金融科技平臺風險免責承諾書

金融科技平臺風險免責承諾書合同編號：__________甲方（金融科技平臺）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（用戶）：姓名：__________身份證號碼：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________一、引言1.1背景金融科技的迅速發(fā)展，金融科技平臺為用戶提供了更加便捷和高效的金融服務。但是在金融科技平臺的運營過程中，可能會面臨各種風險。為了明確雙方的權利和義務，保障雙方的合法權益，特制定本風險免責承諾書。1.2目的本風險免責承諾書的目的在于規(guī)范金融科技平臺與用戶之間的關系，明確雙方在使用金融科技平臺服務過程中的權利和義務，以及對可能出現(xiàn)的風險進行合理的分配和承擔。二、定義與解釋2.1相關術語定義（1）“金融科技平臺”指甲方運營的提供金融科技服務的在線平臺。（2）“用戶”指使用甲方金融科技平臺服務的個人或機構。（3）“服務內容”指甲方通過金融科技平臺向用戶提供的各種金融科技服務，包括但不限于支付結算、投資理財、信貸服務等。（4）“風險”指在使用金融科技平臺服務過程中可能出現(xiàn)的各種不確定性因素，包括但不限于市場風險、信用風險、操作風險、技術風險等。2.2解釋規(guī)則（1）本風險免責承諾書的解釋應遵循公平、合理、誠實信用的原則。（2）如本風險免責承諾書中的條款存在歧義或模糊之處，應按照通常的理解進行解釋。如仍存在爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。三、平臺服務概述3.1服務內容甲方通過金融科技平臺向乙方提供以下服務：（1）提供便捷的支付結算服務，支持多種支付方式，保證交易安全、快捷。（2）提供投資理財咨詢服務，根據(jù)乙方的風險偏好和投資目標，為乙方提供個性化的投資建議。（3）提供信貸服務，根據(jù)乙方的信用狀況和借款需求，為乙方提供合適的信貸產品。3.2服務限制（1）甲方有權根據(jù)法律法規(guī)、監(jiān)管要求以及自身的經營策略，對服務內容進行調整和變更。甲方將提前通知乙方，乙方有權選擇是否繼續(xù)使用調整后的服務。（2）甲方有權對乙方的使用行為進行監(jiān)督和管理，如發(fā)覺乙方存在違反法律法規(guī)、本風險免責承諾書或平臺規(guī)則的行為，甲方有權采取相應的措施，包括但不限于限制服務、暫停賬戶、終止服務等。四、用戶的權利與義務4.1用戶權利（1）乙方有權享受甲方提供的金融科技平臺服務，包括但不限于查詢賬戶信息、進行交易操作、獲取服務資訊等。（2）乙方有權根據(jù)自身的需求和意愿，選擇是否使用甲方提供的各項服務，并有權在合理范圍內自主決定服務的使用方式和時間。（3）乙方有權對甲方的服務質量進行監(jiān)督和評價，如發(fā)覺服務存在問題或不滿意的地方，有權向甲方提出改進建議和投訴。4.2用戶義務（1）乙方應遵守法律法規(guī)、本風險免責承諾書以及甲方制定的平臺規(guī)則，不得從事任何違法違規(guī)或損害甲方及其他用戶合法權益的行為。（2）乙方應如實提供個人信息和資料，并保證其真實性、準確性和完整性。如個人信息發(fā)生變更，應及時通知甲方進行更新。（3）乙方應妥善保管自己的賬戶信息和密碼，不得將其泄露給他人。如發(fā)覺賬戶異常，應及時通知甲方進行處理。（4）乙方應按照甲方的要求進行操作和交易，不得惡意干擾平臺的正常運行。（5）乙方應按時支付使用甲方服務所產生的費用，如逾期未支付，應按照約定承擔相應的違約責任。五、平臺的權利與義務5.1平臺權利（1）甲方有權對乙方的注冊信息、交易記錄等進行審核和管理，以保證平臺的安全和合規(guī)運營。（2）甲方有權根據(jù)市場情況、風險狀況和自身經營策略，調整服務內容、收費標準和交易規(guī)則等，但應提前通知乙方。（3）甲方有權對乙方的違規(guī)行為進行處理，包括但不限于警告、限制交易、凍結賬戶、終止服務等，并有權要求乙方承擔相應的法律責任和賠償責任。（4）甲方有權對平臺進行維護和升級，在此期間可能會暫停部分或全部服務，甲方應提前通知乙方，并盡量減少對乙方的影響。5.2平臺義務（1）甲方應按照法律法規(guī)和監(jiān)管要求，建立健全的風險管理體系和內部控制制度，保證平臺的安全和穩(wěn)定運行。（2）甲方應向乙方提供真實、準確、完整的服務信息和風險提示，不得隱瞞或誤導乙方。（3）甲方應保護乙方的個人信息和交易數(shù)據(jù)的安全，采取合理的安全措施防止信息泄露和數(shù)據(jù)丟失。（4）甲方應及時處理乙方的投訴和建議，并向乙方反饋處理結果。（5）甲方應按照約定向乙方提供服務，并保證服務的質量和效率。六、風險提示與披露6.1一般性風險提示（1）金融市場具有波動性和不確定性，投資理財產品的收益并非固定不變，可能會出現(xiàn)虧損的情況。乙方應充分了解投資風險，根據(jù)自身的風險承受能力和投資目標，謹慎選擇投資產品。（2）信貸服務存在信用風險，乙方應按時履行還款義務，如逾期還款可能會對個人信用記錄產生不良影響，并可能面臨催收和法律訴訟等風險。（3）支付結算服務可能會受到網絡故障、系統(tǒng)維護等因素的影響，導致交易延遲或失敗。乙方應在進行交易操作時注意核對交易信息，保證交易的準確性和完整性。（4）技術風險是金融科技平臺面臨的重要風險之一，如系統(tǒng)漏洞、黑客攻擊等可能會導致用戶信息泄露、資金損失等問題。甲方將采取合理的安全措施防范技術風險，但無法完全避免此類風險的發(fā)生。6.2特定風險披露（1）對于投資理財服務，甲方將根據(jù)乙方的風險偏好和投資目標，為乙方推薦合適的投資產品。但投資產品的收益和風險由市場決定，甲方不保證投資產品的收益，也不承擔投資產品的虧損風險。乙方應仔細閱讀投資產品的相關文件和風險提示，充分了解投資產品的風險和收益特征后再做出投資決策。（2）對于信貸服務，甲方將根據(jù)乙方的信用狀況和借款需求，為乙方提供合適的信貸產品。但乙方的信用狀況可能會發(fā)生變化，如乙方出現(xiàn)逾期還款、欠款等情況，可能會導致信用評級下降，影響乙方未來的信貸申請和信用記錄。信貸服務的利率和費用可能會根據(jù)市場情況和甲方的經營策略進行調整，乙方應在借款前仔細閱讀信貸合同的相關條款，了解借款利率、還款方式、逾期利息等內容。（3）對于支付結算服務，甲方將采取多種安全措施保障交易安全，但仍可能存在支付風險，如支付指令錯誤、支付信息泄露、支付系統(tǒng)故障等。乙方應在進行支付操作時仔細核對支付信息，保證支付指令的準確性和完整性。如發(fā)覺支付異常，應及時通知甲方進行處理。七、免責聲明7.1平臺責任限制（1）甲方對因不可抗力、系統(tǒng)故障、網絡攻擊等不可預見、不可避免且不可克服的原因導致的服務中斷、數(shù)據(jù)丟失、信息泄露等問題不承擔責任，但應及時采取措施減少損失，并向乙方及時通知和解釋。（2）甲方對因乙方自身原因導致的損失，如乙方提供的信息不準確、不完整、不真實，乙方違反法律法規(guī)或本風險免責承諾書的規(guī)定，乙方的操作失誤等，不承擔責任。（3）甲方對因第三方原因導致的損失，如第三方支付機構的故障、銀行系統(tǒng)的問題等，不承擔責任，但應協(xié)助乙方與第三方進行溝通和解決。7.2特定情形免責（1）如因法律法規(guī)、監(jiān)管要求的變化導致甲方無法提供某項服務，甲方不承擔責任，但應提前通知乙方，并協(xié)助乙方妥善處理相關事宜。（2）如因市場行情的變化導致投資產品的收益發(fā)生波動或虧損，甲方不承擔責任，但應向乙方提供相關的市場信息和風險提示。（3）如因乙方與第三方之間的糾紛或爭議導致甲方受到牽連或損失，甲方不承擔責任，乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。八、用戶信息保護8.1信息收集與使用（1）甲方將按照法律法規(guī)和監(jiān)管要求，收集乙方的個人信息和交易數(shù)據(jù)，包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、交易記錄等。甲方收集的信息將用于為乙方提供服務、進行風險管理、滿足監(jiān)管要求等目的。（2）甲方將采取合理的安全措施保護乙方的信息安全，防止信息泄露和濫用。甲方不會將乙方的信息出售或提供給任何第三方，但在法律法規(guī)允許的范圍內或經乙方同意的情況下除外。8.2信息安全措施（1）甲方將建立健全的信息安全管理制度，采取多種安全技術手段，如加密技術、訪問控制、防火墻等，保障乙方信息的安全。（2）甲方將定期對信息系統(tǒng)進行安全檢測和評估，及時發(fā)覺和修復安全漏洞，防止黑客攻擊和信息泄露。8.3用戶信息披露限制（1）甲方將嚴格遵守法律法規(guī)和監(jiān)管要求，對乙方的信息進行保密，不得向任何無關第三方披露乙方的信息。（2）如因法律法規(guī)要求、司法機關或監(jiān)管機構的命令，甲方需要向第三方披露乙方的信息，甲方將在法律允許的范圍內，提前通知乙方，并按照法定程序進行披露。九、知識產權9.1平臺知識產權（1）甲方擁有金融科技平臺的知識產權，包括但不限于商標、專利、著作權、商業(yè)秘密等。乙方不得侵犯甲方的知識產權，不得對金融科技平臺進行復制、修改、傳播、銷售等行為。（2）乙方在使用金融科技平臺服務過程中產生的任何數(shù)據(jù)、信息、文檔等，其知識產權歸甲方所有，但法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。9.2用戶知識產權（1）乙方在金融科技平臺上發(fā)布的內容，如文章、圖片、視頻等，其知識產權歸乙方所有。但乙方應保證其發(fā)布的內容不侵犯他人的知識產權，如發(fā)生侵權糾紛，乙方應承擔全部法律責任。（2）甲方有權對乙方在金融科技平臺上發(fā)布的內容進行審核和管理，如發(fā)覺內容存在違法違規(guī)或侵權行為，甲方有權刪除或屏蔽相關內容，并追究乙方的法律責任。十、違約責任10.1用戶違約責任（1）若乙方違反本風險免責承諾書的任何條款，甲方有權根據(jù)違約情況采取相應的措施，包括但不限于警告、限制服務、暫停賬戶、終止服務等，并要求乙方承擔相應的違約責任。（2）若乙方未按時支付使用甲方服務所產生的費用，每逾期一天，應按照未支付費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權解除本風險免責承諾書，并要求乙方支付全部未支付的費用及違約金。（3）若乙方因自身原因導致甲方遭受損失的，乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于直接損失、間接損失、律師費、訴訟費等。10.2平臺違約責任（1）若甲方違反本風險免責承諾書的任何條款，應承擔相應的違約責任，向乙方賠償因此遭受的直接損失。（2）若甲方因自身原因導致服務中斷或數(shù)據(jù)丟失，應及時采取措施恢復服務和數(shù)據(jù)，并向乙方賠償因此遭受的損失。但因不可抗力等不可預見、不可避免且不可克服的原因導致的服務中斷或數(shù)據(jù)丟失除外。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行本風險免責承諾書過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。11.2仲裁或訴訟選擇（1）如雙方在本風險免責承諾書中約定通過仲裁解決爭議，則仲裁機構為[仲裁機構名稱]，仲裁地點為[仲裁地點]，仲裁語言為[仲裁語言]。（2）如雙方未在本風險免責承諾書中約定通過仲裁解決爭議，則任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。十二、法律適用12.1適用法律本風險免責承諾書的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[法律法規(guī)適用地]的法律。12.2法律變化的影響如本風險免責承諾書簽訂后，相關法律法規(guī)發(fā)生變化，導致本風險免責承諾書的部分條款無法履行或需要進行調整，雙方應根據(jù)法律法規(guī)的變化協(xié)商對本風險免責承諾書進行相應的修改和調整。十三、通知與送達13.1通知方式雙方之間的任何通知或通訊應以書面形式（包括但不限于郵件、傳真、郵寄）發(fā)送至對方在本風險免責承諾書中指定的地址或聯(lián)系方式。通知在送達對方時生效。13.2送達時間（1）如通過郵寄方式送達，以郵件寄出之日起第[X]個工作日為送達日期。（2）如通過郵件或傳真方式送達，以發(fā)送成功之日為送達日期。十四、其他條款14.1合同的變更與補充本風險免責承諾書的任何變更或補充需經雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關的書面協(xié)議。14.2合同的生效與終止（1）本風險免責承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有