2025年度旅游服務(wù)合同范本與糾紛處理

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度旅游服務(wù)合同范本與糾紛處理本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方（旅游者）：姓名：________________性別：________________年齡：________________聯(lián)系方式：________________乙方（旅行社）：名稱：________________地址：________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方希望參加乙方組織的2025年度旅游活動(dòng)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、旅游行程安排1.旅游目的地：________________2.出發(fā)日期：________________3.返回日期：________________4.行程天數(shù)：________________5.旅游行程：________________6.住宿安排：________________7.餐飲安排：________________8.交通安排：________________9.導(dǎo)游安排：________________二、費(fèi)用及支付方式1.甲方應(yīng)支付乙方旅游費(fèi)用總額為：________________元。2.費(fèi)用包含項(xiàng)目：________________3.費(fèi)用不包含項(xiàng)目：________________4.甲方應(yīng)于________________前支付全部旅游費(fèi)用，支付方式為：________________。三、雙方權(quán)利義務(wù)1.乙方權(quán)利：（1）根據(jù)旅游行程安排，對(duì)甲方的旅游活動(dòng)進(jìn)行管理；（2）對(duì)甲方在旅游過(guò)程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行提示；（3）在必要時(shí)，對(duì)甲方的旅游活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整。2.乙方義務(wù)：（1）按照約定的旅游行程安排，為甲方提供旅游服務(wù)；（2）確保旅游活動(dòng)安全、順利進(jìn)行；（3）提供符合約定的住宿、餐飲、交通等服務(wù)；（4）為甲方提供必要的旅游咨詢和幫助。3.甲方權(quán)利：（1）在旅游過(guò)程中，對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督；（2）在遇到服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，向乙方提出投訴；（3）在符合約定條件的情況下，要求乙方退還部分或全部旅游費(fèi)用。4.甲方義務(wù)：（1）遵守旅游行程安排，按時(shí)參加旅游活動(dòng)；（2）配合乙方提供必要的個(gè)人信息；（3）遵守旅游活動(dòng)中的法律法規(guī)和道德規(guī)范；（4）愛(ài)護(hù)旅游景點(diǎn)的環(huán)境和設(shè)施。四、違約責(zé)任1.乙方未按照約定提供旅游服務(wù)的，應(yīng)向甲方退還相應(yīng)的旅游費(fèi)用，并支付違約金，違約金為旅游費(fèi)用總額的_________________%。2.甲方未按照約定支付旅游費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未支付費(fèi)用總額的_________________%。3.因不可抗力導(dǎo)致旅游活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向旅游合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（簽字）：________________乙方（蓋章）：________________簽訂日期：________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.旅游保險(xiǎn)提供商；2.機(jī)票代理、火車票代理、船票代理等交通服務(wù)代理；3.住宿預(yù)訂服務(wù)提供商；4.導(dǎo)游服務(wù)提供商；5.旅游活動(dòng)組織者；6.旅游產(chǎn)品供應(yīng)商；7.法律服務(wù)機(jī)構(gòu)；8.其他為旅游活動(dòng)提供服務(wù)的第三方。二、第三方介入的目的第三方介入的目的是為了提高旅游服務(wù)的質(zhì)量，確保旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行，以及保障甲乙雙方的合法權(quán)益。三、第三方責(zé)任限額1.第三方在履行其職責(zé)過(guò)程中，因自身原因?qū)е录追皆馐軗p失的，其責(zé)任限額為甲方實(shí)際損失金額的_________________%。2.如第三方責(zé)任限額不足以覆蓋甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充賠償責(zé)任，直至甲方損失得到完全賠償。3.乙方對(duì)第三方的補(bǔ)充賠償責(zé)任，不得超過(guò)乙方因本合同所獲得的收益。四、第三方的責(zé)任和義務(wù)1.第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。2.第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和道德規(guī)范，確保甲方的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。3.第三方應(yīng)及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告服務(wù)過(guò)程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，并提出相應(yīng)的防范措施。4.第三方應(yīng)配合甲乙雙方解決因服務(wù)產(chǎn)生的糾紛。五、甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方確保第三方提供的服務(wù)質(zhì)量，并對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。2.乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方與甲方之間的關(guān)系，確保第三方按照約定提供服務(wù)。3.甲方有權(quán)要求乙方對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)建議。4.乙方應(yīng)將第三方的服務(wù)信息及時(shí)告知甲方，包括第三方名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用等。六、第三方與其他各方的劃分說(shuō)明1.第三方與甲方的法律關(guān)系獨(dú)立于甲乙雙方，第三方對(duì)甲方承擔(dān)直接責(zé)任。2.第三方與乙方的法律關(guān)系獨(dú)立于甲乙雙方，第三方對(duì)乙方承擔(dān)直接責(zé)任。3.乙方對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理，但乙方不對(duì)第三方的服務(wù)承擔(dān)直接責(zé)任。4.甲方與乙方之間的法律關(guān)系獨(dú)立于第三方，甲方對(duì)乙方的服務(wù)承擔(dān)直接責(zé)任。七、第三方介入的程序1.甲方在發(fā)現(xiàn)第三方服務(wù)存在問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)向乙方反映。2.乙方應(yīng)在接到甲方反映后，及時(shí)與第三方進(jìn)行溝通，要求第三方整改或提供解決方案。3.如第三方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未能整改或提供解決方案，乙方應(yīng)采取措施保障甲方的合法權(quán)益。4.如甲乙雙方與第三方之間發(fā)生糾紛，應(yīng)按照本合同第五條“爭(zhēng)議解決”的相關(guān)規(guī)定處理。八、本合同附件1.第三方服務(wù)協(xié)議；2.第三方服務(wù)合同；3.第三方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；4.第三方服務(wù)費(fèi)用清單；5.第三方服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。九、本合同修訂本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。如因第三方介入，需要對(duì)本合同進(jìn)行修訂的，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的有效組成部分。甲方（簽字）：________________乙方（蓋章）：________________簽訂日期：________________第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：旅游行程安排表詳細(xì)要求：詳細(xì)列出旅游目的地的名稱、行程日期、活動(dòng)安排、住宿信息、餐飲安排、交通方式等。說(shuō)明：本附件為旅游行程的具體安排，是甲乙雙方履行合同的重要依據(jù)。2.附件二：旅游服務(wù)費(fèi)用清單詳細(xì)要求：詳細(xì)列出旅游服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用，包括但不限于交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、門票費(fèi)、導(dǎo)游費(fèi)等。說(shuō)明：本附件為旅游費(fèi)用的詳細(xì)清單，是甲乙雙方支付費(fèi)用的重要依據(jù)。3.附件三：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)列出第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、責(zé)任承擔(dān)等。說(shuō)明：本附件為第三方提供服務(wù)的具體協(xié)議，是甲乙雙方與第三方合作的重要依據(jù)。4.附件四：旅游保險(xiǎn)合同詳細(xì)要求：詳細(xì)列出保險(xiǎn)公司的名稱、保險(xiǎn)種類、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期間、保險(xiǎn)責(zé)任等。說(shuō)明：本附件為旅游保險(xiǎn)的具體合同，是保障甲方在旅游過(guò)程中人身安全的重要依據(jù)。5.附件五：住宿安排確認(rèn)書詳細(xì)要求：詳細(xì)列出住宿地點(diǎn)、住宿標(biāo)準(zhǔn)、住宿日期、住宿費(fèi)用等。說(shuō)明：本附件為住宿安排的確認(rèn)，是甲乙雙方履行合同的重要依據(jù)。6.附件六：餐飲安排確認(rèn)書詳細(xì)要求：詳細(xì)列出餐飲地點(diǎn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、餐飲日期、餐飲費(fèi)用等。說(shuō)明：本附件為餐飲安排的確認(rèn)，是甲乙雙方履行合同的重要依據(jù)。7.附件七：旅游活動(dòng)行程變更通知詳細(xì)要求：詳細(xì)列出旅游活動(dòng)行程的變更原因、變更內(nèi)容、變更后的行程安排等。說(shuō)明：本附件為旅游活動(dòng)行程的變更通知，是甲乙雙方在行程變更時(shí)的重要依據(jù)。8.附件八：旅游費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求：詳細(xì)列出支付日期、支付金額、支付方式、收款人信息等。說(shuō)明：本附件為旅游費(fèi)用支付的憑證，是甲乙雙方履行合同的重要依據(jù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定支付旅游費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間支付旅游費(fèi)用，未按時(shí)支付視為違約。示例說(shuō)明：甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付旅游費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為未支付費(fèi)用總額的1%。2.違約行為：乙方未按約定提供旅游服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照合同約定提供旅游服務(wù)，未按約定提供服務(wù)視為違約。示例說(shuō)明：乙方未按照合同約定安排住宿，甲方有權(quán)要求乙方退還相應(yīng)費(fèi)用，并支付違約金，違約金為未提供住宿服務(wù)費(fèi)用總額的1%。3.違約行為：第三方未按約定提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求提供服務(wù)，未按約定提供服務(wù)視為違約。示例說(shuō)明：第三方未按照合同約定提供導(dǎo)游服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方采取措施，乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.違約行為：甲方在旅游過(guò)程中違反法律法規(guī)，造成他人損害。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方在旅游過(guò)程中應(yīng)遵守法律法規(guī)，違反法律法規(guī)造成他人損害視為違約。示例說(shuō)明：甲方在旅游過(guò)程中發(fā)生打架斗毆事件，造成他人受傷，甲方應(yīng)承擔(dān)