門童崗崗位職責(zé)

門童崗崗位職責(zé)1.崗位背景和職責(zé)概述門童崗位是公司的緊要管理崗位之一，門童作為公司對外的形象代表，承當(dāng)著門禁管理、車輛管理以及來訪人員接待等職責(zé)，確保企業(yè)內(nèi)外的安全和秩序。本規(guī)章制度的目的是為門童崗位的工作供應(yīng)準(zhǔn)確的規(guī)范和引導(dǎo)。2.崗位職責(zé)2.1門禁管理職責(zé)負(fù)責(zé)門禁系統(tǒng)的日常操作和維護(hù)，確保門禁設(shè)備正常運行；檢查和驗證員工和來訪人員的身份證明，如工作證、訪客證等；熟識企業(yè)的安全制度和緊急處理流程，對進(jìn)出人員進(jìn)行必需的安全檢查；嚴(yán)格掌控未經(jīng)許可的人員進(jìn)入企業(yè)區(qū)域。2.2車輛管理職責(zé)負(fù)責(zé)監(jiān)控和管理企業(yè)內(nèi)部車輛的出入，保證車輛通行安全；核對車輛的進(jìn)出記錄，確保來訪車輛符合規(guī)定；幫助布置停車位，確保車輛有序停放；跟蹤反饋車輛異常情況，及時報告相關(guān)部門進(jìn)行處理。2.3來訪人員接待職責(zé)對來訪人員進(jìn)行禮貌、耐性的接待，引導(dǎo)來訪人員依照規(guī)定的程序進(jìn)行報備；供應(yīng)必需的咨詢、指引和幫忙，確保來訪人員的需求得到滿足；從來訪人員介紹企業(yè)情況，有需要時布置相關(guān)人員進(jìn)行溝通；依據(jù)訪問目的，幫助登記訪客信息，辦理訪客證件。2.4工作紀(jì)律要求保持工作區(qū)域的乾凈有序，嚴(yán)禁在工作區(qū)域吃喝、吸煙等；保守公司和來訪人員的商業(yè)秘密，嚴(yán)禁私自泄露；遵從工作制度和規(guī)章制度，定時上下班，嚴(yán)禁因私事擅自離崗；保持良好的工作形象和著裝，不準(zhǔn)穿著不乾凈或不符合規(guī)定的服裝。3.工作流程3.1門禁管理流程每日上崗前，門童需檢查門禁系統(tǒng)設(shè)備是否正常運行。當(dāng)進(jìn)出人員前來時，門童核對其身份證明并登記相關(guān)信息。在員工離崗時，門童核對員工證件并提示其刷卡離開。若發(fā)生安全緊急情況，門童需立刻報告相關(guān)部門并依照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理。3.2車輛管理流程當(dāng)車輛進(jìn)入企業(yè)區(qū)域時，門童核對車輛信息并登記。經(jīng)核實無誤后，門童將車輛引導(dǎo)至指定停車位。在車輛離開時，門童核對車輛信息并登記。如發(fā)生車輛異常情況，門童應(yīng)及時報告并幫助相關(guān)部門處理。3.3來訪人員接待流程門童禮貌地接待和引導(dǎo)來訪人員，了解來訪事由。依據(jù)來訪目的，門童從來訪人員供應(yīng)必需的指引和幫助。若需要登記訪客信息，門童進(jìn)行登記并頒發(fā)訪客證件。來訪人員離開時，門童收回訪客證件并核對離開事由。4.違紀(jì)處理4.1門禁管理違紀(jì)處理對未按規(guī)定核驗、登記進(jìn)出人員身份的門童，予以警告并記錄檔案；對有意放寬門禁管理要求或明知有違規(guī)情況而放行人員的門童，予以嚴(yán)重警告；對嚴(yán)重違反門禁管理制度、嚴(yán)重失職的門童，予以解聘處理。4.2車輛管理違紀(jì)處理對未核對車輛信息或私自放行未到訪車輛的門童，予以警告并記錄檔案；對有意泄露車輛進(jìn)出信息或放行非法車輛的門童，予以嚴(yán)重警告；對重點違規(guī)行為導(dǎo)致嚴(yán)重后果的門童，予以解聘處理。4.3來訪人員接待違紀(jì)處理對因個人原因?qū)е聛碓L人員未得到妥當(dāng)接待的門童，予以警告并記錄檔案；對有意泄露來訪人員信息或供應(yīng)虛假信息的門童，予以嚴(yán)重警告；對嚴(yán)重違反來訪人員接待規(guī)定、給企業(yè)形象帶來嚴(yán)重?fù)p害的門童，予以解聘處理。5.監(jiān)督和檢查5.1監(jiān)督機(jī)制由上級主管部門對門童崗位進(jìn)行定期巡查并供應(yīng)引導(dǎo)看法；通過安全攝像監(jiān)控對門童的工作進(jìn)行監(jiān)督和抽查。5.2檢查要求檢查門童是否依照規(guī)章制度執(zhí)行崗位職責(zé)；檢查門童是否熟識掌握相關(guān)的操作流程和制度要求；檢查門童的工作記錄和報告的準(zhǔn)確性和及時性。6.附則6.1生效日期本規(guī)章制度自頒布之日起生效，并作為門童工作的執(zhí)行準(zhǔn)則。6.2修改和解釋權(quán)公司對本規(guī)章制度擁有最終的修改和解釋權(quán)，在修改后的規(guī)章制度發(fā)布后，員