2025年業(yè)主權(quán)益策劃與保障協(xié)議書(shū)

2025年業(yè)主權(quán)益策劃與保障協(xié)議書(shū)甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：____（業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)管理處）乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：____（物業(yè)公司或相關(guān)服務(wù)單位）鑒于甲乙雙方在物業(yè)管理與服務(wù)過(guò)程中，為維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益，確保物業(yè)管理與服務(wù)的質(zhì)量和效率，特制定本《____年業(yè)主權(quán)益策劃與保障協(xié)議書(shū)》（以下簡(jiǎn)稱“本協(xié)議”）。本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，達(dá)成以下共識(shí)：一、甲方權(quán)益保障1.甲方權(quán)益概述甲方作為業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)管理處，代表全體業(yè)主行使以下權(quán)益：（1）對(duì)物業(yè)公司的選聘、解聘、評(píng)價(jià)和監(jiān)督權(quán)；（2）對(duì)物業(yè)管理的知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)；（3）對(duì)物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量、價(jià)格、維修、保養(yǎng)等方面的監(jiān)督權(quán)；（4）對(duì)小區(qū)公共部位、公共設(shè)施和公共收益的管理權(quán)；（5）法律法規(guī)賦予的其他權(quán)益。2.甲方權(quán)益保障措施（1）甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行定期考核，考核內(nèi)容包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等方面，考核結(jié)果作為評(píng)價(jià)乙方的重要依據(jù)；（2）甲方有權(quán)要求乙方定期公開(kāi)物業(yè)服務(wù)的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)等相關(guān)信息，確保收費(fèi)透明；（3）甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改要求，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以整改；（4）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)評(píng)價(jià)不合格的乙方，甲方有權(quán)要求其進(jìn)行整改，直至達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)；（5）甲方有權(quán)對(duì)乙方違反本協(xié)議的行為進(jìn)行處罰，包括但不限于警告、罰款、解除合同等措施。二、乙方權(quán)益保障1.乙方權(quán)益概述乙方作為物業(yè)公司或相關(guān)服務(wù)單位，享有以下權(quán)益：（1）按照本協(xié)議約定，收取物業(yè)管理與服務(wù)費(fèi)用；（2）根據(jù)甲方的要求，合理使用和管理小區(qū)公共部位、公共設(shè)施；（3）在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，開(kāi)展物業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；（4）法律法規(guī)賦予的其他權(quán)益。2.乙方權(quán)益保障措施（1）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)支付物業(yè)管理與服務(wù)費(fèi)用；（2）甲方應(yīng)保障乙方的合法權(quán)益，不得無(wú)故拖欠、克扣乙方費(fèi)用；（3）甲方應(yīng)支持乙方開(kāi)展物業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，為乙方提供便利條件；（4）甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理物業(yè)管理與服務(wù)過(guò)程中的糾紛，保障乙方的合法權(quán)益；（5）甲方應(yīng)尊重乙方的商業(yè)秘密，不得泄露乙方商業(yè)秘密。三、雙方合作事項(xiàng)1.甲乙雙方應(yīng)建立良好的溝通機(jī)制，定期召開(kāi)會(huì)議，協(xié)商解決物業(yè)管理與服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題；2.甲乙雙方應(yīng)共同維護(hù)小區(qū)公共秩序，保障業(yè)主的合法權(quán)益；3.甲乙雙方應(yīng)共同開(kāi)展小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化、安全等工作，提高小區(qū)整體品質(zhì)；4.甲乙雙方應(yīng)共同推進(jìn)小區(qū)智能化建設(shè)，提高物業(yè)管理與服務(wù)的效率；5.甲乙雙方應(yīng)共同遵守法律法規(guī)，依法開(kāi)展物業(yè)管理與服務(wù)活動(dòng)。四、違約責(zé)任1.甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如一方違反本協(xié)議，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任；2.違約方應(yīng)按照本協(xié)議約定的違約責(zé)任承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；3.如因一方違約導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議履行過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他事項(xiàng)1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；2.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年；3.本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力；4.本協(xié)議的修改、補(bǔ)充、解除或終止，均應(yīng)書(shū)面進(jìn)行，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并簽字（或蓋章）后生效。甲方（