能夠激情活躍的將整個(gè)工作環(huán)境提升到高效率且降低身心疲憊的風(fēng)險(xiǎn)。在從理論到實(shí)踐的過程中,我們應(yīng)該求真務(wù)實(shí),踏實(shí)本分的工作,將自己的熱情與活力積極的彰顯出來,認(rèn)真負(fù)責(zé),思維縝密才是我們快速走向工作正軌的前提。2、在生活中我們要不斷的超越自我,做最好的自己,以價(jià)值觀為理論指導(dǎo),通過激情卓越的追求與飽滿的熱情投身于生活和工作。在工作中我們應(yīng)積極樂觀的看待生活,這樣才能提升自己工作的積極性與能動(dòng)性;在和同事相處的過程中,應(yīng)持有同理心,“將心比心”的做人,設(shè)身處地的為他人著想,這樣在工作中才能如魚得水;在遇到困難的過程中,我們應(yīng)該用勇氣來改變可以改變的事情,用胸懷來接受難以改變的事實(shí),將一切問題付諸于行動(dòng),這樣在我們生活和工作中的難題將會(huì)迎刃而解,我相信這也是我們從理論自上實(shí)踐的捷徑。在思想上,我們應(yīng)該走出學(xué)生的身份,走上實(shí)踐,從之前的“園林式植物”轉(zhuǎn)變“為野生植物”,我們要摒棄墨守陳規(guī)之道,敢于突破自我,展現(xiàn)自我,在不斷的超越自我的過程中充實(shí)自我,做最好的自己。同時(shí),知識(shí)是永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí)的財(cái)富,只有在不斷的學(xué)習(xí)中,通過從理論走上實(shí)踐,才會(huì)讓自身的能力與日俱增。生活確實(shí)不易,但追求生活意義的動(dòng)力不能被抹滅,尋求生活的幸福必然要借助于努力夯實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ),這樣我們?cè)诠ぷ髦胁艜?huì)有激情和斗志,在生活中才會(huì)立于不敗之地。小結(jié):從理論走上實(shí)踐,將理想化為現(xiàn)實(shí)需要我們認(rèn)真的對(duì)待工作和生活,工作的意義在于將知識(shí)運(yùn)用實(shí)際,生活的本質(zhì)在于不斷超越自我的工作。大學(xué)生銷售實(shí)習(xí)報(bào)告篇從學(xué)校到社會(huì),這個(gè)對(duì)我來說全新的領(lǐng)域里,我感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生。于是我從對(duì)的產(chǎn)品開始了解,現(xiàn)將我這一年來的實(shí)習(xí)工作個(gè)性風(fēng)格的陳列方式,直接把設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來,不失設(shè)計(jì)的原創(chuàng),直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格,讓每一個(gè)不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達(dá)出來,讓服裝的陳列統(tǒng)一起來。八月份的廈門,這幾天天氣比較暖和,只有了解產(chǎn)品知識(shí)和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計(jì)創(chuàng)意,把服裝的特點(diǎn)和穿在顧客身上的效果講出來,同時(shí)把服裝如
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