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文檔簡介
2025年度旅游服務(wù)合同詳細(xì)條款與保障措施本合同共三部分組成,僅供學(xué)習(xí)使用,第一部分如下:一、合同雙方信息甲方(旅游者):_________乙方(旅游服務(wù)提供方):_________營業(yè)執(zhí)照注冊號:_________二、合同標(biāo)的1.旅游服務(wù)項目:_________2.旅游行程安排:_________3.住宿安排:_________4.用餐安排:_________5.交通安排:_________三、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.乙方提供的服務(wù)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于:(1)根據(jù)合同約定的旅游行程安排,為甲方提供導(dǎo)游、交通、住宿、餐飲等旅游服務(wù);(2)確保甲方的人身和財產(chǎn)安全;(3)根據(jù)甲方的要求,協(xié)助甲方辦理簽證、保險等相關(guān)手續(xù);(4)為甲方提供旅游咨詢、建議和幫助。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):(1)導(dǎo)游服務(wù):導(dǎo)游應(yīng)具備相關(guān)資格證書,熟悉旅游線路和景點,提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù);(2)住宿標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)甲方需求,安排符合相應(yīng)星級的酒店;(3)餐飲標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)行程安排,提供符合甲方需求的餐飲服務(wù);(4)交通標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)行程安排,提供符合甲方需求的交通工具。四、合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,至甲方完成本次旅游行程之日止。五、費用及支付方式1.甲方應(yīng)支付乙方旅游服務(wù)費用總額為:_________元人民幣(大寫:_______元整)。2.支付方式:(1)甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起_______日內(nèi)支付總額的_______%,即_______元人民幣;(2)甲方應(yīng)在出發(fā)前_______日內(nèi)支付剩余金額,即_______元人民幣。3.甲方逾期付款的,應(yīng)按每日_______%的比例支付滯納金。六、權(quán)利義務(wù)1.甲方權(quán)利:(1)享有本合同約定的旅游服務(wù);(2)要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、安全的旅游服務(wù);(3)要求乙方協(xié)助辦理簽證、保險等相關(guān)手續(xù);(4)要求乙方在行程中提供必要的旅游咨詢和幫助。2.甲方義務(wù):(1)按照合同約定支付旅游服務(wù)費用;(2)遵守旅游行程安排,按時參加各項旅游活動;(3)遵守景區(qū)、酒店等地的相關(guān)規(guī)定,尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣;(4)配合乙方工作人員的各項工作。3.乙方權(quán)利:(1)要求甲方按照合同約定支付旅游服務(wù)費用;(2)根據(jù)實際情況調(diào)整行程安排;(3)對甲方違反合同約定、損害乙方權(quán)益的行為,有權(quán)采取措施制止。4.乙方義務(wù):(1)按照合同約定提供旅游服務(wù);(2)確保甲方的人身和財產(chǎn)安全;(3)協(xié)助甲方辦理簽證、保險等相關(guān)手續(xù);(4)為甲方提供必要的旅游咨詢和幫助。七、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任:(1)未按照合同約定支付旅游服務(wù)費用的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;(2)違反合同約定,損害乙方權(quán)益的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任:(1)未按照合同約定提供旅游服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;(2)未確保甲方的人身和財產(chǎn)安全的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;(3)違反合同約定,損害甲方權(quán)益的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。八、爭議解決1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議;2.協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、其他約定1.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決;2.本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(旅游者):_________乙方(旅游服務(wù)提供方):_________營業(yè)執(zhí)照注冊號:_________簽訂日期:____年____月____日第二部分:第三方介入后的修正一、第三方定義在本合同中,第三方是指除甲方(旅游者)和乙方(旅游服務(wù)提供方)以外的任何個人、企業(yè)或其他組織,包括但不限于中介方、保險公司、旅游輔助服務(wù)提供方等。二、第三方介入情形1.中介方介入:在合同履行過程中,如需第三方中介方協(xié)助,甲方或乙方可引入中介方參與合同執(zhí)行,中介方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件。2.保險公司介入:為保障甲方權(quán)益,乙方可為甲方購買旅游意外保險,保險公司作為第三方介入合同,承擔(dān)相應(yīng)的保險責(zé)任。3.旅游輔助服務(wù)提供方介入:如需第三方提供導(dǎo)游、交通、住宿、餐飲等旅游輔助服務(wù),乙方可引入相關(guān)服務(wù)提供方作為第三方介入合同。三、第三方責(zé)任限額1.中介方責(zé)任限額:中介方在合同履行過程中,如因自身原因?qū)е录追綑?quán)益受損,其責(zé)任限額不得超過合同總金額的_____%。2.保險公司責(zé)任限額:保險公司承擔(dān)的保險責(zé)任,以保險合同約定的保險金額為限。3.旅游輔助服務(wù)提供方責(zé)任限額:旅游輔助服務(wù)提供方在合同履行過程中,如因自身原因?qū)е录追綑?quán)益受損,其責(zé)任限額不得超過合同總金額的_____%。四、第三方責(zé)任劃分1.中介方責(zé)任劃分:(1)中介方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合合同約定,并對因自身原因?qū)е碌姆?wù)不符合約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;(2)中介方應(yīng)協(xié)助甲方與乙方溝通,解決合同履行過程中的問題;(3)中介方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),不得損害甲方合法權(quán)益。2.保險公司責(zé)任劃分:(1)保險公司應(yīng)按照保險合同約定,承擔(dān)相應(yīng)的保險責(zé)任;(2)保險公司不得以任何理由拒絕履行保險合同約定的責(zé)任;(3)保險公司應(yīng)積極配合甲方和乙方解決合同履行過程中的問題。3.旅游輔助服務(wù)提供方責(zé)任劃分:(1)旅游輔助服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定,提供優(yōu)質(zhì)、安全的旅游輔助服務(wù);(2)旅游輔助服務(wù)提供方應(yīng)配合乙方的工作,確保甲方權(quán)益得到保障;(3)旅游輔助服務(wù)提供方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),不得損害甲方合法權(quán)益。五、第三方介入程序1.甲方或乙方在需要第三方介入時,應(yīng)提前向?qū)Ψ酵ㄖ?,并說明介入原因、第三方信息及預(yù)期效果。2.雙方應(yīng)就第三方介入達(dá)成一致意見,并簽訂補充協(xié)議。3.第三方介入后,甲方、乙方和第三方應(yīng)共同遵守補充協(xié)議的約定。六、第三方介入后的合同變更1.第三方介入后,如需對合同內(nèi)容進(jìn)行變更,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。2.變更協(xié)議作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。七、第三方介入后的爭議解決1.第三方介入后,如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定1.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決;2.本合同一式兩份,甲方、乙方和第三方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(旅游者):_________乙方(旅游服務(wù)提供方):_________營業(yè)執(zhí)照注冊號:_________第三方(中介方/保險公司/旅游輔助服務(wù)提供方):_________營業(yè)執(zhí)照注冊號:_________簽訂日期:____年____月____日第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:旅游行程安排表要求:詳細(xì)列出旅游行程的日期、地點、活動內(nèi)容、住宿安排、餐飲安排、交通安排等。說明:此附件作為合同附件,用于明確旅游服務(wù)的具體內(nèi)容和安排。2.附件二:旅游服務(wù)費用明細(xì)表要求:列出旅游服務(wù)費用的構(gòu)成,包括但不限于導(dǎo)游費、住宿費、餐飲費、交通費等。說明:此附件用于明確旅游服務(wù)的費用構(gòu)成,方便甲方了解和核對。3.附件三:旅游保險合同要求:提供旅游保險合同文本,包括保險種類、保險金額、保險期間、保險責(zé)任等。說明:此附件用于明確保險責(zé)任和保障范圍,確保甲方在旅游過程中的安全。4.附件四:酒店住宿協(xié)議要求:提供酒店住宿協(xié)議文本,包括入住時間、退房時間、房間類型、費用等。說明:此附件用于明確酒店住宿的具體安排和費用。5.附件五:餐飲服務(wù)協(xié)議要求:提供餐飲服務(wù)協(xié)議文本,包括餐飲種類、用餐時間、費用等。說明:此附件用于明確餐飲服務(wù)的具體安排和費用。6.附件六:交通服務(wù)協(xié)議要求:提供交通服務(wù)協(xié)議文本,包括交通工具類型、使用時間、費用等。說明:此附件用于明確交通服務(wù)的具體安排和費用。7.附件七:第三方中介服務(wù)協(xié)議要求:提供第三方中介服務(wù)協(xié)議文本,包括中介服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任等。說明:此附件用于明確第三方中介服務(wù)的具體內(nèi)容和責(zé)任。8.附件八:合同變更協(xié)議要求:提供合同變更協(xié)議文本,包括變更內(nèi)容、變更原因、變更日期等。說明:此附件用于記錄合同履行過程中的變更情況。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方違約:a.未按約定支付旅游服務(wù)費用;b.違反旅游行程安排,造成行程延誤或費用增加;c.損壞乙方提供的旅游設(shè)施或物品。乙方違約:a.未按約定提供旅游服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定;b.未確保甲方的人身和財產(chǎn)安全;c.未按照合同約定協(xié)助甲方辦理簽證、保險等相關(guān)手續(xù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方違約責(zé)任:a.未支付旅游服務(wù)費用的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并支付滯納金;b.違反旅游行程安排的,應(yīng)承擔(dān)因行程延誤或費用增加而產(chǎn)生的額外費用;c.損壞乙方提供的旅游設(shè)施或物品的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方違約責(zé)任:a.未按約定提供旅游服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并退還相應(yīng)費用;b.未確保甲方的人身和財產(chǎn)安全的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;c.未按照合同約定協(xié)助甲方辦理簽證、保險等相關(guān)手續(xù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明:甲方未按約定支付旅游服務(wù)費用,乙方有權(quán)要求甲方支
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