軟件開發(fā)服務(wù)范圍及免責(zé)條款合同

軟件開發(fā)服務(wù)范圍及免責(zé)條款合同合同編號：__________甲方（委托方）：甲方名稱：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：甲方電子郵箱：乙方（受托方）：乙方名稱：乙方地址：乙方聯(lián)系方式：乙方電子郵箱：一、合同主體1.甲方（委托方）甲方作為本合同的委托方，有權(quán)提出軟件開發(fā)的需求和要求，并對乙方的開發(fā)工作進行監(jiān)督和評估。甲方應(yīng)按照本合同的約定，按時向乙方支付服務(wù)費用。甲方應(yīng)積極配合乙方的工作，提供必要的協(xié)助和資料。2.乙方（受托方）乙方作為本合同的受托方，有義務(wù)按照甲方的需求和要求，進行軟件開發(fā)工作。乙方應(yīng)保證開發(fā)的軟件符合本合同約定的服務(wù)范圍、功能模塊描述和技術(shù)要求。乙方應(yīng)按照本合同約定的項目時間表，按時完成軟件開發(fā)并交付給甲方。二、引言1.背景信息技術(shù)的不斷發(fā)展，甲方為了滿足自身業(yè)務(wù)需求，需要開發(fā)一款特定的軟件。乙方具備專業(yè)的軟件開發(fā)能力和經(jīng)驗，能夠為甲方提供優(yōu)質(zhì)的軟件開發(fā)服務(wù)。2.目的本合同的目的是明確甲、乙雙方在軟件開發(fā)服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)，保證軟件開發(fā)項目的順利進行。通過本合同的簽訂，雙方希望達成合作共識，共同推動軟件開發(fā)項目的成功實施，實現(xiàn)雙方的利益最大化。三、服務(wù)范圍1.軟件開發(fā)需求甲方提出的軟件開發(fā)需求包括但不限于以下方面：[詳細列出甲方的具體需求，如功能需求、功能需求、安全需求等]乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，進行詳細的需求分析和設(shè)計，保證軟件開發(fā)的方向和目標(biāo)明確。2.功能模塊描述軟件應(yīng)包含以下功能模塊：[詳細描述每個功能模塊的具體功能和操作流程]例如，用戶管理模塊應(yīng)具備用戶注冊、登錄、信息修改等功能；數(shù)據(jù)管理模塊應(yīng)具備數(shù)據(jù)錄入、查詢、統(tǒng)計等功能。3.技術(shù)要求軟件開發(fā)應(yīng)采用以下技術(shù)：[列出軟件開發(fā)所使用的技術(shù)框架、編程語言、數(shù)據(jù)庫等]軟件應(yīng)具備良好的兼容性和可擴展性，能夠適應(yīng)不同的操作系統(tǒng)和硬件環(huán)境。軟件應(yīng)符合相關(guān)的安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，保證數(shù)據(jù)的安全性和保密性。四、項目時間表1.項目啟動時間本項目的啟動時間為[具體日期]，雙方應(yīng)在該日期前完成項目的前期準(zhǔn)備工作，包括需求確認、技術(shù)方案制定等。2.里程碑節(jié)點項目過程中設(shè)置以下里程碑節(jié)點：需求分析完成時間：[具體日期]設(shè)計文檔完成時間：[具體日期]編碼完成時間：[具體日期]測試完成時間：[具體日期]乙方應(yīng)在每個里程碑節(jié)點完成后，及時向甲方提交相應(yīng)的成果物，并進行驗收。3.項目交付時間乙方應(yīng)在[具體日期]前，將開發(fā)完成的軟件交付給甲方，并保證軟件能夠正常運行。如因特殊原因需要延期交付，乙方應(yīng)提前向甲方書面說明原因，并征得甲方的同意。五、服務(wù)費用及支付方式1.總費用本項目的服務(wù)費用總計為[具體金額]元（人民幣/美元等）。該費用包括軟件開發(fā)、測試、培訓(xùn)、售后服務(wù)等所有相關(guān)費用，甲方無需再支付其他額外費用。2.付款階段及比例甲方應(yīng)按照以下付款階段和比例向乙方支付服務(wù)費用：合同簽訂后[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費用的[X]%作為預(yù)付款；需求分析完成并經(jīng)甲方確認后[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費用的[X]%；設(shè)計文檔完成并經(jīng)甲方確認后[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費用的[X]%；編碼完成并經(jīng)甲方確認后[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費用的[X]%；測試完成并經(jīng)甲方驗收合格后[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費用的[X]%；項目交付并經(jīng)甲方正式驗收合格后[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費用的[X]%。3.發(fā)票要求乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項后，及時向甲方開具正規(guī)的發(fā)票。發(fā)票的內(nèi)容應(yīng)與本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和費用相符，發(fā)票的抬頭應(yīng)為甲方名稱。六、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)對乙方的軟件開發(fā)工作進行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)范圍、功能模塊描述和技術(shù)要求進行開發(fā)工作。甲方應(yīng)按照本合同約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。甲方應(yīng)積極配合乙方的工作，提供必要的協(xié)助和資料，如需求文檔、業(yè)務(wù)流程、測試數(shù)據(jù)等。2.乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)根據(jù)本合同約定的服務(wù)范圍和要求，自主進行軟件開發(fā)工作。乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定的時間和方式支付服務(wù)費用。乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)范圍、功能模塊描述和技術(shù)要求，按時完成軟件開發(fā)工作，并保證軟件的質(zhì)量和功能符合要求。乙方應(yīng)定期向甲方匯報項目進展情況，及時解決項目過程中出現(xiàn)的問題。乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，不得將甲方的相關(guān)信息泄露給第三方。七、保密條款1.保密信息定義本合同所稱的保密信息，是指雙方在本合同履行過程中所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等未公開的信息。保密信息包括但不限于：需求文檔、設(shè)計文檔、測試數(shù)據(jù)、用戶手冊等。2.保密期限雙方對保密信息的保密期限為自本合同生效之日起[X]年。在保密期限內(nèi)，雙方應(yīng)采取必要的措施，保證保密信息的安全和保密性。3.違約責(zé)任若一方違反本保密條款的約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體金額]元，并賠償對方因此所遭受的損失。若違約行為給對方造成的損失超過違約金的數(shù)額，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對方的損失，直至彌補對方的全部損失為止。八、知識產(chǎn)權(quán)1.軟件知識產(chǎn)權(quán)歸屬本項目開發(fā)的軟件的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但甲方享有在本合同約定的范圍內(nèi)使用該軟件的權(quán)利。未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將該軟件轉(zhuǎn)讓、出租、出借或提供給第三方使用。2.甲方使用權(quán)限甲方有權(quán)在本合同約定的范圍內(nèi)使用該軟件，包括但不限于安裝、運行、使用、復(fù)制等。甲方不得對該軟件進行反向工程、反編譯或破解，不得擅自修改軟件的和功能。九、驗收標(biāo)準(zhǔn)與流程1.驗收標(biāo)準(zhǔn)軟件的驗收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合本合同約定的服務(wù)范圍、功能模塊描述和技術(shù)要求。軟件應(yīng)具備良好的穩(wěn)定性、可靠性和安全性，能夠滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。2.驗收流程乙方在完成軟件開發(fā)并自測合格后，應(yīng)向甲方提交驗收申請，并附上相關(guān)的驗收資料，如需求文檔、設(shè)計文檔、測試報告等。甲方應(yīng)在收到乙方的驗收申請后[X]個工作日內(nèi)，組織相關(guān)人員進行驗收。驗收過程中，雙方應(yīng)按照驗收標(biāo)準(zhǔn)對軟件進行測試和評估，如發(fā)覺問題，乙方應(yīng)及時進行整改。若軟件通過驗收，甲方應(yīng)出具驗收報告，確認軟件驗收合格；若軟件未通過驗收，甲方應(yīng)出具驗收不合格報告，說明不合格的原因和整改要求，乙方應(yīng)按照整改要求進行整改，直至軟件通過驗收。3.驗收結(jié)果處理若軟件通過驗收，甲方應(yīng)按照本合同約定的付款階段和比例，向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費用。若軟件未通過驗收，乙方應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)完成整改，并重新提交驗收申請，直至軟件通過驗收。若乙方在規(guī)定的時間內(nèi)未完成整改或整改后仍未通過驗收，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費用，同時乙方應(yīng)向甲方支付違約金[具體金額]元。十、售后服務(wù)1.服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)向甲方提供以下售后服務(wù)：軟件的安裝、調(diào)試和培訓(xùn)服務(wù)；軟件的維護和升級服務(wù)，包括但不限于修復(fù)軟件漏洞、優(yōu)化軟件功能、增加新的功能模塊等；技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于解答甲方在使用軟件過程中遇到的問題、提供技術(shù)咨詢等。2.服務(wù)期限售后服務(wù)期限為自軟件驗收合格之日起[X]年。在售后服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)免費為甲方提供上述售后服務(wù)。3.響應(yīng)時間乙方應(yīng)在接到甲方的服務(wù)請求后[X]小時內(nèi)做出響應(yīng)，并在[X]個工作日內(nèi)解決問題。如因特殊原因無法在規(guī)定的時間內(nèi)解決問題，乙方應(yīng)及時向甲方書面說明原因，并告知預(yù)計解決時間。十一、免責(zé)條款1.一般免責(zé)情形如因甲方提供的需求不明確、不準(zhǔn)確或不完整，導(dǎo)致乙方無法按照本合同約定進行軟件開發(fā)工作，乙方不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如因甲方未按照本合同約定提供必要的協(xié)助和資料，導(dǎo)致乙方無法按時完成軟件開發(fā)工作，乙方不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.不可抗力免責(zé)若本合同的履行受到不可抗力事件的影響，如地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭等，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商決定是否暫停或終止本合同的履行。如不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本合同的全部或部分義務(wù)，該方不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并在不可抗力事件結(jié)束后盡快恢復(fù)履行本合同的義務(wù)。3.其他免責(zé)情況如因法律法規(guī)的變更或行為，導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)的變更或行為的影響程度，協(xié)商決定是否暫?；蚪K止本合同的履行。如因第三方原因，導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)積極采取措施，減少損失的擴大。如損失無法避免，雙方應(yīng)根據(jù)各自的過錯程度，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。十二、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。若甲方違反本合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金[具體金額]元，并賠償乙方因此所遭受的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定的時間和方式完成軟件開發(fā)工作，每逾期一天，應(yīng)按照服務(wù)費用總額的[X]%向甲方支付違約金。若乙方開發(fā)的軟件不符合本合同約定的服務(wù)范圍、功能模塊描述和技術(shù)要求，乙方應(yīng)負責(zé)免費修改和完善，直至軟件符合要求。如乙方經(jīng)修改和完善后仍無法使軟件符合要求，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費用，同時乙方應(yīng)向甲方支付違約金[具體金額]元。若乙方違反本合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金[具體金額]元，并賠償甲方因此所遭受的損失。十三、爭議解決1.協(xié)商解決本合同的履行過程中，如雙方發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟若雙方協(xié)商不成，可選擇向仲裁機構(gòu)申請仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。仲裁或訴訟的費用由敗訴方承擔(dān)。十四、其他條款1.合同變更與解除本合同的變更或解除，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或行為，導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)的變更或行為的影響程度，協(xié)商決定是否變更或解除本合同。2.通知與送達本合同項下的通知和文件應(yīng)以書面形式送達對方。通知和文件的送達地址以本合同約定的地址為準(zhǔn)。如一方變更地址，應(yīng)提前[X]個工作日書面通知對方，否則視為未變更地址，由此產(chǎn)生的一切后果由變更方承