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文檔簡介
【陽光花園】
物業(yè)管理參謀
效勞建議書2/9/2025前言2/9/2025我們相信,物業(yè)管理并不僅限于〈看管〉的角色,我們以人為本、復(fù)以物業(yè)、配套設(shè)施、周詳?shù)目蛻粜谝耘浜喜煌男枰覀兊脑敲词恰瘩雎牽蛻舻男枰?,提供?chuàng)新及符合業(yè)主需要的專業(yè)管理方案〉2/9/2025壹、前期階段參謀效勞一、協(xié)助開展商銷售方面設(shè)計符合【陽光花園】之物業(yè)管理模式及最具特色的個性化效勞協(xié)助開展商培訓(xùn)銷售人員完善樓盤整體專業(yè)形象2/9/2025二、物業(yè)施工階段之工程參謀效勞平安保衛(wèi)系統(tǒng)的設(shè)置垃圾處理設(shè)備消防設(shè)備的設(shè)置智能化系統(tǒng)的設(shè)置2/9/2025三、物業(yè)交付使用前的參謀效勞物業(yè)管理軟件〔制度及運作資料〕前期介入訂定管理公約條款及管理守那么評估影響物業(yè)管理運作及收費的因素協(xié)助籌備物業(yè)管理處開辦事宜訂定交樓流程及培訓(xùn)協(xié)助物業(yè)管理公司交收樓宇2/9/2025四、進行全員培訓(xùn)效勞管理處全體員工的培訓(xùn)物業(yè)管理人員專業(yè)培訓(xùn)保安人員專業(yè)培訓(xùn)工程人員專業(yè)培訓(xùn)財務(wù)人員專業(yè)培訓(xùn)2/9/2025五、用戶搬遷、裝修期的參謀效勞移交物業(yè)單元與租用戶之程序裝修工程及物料運送控制之程序二次裝修流程監(jiān)管制度保安控制遷入控制2/9/2025貳、物業(yè)管理運作規(guī)程一、組建組織架構(gòu)及人員職責(zé)要求
物業(yè)部工程部保安部行政人事部財務(wù)部2/9/2025二、各部門運作規(guī)程〔一〕、物業(yè)管理部物業(yè)巡視清潔控制園藝保養(yǎng)及節(jié)日布置處理投訴及公共關(guān)系處理用戶聯(lián)絡(luò)及管理報告社區(qū)文化建設(shè)2/9/2025〔二〕工程部維護保養(yǎng)效勞室外廣場及其他設(shè)施設(shè)備設(shè)施的運行、維修、保養(yǎng)管理設(shè)施設(shè)備的運行費用及控制措施物業(yè)維修費用控制措施巡查制度2/9/2025〔三〕保安部平安管理消防管理停車場管理突發(fā)事件應(yīng)急程序2/9/2025〔四〕行政人事部控制物業(yè)管理人員形象措施行政及人事管理制度績體考核體系員工鼓勵及提升機制企業(yè)文化的營造2/9/2025〔五〕財務(wù)部2/9/2025三、物業(yè)交收樓階段之管理控制
接管驗收交樓流程及控制裝修管理2/9/2025四、個性化特色物業(yè)效勞〔一〕、效勞理念——五心級效勞住得舒心:24小時效勞,隨時恭候業(yè)戶效勞細心:業(yè)戶生活的每一個細節(jié)都是關(guān)注的重點生活開心:第一時間對業(yè)主的要求作出反響辦事誠心:誠懇專心,提供全新效勞感知盡心:進行全方位一體化管理,對業(yè)戶生活的一點一滴無不盡心以待2/9/2025〔二〕特色創(chuàng)新效勞陽光大管家效勞——尊榮、寵貴、陽光的生活陽光101效勞——追求101%的滿意零干擾效勞——全面感受自我天地“隱蔽式〞數(shù)字效勞——空間無限,自由互聯(lián)人性化平安效勞——彰顯個性,表達尊貴“家之延伸〞尊貴會所效勞——時尚生活,時尚人生微笑效勞——表達Satisfied,陽光微笑,甜蜜親切2/9/2025五、社區(qū)文化營造建設(shè)經(jīng)過文化設(shè)計的小區(qū),之所以能夠受到消費者的青睞,不僅在于其實用價值,更在于它的“附加價值〞,即內(nèi)含的文化因素。同時,也提高了小區(qū)的檔次,讓人產(chǎn)生美好想象,滿足人們追求自然和諧、保護生態(tài)的社會文化觀念,適合人們求新求美的心理。2/9/2025〔一〕、社區(qū)文化超前設(shè)計法那么具有人性化的效勞理念社區(qū)文化應(yīng)以人為核心,以環(huán)境為重點,表達出無處不在的文化氣氛和對人的尊重與關(guān)心。具有超前性的文化視覺隨著社會的開展和新世紀的到來,社區(qū)文化從概念、形式到內(nèi)容也必須以新的審視角度去定義、規(guī)劃和實施,以滿足生活品味的更高要求。具有寧靜、祥和的文化氣氛新世紀的社區(qū)文化應(yīng)從熱熱鬧鬧的大家樂這種活動方式中走向一個新的層次。2/9/2025〔二〕、超前的文化主題概念創(chuàng)造全新的生活理念進入21世紀的業(yè)戶應(yīng)該提倡創(chuàng)造生活,而不是跟從生活。創(chuàng)造生活這一主題又為社區(qū)文化活動開辟了新的舞臺。與流行的生態(tài)理念接軌社區(qū)文化環(huán)境是現(xiàn)代社區(qū)管理的一個重要特征,是社區(qū)文化中的關(guān)鍵內(nèi)容。倡導(dǎo)文明的生活方式做文明的使者不僅要有良好的文明習(xí)慣,還表達在懂得關(guān)心他人、幫助他人、關(guān)注社會上。2/9/2025〔三〕社區(qū)文化組織策略組織機構(gòu)設(shè)置確立主體對象參與性控制娛樂性控制推廣價值利用常規(guī)化開展銷售推動力2/9/2025我們的優(yōu)勢2/9/2025〔一〕專業(yè)效勞范圍
物業(yè)管理參謀效勞此項效勞是通過委派專業(yè)管理參謀人員對開發(fā)商或物業(yè)管理公司開展日常之物業(yè)管理參謀工作,令其到達優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理效勞和升值效勞。
物業(yè)管理運作評估效勞此項效勞是針對物業(yè)管理之日常運作流程及成效進行評估,配以國際認可的工作標準,縮短中國境內(nèi)與國際的效勞距離2/9/2025
實質(zhì)物業(yè)管理效勞2/9/2025〔二〕工程介紹
成都金林半島成都金林半島位于成都市絕版地段中的名勝古跡保護區(qū),占地約二百多畝,是西南地區(qū)最早導(dǎo)入指紋門禁、功能強大之家居智能終端等高科技設(shè)施的高級極品社區(qū)。我司作為該工程之品質(zhì)參謀,從市場角度為其進行物業(yè)管理籌劃效勞。
石家莊平安·萬和園石家莊平安·萬和園,由四幢19層塔樓式住宅及底商組成,是市內(nèi)少見之高層商住混合式物業(yè),其中兩幢是政府公務(wù)員宿舍。我司為其提供物業(yè)管理籌劃效勞。2/9/2025
海口長信海景花園??陂L信海景花園位于??跒I海大道,占地約五百多畝,社區(qū)內(nèi)有豪華會所、商業(yè)街、別墅、多層公寓、高層公寓,是??谌>绊敿壓勒鐓^(qū)。我司為其提供物業(yè)管理參謀效勞。
成都山水新城成都山水新城位于成都市華陽區(qū),占地約三千多畝,是西南地區(qū)規(guī)模最大的社區(qū)。我司為其提供物業(yè)管理參謀效勞?!?/9/202
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