老年公寓合同書(shū)范本

老年公寓合同書(shū)范本通用合同編號(hào)：__________甲方（老年公寓提供方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：乙方（入住老人或其監(jiān)護(hù)人）：姓名：性別：身份證號(hào)碼：地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：一、合同主體1.甲方（老年公寓提供方）甲方是依法設(shè)立的老年公寓服務(wù)機(jī)構(gòu)，具有提供老年公寓服務(wù)的資質(zhì)和能力。甲方應(yīng)按照本合同的約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、舒適的居住環(huán)境和服務(wù)。甲方有權(quán)根據(jù)本合同的約定，向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。2.乙方（入住老人或其監(jiān)護(hù)人）乙方是符合入住老年公寓條件的老人或其監(jiān)護(hù)人。乙方應(yīng)如實(shí)提供個(gè)人信息和健康狀況，配合甲方的服務(wù)和管理。乙方應(yīng)按照本合同的約定，按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。二、服務(wù)內(nèi)容1.居住條件甲方為乙方提供[具體房間類型和面積]的居住房間，房間內(nèi)配備[家具、電器等設(shè)施設(shè)備的詳細(xì)清單]。甲方負(fù)責(zé)房間的日常清潔和維護(hù)，保持房間的整潔和衛(wèi)生。乙方應(yīng)愛(ài)護(hù)房間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，如有損壞，應(yīng)照價(jià)賠償。2.餐飲服務(wù)甲方為乙方提供每日[三餐的具體時(shí)間和內(nèi)容]的餐飲服務(wù)，保證食品的衛(wèi)生和營(yíng)養(yǎng)。甲方應(yīng)根據(jù)乙方的特殊飲食需求，提供相應(yīng)的飲食服務(wù)。乙方應(yīng)遵守餐廳的就餐秩序，如有浪費(fèi)食物的行為，甲方有權(quán)進(jìn)行批評(píng)教育。3.護(hù)理服務(wù)甲方根據(jù)乙方的健康狀況，為乙方提供[不同等級(jí)的護(hù)理服務(wù)內(nèi)容，如生活照料、康復(fù)護(hù)理等]。甲方的護(hù)理人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。乙方應(yīng)配合護(hù)理人員的工作，如有不配合的情況，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整護(hù)理服務(wù)內(nèi)容。4.醫(yī)療保健服務(wù)甲方設(shè)有醫(yī)務(wù)室，為乙方提供基本的醫(yī)療保健服務(wù)，包括日常健康檢查、疾病預(yù)防、常見(jiàn)病治療等。甲方應(yīng)根據(jù)乙方的病情，及時(shí)安排就醫(yī)，并協(xié)助乙方辦理相關(guān)手續(xù)。乙方應(yīng)按照醫(yī)生的建議進(jìn)行治療，如有不配合治療的情況，后果自負(fù)。5.娛樂(lè)活動(dòng)服務(wù)甲方為乙方提供豐富多彩的娛樂(lè)活動(dòng)，如文化講座、手工制作、體育鍛煉等。甲方應(yīng)根據(jù)乙方的興趣愛(ài)好，組織相應(yīng)的活動(dòng)，豐富乙方的精神文化生活。乙方應(yīng)積極參與活動(dòng)，如有特殊情況不能參加，應(yīng)提前告知甲方。三、服務(wù)費(fèi)用1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)甲方按照以下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取服務(wù)費(fèi)用：居住費(fèi)用：[具體金額]元/月。餐飲費(fèi)用：[具體金額]元/月。護(hù)理費(fèi)用：根據(jù)乙方的護(hù)理等級(jí)確定，[具體等級(jí)和對(duì)應(yīng)的金額]。醫(yī)療保健費(fèi)用：按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用收取。娛樂(lè)活動(dòng)費(fèi)用：[具體金額]元/月。以上費(fèi)用如有調(diào)整，甲方應(yīng)提前[具體提前通知的時(shí)間]通知乙方。2.費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)在每月[具體繳費(fèi)日期]前，將當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用支付給甲方。乙方可以選擇以下支付方式：[現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、支付、支付等具體支付方式]。如乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]向甲方支付違約金。3.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情、成本變化等因素，對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。費(fèi)用調(diào)整前，甲方應(yīng)提前[具體提前通知的時(shí)間]通知乙方，并說(shuō)明調(diào)整的原因和幅度。乙方如對(duì)費(fèi)用調(diào)整有異議，應(yīng)在接到通知后[具體異議提出的時(shí)間]內(nèi)提出書(shū)面異議，雙方協(xié)商解決。如協(xié)商不成，乙方有權(quán)解除本合同。四、入住及退房1.入住手續(xù)乙方應(yīng)在入住前，向甲方提供以下資料：本人身份證復(fù)印件。近期體檢報(bào)告。監(jiān)護(hù)人的身份證復(fù)印件和聯(lián)系方式。甲方對(duì)乙方提供的資料進(jìn)行審核，審核通過(guò)后，雙方簽訂本合同。乙方應(yīng)在簽訂合同后，向甲方繳納[具體金額]的入住押金，入住期滿后，如無(wú)違約情況，甲方將押金全額退還乙方。2.退房手續(xù)乙方如需退房，應(yīng)提前[具體提前通知的時(shí)間]通知甲方，并填寫(xiě)退房申請(qǐng)表。甲方應(yīng)在接到退房申請(qǐng)后，對(duì)房間及物品進(jìn)行檢查，如無(wú)損壞和遺失，甲方應(yīng)在[具體退款時(shí)間]內(nèi)將入住押金和剩余的服務(wù)費(fèi)用退還乙方。如房間及物品有損壞或遺失，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況扣除相應(yīng)的費(fèi)用后，將剩余的押金和服務(wù)費(fèi)用退還乙方。3.房間及物品交接乙方入住時(shí)，甲方應(yīng)與乙方共同對(duì)房間及物品進(jìn)行檢查和確認(rèn)，并填寫(xiě)物品交接清單。乙方退房時(shí)，甲方應(yīng)與乙方共同對(duì)房間及物品進(jìn)行檢查和確認(rèn)，如有損壞或遺失，應(yīng)按照物品交接清單上的價(jià)格進(jìn)行賠償。乙方在居住期間，應(yīng)妥善保管自己的物品，如有丟失，甲方不承擔(dān)責(zé)任。五、服務(wù)期限1.起始時(shí)間本合同的服務(wù)期限自[具體入住日期]起計(jì)算。2.終止條件本合同的服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同的，本合同自動(dòng)終止。乙方違反本合同的約定，甲方有權(quán)解除本合同，本合同自甲方解除通知送達(dá)乙方之日起終止。乙方因身體原因或其他原因無(wú)法繼續(xù)居住的，本合同自乙方提出退房申請(qǐng)或甲方通知乙方退房之日起終止。六、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)對(duì)乙方的健康狀況進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。甲方有權(quán)對(duì)乙方的居住行為進(jìn)行管理，維護(hù)老年公寓的正常秩序。甲方應(yīng)按照本合同的約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障乙方的合法權(quán)益。甲方應(yīng)定期對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證其安全和正常使用。甲方應(yīng)建立健全安全管理制度，加強(qiáng)安全防范措施，保障乙方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。甲方應(yīng)尊重乙方的人格尊嚴(yán)和隱私權(quán)，不得泄露乙方的個(gè)人信息。2.乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方按照本合同的約定提供服務(wù)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出意見(jiàn)和建議。乙方有權(quán)了解自己的健康狀況和服務(wù)內(nèi)容，有權(quán)查閱相關(guān)資料。乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，服從甲方的管理。乙方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，不得拖欠。乙方應(yīng)愛(ài)護(hù)房間和設(shè)施設(shè)備，不得擅自改變房間結(jié)構(gòu)和用途。乙方應(yīng)遵守社會(huì)公德，尊重他人，不得影響他人的正常生活。乙方應(yīng)如實(shí)告知自己的健康狀況和病史，配合甲方的健康管理工作。七、服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照國(guó)家和地方有關(guān)老年公寓服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，為乙方提供服務(wù)。甲方應(yīng)制定服務(wù)質(zhì)量管理制度，對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)控，保證服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，不斷提高服務(wù)水平。2.監(jiān)督機(jī)制甲方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，設(shè)立投訴電話和意見(jiàn)箱，接受乙方的監(jiān)督和投訴。乙方有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，如發(fā)覺(jué)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向甲方提出。甲方應(yīng)在接到乙方的投訴后，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理，并將處理結(jié)果反饋給乙方。3.投訴處理乙方如對(duì)甲方的服務(wù)不滿意，可以向甲方提出投訴。投訴應(yīng)采用書(shū)面形式，說(shuō)明投訴的事項(xiàng)、理由和要求。甲方應(yīng)在接到投訴后，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理，并在[具體處理時(shí)間]內(nèi)將處理結(jié)果書(shū)面通知乙方。如乙方對(duì)甲方的處理結(jié)果不滿意，可以向有關(guān)部門(mén)投訴或?qū)で蠓稍０?、安全管?.公寓安全設(shè)施甲方應(yīng)配備完善的安全設(shè)施，包括消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備、安全通道等，保證公寓的安全。甲方應(yīng)定期對(duì)安全設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證其正常運(yùn)行。2.老人安全保障措施甲方應(yīng)制定老人安全保障措施，包括安全教育、安全巡查、應(yīng)急處理等，保障老人的人身安全。甲方的工作人員應(yīng)具備一定的安全知識(shí)和技能，能夠及時(shí)發(fā)覺(jué)和處理安全隱患。3.意外處理如發(fā)生意外，甲方應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行救援，并通知乙方家屬。甲方應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告情況，并配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查處理。對(duì)于因意外造成的乙方人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失，甲方應(yīng)根據(jù)責(zé)任劃分，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。九、隱私保護(hù)1.老人個(gè)人信息保護(hù)甲方應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)乙方的個(gè)人信息，不得泄露給第三方。甲方應(yīng)建立健全個(gè)人信息保護(hù)制度，對(duì)乙方的個(gè)人信息進(jìn)行分類管理，采取相應(yīng)的安全措施進(jìn)行保護(hù)。2.信息使用規(guī)定甲方在使用乙方的個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，不得用于其他非法目的。甲方如需要將乙方的個(gè)人信息用于其他用途，應(yīng)事先征得乙方的同意，并簽訂相關(guān)協(xié)議。十、合同變更與解除1.變更條件本合同的任何變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素，導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。2.解除情形雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。乙方未按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)甲方催告后仍未支付的，甲方有權(quán)解除本合同。乙方違反本合同的約定，給甲方造成重大損失的，甲方有權(quán)解除本合同。因不可抗力因素，導(dǎo)致本合同無(wú)法履行的，雙方可以解除本合同。3.通知與協(xié)商一方如需變更或解除本合同，應(yīng)提前[具體提前通知的時(shí)間]通知對(duì)方，并說(shuō)明變更或解除的原因。雙方應(yīng)在接到通知后，及時(shí)進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成的，可以按照本合同的約定解決爭(zhēng)議。十一、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本合同的約定為乙方提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，退還乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用，并按照服務(wù)費(fèi)用的[具體比例]向乙方支付違約金。如甲方因過(guò)錯(cuò)給乙方造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]向甲方支付違約金。如逾期超過(guò)[具體逾期天數(shù)]，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付所欠服務(wù)費(fèi)用及違約金。如乙方違反本合同的約定，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十二、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決本合同的履行過(guò)程中，如雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。2.仲裁或訴訟如經(jīng)調(diào)解仍無(wú)法解決爭(zhēng)議，雙方同意將爭(zhēng)議提交[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁，或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十三、其他條款1.不可抗力如因不可抗力因素，導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。不可抗力因素消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同。2.通知與送達(dá)本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)出，通過(guò)郵寄、傳真、郵件等方式送達(dá)對(duì)方。通知的送達(dá)時(shí)間以對(duì)方簽收或系統(tǒng)顯示的接收時(shí)間為準(zhǔn)。雙方的通訊地址和聯(lián)系方式如下：甲方通訊地址：[甲方地址]甲方聯(lián)系方式：[甲方電話]甲方電子郵箱：[甲方郵箱]乙方通訊地址：[乙方地址]乙方聯(lián)系方式：[乙方電話]乙方電子郵箱：[乙方郵箱]3.合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。十四、附則1.合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸